Diferencias en la página de destino: búsqueda pagada frente a automatización de marketing

Usted sabe que cuando se trata de convertir prospectos en prospectos y clientes en línea, ninguna página web lo hace mejor que una página de destino posterior al clic. Pero hay tantos ...

Páginas comprimidas, páginas de presentación, páginas de ventas, páginas de aterrizaje post-clic de video, páginas de clic ... la lista es incluso más grande de lo que cree. Entonces, ¿cuál debería usar para su próxima campaña?

Bueno, depende de la situación. Cuando un visitante acaba de llegar a su sitio web por primera vez, una página de compresión hace un gran trabajo al capturar su dirección de correo electrónico. Después de que se conviertan en clientes potenciales e interactúen con su contenido, una página de ventas los convencerá para que compren su producto.

Pero, ¿qué pasa con las personas que no están familiarizadas con su negocio? ¿Cómo convierte a esos prospectos en clientes potenciales con una página de destino posterior al clic? Y una vez que lo haga, ¿qué tipo de página de destino posterior al clic funciona para impulsarlos a la venta?

Dos de las mejores son una página de destino post-clic de búsqueda paga (página de destino post-clic de PPC) y una página de destino post-clic de automatización de marketing.

Página de destino posterior al clic de búsqueda pagada

El debate sobre si es mejor dirigir el tráfico de búsqueda de pago a su página de inicio o una página de destino dedicada después del clic ha terminado. Si desea aprovechar al máximo su inversión publicitaria, solo hay un lugar lógico para enviar su tráfico de búsqueda paga: una página de destino optimizada de búsqueda paga post-clic.

Cuando el director ejecutivo de Disruptive Advertising, Jacob Baadsgaard, comenzó a enviar tráfico de PPC a las páginas de destino posteriores al clic de la campaña hace años, en una semana vio que el costo por cliente potencial de su cliente se reducía a la mitad.

La agencia de marketing digital, TheeDesign, obtuvo resultados aún más impresionantes:

Mediante el uso de páginas de destino post-clic orientadas con la estructura de campaña adecuada, pudimos reducir el costo por conversión para un cliente minorista regional de más de $ 650 / conversión a menos de $ 70 / conversión.

¡Eso es casi un 90% de reducción en el costo!

Estas mejoras drásticas provienen de dos aspectos de la búsqueda paga que las páginas de destino posteriores al clic de PPC tienen en cuenta, que otras páginas no tienen:

1. Intención

La intención tiene que ver con la mentalidad que tiene su cliente potencial cuando hace clic en su anuncio de PPC. Ellos, a diferencia de las personas que se dirigen a su página de inicio, buscan específicamente una solución a su problema.

Piénselo de esta manera: dirigir el tráfico de PPC a su página de inicio es un poco como poner un anuncio en la ventana de su tienda y luego dejar su tienda desatendida. Un transeúnte podría notar el anuncio y ver que usted tiene una solución a su problema, luego pasear por su tienda para encontrarlo. Pero cuando ingresan y usted no está allí, y no pueden averiguar dónde encontrar la oferta que se anunció en la ventana, probablemente se irán frustrados.

TheeDesign describe cómo se ve esa frustración en línea:

Cuando busca `` especiales de café local '', ¿qué tan molesto es hacer clic en un anuncio de una oferta especial del 50% de descuento de una cafetería, solo para que lo dirija a su página de inicio, dejándolo emocionado y seco para descubrir cómo? para encontrar ese 50% de descuento? Hiciste clic para obtener información sobre un café especial, pero te dirigieron a una página que no tiene nada que ver con la promoción.

En línea, si un cliente potencial busca "ofertas especiales de café local" y hace clic en un anuncio de búsqueda que ofrece ofertas especiales de café local, quiere encontrar contenido relacionado con las ofertas especiales de café local en la página siguiente. Si no lo hacen, no se quedarán y se tropezarán con su sitio web para encontrarlo. Pulsarán el botón de retroceso y encontrarán a alguien que les dé lo que buscan de inmediato.

