Publicité Craigslist pour les petites entreprises

Craigslist est l'un des plus grands marchés numériques au monde. Le site a tellement dominé son créneau unique qu'il a à peine changé au cours des 26 années écoulées depuis son lancement. Ce n'est peut-être pas la première chose qui vous vient à l'esprit lorsque vous pensez à la publicité commerciale, mais ce serait une erreur de négliger la base d'utilisateurs géante du site.

Tout ce à quoi vous pouvez penser est probablement répertorié sur Craigslist. Besoin d'embaucher un employé? C'est là. Trouver un appartement ? Il a ça aussi. Acheter un nouveau canapé ? Il y a des listes pour ça. Mais à quoi ressemble la publicité Craigslist pour les petites entreprises ?

Dans cet article, nous verrons comment vous pouvez tirer parti de la puissance de la vitrine en ligne de Craigslist pour commercialiser votre entreprise et toucher de nouvelles personnes. Continuez à lire pour savoir ce qu'il faut faire et ne pas faire en matière de publication sur Craigslist, comment configurer une annonce, et plus encore.

Décider de vendre ou non sur Craigslist

Même si vous avez pensé à commercialiser votre entreprise sur Craigslist, vous ne tirerez peut-être pas pleinement parti de la plateforme. Si vous êtes sur la clôture, vous vous demandez peut-être si cela en vaut la peine. Est-ce aussi bon que, disons, Amazon ou Google shopping ?

Pour prendre une décision éclairée, considérez ce qui suit :

• Quels types de biens et de services fonctionnent bien sur Craigslist ?
• Quels sont vos clients idéaux ?

Parcourez le site et regardez le type d'annonces que vos concurrents placent ou simplement les annonces qui fonctionnent bien. Qu'est-ce qu'ils ont en commun? Que pouvez-vous intégrer dans votre propre annonce ? Pourriez-vous voir une publicité pour votre entreprise bien se comporter dans le même espace ?

Craigslist est particulièrement utile pour les entreprises vendant des biens et des services dans un lieu spécifique, car le site est divisé en pages pour les communautés locales. L'exception à cela sera si vous fournissez un service comme l'écriture, ce qui peut être fait presque n'importe où.

Si cette description correspond à votre entreprise, cela vaut probablement la peine d'investir dans la publicité Craigslist. Et ce n'est pas aussi niche qu'il n'y paraît - les mécaniciens, les professeurs de langue, les toiletteurs de chiens et bien d'autres font tous affaire localement.

Si vous vendez des produits physiques, Craigslist vous permet de lier votre annonce à une boutique eBay, ce qui est un joli bonus. Si vous dirigez une chaîne d'entreprises, vous pouvez également promouvoir une opération de franchise.

Trouver vos clients idéaux‌

Si vous décidez de diffuser des annonces sur Craigslist, vous devrez réfléchir à votre public cible pour ces annonces. Tout comme les publicités sur les réseaux sociaux sur Facebook ou Instagram, il est préférable de cibler des groupes spécifiques plutôt que d'adopter une approche dispersée.

Étant donné que Craigslist est construit autour de hubs de référencement locaux, vous voudrez considérer les villes où vous opérez ou souhaitez vous développer à l'avenir. Ce seront les villes que vous ciblerez.

Supposons que vous soyez un service mobile de promenade de chiens dont le siège est à Los Angeles, mais que vous opérez dans des villes voisines comme le comté d'Orange. Vous voudrez développer une stratégie de publication d'annonces pour vous présenter aux habitants de ces villes, et souvent ces pages se chevaucheront. Si vous pouvez travailler à distance de n'importe où, vous pouvez publier à peu près partout - notez simplement que votre entreprise est en ligne.

Pensez à qui recherche le produit ou le service que vous fournissez. Mettez-vous à leur place. Pensez à ce qui attirerait leur attention et à ce qu'ils rechercheraient dans une entreprise. Adaptez votre message en conséquence.

Développer votre annonce‌

Pendant que vous réfléchissez à votre message, jetez un œil au forum d'aide de Craigslist. Il existe des conseils sur la publication d'annonces, les petits frais que les entreprises paient lors de la publication et les règles que vous devez suivre pour éviter d'être banni.

Le fait que les publicités de Craigslist soient modérées par les utilisateurs est une bonne chose car vous n'aurez pas à vous soucier autant de publier un tas de publicités - il vous suffit de faire de la vôtre la meilleure possible. Cela inclut la rédaction d'une copie propre, exempte de fautes de frappe et d'erreurs grammaticales.

Si c'est pertinent, incluez des images dans votre message. Si vous dirigez une entreprise de toilettage pour chiens, ayez des photos du magasin, des photos de chiens heureux, de vos employés ou de tout autre élément permettant aux gens de savoir que vous êtes légitime.

La publicité Craigslist repose en grande partie sur le signalement par d'autres utilisateurs pour alerter le système des messages qui violent ses conditions de service. Les autres utilisateurs de la plate-forme peuvent signaler les messages interdits, et s'ils reçoivent suffisamment de drapeaux, ils sont automatiquement supprimés.

