Publicidad en Craigslist para pequeñas empresas

Craigslist es uno de los mercados digitales más grandes del mundo. El sitio ha dominado tanto su nicho único que apenas ha cambiado en los 26 años desde su lanzamiento. Puede que no sea lo primero que le venga a la mente cuando piensa en publicidad comercial, pero sería un error descuidar la enorme base de usuarios del sitio.

Cualquier cosa que se te ocurra probablemente esté listada en Craigslist. ¿Necesitas contratar a un empleado? Está allá. ¿Encontrar un apartamento? Tiene eso también. ¿Comprar un sofá nuevo? Hay listados para eso. Pero, ¿cómo es la publicidad de Craigslist para pequeñas empresas?

En este artículo, repasaremos cómo puede aprovechar el poder de la tienda en línea de Craigslist para comercializar su negocio y llegar a nuevas personas. Siga leyendo para conocer qué hacer y qué no hacer al publicar en Craigslist, cómo configurar un anuncio y más.

Decidir si vender en Craigslist

Incluso si ha pensado en comercializar su negocio en Craigslist, es posible que no esté aprovechando al máximo la plataforma. Si está indeciso, es posible que se pregunte si vale la pena el tiempo y el esfuerzo. ¿Es tan bueno como, digamos, Amazon o Google Shopping?

Para tomar una decisión informada, considere lo siguiente :

• ¿Qué tipo de bienes y servicios funcionan bien en Craigslist?
• ¿Quiénes son tus clientes ideales?

Navegue por el sitio y observe el tipo de anuncios que coloca su competencia o simplemente los anuncios que funcionan bien. ¿Qué tienen en común? ¿Qué puedes incorporar en tu propio anuncio? ¿Podrías ver un anuncio para tu negocio funcionando bien en el mismo espacio?

Craigslist es especialmente bueno para las empresas que venden bienes y servicios en una ubicación específica, ya que el sitio está dividido en páginas para las comunidades locales. La excepción a eso será si brinda un servicio como escribir, que se puede hacer en casi cualquier lugar.

Si esa descripción se ajusta a su negocio, entonces probablemente valga la pena invertir en publicidad de Craigslist. Y eso no es tan específico como parece: los mecánicos, los tutores de idiomas, los peluqueros caninos y más obtienen sus negocios localmente.

Si vende productos físicos, Craigslist le permite vincular su anuncio a una tienda de eBay, lo cual es una buena ventaja. Si dirige una cadena de negocios, también puede promover una operación de franquicia.

Encontrar a tus clientes ideales‌

Si decide publicar anuncios en Craigslist, querrá pensar en quién es su público objetivo para esos anuncios. Al igual que los anuncios de redes sociales en Facebook o Instagram, es mejor dirigirse a grupos específicos que adoptar un enfoque disperso.

Dado que Craigslist se basa en centros de listados locales, querrá considerar las ciudades donde opera o donde desea expandirse en el futuro. Estas serán las ciudades a las que se dirigirá.

Digamos que usted es un servicio móvil de paseo de perros con sede en Los Ángeles, pero opera en ciudades cercanas como el condado de Orange. Querrá desarrollar una estrategia de publicación de anuncios para estar frente a las personas en esas ciudades y, a menudo, esas páginas se superpondrán. Si puede trabajar de forma remota desde cualquier lugar, puede publicar prácticamente en todas partes, solo tenga en cuenta que su negocio está en línea.

Piensa en quién está buscando el producto o servicio que ofreces. Ponte en sus zapatos. Piense en lo que llamaría su atención y lo que buscarán en un negocio. Adapte su mensaje en consecuencia.

Desarrollo de su publicación de anuncios‌

Mientras hace una lluvia de ideas sobre su publicación, eche un vistazo al foro de ayuda de Craigslist. Hay consejos sobre la publicación de anuncios, las pequeñas tarifas que pagan las empresas al publicar y las reglas que debe seguir para evitar ser prohibido.

El hecho de que los anuncios de Craigslist estén moderados por el usuario es bueno, ya que no tendrá que preocuparse tanto por publicar un montón de anuncios, solo necesita hacer que el suyo sea lo mejor posible. Eso incluye escribir una copia limpia sin errores tipográficos ni gramaticales.

Si es relevante, incluye imágenes en tu publicación. Si tienes un negocio de peluquería canina, ten fotos de la tienda, fotos de perros felices, de tus empleados o cualquier otra cosa que le permita a la gente saber que eres legítimo.

