A estratégia de vendas B2B usada pela The Inc 5000
Publicados: 2021-11-10As vendas B2B podem ser difíceis. No papel, conseguir leads que gerem vendas pode parecer um processo fácil. Porém, a realidade costuma ser bem diferente, independentemente de você estar comercializando uma marca inicial ou uma organização experiente.
Na maioria das vezes, você estará com problemas até o pescoço, lutando para obter leads qualificados para que seu pipeline permaneça saudável. A pesquisa mostrou que a geração de leads requer um esforço adicional de 117% do que em 2007.
Esses longos ciclos aumentam a complexidade das vendas B2B. Além de tudo isso, você precisa acompanhar as demandas sempre em evolução do comprador-vendedor e ficar à frente do jogo.
Mesmo se você tiver um produto ou serviço fantástico, precisa de uma estratégia sólida para apoiá-lo, ou ficará frustrado.
O que são vendas B2B?
B2B refere-se a empresas que vendem produtos ou serviços para outras empresas.
Existem dois tipos principais de estratégias de vendas:
Saída
De entrada
Nas estratégias de vendas externas, as organizações constroem sua estratégia de vendas com base nas ações do fornecedor.
Eles dependem de dados inseridos manualmente para analisar o pipeline de vendas com vendas e marketing funcionando independentemente um do outro. Isso pode criar uma experiência do comprador desconexa.
Por outro lado, as estratégias de vendas inbound, que são o tipo mais comum, baseiam-se nas ações do comprador. Os dados do vendedor e do comprador são capturados automaticamente e usados para monitorar o pipeline de vendas. Além disso, com as estratégias de vendas internas, as empresas alinham vendas e marketing, o que cria uma experiência perfeita para o comprador.
Ao usar estratégias de vendas de entrada, os representantes de vendas podem saber quando um cliente em potencial abre um e-mail e envia uma mensagem de acompanhamento perfeita. Devido à abundância de dados, os representantes de vendas podem fechar negócios mais rapidamente quando usam uma estratégia de vendas inbound.
Aqui está um infográfico mostrando a diferença entre os dois tipos principais de estratégias de vendas.

Processo de Vendas B2B
Os compradores B2B são únicos porque conduzem pesquisas pessoais online antes de decidirem sobre a melhor solução.
Na verdade, cerca de metade das marcas B2B tomam uma decisão antes de se envolver com um representante de vendas.
Por exemplo, o Google revela que 90% dos pesquisadores business to business procuram saber mais sobre as soluções de que precisam. Geralmente, eles realizam 12 pesquisas antes de se envolver com a marca escolhida.
Com base em um estudo da Forrester, 74% dos compradores B2B conduzem mais da metade de suas pesquisas na web antes de fazer uma compra off-line.
Tendo isso em mente, vamos ver o processo de vendas para vendas ativas e ativas:
Processo de vendas externas (iniciado pela marca)
Processo de Venda | Descrição do processo |
Identificação do cliente potencial | Nesse estágio, o representante de vendas encontra um cliente em potencial ou cliente em potencial. Representantes de vendas eficientes garantem que obterão os melhores leads nesse estágio por meio de métodos de qualificação. |
Conexão | O representante de vendas chega aos clientes em potencial por e-mail ou telefonemas. |
Compreender os clientes | Os representantes de vendas podem fazer perguntas aos clientes com o objetivo de compreender suas necessidades e desafios. |
Pitching | O argumento de venda envolve o representante de vendas explicando ao lead como seu serviço / produto pode resolver problemas. |
Prova | Se um lead mostrar interesse em uma oferta, o representante de vendas oferece um teste, uma demonstração ou uma consulta gratuita para garantir que o cliente goste do serviço ou produto. |
Fechar | Uma vez que o cliente está decidido, o representante de vendas fecha a venda. |
Processo de vendas de entrada (iniciado por clientes)
Vamos dar uma olhada no processo de vendas internas:
Processo de Venda | Descrição do processo |
Consciência | O lead toma consciência de que tem um problema e de que precisa de uma solução. |
Pesquisa em profundidade | O comprador começa a buscar uma solução para o problema e explora várias opções. |
Informação da Marca | O comprador encontra as informações da marca relevantes para suas necessidades. |
Primeiro contato | O comprador troca seu endereço de e-mail por conteúdo de qualidade, aprofundado e confiável que encontra em seu site. |
Funil | O comprador recebe e-mails informando sobre a solução. A marca B2B então oferece seu serviço ou produto como e afirma por que eles são a melhor escolha. |
Comunicação | O comprador então busca a marca B2B para uma avaliação gratuita, consulta ou demonstração do serviço ou produto. |
Fechar | Com a ajuda de um representante de vendas, os leads fazem uma compra. |
Melhores estratégias de vendas B2B que impulsionam o crescimento
As melhores estratégias de vendas B2B são baseadas nas características de seu público-alvo e devem ser adaptadas às suas necessidades.
