Desde la parte superior del embudo hasta la compra: la guía de comparación de la página de destino

Es posible que su baja tasa de conversión no tenga nada que ver con el diseño de su página de destino posterior al clic. En cambio, podría ser que esté utilizando el tipo de página incorrecto en el momento incorrecto.

El viaje del comprador es largo y complejo, y cada uno de sus clientes potenciales y prospectos es diferente. Es posible que uno no sepa nada sobre su negocio, mientras que el otro puede estar a solo un clic de la compra de su producto. Lo importante a recordar es esto:

La misma página de destino posterior al clic no funcionará en ambos.

Entonces, ¿qué tipo de página de destino post-clic debería utilizar para llenar la parte superior de su embudo de marketing? ¿Y qué elementos de página persuasivos funcionan mejor para convertir a alguien en la parte inferior?

Antes de entrar en eso, comencemos con lo básico ...

¿Qué es una página de destino post-clic?

Una página de destino posterior al clic es una página web independiente, desconectada de su sitio web principal, que está diseñada estrictamente con el propósito de lograr que sus visitantes tomen medidas. Esa acción podría ser descargar, registrarse, comprar, etc.

Dado que las páginas de destino posteriores al clic utilizan elementos persuasivos como titulares orientados a los beneficios, medios informativos y principios psicológicos, las posibilidades de que sus prospectos realicen la acción deseada son mucho mayores en una página de destino posterior al clic que en cualquier otra página web.

Pero no existe una solución de página de destino post-clic única para todos. Las páginas comprimidas funcionan mejor en la parte superior de su embudo de marketing cuando sus prospectos saben poco sobre usted, y las páginas de ventas funcionan bien en la parte inferior, cuando los clientes potenciales han consumido gran parte de su contenido.

Aquí es donde encajan todos los demás tipos de páginas de destino posteriores al clic:

(Tenga en cuenta que para las páginas más cortas de estos ejemplos, mostramos la página de destino post-clic completa. Para las páginas más largas, solo mostramos la mitad superior de la página. Es posible que deba hacer clic en la página para ver algunas de las los puntos que discutimos. Además, muchos sitios A / B prueban sus páginas, lo que significa que puede recibir una versión diferente a la página que ve a continuación. Para obtener más información sobre cómo usar las páginas de destino posteriores al clic en la parte superior de su embudo de marketing, echa un vistazo a nuestro libro electrónico.)

Páginas de aterrizaje post-clic de captura de clientes potenciales

Nuevamente en 2016, los informes muestran que el objetivo número uno de los especialistas en marketing digital es generar clientes potenciales. Eso es comprensible, considerando que la mayoría de las personas que visitan su sitio web no están listas para comprar, y la mejor manera de hacerlo es guiándolas al fondo de su embudo de marketing con contenido dirigido.

Sin embargo, antes de que pueda hacer eso, debe convertir a esos prospectos no convencidos en clientes potenciales. Ese es el trabajo de una página de aterrizaje post-clic de captura de clientes potenciales.

Cree el suyo de la manera correcta y los visitantes intercambiarán su información personal a cambio de una oferta: consejos de expertos, investigación o una consulta, por ejemplo. Esto es lo que necesitará para crear una página de destino post-clic de captura de clientes potenciales exitosa que llene la parte superior de su embudo de marketing:

Conceptos básicos de la página de aterrizaje post-clic de captura de clientes potenciales:

• Un formulario conciso de captura de clientes potenciales : su formulario debe ser lo suficientemente corto como para no asustar a su cliente potencial y lo suficientemente largo como para recopilar la cantidad mínima de información que su equipo necesita para calificar a su nuevo cliente potencial.
• Una oferta jugosa: recuerde, cuanto más valiosa sea su oferta, más información podrá pedir a sus visitantes que divulguen. Lo más probable es que no entreguen 13 campos de información para una introducción de 3 páginas al marketing por correo electrónico. Intente ofrecer información sobre la industria, estudios de casos replicables y consultas personalizadas si realmente desea aprovechar al máximo sus clientes potenciales.

Dónde encajan en su embudo de marketing:

Arriba y medio. Comience con una página de inicio de captura de clientes potenciales posterior al clic que recopile un poco de información de sus prospectos. Luego, una vez que tenga su dirección de correo electrónico, diríjalo a otras páginas de destino posteriores al clic que recopilen datos personales que usted aún no tiene. Cuantas más páginas de destino de captura de clientes potenciales visiten y cuanto más varíe los campos de su formulario, más aprenderá sobre su cliente objetivo.

Un ejemplo de página de captura de clientes potenciales de Nuvi

Apriete las páginas

Más del 95% de los especialistas en marketing dicen que hay una pieza de información del cliente potencial que es más importante que cualquier otra: la dirección de correo electrónico. Y eso es exactamente lo que recopila una página de compresión.

