Cómo encontrar qué hashtags generarán más tráfico

Los hashtags son un concepto interesante con el marketing web. Están presentes en muchas plataformas y pueden estar implícitamente presentes sin incluir valor en otros sitios. Puedo escribir #hashtag aquí, pero no será un enlace, no se podrá hacer clic en él y no le dará ningún valor. Así son los hashtags en algunas plataformas, como Reddit. Otros sitios, como Facebook, tienen hashtags en los que se puede hacer clic, pero su valor es mínimo. Los hashtags de Facebook en realidad le quitan vida a su campaña, lo que reduce su participación y las tasas de clics.

Mientras tanto, plataformas como Twitter e Instagram, con sus feeds sin filtrar o ligeramente filtrados, tienen mucho más uso para la categorización presente en los hashtags. Son pilares centrales del marketing en esos sitios, por lo que debe saber cómo usarlos .

Diferentes tipos de hashtags

Considero que los hashtags son una entidad variada, una categoría más que una sola cosa.

Hay muchos tipos de hashtags, que cubriré libremente aquí.

• Hashtags de campaña de marca. Estas son cosas como #MacysSale o lo que sea. Tienen un nombre de marca, un nombre de producto, o algún otro acrónimo, o algún otro marcador específico para su empresa y marca en ellos. Son utilizados por usted y por sus clientes para hablar sobre el tema específico mencionado. En el nivel superior, solo sería #Macys para una discusión sobre el nombre de la marca, pero puede llegar hasta productos específicos o campañas de marketing específicas. En general, desea utilizar hashtags de marca para su comercialización, cambiando las etiquetas basadas en campañas cuando cambia de campaña. Esto le permite realizar un seguimiento de las discusiones sobre varios temas y la popularidad de esos temas.
• Hashtags genéricos sin marca. Estas son etiquetas que se relacionan contigo en general, pero no son específicamente tuyas para controlarlas. Por ejemplo, si tiene una tienda de ropa y vende ropa de playa de primavera, podría usar una etiqueta como #ropadeplaya cuando se refiera a su nueva línea de trajes de baño. Esto llama la atención de las personas que no conocen ni se preocupan por su marca, pero sí se preocupan por la ropa de playa, atrayéndolos al redil. Son etiquetas de alcance, relevantes para usted, pero no limitadas solo a las personas que ya lo conocen.
• Hashtags súper genéricos. Estas son etiquetas que tienen cientos de miles o millones de personas usándolas en un momento dado, lo que las hace prácticamente inútiles para la mayoría de las formas de marketing. No puedes dominarlos, no puedes ejecutarlos, no puedes gobernarlos; solo puedes usarlos. Son etiquetas como #lindo y #feliz. No tienen mucho significado para usted como marca, pero aún puede monitorearlos y usarlos con moderación cuando encuentre una buena oportunidad.
• Hashtags humorísticos. Suelen ser hashtags extensos y demasiado específicos que las personas no usan para otra cosa que no sea el remate de una broma. #OverlyLongHashtags podría ser un ejemplo en la nariz. Estos solo son útiles como chistes con temas de Twitter, no como un uso real de marketing.
• Hashtags socialmente relevantes. Estos son hashtags dedicados y dominados por movimientos sociales. Cosas como las recientes etiquetas #blm entran en esta categoría, al igual que varios movimientos políticos. Estos son campos minados para los especialistas en marketing; si intenta utilizar uno para marketing, es probable que encuentre una reacción rápida y furiosa. Las emociones son intensas en estas etiquetas y no están llenas de personas que usted consideraría clientes potenciales.
• Hashtags de spam. Estos son bastante raros, pero a veces los spambots inventan tweets usando algún tipo de generador de cadenas de markov o selector de palabras aleatorias, y crean hashtags que no tienen sentido. Nadie los usa, no importan, y probablemente ni siquiera sean palabras reales. No te preocupes por ellos.

Los hashtags de marca son etiquetas que creas para tu marketing. No tienes que preocuparte de que sean buenos; los estás creando desde cero y haciéndolos buenos. Las etiquetas genéricas a menudo son demasiado amplias y no son lo suficientemente valiosas como para preocuparse. Las etiquetas socialmente relevantes deben evitarse para el marketing, y los hashtags de spam no tienen valor. Las etiquetas humorísticas son potencialmente valiosas, pero no por su etiqueta, así que tampoco te preocupes por ellas.