Estas são algumas das estratégias de vendas B2B mais populares:
Venda Tática
A Estratégia da Solução
Estratégia Baseada em Conta
Estratégia de Venda Social
Venda Tática
A venda estratégica ou tática é uma abordagem de vendas que se concentra em ajudar as marcas a obter negócios complexos usando uma abordagem escalonável e orientada por dados.
A ideia por trás dessa estratégia é a identificação e aquisição de contatos valiosos na organização que você está prospectando. A escolha de contatos é baseada em seu nível de influência na empresa ou como seu impacto seria útil em determinadas etapas do processo de compra.
Aqui está um infográfico que destaca os vários parâmetros de venda cruciais das vendas B2B.

Por exemplo, se sua marca oferecia software de gerenciamento para outra organização, seu contato inicial seria um gerente de RH ou gerente de equipe.
Depois de interagir com o gerente de RH e com o gerente de equipe, você saberá quem é o tomador de decisões na empresa. Você também saberá quem transmite informações ao tomador de decisões com relação à compra de seu produto ou serviço.
Com esse conhecimento, você pode atribuir valor aos seus contatos com base na sua capacidade de tomada de decisão. A alocação de valor garantirá que você se concentre nas conexões relevantes para o seu objetivo final.
A Estratégia da Solução
A estratégia da solução se concentra em encontrar os desejos, necessidades e desafios de seu cliente potencial e oferecer produtos ou serviços a eles com base nessas necessidades.
Ele cria o processo de vendas em torno das necessidades dos clientes em potencial.
Essa estratégia de vendas é benéfica quando você oferece soluções personalizadas para o seu mercado-alvo. Por exemplo, se sua marca fornece serviços analíticos, primeiro você precisa descobrir que tipo de dados seu cliente potencial precisa analisar e se seus serviços podem cobrir essa análise.
Se, com base na interação com seu cliente potencial, você descobrir que ele pode se beneficiar de seus serviços, poderá recomendar seu produto.
Em termos simples, a estratégia da solução se concentra na satisfação das necessidades dos clientes.
Estratégia Baseada em Conta
Um estudo recente do Gartner previu que 75% das organizações B2B adotarão uma estratégia baseada em contas como sua principal tática de vendas.
A estratégia baseada em conta é usada quando você tem dados massivos sobre seus clientes em potencial que podem mostrar o que une cada um dos clientes em potencial. Um aspecto significativo dessa estratégia envolve a coleta de informações sobre os clientes potenciais enquanto os outros elementos lidam com a oferta da solução.
Com a estratégia de vendas baseada em contas, você pode manter muitos clientes engajados no processo de venda sem negligenciar um ou outro. A abordagem usa buyer personas e alocação de valor com base no estágio do ciclo de venda em que os prospectos se encontram .
As personas do comprador e a alocação de valor permitem enviar mensagens aos clientes relevantes para sua posição atual nos ciclos de vendas. Essas mensagens ajudam a construir relacionamentos de qualidade porque os clientes em potencial sabem que você entende a atitude predominante deles em relação à sua marca.
Estratégia de Venda Social
A estratégia de vendas sociais está centrada na criação de consciência da marca e na construção de relacionamentos valiosos com clientes em potencial por meio de recomendações sociais . Você pode fazer isso por meio de plataformas de mídia social como Facebook, LinkedIn e Twitter, compartilhando conteúdo relevante com o objetivo de envolver compradores em potencial ou clientes existentes.
