e-HRM – Definición, Tipos, Rol y Ventajas

¿Qué es e-HRM?

e-HRM es el uso de las TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación) por parte de los departamentos de recursos humanos y los profesionales de recursos humanos para desempeñar sus funciones de una manera más eficaz, automatizada y orientada a resultados. También se dice que e-HRM es el uso de tecnologías de comercio electrónico para permitir y respaldar la adquisición, el desarrollo, la gestión y la retención de capital humano dentro de las organizaciones.

E-HRM no es un concepto nuevo, sino una extensión de HRM que aprovecha las oportunidades que ofrece la tecnología. El objetivo de e-HRM es utilizar la tecnología para mejorar la eficiencia y la eficacia de los procesos de HRM. Se pueden obtener muchos beneficios de e-HRM, incluida una comunicación mejorada, un mayor acceso a la información, procesos de recursos humanos más eficientes y una mejor toma de decisiones.

E-HRM o gestión electrónica de recursos humanos es el proceso de gestión de recursos humanos utilizando medios electrónicos. Es el uso de la tecnología para administrar todos los aspectos de los recursos humanos, incluidos los registros de los empleados, el tiempo y la asistencia, la capacitación y el desarrollo, y los beneficios.

El término “e-HRM” se refiere a la integración de todos los sistemas y actividades de RR. HH. utilizando tecnologías basadas en la web. Simplemente, e-HRM es un término que se refiere a cualquier sistema de gestión de recursos humanos estratégico o práctica en recursos humanos que se apoya en Internet o tecnologías relacionadas.

Significado de e-HRM

Hay una gran cantidad de datos personales de los empleados que deben recopilarse y administrarse en los niveles de dotación de personal del departamento de recursos humanos para que el departamento de recursos humanos funcione correctamente. Estos datos incluyen cosas como información de contacto, historial de empleo, revisiones de desempeño y más. El departamento de recursos humanos debe poder acceder a estos datos de manera fácil y eficiente para respaldar los diversos procesos del negocio. E-HRM es una excelente manera de administrar estos datos y garantizar que el departamento de recursos humanos pueda hacer su trabajo de manera efectiva.

E-HRM también puede ayudar con cosas como la gestión del conocimiento y el apoyo a las diversas actividades estratégicas de los clientes del departamento de recursos humanos. Al usar E-HRM, el departamento de recursos humanos puede concentrarse en sus funciones principales, actividades estratégicas de recursos humanos y servicios de recursos humanos. El tipo específico de funciones de recursos humanos elegidas alivia algunas de las cargas del negocio. E-HRM es una excelente manera de respaldar los procesos comerciales y mejorar la eficiencia y la eficacia del departamento de recursos humanos, y es un servicio que más empresas deberían considerar usar.
El proceso de revisión de la gestión de recursos humanos puede ser complejo y llevar mucho tiempo. A menudo hay muchas partes interesadas diferentes involucradas en este proceso, y cada una debe recibir la atención adecuada. El departamento de recursos humanos debe poder acceder a estos datos de manera fácil y eficiente para respaldar los diversos procesos del negocio. E-HRM es una excelente manera de administrar esta información de recursos humanos y garantizar que el departamento de recursos humanos pueda hacer su trabajo de manera efectiva.

¿Cuáles son los elementos de la gestión electrónica de recursos humanos?

Los elementos de e-HRM se pueden resumir en cinco categorías principales:

1. Autoservicio para empleados

Aquí es cuando los empleados tienen acceso a la información de su departamento de recursos humanos y pueden realizar varias tareas de recursos humanos por sí mismos, como actualizar su información personal, solicitar tiempo libre o solicitar programas de capacitación.

2. Autoservicio del administrador

Esto es cuando los gerentes tienen acceso a información y herramientas de recursos humanos que pueden usar para administrar a sus empleados, como datos de revisión de desempeño, registros de tiempo y asistencia, o programas de capacitación y desarrollo.

3. Reclutamiento electrónico

Este es el uso de la tecnología para reclutar nuevos empleados, como publicar anuncios de trabajo en línea, realizar entrevistas en video o usar las redes sociales para reclutar.

