Grande reformulação do Google+ – empresas locais aproveitem!

A reformulação do Google+ é mais fácil de usar, atraente e tem uma aparência limpa.

Eu havia me inscrito no Google+ meses atrás e o tenho usado para ler postagens específicas do setor, assistir aos Hangouts do Help Desk e saber mais sobre como o Google+ pode ser usado com mais eficiência para nossos negócios. Estou tão impressionado e satisfeito com o que o Google fez com o redesenho! Aqui está uma visão geral de alguns dos novos recursos e aprimoramentos que sua empresa pode utilizar. Meu favorito pessoal é a nova página dedicada do Hangout! Vamos começar com a Faixa de Navegação.

Faixa de Navegação

Você pode editar a faixa de navegação e mover os aplicativos na ordem que quiser - é fácil e personalizar é um toque agradável. Para ser mais eficiente, coloquei os meus no pedido, pois provavelmente os usaria durante o dia. Se você passar o mouse sobre "Fotos", verá mais opções como "adicionar fotos do telefone ou álbum". Passe o mouse sobre "Mais", há alguns aplicativos que armazenei lá. Aplicativos que não preciso usar no dia a dia como jogos, páginas e perfil, mantenho em "Mais" . Aqui está como eu configuro minha fita por enquanto.

Página dedicada do Hangouts

Esse é meu recurso favorito e o Hangouts pode se tornar uma parte importante do seu negócio. O Google+ adicionou uma página dedicada do Hangouts na Faixa de Navegação. Isto é o que você ganha e muito mais!

• Uma lista sempre atualizada de convites das pessoas em seus círculos.
• Acesso rápido a todos os hangouts públicos e On Air, para aqueles momentos em que você deseja conhecer alguém novo ou assistir a uma transmissão ao vivo.
• Um outdoor rotativo de pontos de encontro populares, dicas profissionais e outros itens que você não pode perder.

Os Hangouts do Google+ são ótimos para pequenas e médias empresas locais com orçamentos de marketing limitados. Eu pareço dizer "com orçamentos de marketing limitados" muito nos dias de hoje. Isso porque se tornou uma realidade para os negócios locais. Não há custo para o Google+ ou o recurso Hangout. Isso por si só é um fator enorme. Veja algumas maneiras pelas quais o Google+ pode ser usado para negócios:

• Reunião interna: faça uma reunião matinal de 30 minutos para ver no que todos estão se concentrando durante o dia. Ou aquela reunião semanal de vendas ou marketing. Costumávamos fazer isso em uma pequena empresa para a qual trabalhei e incluímos nosso representante em São Francisco. Eu gostaria que eles fossem tão fáceis de configurar e tivessem os benefícios do Google+. Você pode fazer anotações e acessá-las após a reunião. Para obter mais informações sobre recursos como esse, acesse Google + Hangouts com Extras .
• Reuniões com clientes: encontrar seus clientes pessoalmente é uma grande vantagem e é fácil com o Google+.
• Pesquisa de mercado: ter um grupo de foco onde perguntas podem ser feitas - o feedback não tem preço.
• Suporte técnico: há um "compartilhe sua tela " no Google+. Assuma o controle do computador do seu cliente e mostre a ele exatamente como resolver um problema. Enviar instruções por e-mail nem sempre funciona - o vídeo é o caminho! Ser capaz de mostrar passo a passo como solucionar um problema é enorme .
• Compartilhamento de aplicativos: compartilhe uma apresentação do PowerPoint ou planilha do Excel. Se você for um usuário do Google Apps, poderá colaborar e debater em seu hangout.

Há muitas outras maneiras de usar o Hangouts para se comunicar com seus clientes. Faça um brainstorming com sua equipe! Comente com suas ideias.

Algumas coisas para manter em mente

• Há 10 pessoas permitidas em um Hangout - 1 host e 9 outras pessoas podem participar. Pessoas ilimitadas podem assistir ao hangout.
• Decida se você deseja postar publicamente ou compartilhar com um grupo específico de pessoas (cliente ou colegas).
• Para preparar e organizar seu Hangout, clique em recursos, requisitos e instruções do Hangouts antes de iniciar seu Hangout!

