La estrategia de ventas B2B utilizada por Inc 5000
Publicado: 2021-11-10Las ventas B2B pueden ser difíciles. Sobre el papel, conseguir clientes potenciales que se conviertan en ventas puede parecer un proceso sencillo. Pero, la realidad suele ser bastante diferente, independientemente de si está comercializando una marca de inicio o una organización experimentada.
La mayoría de las veces, estará metido hasta el cuello, luchando por obtener clientes potenciales calificados para que su canal se mantenga saludable. La investigación ha demostrado que la generación de leads requiere un 117% más de esfuerzo que en 2007.
Estos largos ciclos se suman a la complejidad de las ventas B2B. Además de todo, debe mantenerse al día con las demandas de compradores y vendedores en constante evolución y mantenerse a la vanguardia.
Incluso si tiene un producto o servicio fantástico, necesita una estrategia sólida que lo respalde, o terminará frustrado.
¿Qué son las ventas B2B?
B2B se refiere a empresas que venden productos o servicios a otras empresas.
Hay dos tipos principales de estrategias de ventas:
Saliente
Entrante
En las estrategias de ventas salientes, las organizaciones construyen su estrategia de ventas sobre la base de las acciones de los proveedores.
Dependen de datos ingresados manualmente para analizar el flujo de ventas con ventas y marketing ejecutándose de forma independiente entre sí. Esto puede crear una experiencia de comprador inconexa.
Por otro lado, las estrategias de ventas entrantes, que es el tipo más común, se basan en las acciones del comprador. Los datos del vendedor y del comprador se capturan y utilizan automáticamente para monitorear el flujo de ventas. Además, con las estrategias de ventas entrantes, las empresas alinean las ventas y el marketing, lo que crea una experiencia de comprador perfecta.
Al utilizar estrategias de ventas entrantes, los representantes de ventas pueden saber cuándo un cliente potencial abre un correo electrónico y enviar un mensaje de seguimiento perfecto. Debido a la abundancia de datos, los representantes de ventas pueden cerrar los acuerdos más rápido cuando utilizan una estrategia de ventas entrantes.
Aquí hay una infografía que muestra la diferencia entre los dos tipos principales de estrategias de ventas.

Proceso de ventas B2B
Los compradores B2B son únicos porque realizan una investigación personal en línea antes de decidir la mejor solución.
De hecho, aproximadamente la mitad de las marcas B2B toman una decisión antes de contactar a un representante de ventas.
Por ejemplo, Google revela que el 90% de los investigadores de negocios a negocios buscan obtener más información sobre las soluciones que necesitan. Suelen realizar 12 búsquedas antes de interactuar con la marca elegida.
Según un estudio de Forrester, el 74% de los compradores B2B realizan más de la mitad de su investigación en la web antes de realizar una compra fuera de línea.
Teniendo eso en cuenta, veamos el proceso de ventas para las ventas entrantes y salientes:
Proceso de ventas salientes (iniciado por la marca)
Proceso de venta | Descripción del proceso |
Identificación de prospectos | En esta etapa, el representante de ventas encuentra un cliente potencial o potencial. Los representantes de ventas eficientes se aseguran de obtener los mejores clientes potenciales en esta etapa a través de métodos de calificación. |
Conexión | El representante de ventas se comunica con los clientes potenciales por correo electrónico o llamadas. |
Entender a los clientes | Los representantes de ventas pueden hacer preguntas a los clientes con el objetivo de comprender sus necesidades y desafíos. |
Cabeceo | El lanzamiento implica que el representante de ventas le explique al cliente potencial cómo su servicio / producto puede resolver problemas. |
Prueba | Si un cliente potencial muestra interés en una oferta, el representante de ventas ofrece una prueba, una demostración o una consulta gratuita para asegurarse de que al cliente le gusta el servicio o producto. |
Cerrar | Una vez que el cliente está decidido, el representante de ventas cierra la venta. |
Proceso de ventas entrantes (iniciado por los clientes)
Echemos un vistazo al proceso de ventas entrantes:
Proceso de venta | Descripción del proceso |
Conciencia | El cliente potencial se vuelve consciente del hecho de que tiene un problema y de que necesita una solución. |
Investigación en profundidad | El comprador comienza a buscar una solución al problema y explora varias opciones. |
Información de la marca | El comprador encuentra la información de la marca relevante para sus necesidades. |
Primer contacto | El comprador intercambia su dirección de correo electrónico por contenido de calidad, profundo y autorizado que encuentra en su sitio web. |
Embudo | El comprador recibe correos electrónicos informándole de la solución. Luego, la marca B2B ofrece su servicio o producto y declara por qué son la mejor opción. |
Comunicación | Luego, el comprador se acerca a la marca B2B para una prueba, consulta o demostración gratuita del servicio o producto. |
Cerrar | Con la ayuda de un representante de ventas, los clientes potenciales realizan una compra. |
Las mejores estrategias de ventas B2B que impulsan el crecimiento
Las mejores estrategias de ventas B2B se basan en las características de su público objetivo y deben adaptarse a sus necesidades.
