Gran rediseño de Google+: ¡las empresas locales aprovechan!

El rediseño de Google+ es más fácil de usar, atractivo y tiene una apariencia limpia.

Me registré en Google+ hace meses y lo he estado usando para leer publicaciones específicas de la industria, ver los Hangouts de la mesa de ayuda y obtener más información sobre cómo se puede usar Google+ de manera más eficiente para nuestro negocio. ¡Estoy tan impresionado y satisfecho con lo que Google ha hecho con el rediseño! Aquí hay una descripción general de algunas de las nuevas funciones y mejoras que su empresa puede utilizar. ¡Mi favorito personal es la nueva página de Hangouts dedicada! Comencemos con la cinta de navegación.

Cinta de navegación

Puede editar la cinta de navegación y mover las aplicaciones en el orden que desee; es fácil y poder personalizar es un buen toque. Para ser más eficiente, puse los míos en orden, ya que probablemente los usaría durante el día. Si pasa el mouse sobre "Fotos", verá más opciones como "agregar fotos desde el teléfono o el álbum". Pasa el cursor sobre "Más", hay un par de aplicaciones que almacené allí. Las aplicaciones que no necesito usar a diario, como juegos, páginas y perfil, las mantengo en "Más". Así es como configuro mi cinta por ahora.

Página de Hangouts dedicada

Esta es mi función favorita y Hangouts puede convertirse en una parte importante de su negocio. Google+ agregó una página de Hangouts dedicada en la cinta de navegación. ¡Esto es lo que obtienes y mucho más!

• Una lista siempre actualizada de invitaciones de las personas de tus círculos.
• Acceso rápido a todos los hangouts públicos y On Air, para esos momentos en los que desea conocer a alguien nuevo o ver una transmisión en vivo.
• Una cartelera rotativa de lugares de reunión populares, consejos profesionales y otros elementos que no querrá perderse.

Los Hangouts de Google+ son ideales para pequeñas y medianas empresas locales con presupuestos de marketing limitados. Parece que digo mucho "con presupuestos de marketing limitados" en estos días. Eso es porque se ha convertido en una realidad para las empresas locales. No hay costo para Google+ o la función Hangout. Eso en sí mismo es un factor enorme. Estas son algunas formas en que Google+ se puede utilizar para los negocios:

• Reunión interna: organice una reunión matutina de 30 minutos para ver en qué se está enfocando cada uno durante el día. O esa reunión semanal de ventas o marketing. Solíamos hacer esto en una pequeña empresa para la que trabajaba e incluía a nuestro representante en San Francisco. Ojalá hubieran sido tan fáciles de configurar y tuvieran los beneficios de Google+. Puede tomar notas y acceder después de ellas después de la reunión. Para obtener más información sobre funciones como esta, vaya a Google + Hangouts con extras. .
• Reuniones con clientes: reunirse con sus clientes cara a cara es una gran ventaja y es fácil con Google+.
• Investigación de mercado: tener un grupo focal donde se pueden hacer preguntas; la retroalimentación no tiene precio.
• Soporte técnico: hay un "comparte tu pantalla " en Google+. Toma el control de la computadora de tu cliente y muéstrale exactamente cómo solucionar un problema. Enviar instrucciones por correo electrónico no siempre funciona, ¡el video es la forma! Ser capaz de mostrar paso a paso cómo solucionar un problema es enorme .
• Uso compartido de aplicaciones: comparta una presentación de PowerPoint o una hoja de cálculo de Excel. Si es usuario de Google Apps, puede colaborar y generar ideas en su hangout.

Hay muchas más formas de usar Hangouts para comunicarse con sus clientes. ¡Haz una lluvia de ideas con tu equipo! Comenta con tus ideas.

Un par de cosas a tener en cuenta

• Se permiten 10 personas en un Hangout: 1 anfitrión y otros 9 pueden unirse. Un número ilimitado de personas pueden ver el Hangout.
• Decida si desea publicar públicamente o compartir con un grupo específico de personas (cliente o colegas).
• Para preparar y organizar su Hangout, haga clic en Funciones, requisitos e instrucciones de Hangouts antes de comenzar su Hangout!