4. Aprendizaje electrónico

Este es el uso de la tecnología para ofrecer programas de capacitación y desarrollo de forma electrónica, como cursos en línea, libros electrónicos o seminarios web.

5. Análisis

Este es el uso de datos y análisis para mejorar la toma de decisiones de recursos humanos, como el uso de datos para identificar tendencias en el comportamiento de los empleados o el uso de análisis para evaluar el impacto de los programas de capacitación.

Tipos de E-HRM

1. Operacional

El sistema operativo e-HRM se utiliza para automatizar y optimizar los procesos de recursos humanos, como la incorporación de empleados o las revisiones de desempeño. Este tipo de sistema e-HRM está diseñado para mejorar la eficiencia de los procesos de recursos humanos y facilitar el trabajo de los profesionales de recursos humanos.

2. Relacional

El sistema e-HRM relacional se utiliza para crear una relación más colaborativa e interactiva entre los profesionales de recursos humanos y los empleados. Este tipo de sistema e-HRM está diseñado para mejorar la comunicación y la colaboración entre los profesionales de recursos humanos y los empleados.

3. Transformacional

El sistema transformacional e-HRM se utiliza para cambiar radicalmente la forma en que se realizan las funciones de recursos humanos. Este tipo de sistema e-HRM está diseñado para revisar por completo la forma en que se realizan las funciones de recursos humanos, haciéndolas más eficientes y efectivas.

El tipo más común de sistema e-HRM es el sistema operativo e-HRM, que está diseñado para automatizar y agilizar los procesos de recursos humanos. Sin embargo, los tres tipos de sistemas e-HRM se pueden utilizar para mejorar la eficiencia y la eficacia de los procesos de HRM.

Objetivos de E-HRM

El objetivo de e-HRM es utilizar la tecnología para mejorar la eficiencia y la eficacia de los procesos de HRM. Se pueden obtener muchos beneficios de e-HRM, incluida una comunicación mejorada, un mayor acceso a la información, procesos de recursos humanos más eficientes y una mejor toma de decisiones.

E-HRM puede ayudar a las organizaciones a lograr varios objetivos, tales como:

1. Mejorar la comunicación entre los profesionales de recursos humanos y los empleados
2. Aumentar el acceso a la información y las herramientas de recursos humanos
3. Hacer que los procesos de recursos humanos sean más eficientes
4. Mejorar la toma de decisiones en RRHH
5. Habilitar el trabajo remoto para los profesionales de recursos humanos
6. Reducir el costo de las operaciones de recursos humanos
7. Aumento de la precisión de los datos de recursos humanos

Rol de E-HRM en las Organizaciones

El papel de e-HRM en las organizaciones se puede resumir en tres categorías principales:

1. Comunicación

E-HRM puede mejorar la comunicación entre los profesionales de recursos humanos y los empleados al proporcionar una forma más eficiente de intercambiar información.

2. Procesos

E-HRM puede mejorar la eficiencia de los procesos de recursos humanos al automatizar y optimizar varias tareas de recursos humanos.

3. Toma de decisiones

E-HRM puede mejorar la toma de decisiones en recursos humanos al proporcionar acceso a datos y análisis que se pueden usar para identificar tendencias y tomar decisiones informadas.

Ventajas de E-HRM

Algunas de las ventajas notables de e-HRM son

1. Mejora la comunicación entre los profesionales de recursos humanos y los empleados

E-HRM proporciona una forma más eficiente para que los profesionales y empleados de recursos humanos intercambien información. Esto puede conducir a una mejor comunicación y colaboración entre recursos humanos y los empleados.

2. Aumenta el acceso a la información y las herramientas de recursos humanos

E-HRM brinda a los empleados acceso a información y herramientas de recursos humanos que pueden usar para administrar sus carreras. Esto puede ayudar a los empleados a ser más proactivos en la gestión de sus carreras y tomar decisiones mejor informadas sobre su futuro.