Estas son algunas de las estrategias de ventas B2B más populares:
Venta táctica
La estrategia de la solución
Estrategia basada en cuentas
Estrategia de venta social
Venta táctica
La venta estratégica o táctica es un enfoque de ventas que se centra en ayudar a las marcas a obtener acuerdos complejos utilizando un enfoque escalable basado en datos.
La idea detrás de esta estrategia es la identificación y adquisición de contactos valiosos en la organización que está buscando. La elección de los contactos se basa en su nivel de influencia en la empresa o en la utilidad de su impacto en determinadas etapas del proceso de compra.
Aquí hay una infografía que destaca los diversos parámetros de venta cruciales de las ventas B2B.

Por ejemplo, si su marca ofrecía software de gestión a otra organización, su contacto inicial sería un gerente de recursos humanos o un gerente de equipo.
Una vez que interactúe tanto con el gerente de recursos humanos como con un gerente de equipo, podrá saber quién es la persona que toma las decisiones en la empresa. También sabrá quién transmite información al tomador de decisiones con respecto a la compra de su producto o servicio.
Con tal conocimiento, puede asignar valor a sus contactos en función de su capacidad de toma de decisiones. La asignación de valor asegurará que se centre en las conexiones relevantes para su objetivo final.
La estrategia de la solución
La estrategia de la solución se enfoca en encontrar los deseos, necesidades y desafíos de su cliente potencial y ofrecerles productos o servicios basados en esas necesidades.
Crea el proceso de ventas en torno a las necesidades de los clientes potenciales.
Esta estrategia de ventas es beneficiosa cuando ofrece soluciones personalizadas a su mercado objetivo. Por ejemplo, si su marca proporciona servicios analíticos, primero tendrá que averiguar qué tipo de datos necesita analizar su cliente potencial y si sus servicios pueden cubrir dicho análisis.
Si, basándose en la interacción con su cliente potencial, descubre que pueden beneficiarse de sus servicios, puede recomendar su producto.
En términos simples, la estrategia de solución se enfoca en satisfacer las necesidades de los clientes.
Estrategia basada en cuentas
Un estudio reciente de Gartner predijo que el 75% de las organizaciones B2B adoptarán una estrategia basada en cuentas como su principal táctica de ventas.
La estrategia basada en cuentas se utiliza cuando tiene datos masivos sobre sus posibles clientes que pueden mostrar qué vincula a cada uno de los posibles clientes potenciales. Un aspecto significativo de esta estrategia consiste en recopilar información sobre prospectos, mientras que los otros elementos se ocupan de ofrecer la solución.
Con la estrategia de ventas basada en cuentas, puede mantener a muchos clientes involucrados en el proceso de venta sin descuidar uno u otro. El enfoque utiliza personas compradoras y asignación de valor en función de la etapa del ciclo de venta en la que se encuentran las perspectivas .
Las personas del comprador y la asignación de valor le permiten enviar a los clientes mensajes relevantes a su posición actual en los ciclos de ventas. Estos mensajes ayudan a construir relaciones de calidad porque los prospectos saben que usted comprende su actitud predominante hacia su marca.
Estrategia de venta social
La estrategia de ventas sociales se centra en crear conciencia de marca y construir relaciones valiosas con clientes potenciales a través de recomendaciones sociales . Puede hacerlo a través de plataformas de redes sociales como Facebook, LinkedIn y Twitter compartiendo contenido relevante con el objetivo de atraer a posibles compradores o clientes existentes.