Craigslist interdit les articles qui incluent le tabac, les armes à feu, la promotion du trafic sexuel et toute une liste d'autres choses que vous pouvez voir ici. Parfois, comme le système est automatisé, les publicités légitimes sont supprimées. Si cela se produit, l'annonce peut être republiée si elle est reformulée de manière appropriée, mais vous devrez fournir les informations sur l'annonce au service d'aide de Craigslist.

Pour éviter que vos annonces soient signalées et supprimées, créez des annonces distinctes pour chaque ville dans laquelle vous publiez. Les annonces qui n'indiquent pas qu'une entreprise est située dans cette ville peuvent être signalées et supprimées. Évitez de copier et coller la même annonce sur différentes pages, car cela vous fera ressembler à un bot, ce qui vous rendra plus susceptible d'être signalé.

Concentrez-vous sur des produits ou services spécifiques que vous proposez et alternez régulièrement les publicités pour chacun d'entre eux. Ne téléchargez pas la même annonce deux fois au cours d'une période de 48 heures et supprimez toujours l'ancienne annonce avant de télécharger la nouvelle.

Construire votre annonce commerciale Craigslist‌

L'interface du site est réputée simplifiée, ce qui facilite la publication d'une annonce. Cela peut être aussi simple qu'un message texte ou plus compliqué avec des images et des liens. Vous pouvez ajouter des balises HTML et des URL dans votre message, mais Craigslist vous conseille d'utiliser le HTML avec parcimonie.

Pensez à ce qui a du sens pour votre entreprise lorsque vous décidez quoi inclure. Avez-vous une boutique eBay que vous pouvez lier? Êtes-vous un agent immobilier qui pourrait tirer profit de l'ajout de photos des maisons que vous présentez ? Ajoutez ces éléments s'ils ont du sens et ne violent pas les termes.

Craigslist n'utilise pas d'algorithme comme Google le fait pour les résultats de recherche. Au lieu de cela, il classe les annonces en fonction de la date à laquelle elles ont été téléchargées, puis par mot-clé. Vous devrez donc prêter une attention particulière au texte de votre annonce.

Éléments utiles à inclure dans votre texte d'annonce :

• Mots clés pertinents pour votre produit ou service qui peuvent aider les internautes à trouver l'annonce. Par exemple, utilisez des mots comme « une chambre » ou « buanderie dans l'unité » si vous louez un appartement.
• Une approche directe. Gardez l'argumentaire de vente au minimum et réduisez le remplissage.
• HTML si cela a du sens, mais n'en faites pas trop. Cela peut rendre l'annonce trop chargée. ‌

N'oubliez pas que les gens passent au crible des rangées de publicités lorsqu'ils recherchent quelque chose sur Craigslist. Un texte qui va droit au but est plus susceptible de capter l'attention que les titres en majuscules qui ne disent rien sur votre produit.

En plus des mots clés, incluez des informations de localisation telles que des codes postaux dans votre annonce. Cela aidera à limiter les résultats aux personnes qui ont vraiment besoin de les voir. Les noms de ville, les noms de communauté et même les noms de quartier sont également utiles.

Publier l'annonce‌

Une fois que vous avez défini le contenu et la stratégie de vos annonces, il est temps de les publier sur le site. Les commerçants peuvent déposer leurs annonces dans la rubrique "services proposés". Les annonces commerciales en dehors de cette section peuvent être signalées, alors vérifiez bien vos publications.

Pour publier le vôtre, procédez comme suit :

1. Allez sur Craigslist.org, cliquez sur le lien "villes" et sélectionnez où vous souhaitez diffuser votre annonce.
2. Cliquez sur le lien "Publier aux petites annonces" sur le côté gauche de la page.
3. Vous serez invité à vous connecter à votre compte Craigslist ou à en créer un si vous n'en avez pas.
4. Une fois connecté, choisissez "service offert", puis "continuer".
5. Sélectionnez "petite annonce commerciale" comme type d'annonce et cliquez à nouveau sur "continuer".
6. Vous pourrez saisir un emplacement spécifique pour votre entreprise. Si votre entreprise est en ligne, vous pouvez laisser cette partie vide.
7. Saisissez un titre pour le message. Vous pouvez rester simple et direct ici en entrant le nom de votre entreprise suivi de ce que vous vendez.
8. Cliquez sur "anonymiser" pour masquer votre adresse e-mail avec un e-mail temporaire de Craigslist. Cela aidera à réduire le spam vers une adresse e-mail personnelle ou même professionnelle. Cela empêche également votre courrier électronique d'être récolté et vendu à d'autres spammeurs.
9. Saisissez le descriptif. Il doit s'agir d'une description détaillée de votre produit ou service, y compris des mots clés pertinents. Vous pouvez également inclure votre numéro de téléphone professionnel et vos heures d'ouverture si vous le souhaitez. Plus les gens ont d'informations avec lesquelles travailler, mieux c'est. Lorsque la description est terminée, cliquez sur "continuer".
10. Si vous souhaitez choisir une image pour votre annonce, cliquez sur "Parcourir" sur la page suivante. Vous ouvrirez une fenêtre pour choisir une image de votre ordinateur à télécharger. Choisissez-en un et cliquez sur "ouvrir" pour l'insérer. Vous pouvez en choisir jusqu'à huit, mais assurez-vous que chacune d'entre elles doit être présente si vous choisissez autant d'images. Cliquez sur "Terminé avec les images" lorsque vous avez choisi toutes les photos souhaitées.
11. Vous serez redirigé vers une page de vérification. Cliquez sur "continuer" pour confirmer et publier votre annonce. Vous pouvez apporter des modifications ultérieurement en cliquant sur "modifier le texte" ou "modifier les images".