2. Enfoque

La segunda razón por la que desea utilizar una página de destino post-clic de PPC para maximizar la inversión publicitaria es por su enfoque. Las páginas de destino posteriores al clic están diseñadas específicamente para persuadir a los visitantes de que tomen medidas, mientras que su página de inicio y otras páginas de su sitio web no lo son.

Algunas cosas que tiene su página de destino post-clic de PPC que la mayoría de las otras páginas web no tienen:

• Sin navegación, pie de página o enlaces salientes en el texto para evitar que los visitantes se desvíen de su página antes de realizar la conversión.
• Un título que coincida exactamente con el mensaje de su anuncio de PPC.
• Copia concisa y orientada a los beneficios
• Prueba social para mostrar la autoridad y la popularidad de su empresa
• Un formulario para capturar información relevante de prospectos
• Un llamado a la acción que entusiasme a su visitante al reclamar su oferta.
• Una oferta relevante para la búsqueda de palabras clave de sus clientes potenciales.

Juntos, estos elementos funcionan para convertir a su cliente potencial de una manera que otras páginas sin ellos no pueden. Una vez que convierten a esos visitantes en clientes potenciales, muchas veces es el trabajo de una página de destino posterior al clic de automatización de marketing nutrir esos clientes potenciales más abajo en su embudo de marketing hacia una venta.

Páginas de aterrizaje post-clic de automatización de marketing

Ahora que tiene la información de su cliente potencial en la base de datos de su empresa, es hora de utilizar la tecnología para convencerlos lentamente de que se conviertan en clientes.

Las herramientas de automatización de marketing como MailChimp para correo electrónico, Salesforce para la gestión de relaciones con los clientes y GoToWebinar para seminarios en línea son eficaces para guiar a sus clientes potenciales desde la parte superior de su embudo de marketing hacia la parte inferior. Eso es si se usan correctamente.

Cuando se usa incorrectamente, no es mejor que llevar a un prospecto de búsqueda a su página de inicio después de hacer clic en un anuncio de PPC. Un ejemplo:

He comprado ropa en línea en el departamento de caballeros de H&M y la empresa tiene mi dirección de correo electrónico. Hoy, veo este correo electrónico en mi bandeja de entrada:

Me gustan los descuentos en productos, pero ¿en prendas de punto sedosas, metálicas brillantes y tejidos de punto de gran tamaño? No para mí…

Si la empresa sabe que he comprado en el departamento de hombres varias veces, probablemente debería estar en una lista de correo de productos masculinos. En cambio, recibí un correo electrónico que me llevó a la sección de mujeres del sitio. Ésta es una oportunidad desperdiciada.

Del mismo modo, si su cliente potencial ha reclamado un libro electrónico sobre redacción publicitaria, tendría sentido enviarle un correo electrónico que ofrezca lecciones de redacción publicitaria para expertos.

Si citan “identificar la tecnología adecuada para satisfacer mis necesidades” como su problema organizativo número uno, invítelos a asistir a su seminario web sobre cómo elegir el software de marketing adecuado.

La mayor fortaleza de la automatización del marketing es su capacidad para ofrecer personalización a escala. Sus esfuerzos de automatización de marketing y sus páginas de destino posteriores al clic de automatización de marketing deben reflejar eso.

Diferencias clave entre las páginas de destino post-clic de PPC y las páginas de destino post-clic de automatización de marketing

Las páginas de destino post-clic de automatización de marketing y las páginas de destino post-clic de PPC comparten muchas similitudes. Ambos deben tener llamadas a la acción convincentes, textos orientados a los beneficios y menús de navegación inexistentes.

Pero, prepararse para ser encontrado por un prospecto que busca y nutrir a un prospecto existente son dos situaciones muy diferentes. Eso significa que también habrá algunas diferencias entre su página de destino post-clic de PPC y su página de destino post-clic de automatización de marketing.