El objetivo principal de la estrategia de ventas sociales es ganar confianza proporcionando valor y nutrir las relaciones con clientes potenciales que luego pueden resultar en referencias.
Prácticas de ventas B2B que se deben evitar
Aunque las ventas B2B son gratificantes, muchos vendedores no pueden sacar el máximo partido a sus estrategias de ventas. Una razón importante de esto es que sus prácticas de ventas son muy defectuosas y la mayoría de los especialistas en marketing no pueden identificar qué es lo que está mal en sus prácticas de ventas.
Es imposible ofrecer una solución a tu audiencia para un problema del que no eres consciente . Esta es la situación en la que se encuentran la mayoría de los vendedores. Dado que sus estrategias de ventas son incorrectas, a menudo terminan perdiendo dinero y tiempo sin lograr nada significativo.
Examinemos algunas de las prácticas B2B incorrectas que necesita deshacerse para construir una campaña de ventas exitosa.
Suministro de propuestas de opción única
Dar a sus prospectos una propuesta con una sola opción es desastroso para las ventas. Les roba el privilegio de tomar una decisión. Las propuestas de opción única no ofrecen un contexto que permita a los prospectos mirar a su alrededor y decidir el valor real de su solución.
Ofrecer propuestas de opción única es como meter su opción en la garganta de sus prospectos, y esto no suele terminar bien.
A todos les gusta poder elegir cualquier decisión que tomen, y lo mismo se aplica a sus prospectos B2B. Quieren tener diferentes opciones para poder decidir cuál les conviene más.
Una empresa debe proporcionar propuestas que tengan al menos tres opciones: niveles básico, avanzado y premium. Al hacer esto, los prospectos pueden pasar por diferentes niveles y elegir cuál se adapta mejor a sus necesidades. Esto aumentará su tasa de generación de leads y aumentará el volumen promedio de ventas.
Ofreciendo descuentos apresuradamente
¿Se ha estado preguntando por qué no obtiene clientes potenciales o ventas a pesar de tener siempre ofertas y descuentos exclusivos? La respuesta es que las ofertas y los descuentos no impresionan a los clientes potenciales B2B.
Las ofertas y los descuentos son buenos para las campañas de ventas B2C, pero no para las B2B. No es que no debas dar descuentos de vez en cuando o tener ofertas exclusivas, sino que deben ser limitadas.
No utilice descuentos y ofertas para atraer prospectos. Si hace esto, terminará atrayendo malos prospectos que solo se preocupan por el precio en lugar de la calidad del producto o la solución.
La mayoría de los clientes B2B genuinos se preocupan más por el valor que por el precio. Entonces, cuando ven una campaña de ventas a precios bajos, pueden pensar que el producto o servicio es deficiente.
En lugar de ofrecer descuentos y ofertas, canalice su energía para llamar la atención de los clientes potenciales sobre el valor que su marca tiene para ofrecer. Hágales saber que tiene el paquete premium que necesitan. Una vez que lo haga con éxito, podrá atraer al tipo adecuado de clientes para transacciones comerciales tanto a largo como a corto plazo.
Cortejando solo a compradores de bajo nivel
Muchos representantes de ventas B2B son culpables de cometer este error. Es incorrecto apuntar solo a compradores de bajo nivel.
Su objetivo deben ser los prospectos de la C-suite. Los compradores de bajo nivel son más accesibles que los grandes, pero esto no debería desanimarlo.
Tratar solo con compradores de bajo nivel restringirá su crecimiento y, eventualmente, incluso podría hacer que pierda mucho. La mayoría de las veces, no tienen las finanzas disponibles para igualar su oferta. Simplemente le dirán que no, incluso si dicen que sí, sus presupuestos pueden estar gritando "no".
No se limite a los compradores de bajo nivel; en su lugar, ponga todo lo que pueda para asegurarse de llegar también a los responsables de la toma de decisiones de alto nivel. Son los que pueden pagar lo que usted ofrece. Puede ser difícil llegar a ellos, pero vale la pena intentarlo.