O principal objetivo da estratégia de vendas sociais é ganhar confiança, agregando valor e cultivar relacionamentos com clientes em potencial que podem posteriormente resultar em referências.
Práticas de vendas B2B a serem evitadas
Embora as vendas B2B sejam gratificantes, muitos vendedores não conseguem obter o melhor de suas estratégias de vendas. Um motivo significativo para isso é que suas práticas de vendas são altamente falhas e a maioria dos profissionais de marketing não consegue identificar o que há de errado em suas práticas de vendas.
É impossível oferecer uma solução ao seu público para um problema do qual você nem percebe . Essa é a situação em que a maioria dos vendedores se encontra. Como suas estratégias de vendas estão erradas, eles muitas vezes acabam perdendo dinheiro e tempo sem alcançar nada significativo.
Vamos examinar algumas das práticas de B2B erradas que você precisa abandonar para construir uma campanha de vendas de sucesso.
Fornecimento de propostas de opção única
Oferecer a seus clientes em potencial uma proposta com apenas uma opção é desastroso para as vendas. Isso lhes rouba o privilégio de fazer uma escolha. As propostas de opção única não oferecem contexto que permitirá aos clientes em potencial olhar ao redor e decidir o valor real de sua solução.
Fornecer propostas de opções únicas é como enfiar sua opção na garganta de seus clientes em potencial, e isso nem sempre termina bem.
Todo mundo gosta de ter uma escolha em qualquer decisão que esteja tomando, e o mesmo se aplica aos seus clientes em potencial B2B. Eles querem ter opções diferentes para poderem decidir qual deles é mais adequado.
Uma empresa deve fornecer propostas que tenham pelo menos três opções - camadas básicas, avançadas e premium. Quando você faz isso, os clientes em potencial podem passar por diferentes níveis e escolher aquele que melhor atende às suas necessidades. Isso aumentará sua taxa de geração de leads e o volume médio de vendas.
Oferecendo descontos às pressas
Você já se perguntou por que não está obtendo leads ou vendas, apesar de sempre ter ofertas e descontos exclusivos? A resposta é: os clientes em potencial B2B não ficam impressionados com ofertas e descontos.
Ofertas e descontos são bons para campanhas de vendas B2C, mas não para B2B. Não é que você não deva dar descontos ocasionalmente ou fazer negócios exclusivos, mas eles devem ser limitados.
Não use descontos e promoções para atrair clientes potenciais. Se você fizer isso, acabará atraindo clientes ruins que se preocupam apenas com o preço em vez da qualidade do produto ou solução.
A maioria dos clientes B2B genuínos se preocupa mais com o valor do que com o preço. Portanto, quando veem uma campanha de vendas a preços baixos, podem pensar que o produto ou serviço está abaixo do padrão.
Em vez de oferecer descontos e ofertas, canalize sua energia para chamar a atenção de clientes em potencial para o valor que sua marca tem a oferecer. Informe que você tem o pacote premium de que precisam. Depois de fazer isso com êxito, você será capaz de atrair o tipo certo de clientes para transações comerciais de longo e curto prazo.
Cortejando apenas compradores de baixo nível
Muitos representantes de vendas B2B são culpados de cometer esse erro. É errado visar apenas compradores de nível inferior.
Seu alvo deve ser clientes em potencial de alto nível. Os compradores de baixo nível são mais acessíveis do que os grandes, mas isso não deve desencorajá-lo.
Lidar apenas com compradores de baixo nível restringirá seu crescimento e, eventualmente, poderá até fazer com que você perca muito. Na maioria das vezes, eles não têm os recursos financeiros disponíveis para corresponder à sua oferta. Eles simplesmente dirão não para você, mesmo se disserem sim, seus orçamentos podem estar gritando "não".
Não se restrinja aos compradores de baixo nível; em vez disso, coloque tudo o que puder para garantir que também alcance os tomadores de decisão de alto nível. Eles são os únicos que podem pagar o que você tem a oferecer. Pode ser difícil alcançá-los, mas vale a pena tentar.