Los elementos más importantes de las páginas de destino posteriores al clic de búsqueda pagada

1. Coincidencia de mensajes en el objetivo

Lo más importante para acertar en una página de aterrizaje post-clic de PPC es la coincidencia de mensajes. El anuncio de PPC en el que hace clic su cliente potencial es el que cumple con sus criterios de búsqueda y establece las expectativas para su página de destino posterior al clic. Su página de destino posterior al clic debe cumplir con esa expectativa al ofrecer lo que anuncia su anuncio en el mismo idioma.

Sabemos que suena obvio, pero se sorprenderá de cuántas empresas ofrecerán a los buscadores una cosa y presentarán algo fuera de su objetivo. Aquí hay un gran ejemplo de coincidencia de mensajes de Mention:

Primero, el anuncio:

Luego, la página de destino posterior al clic correspondiente:

Busqué "monitoreo de redes sociales" y vi ese anuncio, que ofrecía una demostración de una herramienta de monitoreo de redes sociales. Cuando hice clic en el anuncio, obtuve exactamente lo que esperaba: una oferta para una demostración de una herramienta de monitoreo de redes sociales.

A continuación, se muestra un ejemplo de coincidencia de mensajes incorrectos de la misma búsqueda:

Aquí se mencionan las redes sociales, pero el anuncio prometía una herramienta de monitoreo de redes sociales. ¿Por qué me dirigen a una página que me muestra una descripción general de una suite completa en lugar de la herramienta de monitoreo social que quiero? No voy a desplazarme ni a hacer clic para buscarlo; Solo voy a presionar el botón Atrás y hacer clic en otro anuncio de búsqueda paga hasta que obtenga lo que estoy buscando de inmediato.

Puede parecer que estamos siendo estrictos aquí, pero realmente es crucial que cada una de sus promociones tenga su propia página de destino posterior al clic dirigida. Jacob Baadsgaard y el equipo de TheeDesign nos respaldarán en este.

2. Una forma no amenazante

Es posible que no se dé cuenta, pero los prospectos que navegan a sus páginas de destino posteriores al clic de búsqueda pagada son especiales. Este es el por qué…

Normalmente, debe reunir pistas para averiguar dónde se encuentran sus clientes potenciales en el viaje del comprador. Usemos Instapage como ejemplo.

Aquí, probablemente podamos asumir que si los visitantes de nuestro sitio web han descargado un libro electrónico o una hoja de consejos, están en la parte superior. Si han comenzado una prueba gratuita, podemos asumir cómodamente que están más cerca del final. Sin embargo, muchas veces no puedes estar seguro.

Las personas en su página de destino post-clic de PPC, por otro lado, le están diciendo exactamente lo que quieren. Si buscan "software de página de destino post-clic", sabemos que quieren un software de página de destino post-clic. Sabemos que están buscando nuestro producto y no solo están en nuestro sitio web para reclamar contenido gratuito.

Por lo tanto, es crucial no asustar a estos prospectos. No los obligue a completar un formulario gigante cuando lleguen a su página de destino posterior al clic de PPC. El énfasis aquí debe ser obtener la cantidad mínima de información necesaria para calificar a los clientes potenciales y fomentarlos para la venta.

Incluya la menor cantidad posible de campos en su formulario y haga que el proceso de conversión sea lo más sencillo posible mediante el uso de herramientas como el autocompletado social y el registro de varios pasos. El objetivo principal aquí debería ser conseguir clientes potenciales en su embudo.

3. Una oferta que coincide con la búsqueda.

Esto debería ser obvio, pero junto con la coincidencia de mensajes, su página de destino posterior al clic de PPC debe tener una coincidencia de oferta, es decir, la oferta en su página de destino posterior al clic debe coincidir con lo que el prospecto está buscando.

Por ejemplo, si busco "herramienta de monitoreo de redes sociales", no quiero hacer clic en un anuncio que dice "herramienta de monitoreo de redes sociales" y me ofrecen una hoja de consejos sobre cómo usar el monitoreo de redes sociales para impulsar la generación de clientes potenciales, o un Informe de “estado de seguimiento social”. Quiero aprender sobre una herramienta de monitoreo de redes sociales que podría funcionar para mi negocio. En este caso, una demostración de producto o un estudio de caso sobre cómo una marca utilizó una herramienta específica de monitoreo de redes sociales sería más relevante para el buscador.