Hangouts de la mesa de ayuda

Vanessa Schneider, administradora de la comunidad de Google Places, ayuda con los Hangouts de la mesa de ayuda. Vanessa es muy conocida en el foro de Google Places. Los dueños de negocios y los expertos de Google Places son "los principales contribuyentes" Respeto mucho su personalidad atractiva, experiencia técnica y resolución de problemas de los clientes de manera oportuna. Los primeros Hangouts de la mesa de ayuda que vi fueron con Vanessa y Toby Stein llamados "Hangouts de la mesa de ayuda en vivo: aprenda a usar Hangout para su negocio ". Brinda una descripción general clara de cómo puede usar Hangouts para su negocio, elegir su formato, consejos y trucos, etiqueta y más. Me dieron algunas de las ideas anteriores sobre cómo usar Hangout para nuestro negocio.

Para ver todos los Hangouts de la mesa de ayuda, vaya a Google + Hangouts de la mesa de ayuda en vivo .

Fotos

Puede cargar instantáneamente fotos desde su teléfono Android. Esta es una parte de Google+ para Android. Continúe y descargue la aplicación Esto es excelente si se encuentra en la ubicación de un cliente y desea cargar fotos para compartir su experiencia. Vi a Matt Cutts en Corea en Google+ hace unos meses. Me recordó cuando había estado en Corea por negocios en 2002 y 2003 y enviábamos por correo electrónico fotos de nosotros en KOFA y visitas de clientes a la oficina central. Ahora es muy fácil hacer esto con Google+ para Android.

Se pueden agregar fotos desde su teléfono, álbumes, publicaciones y fotos suyas. Lo que es realmente genial es que Google agregó otra característica nueva. Cuando agrega fotos a Google+, tiene la opción de limpiar y ordenar las fotos antes de publicarlas con Creative Kit. ¡Es bastante fácil!

• Haga clic en la foto que desea editar
• Haga clic en Creative Kit y aparecerá una nueva ventana con las opciones de edición.

Espacio en blanco

¿Que pasa aquí? Hay mucho "zumbido" en YouTube y publicaciones de blog sobre el nuevo "espacio en blanco" entre las noticias principales y mi lista de Chat. En monitores grandes el espacio es enorme. Uno tiene que preguntarse si Google+ nos da este espacio para que lo usemos como queramos o si planean hacer algo con él. No puedo encontrar una opción que me permita poner algo en ese espacio, ¿y tú? ¿Va a ser un área para la publicidad? ¡Google, ayúdanos aquí!

Otros elementos del rediseño

Explorar: esta opción se incluye en la cinta de navegación y en la página de inicio, que lo dirige al contenido más popular y comentado: lo que está de moda, lo que podría interesarle. Las tendencias en Google+ también se incluyen en Explorar.

Perfil: la mejora es una foto grande que parece un deslizador llamada foto de portada. Puede cargar sus fotos y videos aquí, administrar sus círculos y sobre usted. En la página Acerca de, asegúrese de utilizar el eslogan para decir algo relevante sobre lo que hace.

Envolver

Se invirtió una enorme cantidad de pensamiento, planificación y esfuerzo en este rediseño. Felicitaciones al equipo de Google+ y a todos los involucrados. Mientras reviso el nuevo diseño, sigo encontrando algunos elementos geniales. Si empiezo a escribir sobre todos ellos, este post nunca terminará. El blog oficial de Google habla sobre un flujo de tarjetas de conversación y un cajón de actividades que destaca a la comunidad en torno a su contenido. Me gustaría que explicaran esto con más detalle.

¿Qué elemento(s) del rediseño encuentras más útil e impresionante? Y, ¿qué aplicaciones crees que realmente pueden ayudar a las empresas locales?

Las fuentes para esta publicación de blog incluyen:

Publicación del blog oficial de Google: Hacia un Google más simple y atractivo .

Artículo de The Globe and Mail +1 para el nuevo diseño de Google Plus ?

Asistencia de Google+ Asistencia de Google+

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