Proposta de valor vaga
Os clientes em potencial B2B estão mais interessados no valor do que você oferece do que em qualquer outro aspecto de sua venda.
Portanto, é importante que sua proposta de valor seja clara. Quando um cliente em potencial pergunta o que você tem a oferecer, sua resposta deve ser tão clara quanto a luz do dia. Você não deve dar respostas vagas, porque o cliente em potencial presumirá que você tem pouco ou nada a oferecer.
Lembre-se de que os clientes em potencial B2B não têm tempo para descobrir exatamente o que você quer dizer. Se não fizer sentido para eles à primeira vista, eles não lhe darão uma segunda chance.
Ter uma proposta de valor clara aumentará o número de leads que você gera e também as vendas que você realiza.
Concentrando-se nos recursos e benefícios do seu produto
Deixe que os clientes em potencial ouçam mais sobre como sua marca pode resolver os problemas deles. Os clientes em potencial B2B só farão negócios com uma marca que entenda suas necessidades e resolva seus problemas.
Concentre-se na solução do seu produto e inclua depoimentos de seus clientes atuais em suas campanhas de vendas.
Serviços bancários por telefones e pela Internet em todas as situações
Sem dúvida, os telefones e a Internet desempenham um papel crucial nas vendas B2B, mas você não deve confiar apenas neles. Se você deseja que sua empresa satisfaça plenamente clientes específicos, às vezes terá que deixar o telefone de lado e encontrá-los cara a cara.
Como uma empresa B2B, você não pode obter compromissos sérios de seus clientes em potencial sem se esforçar para cumpri-los.
Estratégias de vendas B2B para startups
Entenda suas demandas de mercado-alvo
Quatro em cada cinco startups falham a cada ano devido à falta de demanda pelos serviços ou produtos que oferecem , o que torna necessário descobrir que tipo de demanda existe para o seu produto.
Uma ideia pode parecer brilhante e bem-sucedida no papel, mas não funcionará no mundo real. Portanto, antes de lançar marcas em potencial sobre seu produto ou serviço, certifique-se de:
Analise o mercado para descobrir se há demanda para esse produto.
Fale com os líderes da indústria em seu nicho
Analise seu público-alvo.
Pergunte sobre as soluções que faltam em seu setor
Descubra quais problemas eles não podem resolver.
Inclua seus clientes potenciais no desenvolvimento de produtos. Se possível, deixe-os fazer parte de uma versão beta e leve seus comentários em consideração ao melhorar um produto.
Encontre seus clientes em potencial e crie personas
Quem vai comprar sua solução?
Você precisa encontrar seu público-alvo e verificar se sua oferta é uma resposta prática às suas perguntas.
Encontrar seus clientes potenciais envolve focar em grupos específicos. Não tente oferecer seu produto a todos, pois o resultado seria que ele não serviria para ninguém. Uma maneira de obter o foco em grupos específicos é por meio de buyer personas. As personas do comprador ajudam a criar o perfil de um cliente ideal.
Suas personas não precisam ser individualmente sobre marcas singulares, mas uma persona pode representar várias empresas com semelhanças.
Mapeie a jornada de compra de seus clientes
Assim como as buyer personas, entender a jornada de compra de cada cliente é extremamente importante. Isso o ajudará a entender onde você deve se esforçar mais e onde você precisa implementar várias táticas.
Você precisa saber quando um cliente em potencial se tornou um cliente potencial qualificado. Saber quando um cliente potencial está pronto para o discurso de vendas também é crucial. Se você argumentar com pessoas que não estão prontas para fazer uma compra, estará desperdiçando tempo e recursos.

Você também pode usar uma solução de CRM para gerenciar a jornada do cliente e, com essas soluções, o marketing pode facilmente passar leads qualificados para vendas.
Fechar o negócio
Fechar um negócio é particularmente importante e você pode fechar negócios de quatro maneiras principais:
Fechamento financeiro : Um fechamento financeiro mostra as perspectivas de que seu produto vale o investimento. Assim que seus clientes em potencial virem o valor monetário de sua oferta, você poderá fechar o negócio.