La publicidad de Craigslist se basa en gran medida en la señalización de otros usuarios para alertar al sistema sobre publicaciones que violan sus términos de servicio. Los usuarios de otras plataformas pueden marcar publicaciones prohibidas y, si reciben suficientes avisos, se eliminan automáticamente.

Craigslist prohíbe artículos que incluyen tabaco, armas de fuego, la promoción del tráfico sexual y una lista completa de otras cosas que puede ver aquí. A veces, dado que el sistema está automatizado, se eliminan los anuncios legítimos. Si eso sucede, el anuncio se puede volver a publicar si se redactó correctamente, pero deberá proporcionar la información del anuncio al departamento de ayuda de Craigslist.

Para evitar que sus anuncios se marquen y eliminen, cree anuncios separados para cada ciudad en la que publique. Los anuncios que no indiquen que una empresa es local en esa ciudad se pueden marcar y eliminar. Evite copiar y pegar el mismo anuncio en diferentes páginas, ya que esto lo hará parecer un bot, lo que aumenta las probabilidades de que lo marquen.

Concéntrese en productos o servicios específicos que ofrece y rote los anuncios para cada uno de ellos con regularidad. No cargue el mismo anuncio dos veces durante un período de 48 horas y elimine siempre el anuncio anterior antes de cargar el nuevo.

Crear su anuncio comercial de Craigslist‌

La interfaz del sitio es famosa por su simplificación, lo que facilita la publicación de un anuncio. Puede ser tan sencillo como una publicación de texto o más complicado con imágenes y enlaces. Puede agregar etiquetas HTML y URL en su publicación, pero Craigslist le recomienda que use HTML con moderación.

Piense en lo que tiene sentido para su negocio cuando decida qué incluir. ¿Tienes una tienda eBay que puedas vincular? ¿Es usted un agente de bienes raíces que podría beneficiarse al agregar imágenes de las casas que está mostrando? Agregue esos elementos si tienen sentido y no violan los términos.

Craigslist no utiliza un algoritmo como Google para los resultados de búsqueda. En cambio, clasifica los anuncios según la fecha en que se cargaron y luego por palabra clave. Por lo tanto, querrá considerar detenidamente el texto de su anuncio.

Cosas útiles para incluir en el texto de su anuncio:

• Palabras clave relevantes para su producto o servicio que pueden ayudar a las personas a encontrar el anuncio. Por ejemplo, usar palabras como "una habitación" o "lavandería en la unidad" si está alquilando un apartamento.
• Un enfoque directo. Mantenga el argumento de venta al mínimo y reduzca el relleno.
• HTML si tiene sentido, pero no exageres. Puede hacer que el anuncio esté demasiado ocupado. ‌

Recuerde que las personas revisan filas y filas de anuncios cuando buscan algo en Craigslist. Es más probable que el texto que va directo al grano capte la atención que los titulares en mayúsculas que no dicen nada sobre su producto.

Además de las palabras clave, incluya información de ubicación como códigos postales en su anuncio. Esto ayudará a reducir los resultados a las personas que realmente necesitan verlos. Los nombres de las ciudades, los nombres de las comunidades e incluso los nombres de los vecindarios también son útiles.

Publicar el anuncio‌

Una vez que haya ideado el contenido y la estrategia para sus anuncios, es hora de publicarlos en el sitio. Los dueños de negocios pueden publicar sus anuncios en la sección de "servicios ofrecidos". Los anuncios comerciales fuera de esa sección pueden marcarse, así que verifique dos veces sus publicaciones.

Para publicar el tuyo, sigue estos pasos:

1. Vaya a Craigslist.org, haga clic en el enlace "ciudades" y seleccione dónde desea que se publique su anuncio.
2. Haga clic en el enlace "publicar en clasificados" en el lado izquierdo de la página.
3. Se le pedirá que inicie sesión en su cuenta de Craigslist o cree una si no tiene una.
4. Una vez que haya iniciado sesión, elija "servicio ofrecido" y luego "continuar".
5. Seleccione "anuncio de pequeña empresa" como tipo de anuncio y haga clic en "continuar" nuevamente.
6. Podrá escribir una ubicación específica para su empresa. Si su negocio está en línea, puede dejar esa parte en blanco.
7. Introduce un título para la publicación. Puede mantenerlo simple y directo ingresando el nombre de su empresa seguido de lo que vende.
8. Haga clic en "anonimizar" para enmascarar su dirección de correo electrónico con un correo electrónico temporal de Craigslist. Esto ayudará a reducir el spam en una dirección de correo electrónico personal o incluso laboral. También evita que su correo electrónico sea recopilado y vendido a otros spammers.
9. Introduce la descripción. Debe ser una descripción detallada de su producto o servicio, incluidas las palabras clave relevantes. Si lo desea, también puede incluir el número de teléfono de su empresa y el horario de atención. Cuanta más información tenga la gente para trabajar, mejor. Cuando termine la descripción, haga clic en "continuar".
10. Si desea elegir una imagen para su anuncio, haga clic en "explorar" en la página siguiente. Abrirá una ventana para elegir una imagen de su computadora para cargar. Elija uno y haga clic en "abrir" para insertarlo. Puede elegir hasta ocho, pero asegúrese de que cada uno de ellos debe estar allí si elige tantas imágenes. Haga clic en "Terminar con las imágenes" cuando haya elegido todas las fotos que desea.
11. Accederás a una página de verificación. Haga clic en "continuar" para confirmar y publicar su anuncio. Puede realizar cambios más tarde haciendo clic en "editar texto" o "editar imágenes".