Hangouts da Central de Ajuda

Vanessa Schneider, gerente da comunidade do Google Places, ajuda com os Hangouts do Help Desk. Vanessa é bem conhecida no Fórum do Google Places. Proprietários de empresas e especialistas do Google Places "os principais contribuidores" respeitamos sua personalidade envolvente, conhecimento técnico e resolução de problemas de clientes em tempo hábil. O primeiro Hangouts de Help Desk que assisti foi com Vanessa e Toby Stein chamado "Help Desk Hangouts On Air: Aprenda a usar o Hangout para sua empresa ". Ele fornece uma visão geral clara de como você pode usar o Hangouts para sua empresa, escolhendo seu formato, dicas e truques, etiqueta e muito mais. Eles me deram algumas das ideias acima sobre como usar o Hangout para nossa empresa.

Para ver todos os Hangouts do Help Desk, acesse Google + Help Desk Hangouts On Air .

Fotos

Você pode fazer o upload instantâneo de fotos do seu telefone Android. Esta é uma parte do Google+ para Android. Vá em frente e baixe o aplicativo Isso é ótimo se você estiver no local de um cliente e quiser fazer upload de fotos para compartilhar sua experiência. Vi Matt Cutts na Coréia no Google+ há alguns meses. Isso me lembrou de quando eu estava na Coréia a negócios em 2002 e 2003 e nós e-mail fotos nossas na KOFA e visitas de clientes de volta ao escritório central. Agora é muito fácil fazer isso com o Google+ para Android.

As fotos podem ser adicionadas do seu telefone, álbuns, postagens e fotos de você. O que é muito legal é que o Google adicionou outro novo recurso. Ao adicionar fotos ao Google+, você tem a opção de limpar e organizar as fotos antes de publicá-las com o Creative Kit. É bem fácil!

• Clique na foto que deseja editar
• Clique no Kit Criativo e uma nova janela aparecerá com as opções de edição

Espaço em branco

O que há aqui? Há muito "buzz" no YouTube e no blog sobre o novo "espaço em branco" entre o feed de notícias principal e minha lista de bate-papo. Em monitores grandes o espaço é enorme. É de se perguntar se o Google+ está nos dando esse espaço para usarmos como quisermos ou se eles planejam fazer algo com ele. Não consigo encontrar uma opção que me permita colocar algo nesse espaço, você pode? Vai ser uma área de publicidade? Google, ajude-nos aqui!

Outros elementos do redesenho

Explorar: esta opção está incluída na faixa de navegação e na página inicial, que direciona você para o conteúdo mais popular e comentado - o que está em alta, o que você pode se interessar. As tendências do Google+ também estão incluídas no Explorar.

Perfil: o aprimoramento é uma foto grande do tipo slider chamada foto de capa. Você pode fazer upload de suas fotos e vídeos aqui, gerenciar seus círculos e sobre você. Na página Sobre, certifique-se de utilizar o slogan para dizer algo relevante sobre o que você faz.

Embrulhar

Houve uma enorme quantidade de pensamento, planejamento e esforço colocado neste redesenho. Parabéns à equipe do Google+ e a todos os envolvidos. Enquanto estou passando pelo novo design, continuo encontrando alguns elementos legais. Se eu começar a escrever sobre todos eles, este post nunca será feito. O Blogue Oficial do Google fala sobre um fluxo de cartões de conversa e uma gaveta de atividades que destaca a comunidade em torno do seu conteúdo. Eu gostaria que eles explicassem isso com mais detalhes.

Que elemento(s) do redesenho você acha mais útil e impressionante? E quais aplicativos você acha que podem realmente ajudar as empresas locais?

As fontes para esta postagem do blog incluem:

A postagem do blog oficial do Google - Rumo a um Google mais simples e bonito .

O artigo do Globe and Mail +1 para o novo design do Google Plus ?

Suporte do Google+ Suporte do Google+

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