Fechamento por simpatia : o fechamento por simpatia influencia as emoções do comprador. O objetivo é oferecer uma avaliação gratuita ou ter uma ótima política de reembolso para deixar os clientes em potencial emocionados ao trabalhar com sua marca.
Fechamento do cronograma : O fechamento do cronograma é uma excelente escolha para clientes em potencial cujos projetos têm prazos. Você precisa mostrar que seu produto ajudará seus clientes em potencial a concluir o projeto antes do prazo.
Fechamento do termômetro : ocorre quando seus representantes de vendas perguntam aos clientes em potencial o quanto eles estão interessados em seu produto, em uma escala de 1 a 10. Com base na resposta, o negócio é fechado ou você passa a cultivar o cliente potencial.
Depois de selar o contrato, conduza o cliente ao longo do produto ou serviço e verifique se ele está totalmente satisfeito com o que comprou.
Se você orientar o cliente em todo o processo e não deixá-lo perdido após fazer uma compra, ganhará confiança e credibilidade. Mais tarde, isso pode resultar na fidelidade do cliente.
Abaixo está um rápido resumo das estratégias que você pode usar como uma startup.
Estratégia | Recursos de estratégia | Efeito |
Encontre seus clientes em potencial e crie personas | Saiba quem você está vendendo também. | Personas e informações sobre o público-alvo permitirão que você alcance os clientes com base no que eles consideram relevante. |
Nutrição do cliente | Construa um relacionamento com seu cliente. | Gera confiança em seu produto e marca. |
Mapeie a jornada do cliente | Conheça o estágio de cada cliente em sua jornada de vendas. | Separe leads qualificados de leads regulares e aloque recursos de forma adequada. |
Fechar o negócio | Garanta que seus clientes vejam o valor de seu produto de acordo com suas necessidades específicas e, em seguida, faça o discurso de vendas. | As vendas são feitas. |
Estratégias de vendas B2B que geram leads
Cerca de 65% dos profissionais de marketing B2B identificaram a geração de leads como um desafio significativo em seus negócios . Veja o gráfico abaixo.

Apesar dessa dificuldade, você pode se munir do conhecimento da estratégia certa que pode eliminá-la. Para obter leads de qualidade, você também precisa melhorar sua qualidade. Nesta seção, examinaremos algumas estratégias de vendas B2B que o ajudarão a gerar leads de alta qualidade.
Comunique-se regularmente
A comunicação é a chave para desenvolver um forte relacionamento B2B.
Para gerar leads de qualidade, você precisa ter uma conversa cara-a-cara com seus clientes potenciais com a maior freqüência possível.
Se os clientes em potencial lhe fizerem uma pergunta, em vez de oferecer um link com as respostas às perguntas, você pode bater um papo com eles e responder a todas as questões diretamente. Quando os clientes em potencial perceberem o quanto você está empenhado em tentar responder às suas perguntas e resolver seus problemas, eles se sentirão mais à vontade para fazer negócios com você.
Ter conversas reais com seus clientes em potencial permite que você os convença a fazer negócios com você. Isso não apenas aumenta os leads que você obtém. Também aumenta a possibilidade de você fazer uma venda.
Equipe seu site com um chatbot
Estudos recentes revelaram que cerca de 42% dos clientes adoram usar bate-papos ao vivo para fazer perguntas. A implicação disso é que, se você não tiver um chat ao vivo em seu site, estará perdendo uma porcentagem considerável de negócios lucrativos. Certifique-se de definir um chat ao vivo em seu site, você pode usar uma ferramenta de chat ao vivo como o Anyleads Chatbot.
Faça chamadas calorosas
Uma chamada calorosa envolve ligar para um cliente em potencial que conhece sua marca, enquanto uma ligação fria é ligar para um cliente em potencial que não teve contato com sua marca no passado.
Fazer uma chamada calorosa para seus clientes em potencial aumenta o número de leads gerados. Para poder fazer chamadas calorosas, você precisará ter as informações de contato dos clientes em potencial que visitam seu site.