Et c'est tout! Le processus est assez simple et vous le répéterez chaque fois que vous publierez une nouvelle annonce. N'oubliez pas de supprimer l'ancien avant de publier quoi que ce soit de nouveau pour éviter d'être signalé.

Une fois que les gens commencent à répondre à votre message, il est important de vous protéger contre la fraude. Utilisez ces conseils lorsque vous exécutez des commandes via Craigslist :

• Essayez de parler à tous les nouveaux clients par téléphone avant toute transaction financière
• Expédier les articles uniquement après réception du paiement
• Si quelque chose ne va pas, faites confiance à votre instinct et enquêtez plus avant

Suivez les performances de votre annonce‌

Le suivi de toute campagne publicitaire ou effort de marketing est essentiel pour découvrir ce qui fonctionne. Vous devriez suivre tous les actifs en ligne de votre entreprise, et la publicité Craigslist ne fait pas exception.

Craigslist vous permet de suivre les publicités par e-mail, numéro de téléphone ou clics sur le site Web pour voir celles qui fonctionnent le mieux. Si vous faites de la publicité dans plusieurs villes ou si vous organisez une promotion, le suivi est particulièrement important.

Craigslist ne vous donne pas de données démographiques ou de suivi sur les utilisateurs, donc quelle que soit la méthode que vous configurez pour suivre les publicités, elle doit avoir un identifiant unique. Une page de destination de site Web, un e-mail uniquement pour les annonces Craigslist ou une extension téléphonique fonctionneront tous. Choisissez une méthode de contact adaptée à votre secteur et que les gens utiliseraient pour vous contacter.

Lorsque vous regardez les chiffres, il est important de garder à l'esprit d'autres facteurs environnementaux en plus de votre ville. La saison ou le climat peut avoir un impact sur ce que vous vendez - vous n'allez probablement pas vendre beaucoup de raquettes à LA, même si c'est l'hiver là-bas.

Ce que font vos concurrents affectera également le marché. S'ils réalisent des ventes et inondent le marché avec des versions moins chères de votre produit, cela pourrait affecter vos chiffres. Cela peut être un signal pour agir en nature ou se concentrer sur la vente d'un produit différent dans votre inventaire pendant un certain temps.

Profitez des forums‌

Contrairement à d'autres plateformes de vente comme Amazon ou eBay, Craigslist a une section de forum très fréquentée. Vous pouvez utiliser cette zone du site pour parler avec d'autres vendeurs et connaître la configuration du terrain. Ou vous pouvez communiquer avec des personnes qui cherchent à acheter.

Prenez le temps de parcourir le forum de votre catégorie ou de votre domaine de temps en temps pour répondre à des questions ou contribuer à une discussion. Cela peut aider à établir une voix autoritaire et éthique pour votre entreprise.

Devriez-vous essayer de commercialiser votre entreprise sur Craigslist ?‌

En fin de compte, c'est à vous de décider ce que vous pensez être le mieux pour votre entreprise. La publicité sur Craigslist est facile et les frais qu'ils facturent aux propriétaires d'entreprise sont minimes (généralement entre 5 $ et 10 $). Si vous avez une entreprise très locale ou si vous souhaitez simplement faire de la publicité dans un nouvel espace, Craigslist pourrait fonctionner pour vous.

Si vous décidez d'y faire de la publicité, gardez les règles à l'esprit. Ne spammez pas le site avec plusieurs messages identiques dans un court laps de temps et supprimez toujours l'ancienne annonce avant d'en publier une nouvelle. Respecter l'étiquette du site vous empêchera d'être signalé la plupart du temps.

Votre annonce doit être simple, précise et informative. Incluez des informations sur votre entreprise comme le code postal, les heures d'ouverture, le numéro de contact et le quartier, afin que vous soyez facile à trouver.

Enfin, suivez vos annonces ! Découvrez ce qui fonctionne, où se trouvent vos meilleurs clients et intégrez-les dans vos futures campagnes.

Vous cherchez plus de conseils marketing? Consultez le blog Constant Contact et les guides téléchargeables pratiques.