3. Hace que los procesos de recursos humanos sean más eficientes

E-HRM automatiza y agiliza varios procesos de recursos humanos, como la incorporación de empleados o las revisiones de desempeño. Esto puede ayudar a que los procesos de recursos humanos sean más eficientes y fáciles de administrar.

4. Mejora la toma de decisiones en RRHH

E-HRM brinda acceso a datos y análisis que se pueden usar para identificar tendencias y tomar decisiones informadas sobre políticas y prácticas de recursos humanos. Esto puede ayudar a mejorar la eficacia general de la toma de decisiones de recursos humanos.

5. Permite el trabajo remoto para profesionales de recursos humanos

E-HRM permite a los profesionales de recursos humanos trabajar de forma remota al proporcionar acceso a información y herramientas de recursos humanos a través de Internet. Esto puede ayudar a reducir el costo de administrar un departamento de recursos humanos y hacerlo más accesible para los empleados.

6. Reduce el costo de las operaciones de recursos humanos

E-HRM puede ayudar a reducir el costo de las operaciones de recursos humanos al automatizar y optimizar varios procesos de recursos humanos. Esto puede generar ahorros significativos para las organizaciones que implementan sistemas e-HRM.

7. Aumenta la precisión de los datos de recursos humanos

Los sistemas E-HRM pueden ayudar a aumentar la precisión de los datos de recursos humanos al proporcionar una forma más eficiente de recopilar y almacenar datos. Esto puede ayudar a mejorar la calidad de la toma de decisiones de recursos humanos.

Desventajas de E-HRM

Si bien e-HRM tiene muchas ventajas, se deben considerar algunas desventajas, como

1. Problemas de seguridad

Una de las principales preocupaciones con e-HRM es la seguridad de los datos de los empleados. Los sistemas e-HRM almacenan una gran cantidad de datos de los empleados, que pueden ser vulnerables a violaciones de seguridad.

2. Problemas de privacidad

Otra preocupación con e-HRM es la privacidad de los datos de los empleados. Los sistemas e-HRM recopilan y almacenan una gran cantidad de datos de los empleados, que pueden usarse para rastrear y monitorear el comportamiento de los empleados.

3. Costos de implementación

Los sistemas e-HRM pueden ser costosos de implementar y mantener. Las organizaciones deben considerar cuidadosamente los costos y beneficios de e-HRM antes de decidir implementar dicho sistema.

4. Gestión del cambio

e-HRM puede requerir un cambio significativo en la forma en que se llevan a cabo las funciones de recursos humanos. Las organizaciones deben administrar cuidadosamente este cambio para garantizar que e-HRM se implemente con éxito.

5. Resistencia de los empleados

Algunos empleados pueden resistirse a e-HRM porque sienten que invade su privacidad o porque no se sienten cómodos usando la nueva tecnología. Las organizaciones deben manejar cuidadosamente la resistencia de los empleados a e-HRM para garantizar su implementación exitosa.

6. Requiere un alto nivel de habilidades de TI

e-HRM requiere un alto nivel de habilidades de TI para implementar y mantener. Las organizaciones deben asegurarse de tener las habilidades y los recursos de TI necesarios antes de implementar e-HRM.

Áreas Funcionales de E-HRM

1. Reclutamiento electrónico

El reclutamiento electrónico es el uso de medios electrónicos para reclutar empleados. Esto puede incluir el uso de bolsas de trabajo en línea, redes sociales u otras herramientas en línea para atraer e identificar candidatos.

2. Selección electrónica

La selección electrónica es el uso de medios electrónicos para seleccionar empleados. Esto puede incluir el uso de herramientas de evaluación en línea, entrevistas en video u otras herramientas en línea para identificar y seleccionar candidatos.

3. Aprendizaje electrónico/capacitación basada en la web

El aprendizaje electrónico/capacitación basada en la web es el uso de medios electrónicos para brindar capacitación a los empleados. Esto puede incluir el uso de sistemas de gestión de aprendizaje en línea, cursos de aprendizaje electrónico u otras herramientas de capacitación basadas en la web para brindar a los empleados la capacitación que necesitan.