Aumente o tráfego do site com SEO
Se quiser aumentar o número de leads gerados, você terá que aumentar o tráfego que seu site obtém. Para aumentar o tráfego, seu site deve estar visível para os usuários online e, para aumentar a visibilidade, você precisa ter uma classificação elevada nos motores de busca. Isso é possível por meio da otimização do mecanismo de pesquisa.
Certifique-se de que seu site esteja totalmente otimizado com palavras-chave comuns que seu público-alvo usa ao digitar sua consulta online.
Insista em publicar conteúdo de alta qualidade. Se você postar conteúdo de alta qualidade, terá uma classificação elevada. Você também precisará construir seus backlinks. Aderir a todas as práticas de SEO pode gerar um fluxo massivo de tráfego, e um aumento no tráfego aumentará o número de leads gerados.
Experimente diferentes formatos de conteúdo
Já se foi o tempo em que blogueiros e profissionais de marketing precisavam confiar na escrita como o único formato de conteúdo.
Atualmente, diferentes formatos de conteúdo são muito poderosos na geração de leads. Você pode criar vídeos e publicá-los no YouTube para seu público-alvo ver, já que alguns preferirão assistir a um vídeo a ler.
Você também pode traduzir seu conteúdo para diferentes idiomas se o seu produto puder vir em uma variedade de idiomas.
Aumente o tráfego com anúncios pagos
Você pode usar anúncios pagos para aumentar o tráfego do seu site. Plataformas de mídia social como Facebook e Twitter oferecem a opção de colocar anúncios de geração de leads. Você também pode usar o Google Ads.
Mesmo que alguns anúncios pagos possam ser bastante caros, é uma forma muito potente de aumentar os leads. Se você segmentar os leads de vendas observando a intenção dos usuários e o volume de pesquisa de palavras-chave, com certeza aumentará seus leads.
Seja ativo nas redes sociais
Mesmo como representante de vendas B2B, você precisa prestar atenção às mídias sociais. Não caia na mentira de que a mídia social não é benéfica para o B2B, porque muitos vendedores B2B estão gerando leads massivos a partir da mídia social.
Existem bilhões de pessoas ativas nas redes sociais, e seu público-alvo representa uma porcentagem desses usuários. O gráfico abaixo mostra as estatísticas de usuários de mídia social. Estar ativo nas redes sociais permitirá que você aproveite o grande volume de usuários ativos em benefício da sua empresa.

Junte-se a plataformas sociais como o LinkedIn e tente se manter ativo. Você também pode publicar posts no Facebook e envolver seu público-alvo na seção de comentários. Você pode fazer perguntas interessantes e responder às delas. Ao fazer isso, você experimentará um aumento no número de leads gerados.
Liste sua empresa em diretórios online
Listar sua empresa em diretórios é crucial para qualquer empresa B2B. Independentemente do produto ou serviço que você oferece, você pode aproveitar esta grande oportunidade. Ao listar sua empresa em diretórios de software online, você pode atrair mais leads porque sua empresa estará visível para todos os que pesquisarem qualquer produto ou serviço relacionado ao que você oferece.
Tenha uma página de destino bem otimizada
Certifique-se de que sua página de destino tem a solução ou resposta para a pergunta dos visitantes do seu site.
Você pode fazer isso incluindo uma frase de chamariz, que pode exigir que o visitante deixe um nome e endereço de e-mail de contato.
Use Email
Projete seus e-mails para incluir links para perfis de mídia social. Quando você fizer isso, seus clientes em potencial terão fácil acesso às suas mídias sociais.
Incluir links para seus perfis de mídia social no e-mail também pode ajudá-lo a promover seu conteúdo. Uma porcentagem das pessoas clicará nos links, e isso permite que os clientes em potencial saibam mais sobre seus produtos.
Abaixo está um gráfico que mostra a taxa de abertura de conteúdo personalizado em marketing por email em vários setores.

Crie um ímã de lead
Um lead magnet se refere a um conteúdo valioso e gratuito que seus clientes desejam . Geralmente envolve disponibilizar informações extremamente valiosas e procuradas para seus clientes, sem nenhum custo.
Os ímãs de chumbo geralmente são informações que não estão à disposição de todos.