Por lo tanto, el único tipo de hashtag que necesita monitorear y verificar son las etiquetas genéricas sin marca que tienen algún tipo de relevancia para la industria o el producto. Idealmente, estos tienen audiencias lo suficientemente grandes como para ser objetivos atractivos para su comercialización, al mismo tiempo que tienen una apertura que le permite ingresar y hacer lo suyo, en lugar de estar dominado por otra marca.

Hace un par de años, Twitter publicó un diagrama de flujo de cómo elegir un hashtag para usar. Sigámoslo y veamos cuán relevante es hoy.

El diagrama de flujo de Twitter

La primera pregunta que te hacen es si se está utilizando o no el hashtag que tienes en mente . ¡Esta es una pregunta importante! Si la etiqueta no se usa, no es valiosa para usted desde una perspectiva de marketing, al menos, no para capturar una audiencia existente. Puede convertirlo en una etiqueta de marketing central, pero requerirá mucho esfuerzo a largo plazo.

Lo que está buscando son etiquetas que tengan algún uso, pero que no sean demasiado genéricas . Etiquetas que se relacionan con su industria y su nicho, pero que no están vinculadas a una marca o producto. No puede pisar los dedos de los pies de otra marca secuestrando sus etiquetas de marca.

Siguiendo esa rama del gráfico, la siguiente pregunta es si está agregando valor a la conversación existente o no. Ahora, idealmente, cuando publicas con esa etiqueta, lo haces de una de dos maneras. O está tratando de iniciar una nueva rama de la conversación, o está trayendo algo a la mesa que participa en la conversación existente.

Digamos que quieres promocionar una publicación de blog. Esas publicaciones de blog responden a una pregunta. Las etiquetas que debe buscar son etiquetas relacionadas con ese tema, donde las personas principalmente hacen esa pregunta y discuten las respuestas. Desea poder intervenir y decir "bueno, investigué un poco sobre este tema y esto es lo que encontré". Las personas que revisen la discusión de la etiqueta verán su publicación y podrán hacer clic, recibir respuestas a sus preguntas y continuar la discusión desde allí.

En cuanto a iniciar una nueva rama de conversación, la mejor manera de hacerlo es hacer una pregunta en tu publicación . Si su publicación proporciona la respuesta, no tiene mucho espacio para que se lleve a cabo la discusión. En cambio, debe tomar un tema, cubrirlo lógicamente y terminar con una pregunta que requiera más investigación. No hagas esa investigación todavía; déjalo abierto para la discusión en Twitter o lo que sea. Luego, cuando esté generando una conversación al respecto, investigue y escriba un seguimiento que responda la pregunta.

Me gusta usar una combinación de uno-dos golpes de hashtags aquí. La primera publicación de "pregunta" y las primeras publicaciones de conversación posteriores deben tener dos hashtags; una es la etiqueta popular que está utilizando para empujar a una audiencia, y otra es una etiqueta general o de marca en desuso que crea para derivar la conversación. Eventualmente, puede recortar la etiqueta original; las personas que participan ya están allí y lo seguirán hasta la etiqueta de conversación de marca.

La tercera pregunta en el diagrama de flujo es si tiene la intención o no de usar publicaciones promocionadas para ayudar con el crecimiento de su conversación. Por supuesto, responder “no” aquí es un paso en falso en lo que respecta a Twitter, pero está bien; están promocionando sus propios servicios publicitarios y obviamente quieren que gastes dinero en ellos. Sí, sus posibilidades de obtener un gran impulso para el tráfico se reducen cuando no paga por más tráfico. Sin embargo, no es necesario que pagues para promocionar cada publicación que hagas.

Eso es más o menos todo para el diagrama de flujo de Twitter, en lo que a nosotros respecta. La pregunta es, ¿cómo haces para encontrar esas etiquetas y usarlas ?

Identificación de hashtags excelentes

Lo primero que quieres hacer es una lluvia de ideas . Sin embargo, no es necesario tener hashtags específicos en mente; solo palabras clave y temas relacionados con la publicación o conversación que desea iniciar. Esta es la base de la conversación que va a entablar y refinará las ideas a lo largo del proceso.