Estas páginas, que suelen aparecer para cubrir toda la ventana del navegador de los visitantes, presentan formularios breves que suelen solicitar entre 1 y 3 datos: nombre, apellido y dirección de correo electrónico. Sin embargo, muchos de ellos solo piden una dirección de correo electrónico.

¿Por qué?

Porque el correo electrónico sigue siendo el canal más valioso de los especialistas en marketing. Esto es lo que necesitará su página de compresión para convencer a sus visitantes de que se separen de su dirección de correo electrónico:

Exprime lo esencial de la página:

• Una forma supercorta: el propósito principal de una página de compresión es iniciar el proceso de desarrollo de clientes potenciales obteniendo la dirección de correo electrónico de su cliente potencial. Por lo tanto, primero debe solicitar su correo electrónico. Pregunte también por el nombre si lo desea, pero recuerde que cuanto más pida, menos probabilidades tendrá de obtenerlo.
• Una oferta generosa: cuando se trata de generar clientes potenciales, su pedido siempre debe ser menor o igual a su oferta. Sin embargo, eso no significa que pueda salirse con la suya ofreciendo algo que le llevó 10 minutos armar, solo porque solo está solicitando una dirección de correo electrónico.

Regale consejos, pero conviértalos en consejos de expertos. Ofrezca una guía, pero conviértala en la guía definitiva. Obtener esta dirección de correo electrónico es el primer paso para generar un nuevo cliente de pago, por lo que es importante que le dé a su visitante una razón para entregársela.

• Una opción de exclusión que no es desagradable: "No, gracias, no quiero estar a la vanguardia". "No gracias, quiero seguir luchando". Sí, estos son enlaces de exclusión voluntaria en los que algunos creadores de páginas exprimen a sus visitantes para que hagan clic. No seas uno de ellos.

¿De verdad crees que tus visitantes cambiarán de opinión cuando lean algo así? ¿Que de repente quieren convertirse? Un simple "No, gracias" o la "X" estándar en la esquina del formulario será suficiente.

Dónde encajan en su embudo de marketing:

La parte superior. Estas páginas están diseñadas específicamente para obtener direcciones de correo electrónico e iniciar el proceso de desarrollo de clientes potenciales.

Un ejemplo de página de compresión de Search Engine Watch

Páginas de bienvenida

Las páginas de bienvenida son similares a las páginas comprimidas en el sentido de que atrapan a los prospectos con la guardia baja. Se utilizan como intermediarios entre el enlace en el que hace clic su cliente potencial y el destino de ese enlace.

A veces se usan para capturar un poco de información, como nombre, número de teléfono o dirección de correo electrónico, pero otras veces su único propósito es hacer un anuncio importante o permitir que los visitantes elijan cómo quieren ver el contenido en lo siguiente. página. Por ejemplo, en qué idioma quieren que esté.

Esto es lo que es más importante en una página de presentación que en cualquier otra:

Conceptos básicos de Splash Pages:

• Una cálida bienvenida: cuando un visitante hace clic en un anuncio de un libro electrónico gratuito, espera llegar a una página donde puede descargar el libro electrónico. Cuando hacen clic en un anuncio para una prueba de software, esperan llegar a una página donde pueden iniciarlo.

Sin embargo, cuando llegan a una página de presentación, no lo esperan. Por lo tanto, el tuyo debe darles la bienvenida, hacerles saber que están en el lugar correcto y que los llevarás al destino deseado tan pronto como terminen de ver tu mensaje.

• Un botón de "continuar": no todas las páginas de bienvenida están diseñadas para convertir prospectos. Algunos simplemente están ahí para transmitir un mensaje. Pero lo que todos tienen en común es que son escalas en el viaje de su cliente potencial a su destino, ya sea un artículo de blog, una página de inicio u otra página de destino posterior al clic. Eso significa que deberá incluir un botón que les permita continuar. Sin uno, solo frustrará y confundirá a sus prospectos para que abandonen la página.
• Una buena razón para interrumpir a los visitantes en primer lugar: recuerde, sus prospectos no Los pones ahí. Por lo tanto, será mejor que se asegure de que lo que está ofreciendo sea algo que ellos quieran o que lo que esté anunciando sea realmente importante.

Dónde encajan en su embudo de marketing:

Arriba y medio. Las páginas de bienvenida pueden ayudarlo a aprender un poco más sobre sus prospectos o hacer un anuncio importante, pero en la parte inferior de su embudo, son solo otra oportunidad para que su prospecto escape antes de realizar la conversión. No agregue más fricción al proceso.