4. Vídeo

El video es una poderosa herramienta de e-HRM que se puede utilizar para el reclutamiento, la selección, la capacitación y la gestión del desempeño. El video se puede usar para realizar entrevistas en video, crear cursos de aprendizaje electrónico o proporcionar a los empleados comentarios en tiempo real.

5 audio

El audio es otra herramienta de e-HRM que se puede utilizar para la contratación, selección, formación y gestión del rendimiento. El audio se puede utilizar para realizar entrevistas de audio, crear cursos de aprendizaje electrónico o proporcionar a los empleados comentarios en tiempo real.

6. Videoconferencia

La videoconferencia es una herramienta que se puede utilizar para el reclutamiento, la selección, la capacitación y la gestión del desempeño. La videoconferencia se puede utilizar para realizar entrevistas en video, crear cursos de aprendizaje electrónico o proporcionar comentarios a los empleados en tiempo real.

7. Bloguear

Los blogs son una herramienta que se puede utilizar para el reclutamiento, la selección, la capacitación y la gestión del desempeño. Los blogs se pueden utilizar para crear cursos de aprendizaje electrónico o proporcionar a los empleados comentarios en tiempo real.

8. Computadoras, tabletas y dispositivos móviles

Las computadoras, las tabletas y los dispositivos móviles son herramientas esenciales de e-HRM. Estos dispositivos se pueden utilizar para el reclutamiento, la selección, la formación y la gestión del rendimiento. También se pueden utilizar para acceder a cursos de aprendizaje electrónico y sistemas de gestión de rendimiento electrónico.

9. Gestión del rendimiento electrónico

La gestión del rendimiento electrónico es el uso de medios electrónicos para gestionar el rendimiento de los empleados. Esto puede incluir el uso de sistemas de gestión del desempeño en línea, cursos de aprendizaje electrónico u otras herramientas basadas en la web para proporcionar a los empleados la retroalimentación que necesitan para mejorar su desempeño.

10. Compensación electrónica

La compensación electrónica es el uso de medios electrónicos para gestionar la compensación de los empleados. Esto puede incluir el uso de sistemas de administración de compensación en línea, cursos de aprendizaje electrónico u otras herramientas basadas en la web para proporcionar a los empleados la información que necesitan para tomar decisiones informadas sobre su compensación.

11. Beneficios para empleados

Los beneficios para empleados son una parte importante de e-HRM. Los beneficios de los empleados se pueden administrar mediante sistemas de administración de beneficios en línea, cursos de aprendizaje electrónico u otras herramientas basadas en la web. Estas herramientas pueden ayudar a los empleados a comprender y aprovechar al máximo sus beneficios.

Cómo usar e-HRM

Algunos de los pasos simples para usar e-HRM son

1. Estudie las funcionalidades de e-HRM disponibles en el mercado y decida cuáles implementar en su organización.
2. Capacite a sus empleados sobre cómo usar las herramientas y los sistemas de e-HRM.
3. Utilice herramientas y sistemas de e-HRM para administrar el reclutamiento, la selección, la capacitación, el desempeño y la compensación de los empleados.
4. Evalúe periódicamente las herramientas y los sistemas de e-HRM para asegurarse de que satisfacen sus necesidades.

¡Conclusión!

Al final, queda claro que E-HRM es un proceso de gestión de Recursos Humanos en una organización mediante el uso de métodos y herramientas electrónicos. E-HRM tiene numerosas ventajas sobre HRM tradicional, incluida una mayor eficiencia, una mejor comunicación y una mayor seguridad de los datos.

Si bien existen algunos desafíos asociados con E-HRM, como la resistencia al cambio y la falta de interacción personal, estos pueden superarse con una planificación e implementación adecuadas. E-HRM es el futuro de HRM, y las organizaciones que lo adopten estarán bien posicionadas para tener éxito en el mundo empresarial moderno. ¿Qué piensas? ¿Es E-HRM el camino del futuro? ¡Cuéntanos en los comentarios!