La herramienta que me gusta usar para investigar en este momento es Hashtagify. Le permite ingresar una palabra clave, concepto o etiqueta, y le mostrará estadísticas sobre esa etiqueta, así como etiquetas derivadas que pueden o no funcionar mejor. Por ejemplo, la etiqueta actual "Día de la Madre" tiene otras etiquetas asociadas que la rodean, como Etsy, regalos y ofertas.

Ingrese los temas de su lluvia de ideas y busque etiquetas que tengan las cualidades adecuadas que está buscando . Recuerda: no etiquetas de marca, no etiquetas que exploten cosas como FollowFriday, y no etiquetas demasiado genéricas como "#marketing" que no te llamarán mucho la atención.

Por lo general, es una buena idea mantener las etiquetas en el extremo más corto del espectro ; cuanto más larga es una etiqueta, menos espacio tienen los usuarios para comentar sus tweets o mensajes mientras la siguen usando.

Una palabra de advertencia: realmente necesita verificar todas las connotaciones posibles de un hashtag antes de usarlo. Internet abunda en historias sobre hashtags que salieron mal. Obtienes ejemplos como el fiasco de DiGiorno #WhyIStayed, o el desastre de Susan Boyle #Susanalbumparty.

Cosas a tener en cuenta:

• Los usos existentes de la etiqueta que hacen que sus intenciones no coincidan con la conversación. Por ejemplo, una etiqueta que puede significar dos cosas diferentes podría usarse principalmente en el otro sentido, por lo que si interviene significa que está descarrilando una conversación con contenido fuera del tema.
• Momentos en los que las mayúsculas cambiarán el significado de la etiqueta. Pen Island sin las mayúsculas o el espaciado es bastante malo. No siempre puedes contar con la capitalización para salvarte; la gente será perezosa y saldrá el análisis alternativo.
• Momentos en los que la etiqueta puede parecer inocua pero en realidad tiene un profundo significado social. No querrías hacer un acrónimo que se convierta en algo completamente diferente, ¿verdad? No intente comercializar un producto que tiene el acrónimo #BLM, simplemente no funcionará.
• Etiquetas que no tienen sentido por sí solas. Si está abreviando algo, asegúrese de que la abreviatura sea clara. No desea intentar empujar una etiqueta que parece una tontería para alguien que interviene fuera de contexto. Eso hace que tu conversación sea excluyente y te deja sin oportunidades.

Tenga en cuenta que las etiquetas que no cumplen los requisitos para un uso pueden tener espacio en otra parte de su marketing. Si una etiqueta es demasiado genérica, siempre puede incluirla en un mensaje más breve y genérico. Si tiene una marca, puede agruparlo con otro marketing. Si es la etiqueta de un competidor, puede intentar socavarlos. La mayoría de las etiquetas tienen usos, si desea modificar su mensaje de manera que pueda usarlas.

Otras herramientas

Hay herramientas más allá de Hashtagify que puedes usar para investigar hashtags. El cliente nativo y la búsqueda de Twitter es una de esas herramientas; puede ver información de tendencias actuales para tratar de capitalizar las tendencias de poca monta que ocurren en su nicho. Sin embargo, otras herramientas pueden ser más útiles de formas específicas.

Trendsmap es una superposición de mapa que muestra hashtags geográficamente locales y sus tendencias. Si desea promover una discusión local, o si desea involucrar a una audiencia local, esta es la forma en que puede encontrar las etiquetas de tendencias adecuadas para hacerlo. También le muestra ideas sobre lo que le gustaría escribir desde una perspectiva local.

RiteTag es una aplicación de etiquetado de tendencias que se puede descargar como una extensión del navegador y le muestra las etiquetas de tendencias de forma integrada en tiempo real. Es bastante fácil escribir, programar y publicar tweets mientras lo usa para descubrir las etiquetas que son más apropiadas para ese momento específico.

TagDef es un diccionario de análisis de etiquetas que puede usar para conectar un hashtag y ver sus tendencias actuales, así como las definiciones enviadas por los usuarios sobre lo que significa esa etiqueta y cómo se usa. Esta es una gran herramienta para usar para ejecutar una etiqueta solo para asegurarse de que no haya un significado que desconozca antes de usarla.

Tal vez hay una herramienta que te gusta que no he enumerado. Si es así, ¡déjame un comentario y le echaré un vistazo! Por ahora, estos deberían ayudarlo a comenzar.