Un ejemplo de página de presentación de ProBlogger:

Páginas de ventas

Una página de ventas en funcionamiento es uno de los contenidos más persuasivos de la web. Como tal, se necesita mucho trabajo para crear. Tiene que ser casi perfecto, con testimonios, un título excelente, una oferta valiosa, como muchos de los 8 elementos persuasivos de la página de destino posteriores al clic que puede incluir. Hacer que alguien se sienta lo suficientemente cómodo para comprar su producto es extremadamente difícil, incluso con un programa eficaz de fomento de clientes potenciales y una excelente página de destino posterior al clic.

Conceptos básicos de la página de ventas

• Fuerte prueba social: para convencer a las personas de que reclamen un libro electrónico o un informe gratuito, la mayoría de las veces no Te ayudarán, pero la oferta es gratuita, y lo peor que puede pasar es que tu cliente potencial la descargue y la odie. No pierden dinero.

Por lo tanto, a menudo puede salirse con la suya con una prueba social mediocre en su página de destino posterior al clic, como una cita sin nombre o foto atribuida a ella. Pero no en una página de ventas. En estos, deberá incluir testimonios con nombres completos (si es posible), fotos y títulos profesionales. Necesitará logotipos de empresas conocidas con las que ha trabajado y contadores que demuestren que tiene muchos seguidores. Cuantos más comentarios positivos de los clientes actuales y anteriores pueda mostrar, más probabilidades tendrá de ganar uno nuevo.

• Insignias de confianza: ¿Qué herramientas utiliza para evitar el robo de la información personal de sus visitantes? ¿Cómo puede demostrar que es una empresa confiable?

Las insignias de seguridad de Norton y TrustArc, junto con las insignias de confianza de organizaciones como Better Business Bureau, alinean su negocio con marcas conocidas por proteger a los consumidores del fraude y el robo. Como resultado, su empresa obtiene un impulso en la confiabilidad y sus clientes obtienen tranquilidad.

• Una garantía: afloje el control de su cliente potencial sobre su billetera dándole la oportunidad de devolver su compra si no está satisfecho. Si cree en su producto y puede ofrecer una garantía de devolución de dinero, siga el ejemplo de Neil Patel:

“Al agregar una garantía de devolución de dinero de 30 días, pude aumentar mis ventas en un 21%. De todas las personas que compraron el programa, el 12% pidió la devolución de su dinero.

En total, Neil descubrió que una garantía de devolución de dinero aumentó sus ingresos mensuales en más de $ 20,000.

Dónde encajan en su embudo de marketing:

Fondo. Estas son las páginas que se suman a su resultado final. Todos los demás conducen a esto.

Un ejemplo de página de ventas de Content Promotion Summit:

Páginas de destino post clic de destino

Lanzar mucha información a sus prospectos de una sola vez puede ser abrumador. Un video de su producto en acción, una copia que describe sus características y los testimonios de sus clientes satisfechos pueden sobrecargarlos fácilmente. ¿Y la vista de una forma larga después de todo eso? Enviará a sus visitantes corriendo.

Las páginas de destino de clic post-clic resuelven ambos problemas describiendo primero su oferta con gran detalle y luego brindando a sus visitantes la oportunidad de reclamarla en la página siguiente. De esa manera, no se sobrecargarán con el contenido ni se asustarán con su formulario.

Conceptos básicos de la página de destino posterior al clic de destino:

• Contenido descriptivo: el propósito de la página de destino post clic de destino es animar a los visitantes a conocer su oferta, por lo que debe incluir todo lo que necesitan saber para tomar una decisión sobre la conversión. Sin embargo, lo más importante es que debería establecer expectativas para la página siguiente. Porque si sus prospectos hacen clic y encuentran algo que no vieron venir, como un campo de formulario de tarjeta de crédito cuando pensaron que su oferta era gratuita, se sentirán engañados y abandonarán la página. Convéncelos de que deben reclamar su oferta, pero también prepárelos para lo que se necesitará para hacerlo.
• Infografías, texto con viñetas, texto en tamaño de un bocado: dado que muchas veces las páginas de destino post-clic con un clic vienen antes que una gran pregunta, deben ser muy descriptivas, lo que significa que necesitará mucha información sobre su destino post-clic. página. La mejor manera de presentar esa información es con elementos de la página que dicen mucho con un poco, como infografías, texto con viñetas y texto pequeño.

Dónde encajan en su embudo de marketing:

Medio y fondo. En la parte superior de su embudo, por lo general, no necesitará una página de destino intermedia de clic de destino posterior al clic porque su solicitud no será muy grande: una dirección de correo electrónico, un nombre o un número de teléfono tal vez. Pero en la parte inferior, cuando es probable que su formulario sea largo y solicite información confidencial como el número de tarjeta de crédito, las páginas de destino post clic pueden servir como preparación para un formulario intimidante.