¡Y eso es! El proceso es bastante sencillo y lo repetirá cada vez que publique un nuevo anuncio. Solo recuerda eliminar el antiguo antes de publicar algo nuevo para evitar que te marquen.

Una vez que las personas comienzan a responder a su publicación, es importante protegerse contra el fraude. Use estos consejos cuando cumpla con los pedidos a través de Craigslist:

• Trate de hablar con todos los nuevos clientes por teléfono antes de cualquier transacción financiera
• Enviar artículos solo después de recibir el pago
• Si algo parece estar mal, confíe en su instinto e investigue más a fondo

Realice un seguimiento del rendimiento de su anuncio‌

El seguimiento de cualquier campaña publicitaria o esfuerzo de marketing es fundamental para descubrir qué funciona. Debe realizar un seguimiento de todos los activos en línea de su empresa, y la publicidad de Craigslist no es una excepción.

Craigslist le permite realizar un seguimiento de los anuncios por correo electrónico, número de teléfono o clics en el sitio web para ver cuáles funcionan mejor. Si se anuncia en varias ciudades o realiza una promoción, el seguimiento es especialmente importante.

Craigslist no le brinda datos demográficos o de seguimiento de los usuarios, por lo que cualquier método que configure para rastrear anuncios debe tener un identificador único. Una página de destino del sitio web, un correo electrónico solo para anuncios de Craigslist o una extensión de teléfono funcionarán. Elija un método de contacto que se adapte a su industria y que la gente usaría para comunicarse.

Al mirar los números, es importante tener en cuenta otros factores ambientales además de su ciudad. La estación o el clima pueden tener un impacto en lo que está vendiendo; probablemente no venderá muchas raquetas de nieve en Los Ángeles, incluso si es invierno allí.

Lo que están haciendo sus competidores también afectará el mercado. Si tienen ventas e inundan el mercado con versiones de menor precio de su producto, podría afectar sus números. Esto puede ser una señal para actuar de la misma manera o concentrarse en vender un producto diferente en su inventario por un tiempo.

Aprovecha los foros‌

A diferencia de otras plataformas de venta como Amazon o eBay, Craigslist tiene una sección de foro con mucho tráfico. Puede usar esta área del sitio para hablar con otros vendedores y conocer la disposición del terreno. O puede comunicarse con personas que buscan comprar.

Tómese un tiempo para navegar por el foro en su categoría o área de vez en cuando para responder preguntas o contribuir a una discusión. Puede ayudar a establecer una voz autorizada y ética para su negocio.

¿Debería intentar comercializar su negocio en Craigslist?‌

Al final, depende de ti y de lo que creas que es mejor para tu negocio. La publicidad de Craigslist es fácil y las tarifas que cobran a los propietarios de negocios son mínimas (generalmente entre $ 5 y $ 10). Si tiene un negocio muy local o simplemente desea anunciarse en un nuevo espacio, Craigslist podría funcionar para usted.

Si decide anunciarse allí, tenga en cuenta las reglas. No envíe spam al sitio con varias publicaciones idénticas en un período de tiempo corto, y siempre elimine el anuncio anterior antes de publicar uno nuevo. Cuidar la etiqueta del sitio evitará que te marquen la mayoría de las veces.

Su anuncio debe ser directo, directo e informativo. Incluya información sobre su negocio, como código postal, horario de atención, número de contacto y vecindario, para que sea fácil de encontrar.

Por último, ¡realice un seguimiento de sus anuncios! Descubra qué funciona, dónde están sus mejores clientes e incorpórelo a futuras campañas.

¿Busca más consejos de marketing? Consulte el blog de Constant Contact y las prácticas guías descargables.