Propuesta de valor vaga
Los prospectos B2B están más interesados en el valor de lo que ofrece que en cualquier otro aspecto de su venta.
Por tanto, es importante que su propuesta de valor sea clara. Cuando un cliente potencial te pregunte qué tienes para ofrecer, tu respuesta debe ser tan clara como la luz del día. No debe dar respuestas vagas, porque el cliente potencial asumirá que tiene poco o nada que ofrecer.
Recuerde, los prospectos B2B no tienen tiempo para averiguar qué quiere decir exactamente. Si no tiene sentido para ellos a primera vista, no te darán una segunda oportunidad.
Tener una propuesta de valor clara aumentará la cantidad de clientes potenciales que genere y también impulsará las ventas que realice.
Centrándose en las características y beneficios de su producto
Deje que los clientes potenciales escuchen más sobre cómo su marca puede resolver sus problemas. Los prospectos B2B solo harán negocios con una marca que comprenda sus necesidades y resuelva sus problemas.
Concéntrese en la solución de su producto e incluya testimonios de sus clientes actuales en sus campañas de ventas.
Operaciones bancarias en teléfonos e Internet en todas las situaciones
Sin duda, los teléfonos e Internet juegan un papel crucial en las ventas B2B, pero no debe apostar únicamente por ellos. Si desea que su negocio satisfaga plenamente a clientes específicos, tendrá que dejar su teléfono a un lado a veces y reunirse con ellos cara a cara.
Como empresa B2B, es posible que no obtenga compromisos serios de sus prospectos sin hacer un esfuerzo adicional para cumplirlos.
Estrategias de ventas B2B para empresas emergentes
Comprenda las demandas de su mercado objetivo
Cuatro de cada cinco startups fracasan cada año debido a la falta de demanda de los servicios o productos que ofrecen , lo que hace necesario averiguar qué tipo de demanda existe para tu producto.
Una idea puede parecer brillante y exitosa en papel, pero no funcionará en el mundo real. Por lo tanto, antes de presentar posibles marcas sobre su producto o servicio, asegúrese de:
Analice el mercado para encontrar si existe demanda de dicho producto.
Hable con los líderes de la industria en su nicho
Analice su público objetivo.
Pregunte sobre las soluciones que les faltan en su industria.
Descubra qué problemas no pueden resolver.
Incluya a sus clientes potenciales en el desarrollo de productos. Si es posible, permítales ser parte de una versión beta y tener en cuenta sus comentarios al mejorar un producto.
Encuentre sus prospectos y cree personas
¿Quién va a comprar tu solución?
Debe encontrar su público objetivo y verificar que su oferta sea una respuesta práctica a sus preguntas.
Encontrar sus prospectos implica centrarse en grupos específicos. No intente ofrecer su producto a todo el mundo, ya que el resultado sería que no le queda a nadie. Una forma de enfocarse en grupos específicos es a través de las personas compradoras. Las personas compradoras lo ayudan a crear un perfil de un cliente ideal.
Sus personajes no tienen que ser individualmente sobre marcas singulares, pero un personaje puede representar numerosos negocios con similitudes.
Planifique el viaje de compra de sus clientes
Al igual que las personas compradoras, comprender el recorrido de compra de cada cliente es extremadamente importante. Le ayudará a comprender dónde debe esforzarse más y dónde debe implementar varias tácticas.
Necesita saber cuándo un cliente potencial se ha convertido en un cliente potencial calificado. Saber cuándo un cliente potencial está listo para el argumento de venta también es crucial. Si se dirige a personas que no están listas para realizar una compra, perderá tiempo y recursos.

También puede utilizar una solución CRM para gestionar el recorrido del cliente y, con estas soluciones, el marketing puede pasar fácilmente los clientes potenciales cualificados a las ventas.
Cerrar el trato
Cerrar un trato es particularmente importante y puede cerrar acuerdos de cuatro formas principales:
Cierre financiero : un cierre financiero muestra a las perspectivas que su producto vale la pena la inversión. Una vez que sus clientes potenciales vean el valor monetario de su oferta, puede cerrar el trato.
Simpatía cercana : La simpatía cercana juega con las emociones del comprador. El objetivo es ofrecer una prueba gratuita o tener una excelente política de reembolso para que los clientes potenciales se sientan emocionados por trabajar con su marca.