Un ejemplo de página de destino post-clic de clic de destino de Autopilot

Páginas de destino posteriores al clic del seminario web

En un momento en que nuestra capacidad de atención se reduce cada vez más, los seminarios web han logrado mantenernos entretenidos durante unos asombrosos 56 minutos.

Es por eso que tantos especialistas en marketing han agregado seminarios web a su embudo. Son valiosos para todos. Con los oradores y el tema adecuados, puede convencer a los posibles clientes de que entreguen toda la información que desee. Esto es lo que necesitará la página de destino posterior al clic de su seminario web para que eso suceda:

Conceptos básicos de la página de destino posterior al clic del seminario web:

• Biografías coloridas: cuanto más autoritarios sean sus oradores, más sus prospectos estarán dispuestos a renunciar a escucharlos. Asegúrese de destacar quiénes son, qué han hecho y por qué vale la pena aprender de ellos. Incluya fotos, título profesional y cualquier logro relevante.
• Fecha, hora y duración del seminario web: sus prospectos están ocupados, por lo que si van a asistir a su seminario web, necesitarán saber cómo encajarlo en su horario. Hágales saber qué día es, a qué hora es y cuánto tiempo deben esperar estar mirando. Para un bono persuasivo adicional, incluya un temporizador de cuenta regresiva. No solo indicará cuánto tiempo queda antes de que comience el seminario web, sino que agregará un elemento de escasez que presiona a su cliente potencial para que tome una decisión.

Dónde encajan en su embudo de marketing:

Arriba, medio e inferior. En la parte superior de su embudo, los seminarios web pueden posicionar su empresa como una autoridad; en el medio, pueden demostrar la eficacia de su producto o servicio, por ejemplo, con un estudio de caso, y en la parte inferior, un tutorial de seminario web puede demostrar los usos de su producto y resaltar sus características y beneficios.

Un ejemplo de página de destino posterior al clic de un seminario web de Drop Ship Lifestyle:

Páginas de destino posteriores al clic para dispositivos móviles

El escritorio no ha sido la principal fuente de tráfico web durante casi dos años. Hoy en día, las personas navegan principalmente en dispositivos móviles, y si su página de destino posterior al clic no está diseñada para que la encuentren los usuarios de teléfonos inteligentes y tabletas, se está perdiendo lo que podría ser su mayor fuente de tráfico.
Esto es lo que necesitará su página de destino post-clic móvil para capitalizar la mayor fuente de visitantes de Internet.

Conceptos básicos de la página de destino posterior al clic para dispositivos móviles:

• Diseño receptivo: existen innumerables dispositivos móviles en el mercado, todos los cuales tienen diferentes tamaños de pantalla. La única forma de asegurarse de que su página de destino posterior al clic se muestre bien en todos ellos es diseñando su página de manera receptiva.

Cuando se diseña de manera receptiva, su página de destino posterior al clic se ajustará para adaptarse al tamaño de la pantalla en la que está navegando su visitante. No tendrán que pellizcar para hacer zoom o entrecerrar los ojos para leer su copia, y los elementos importantes de la página, como fotos y campos de formulario, no se cortarán. En 2016, sus visitantes móviles no se conformarán con nada menos que una página web receptiva. Entonces esto es imprescindible.

• Autocompletar social, campos precargados: su página de destino posterior al clic siempre debe hacer que la conversión sea lo más fácil posible, pero esto es especialmente cierto en su página de destino posterior al clic móvil. Recuerde que sus visitantes están navegando en una pantalla especialmente pequeña y escribir para completar un formulario en un panel táctil es una molestia.

Si ya tiene parte de su información en su base de datos, complete previamente tantos campos como pueda para facilitar la conversión, o permítales convertir con un solo clic con la función de autocompletar social. Las páginas de destino posteriores al clic para dispositivos móviles deben ser lo más fluidas posible.

Dónde encajan en su embudo de marketing:

Arriba, medio e inferior. Las páginas de destino móviles posteriores al clic pueden ser útiles para que sus visitantes reclamen una oferta de embudo superior o medio, como un libro electrónico o un registro de seminario web, y también puede hacer que reclamen una oferta de embudo inferior como una compra de aplicación móvil. Ayuda a asegurarse de que cuando cree una página de destino posterior al clic, la herramienta que utilice se optimizará automáticamente para dispositivos móviles.

Un ejemplo de página de destino posterior al clic para dispositivos móviles de Litmus:

¿Qué tipos de páginas de destino posteriores al clic creará?

Recuerde que el tipo de página de destino posterior al clic que usa es tan importante como cuándo la usa. Las páginas de compresión son para la parte superior de su embudo y las páginas de ventas para la parte inferior. Todo lo demás cae en algún punto intermedio.

¿Qué tipo de página de destino posterior al clic no ha utilizado todavía? ¿Con cuál ha tenido más éxito?

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