4. Prueba social

Para muchos prospectos, esta será la primera vez que interactúen con su marca. Piénselo: si supieran que tenía una solución a su problema, se habrían dirigido directamente a su sitio web. Pero no lo hicieron. Escribieron "sistema CRM" o "software de reorientación" en Google, y ahora están en su página de destino posterior al clic.

Una de las mejores formas de convencer rápidamente a sus clientes potenciales de que deben elegir su producto es mediante pruebas sociales como ...

Contadores que les permiten saber cuántas personas ya han elegido su producto.
Logotipos de empresas que muestran a los clientes de renombre con los que ha trabajado o las publicaciones conocidas en las que ha aparecido.
Testimonios muy detallados de personas que han encontrado útil su producto. Cuanto más comparten (nombre, cargo, empresa, ROI específico), más convincente resulta.

Los elementos más importantes de las páginas de destino posteriores al clic de la automatización del marketing

1. Una forma diferente

Si está utilizando herramientas de automatización de marketing de embudo medio como MailChimp y Salesforce CRM, ya tiene una dirección de correo electrónico y tal vez un nombre y apellido. ¿Ahora que?

No sigas recopilando la misma información. Haga diferentes preguntas en su formulario, las que lo ayudarán a calificar mejor su cliente potencial.

Si ya tiene un perfil de cliente potencial en su CRM que incluye el nombre, la dirección de correo electrónico y el tamaño de la empresa, complete esos campos previamente en el formulario de la página de destino posterior al clic de la automatización de marketing para facilitar la conversión de nuevo a su cliente potencial. Además, pregúnteles cuál es su mayor desafío de marketing o cómo se enteraron de su empresa.

2. Una oferta más atractiva

Convenció a su cliente potencial para que le diera su nombre, correo electrónico y título profesional a cambio de una breve hoja de consejos en su página de destino de captura de clientes potenciales después del clic, pero en su página de destino de automatización de marketing después del clic, debe brindarles algo mejor. .

Si va a solicitar más información en su formulario, su oferta debe ser más valiosa. Nadie querrá completar 15 campos a cambio de su “ebook” de 5 páginas sobre marketing por correo electrónico. Ofrezca planes paso a paso, estudios de casos, herramientas e incluso plantillas que animen a sus clientes potenciales a que le cuenten más sobre ellos mismos.

3. Una oferta adecuada

Esto tiene menos que ver con la calidad de la oferta y más con el tipo. Es posible que sus clientes potenciales quieran reclamar sus libros electrónicos y hojas de consejos en cada etapa del viaje del comprador, pero es el contenido como demostraciones, estudios de casos y seminarios web lo que los acercará a convertirse en clientes. La valiosa oferta de la parte superior del embudo y las ofertas del fondo del embudo se ven muy diferentes. Utilice este informe para averiguar qué ofrecer a sus clientes potenciales y cuándo.

4. Personalización

Esto vuelve a usar lo que sabe sobre su cliente potencial para personalizar su experiencia tanto como sea posible. Ya lo dijimos, pero es lo suficientemente importante como para enfatizar nuevamente: ya sabes algo sobre estas personas. Use esa información para que se sientan especiales, ofrézcales algo que realmente usarán y facilíteles la conversión completando previamente los campos de formulario que completaron antes.

Hay un momento y un lugar para las páginas de destino posteriores al clic de la automatización de marketing y las páginas de destino posteriores al clic de PPC.

Recuerde: ambas páginas son poderosas. Es solo que simplemente son mejores para usar en diferentes situaciones, y producen los mejores resultados cuando se usan juntos.

Consiga a sus prospectos en su embudo de marketing con una página de aterrizaje post-clic de PPC, y crúcelos para la venta con una página de aterrizaje post-clic de automatización de marketing. Comience a construir sus páginas con Instapage, regístrese para la demostración empresarial hoy.