Cierre de la línea de tiempo : el cierre de la línea de tiempo es una excelente opción para los prospectos cuyos proyectos tienen fechas límite. Debe demostrar que su producto ayudará a sus clientes potenciales a completar el proyecto antes de la fecha límite.
Termómetro de cierre : aquí es cuando sus representantes de ventas preguntan a los clientes potenciales qué tan interesados están en su producto en una escala del 1 al 10. Según la respuesta, el trato se cierra o usted pasa a la crianza de prospectos.
Después de sellar el acuerdo, guíe al cliente a través del producto o servicio y asegúrese de que esté completamente satisfecho con lo que ha comprado.
Si guía al cliente a lo largo de todo el proceso y no lo deja varado después de realizar una compra, generará confianza y credibilidad. Más adelante, esto puede resultar en la lealtad del cliente.
A continuación se muestra un resumen rápido de las estrategias que puede utilizar como startup.
Estrategia | Funciones de estrategia | Efecto |
Encuentra tus prospectos y crea personas | Sepa también a quién está vendiendo. | Las personas y la información de la audiencia le permitirán llegar a los clientes en función de lo que consideren relevante. |
Nutrición del cliente | Construye una relación con tu cliente. | Genera confianza en su producto y marca. |
Planifique el viaje del cliente | Conozca la etapa de cada cliente en su recorrido de ventas. | Separe los clientes potenciales calificados de los clientes potenciales habituales y asigne los recursos de forma adecuada. |
Cerrar el trato | Asegúrese de que sus clientes vean el valor de su producto para sus necesidades específicas, luego haga el argumento de venta. | Se realizan ventas. |
Estrategias de ventas B2B que generan clientes potenciales
Aproximadamente el 65% de los especialistas en marketing B2B han identificado la generación de oportunidades de venta como un desafío importante en su negocio . Vea el gráfico a continuación.

A pesar de esta dificultad, puede equiparse con el conocimiento de la estrategia correcta que puede eliminarlo. Para obtener clientes potenciales de calidad, también debe mejorar su calidad. En esta sección, examinaremos algunas estrategias de ventas B2B que le ayudarán a generar clientes potenciales de alta calidad.
Comunicarse con regularidad
La comunicación es la clave para desarrollar una relación B2B sólida.
Para generar clientes potenciales de calidad, debe tener una conversación individual con sus prospectos con la mayor frecuencia posible.
Si los prospectos te hacen una pregunta, en lugar de ofrecerles un enlace donde están las respuestas a las preguntas, puedes chatear con ellos y responder a todos los problemas directamente. Cuando los prospectos vean cuán comprometido está usted al tratar de responder sus preguntas y resolver sus problemas, se sentirán más cómodos haciendo negocios con usted.
Tener conversaciones reales con sus prospectos le permite convencerlos de que hagan negocios con usted. Esto no solo aumenta los clientes potenciales que obtiene. También aumenta la posibilidad de que hagas una venta.
Equipe su sitio web con un chatbot
Estudios recientes han revelado que aproximadamente al 42% de los clientes les encanta usar chats en vivo para hacer preguntas. La implicación de esto es que si no tiene un chat en vivo en su sitio web, estará perdiendo un porcentaje considerable de ofertas rentables. Asegúrese de configurar un chat en vivo en su sitio web, puede usar una herramienta de chat en vivo como Anyleads Chatbot.
Hacer llamadas cálidas
La llamada cálida implica llamar a un cliente potencial que conoce su marca, mientras que una llamada fría es llamar a un cliente potencial que no ha tenido contacto con su marca en el pasado.
Hacer una llamada cordial a sus clientes potenciales aumenta la cantidad de clientes potenciales que genera. Para poder realizar llamadas cordiales, deberá tener la información de contacto de los posibles clientes que visiten su sitio.
Aumente el tráfico del sitio web con SEO
Si desea aumentar la cantidad de clientes potenciales que genera, tendrá que aumentar el tráfico que recibe su sitio web. Para aumentar el tráfico, su sitio web debe ser visible para los usuarios en línea y, para aumentar la visibilidad, debe ocupar un lugar destacado en los motores de búsqueda. Esto es posible a través de la optimización de motores de búsqueda.