Quando você cria conteúdo valioso e o torna gratuito, seu público irá recompensá-lo com fidelidade e isso significa automaticamente um aumento nos leads.
Experimente o Blog de Convidados
O guest blogging é outro método maravilhoso de geração de leads. Você pode colaborar com blogueiros em seu nicho que tenham algum nível de autoridade ou um grande número de seguidores. Com base no seu acordo com eles, seu conteúdo será postado em seus blogs e disponibilizado para seu público.
Retargeting e remarketing como estratégia de vendas B2B
Retargeting, também conhecido como remarketing, é um método usado para espalhar o conhecimento da marca . Ele ajuda você a reconquistar os visitantes que visitaram seu site sem fazer uma compra.
Quando um visitante visita o site, ele recebe um cookie de retargeting que coloca anúncios estrategicamente em outros sites que ele visita. Quando o visitante clica no anúncio, ele é redirecionado automaticamente para o seu site para que concluam a venda que iniciaram.
A imagem abaixo simplifica como funciona o redirecionamento.

Retargeting é particularmente importante nas estratégias de vendas B2B. Ele aumenta a conversão e a taxa de cliques. O retargeting também oferece uma maneira econômica de se envolver com seus clientes em potencial e trazê-los de volta ao seu site se eles saírem sem concluir um processo de venda.
Outro benefício do retargeting é que ele aumenta e mantém o conhecimento de sua marca. Ele lembra seu público-alvo que sua marca ainda está ativa.
Vamos examinar algumas ideias de retargeting que você pode usar para converter seus clientes em potencial.
Retargeting de vídeo por meio do YouTube
O uso de vídeos em marketing provou ser um canal notavelmente eficaz de marketing de conteúdo. Os vídeos são mais atraentes do que o conteúdo escrito e o redirecionamento usando vídeos promocionais e educativos é uma ótima maneira de trazer de volta leads interessados para o seu site.
Você pode usar o Google Ads para suas campanhas de remarketing de vídeo. Os anúncios em vídeo são direcionados a pessoas que já se envolveram com os vídeos de sua marca no YouTube ou em outra plataforma de vídeo.
Ao fazer isso, você pode facilmente recapturar a atenção dos clientes em potencial e seu retorno sobre o investimento (ROI) pode aumentar.
No entanto, é importante observar que a taxa de sucesso de suas campanhas de retargeting de vídeo depende da qualidade do conteúdo. Deve conter informações que interessem ao seu público-alvo. Do contrário, suas tentativas de redirecionamento falharão.
Retargeting de conteúdo inteligente
O retargeting inteligente de conteúdo adapta seu site e conteúdo para atender às necessidades dos visitantes de retorno. Por exemplo, se o conteúdo for educacional e informativo, você pode alterá-lo para ser mais voltado para vendas para os visitantes recorrentes.
Uma ferramenta valiosa que o ajudará a conseguir isso é o HubSpot COS. Ele ajuda no remarketing fácil da cópia do site; tudo que você precisa fazer é usar a ferramenta Smart Content para atualizar o conteúdo do seu site para se adequar às regras que você definiu para suas listas de remarketing.
Retargeting com a rede de pesquisa do Google Ads
Uma grande porcentagem de seus leads está constantemente em mecanismos de pesquisa, pesquisando e explorando para encontrar respostas para suas perguntas. Você pode aproveitar isso com anúncios gráficos e trazê-los de volta ao seu site.
A pesquisa mostrou que os visitantes que são redirecionados usando anúncios gráficos têm 70% mais probabilidade de conversão.
Tudo que você precisa fazer é instalar a tag global do Google Retargeting em diferentes páginas do seu site. Quando você fizer isso, uma lista de indivíduos que já visitaram seu site será criada e você poderá executar campanhas redirecionadas para eles.
Os anúncios aparecerão sempre que a pessoa visitar um site como o seu ou pesquisar conteúdo relacionado ao que você tem a oferecer.
Uma maneira excepcionalmente boa de saber a eficácia dos anúncios gráficos é certificar-se de que o conteúdo dos anúncios gira em torno das áreas de interesse do público-alvo. Isso chamará mais a atenção deles e os fará clicar nos anúncios.