Asegúrese de que su sitio web esté completamente optimizado con palabras clave comunes que su público objetivo utiliza al escribir su consulta en línea.
Insista en publicar contenido de alta calidad. Si publica contenido de alta calidad, ocupará un lugar destacado. También necesitará construir sus backlinks. Adherirse a todas las prácticas de SEO puede generar una afluencia masiva de tráfico, y un aumento en el tráfico aumentará la cantidad de clientes potenciales que genera.
Pruebe diferentes formatos de contenido
Atrás quedaron los días en que los blogueros y los especialistas en marketing tenían que depender de la escritura como único formato de contenido.
Actualmente, los diferentes formatos de contenido son muy poderosos para generar clientes potenciales. Puede crear videos y publicarlos en YouTube para que los vea su público objetivo, ya que algunos preferirán ver un video en lugar de leerlo.
También puede traducir su contenido a diferentes idiomas si su producto también puede venir en una variedad de idiomas.
Aumente el tráfico con anuncios pagados
Puede hacer uso de anuncios pagados para aumentar el tráfico de su sitio web. Las plataformas de redes sociales como Facebook y Twitter le brindan la opción de colocar anuncios de generación de leads. También puede hacer uso de Google Ads.
Aunque algunos anuncios pagados pueden ser bastante costosos, es una forma muy potente de aumentar los clientes potenciales. Si apunta a los clientes potenciales de ventas al observar la intención de los usuarios y el volumen de búsqueda de palabras clave, definitivamente aumentará sus clientes potenciales.
Sea activo en las redes sociales
Incluso como representante de ventas B2B, debe prestar atención a las redes sociales. No caiga en la mentira de que las redes sociales no son beneficiosas para B2B, porque muchos vendedores de B2B están generando clientes potenciales masivos a partir de las redes sociales.
Hay miles de millones de personas activas en las redes sociales y su público objetivo constituye un porcentaje de estos usuarios. El siguiente cuadro muestra las estadísticas de los usuarios de redes sociales. Estar activo en las redes sociales le permitirá aprovechar el gran volumen de usuarios activos en beneficio de su empresa.

Únase a plataformas sociales como LinkedIn e intente mantenerse activo. También puede publicar publicaciones en Facebook e involucrar a su público objetivo en la sección de comentarios. Puede hacerles preguntas interesantes y responder las suyas. Cuando haga esto, experimentará un aumento en la cantidad de clientes potenciales generados.
Incluya su empresa en directorios en línea
Incluir su empresa en directorios es fundamental para cualquier empresa B2B. Independientemente del producto o servicio que brinde, puede aprovechar esta gran oportunidad. Cuando incluye su empresa en directorios de software en línea, puede atraer más clientes potenciales porque su empresa será visible para todos los que busquen cualquier producto o servicio relacionado con lo que ofrece.
Tenga una página de destino bien optimizada
Asegúrese de que su página de destino tenga la solución o respuesta a la pregunta de los visitantes de su sitio web.
Puede hacer esto incluyendo una llamada a la acción, que podría requerir que el visitante deje un nombre y una dirección de correo electrónico de contacto.
Usar correo electrónico
Diseñe sus correos electrónicos para incluir enlaces a perfiles de redes sociales. Cuando haga esto, sus prospectos tendrán fácil acceso a sus redes sociales.
Incluir enlaces a sus perfiles de redes sociales en el correo electrónico también puede ayudarlo a promover su contenido. Un porcentaje de la gente hará clic en los enlaces, y esto permite que los clientes potenciales conozcan más sobre sus productos.
A continuación se muestra un gráfico que muestra la tasa de apertura de contenido personalizado en el marketing por correo electrónico en varias industrias.

Crear un imán de clientes potenciales
Un lead magnet se refiere a un contenido valioso gratuito que sus clientes desean . Por lo general, implica poner a disposición de sus clientes información inmensamente valiosa y solicitada sin costo alguno.
Los imanes de plomo suelen ser información que no está a disposición de todos.
Cuando creas contenido valioso y lo haces gratis, tu audiencia te recompensará con lealtad y esto automáticamente significa un aumento en los clientes potenciales.
Prueba los blogs invitados
Los blogs invitados son otro método maravilloso de generación de clientes potenciales. Puedes colaborar con blogueros de tu nicho que tengan cierto nivel de autoridad o una gran cantidad de seguidores. Según su acuerdo con ellos, su contenido se publicará en sus blogs y estará disponible para su audiencia.
Retargeting y remarketing como estrategia de ventas B2B
El retargeting, también conocido como remarketing, es un método utilizado para difundir el conocimiento de la marca . Le ayuda a volver a atraer a los visitantes que visitaron su sitio sin realizar una compra.
Cuando un visitante visita el sitio web, recibe una cookie de retargeting que coloca anuncios estratégicamente en otros sitios web que visita. Cuando el visitante hace clic en el anuncio, se le redirige automáticamente a su sitio web para que complete la venta que inició.
La siguiente imagen simplifica cómo funciona el retargeting.

El retargeting es particularmente importante en las estrategias de ventas B2B. Aumenta la conversión y la tasa de clics. La reorientación también le brinda una forma rentable de interactuar con sus prospectos y traerlos de regreso a su sitio web si se van sin completar un proceso de venta.
Otro beneficio del retargeting es que aumenta y mantiene el conocimiento de su marca. Le recuerda a su público objetivo que su marca aún está activa.
Examinemos algunas ideas de retargeting que puede utilizar para convertir a sus prospectos.
Reorientación de video a través de YouTube
El uso de videos en marketing ha demostrado ser un canal de marketing de contenidos muy eficaz. Los videos son más atractivos que el contenido escrito y la reorientación mediante videos promocionales y educativos es una manera maravillosa de traer clientes potenciales interesados a su sitio web.
Puede utilizar Google Ads para sus campañas de remarketing de video. Los anuncios de video están dirigidos a personas que alguna vez interactuaron con los videos de su marca en YouTube u otra plataforma de videos.
Cuando hace esto, puede recuperar fácilmente la atención de los clientes potenciales y su retorno de la inversión (ROI) puede aumentar.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que la tasa de éxito de sus campañas de retargeting de video depende de la calidad del contenido. Debe tener información que le interese a su público objetivo. Si no es así, sus intentos de retargeting fallarán.
Reorientación de contenido inteligente
La reorientación inteligente de contenido adapta su sitio web y su contenido para satisfacer las necesidades de los visitantes que regresan. Por ejemplo, si el contenido era educativo e informativo, puede cambiarlo para que esté más orientado a las ventas para los visitantes que regresan.
Una herramienta valiosa que lo ayudará a lograrlo es HubSpot COS. Ayuda a realizar un remarketing sencillo del texto del sitio web; todo lo que necesita hacer es utilizar la herramienta de contenido inteligente para actualizar el contenido de su sitio web para que se adapte a las reglas que ha establecido para sus listas de remarketing.
Reorientación con la red de búsqueda de Google Ads
Un gran porcentaje de sus clientes potenciales están constantemente en los motores de búsqueda, buscando y explorando para encontrar respuestas a sus preguntas. Puede aprovechar esto con anuncios gráficos y traerlos de vuelta a su sitio web.
Las investigaciones han demostrado que los visitantes que son reorientados mediante anuncios gráficos tienen un 70% más de probabilidades de realizar una conversión.
Todo lo que necesita hacer es instalar la etiqueta global de Google Retargeting en diferentes páginas de su sitio web. Cuando haga esto, creará una lista de personas que han visitado previamente su sitio y podrá ejecutar campañas reorientadas en ellos.
Los anuncios aparecerán cada vez que la persona visite un sitio web como el suyo o busque contenido relacionado con lo que usted ofrece.
Una manera excepcionalmente buena de conocer la efectividad de los anuncios gráficos es asegurarse de que el contenido de los anuncios gire en torno a las áreas de interés del público objetivo. Esto llamará más su atención y hará que hagan clic en los anuncios.
Alcance uno a uno
Brindar un alcance personalizado a los clientes potenciales que vuelven a visitar su sitio web es una excelente manera de reorientar. Para hacer esto, debe tener la información necesaria sobre los prospectos, debe conocer las páginas que visitaron y el tipo de contenido con el que interactuaron anteriormente.
El alcance debe ser lo más relevante posible para llamar la atención de su audiencia.
Al ejecutar anuncios de reorientación, no solo debe contar con los visitantes de su web, debe hacer uso de otras audiencias, como la Audiencia personalizada de Facebook, que le permite publicar anuncios para usuarios específicos en función de su dirección de correo electrónico.
Si tiene las direcciones de correo electrónico de su público objetivo, podrá orientarlos fácilmente en función de las diferentes etapas del embudo. Puede enviar mensajes personalizados para llevarlos a la siguiente etapa de la venta.
Independientemente de la estrategia de remarketing que utilice, asegúrese de que el contenido del anuncio y su sitio web sean valiosos para el cliente potencial.
Herramientas para mejorar las estrategias de ventas B2B
Sin lugar a dudas, la vida de un representante de ventas o comercializador B2B es muy ocupada. Es casi imposible hacer todo el trabajo manualmente. Esta es la razón por la que los representantes de ventas y los especialistas en marketing B2B siempre buscan excelentes herramientas que puedan hacer el trabajo más fácil y rápido .
Estas son algunas de estas herramientas:
Anyleads
Base
Gong.io
Calendly
Zapier
Obtener una respuesta
Anyleads
La herramienta de prospección de Anyleads le permite encontrar y verificar direcciones de correo electrónico, así como enviar correos electrónicos personalizados y optimizados . También puedes automatizar tus campañas de goteo con esta herramienta para generar ventas.
Todo lo que necesita hacer es configurar sus mensajes personalizados preescritos para que se envíen automáticamente a sus clientes potenciales. Anyleads garantiza que la comunicación con sus clientes sea sencilla.
Además de la herramienta de prospección, Anyleads ofrece:
Chatbot de ventas
Intercambio B2B
Widget de prueba social
Redactor de contenido personal de IA
Base
Se trata de una interfaz intuitiva basada en la nube que puede aumentar el rendimiento de las ventas B2B y gestionar las relaciones existentes. La herramienta proporciona un embudo de ventas visual, crucial para una gestión empresarial fluida.
Base es una herramienta fácil de usar que le ayudará a maximizar su potencial de ventas. Tiene funciones de informes y puede integrar otras herramientas necesarias.
Gong.io
Gong.io es una herramienta de inteligencia de conversación diseñada para ayudarlo a comunicarse adecuadamente con sus clientes potenciales. En B2B, a menudo es necesario tener una conversación de voz con un cliente potencial antes de firmar un trato. Esta herramienta guiará su conversación y le mostrará las áreas en las que es necesario realizar correcciones.
La inteligencia artificial se utiliza para analizar el historial de conversaciones, identificar las palabras clave, las tendencias y cualquier información vital que ayude a identificar los patrones.
Cuando sepa qué decir y la forma correcta de decirlo, experimentará un tremendo aumento en el volumen de clientes potenciales que obtiene.
Calendly
Esta es una herramienta de gestión de calendario que le ayudará a coordinar su horario y acabar con el problema de las agendas en conflicto.
Teniendo en cuenta la enorme carga de trabajo con la que deben lidiar los vendedores B2B, el uso de esta herramienta les permitirá administrar sus calendarios. It will also create a link that your prospects can use to book appointments.
The Calendly link can be included in the email signature, so when you send emails to your prospects, they can easily book a meeting.
Zapier
Zapier enables you to automate your business workflow. With Zapier you can eliminate redundant tasks and connect all your apps. It also boosts your productivity as you can automate things like social media posts, and automatically include emails in the newsletters.
Obtener una respuesta
The GetResponse tool lets you create emails and high-quality landing pages in a short time. The tool helps boost your email marketing campaigns and increase the effectiveness of email marketing.
The emails created using this tool are perfect for any kind of device. This is great for B2B marketers because their target audience uses different devices.
There is a vast collection of already designed email templates that marketers can use to send emails to their customers. This tool is perfect for the implementation of sales strategies and campaigns.
Conclusión
B2B sales are complex, but with the right strategies, you can get maximum ROI and build or maintain brand authority. Strategies such as email personalization, website SEO, social media involvement, and others listed in this article all work together to ultimately bring in sales.
The use of the right tools will also bring the best out of your chosen strategies.
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