Alcance um a um
Oferecer alcance personalizado para leads que revisitam seu site é uma ótima maneira de redirecionar. Para fazer isso, você precisa ter as informações necessárias sobre os clientes em potencial, saber as páginas que eles visitaram e com que tipo de conteúdo eles interagiram anteriormente.
O alcance deve ser o mais relevante possível para chamar a atenção do seu público.
Ao exibir anúncios de retargeting, você não deve apenas contar com seus visitantes da web, você precisa fazer uso de outros públicos, como o Facebook Custom Audience, que permite que você exiba anúncios para usuários específicos com base em seus endereços de e-mail.
Se você tiver os endereços de e-mail de seu público-alvo, poderá segmentá-los facilmente com base nos diferentes estágios do funil. Você pode enviar mensagens personalizadas para levá-los ao próximo estágio da venda.
Qualquer que seja a estratégia de remarketing que você usa, certifique-se de que o conteúdo do anúncio e de seu site sejam valiosos para o lead.
Ferramentas para melhorar as estratégias de vendas B2B
Sem dúvida, a vida de um representante de vendas ou profissional de marketing B2B é ocupada. É quase impossível fazer todo o trabalho manualmente. É por isso que os representantes de vendas e profissionais de marketing B2B sempre buscam ótimas ferramentas que podem tornar o trabalho mais fácil e rápido .
Aqui estão algumas dessas ferramentas:
Anyleads
Base
Gong.io
Calendly
Zapier
Obtenha uma resposta
Anyleads
A ferramenta de Prospecção Anyleads permite encontrar e verificar endereços de e-mail, bem como enviar e-mails personalizados e otimizados . Você também pode automatizar suas campanhas de gotejamento com esta ferramenta para gerar vendas.
Tudo que você precisa fazer é definir suas mensagens personalizadas pré-escritas para serem enviadas automaticamente para seus clientes potenciais. Anyleads garante que a comunicação com seus clientes seja fácil.
Além da ferramenta de prospecção, a Anyleads oferece:
Sales Chatbot
B2B Exchange
Widget de prova social
Escritor de conteúdo pessoal AI
Base
Esta é uma interface intuitiva baseada em nuvem que pode aumentar o desempenho de vendas B2B e gerenciar relacionamentos existentes. A ferramenta fornece um funil de vendas visual, crucial para uma gestão empresarial tranquila.
Base é uma ferramenta fácil de usar que o ajudará a maximizar seu potencial de vendas. Possui recursos de relatório e pode integrar outras ferramentas necessárias.
Gong.io
Gong.io é uma ferramenta de inteligência de conversação projetada para ajudá-lo a se comunicar de forma adequada com seus clientes potenciais. No B2B, muitas vezes é necessário ter uma conversa de voz com um cliente em potencial antes de assinar um acordo. Esta ferramenta guiará sua conversa e mostrará as áreas onde as correções precisam ser feitas.
A inteligência artificial é usada para analisar o histórico de conversas, identificar as palavras-chave, tendências e quaisquer informações vitais que ajudem a identificar os padrões.
Quando você sabe o que dizer e a maneira certa de fazê-lo, experimenta um tremendo aumento no volume de leads que obtém.
Calendly
Esta é uma ferramenta de gerenciamento de calendário que o ajudará a coordenar sua programação e acabar com o problema de agendas conflitantes.
Considerando a enorme carga de trabalho com a qual os vendedores B2B devem lidar, o uso dessa ferramenta permitirá que eles gerenciem seus calendários. It will also create a link that your prospects can use to book appointments.
The Calendly link can be included in the email signature, so when you send emails to your prospects, they can easily book a meeting.
Zapier
Zapier enables you to automate your business workflow. With Zapier you can eliminate redundant tasks and connect all your apps. It also boosts your productivity as you can automate things like social media posts, and automatically include emails in the newsletters.
GetResponse
The GetResponse tool lets you create emails and high-quality landing pages in a short time. The tool helps boost your email marketing campaigns and increase the effectiveness of email marketing.
The emails created using this tool are perfect for any kind of device. This is great for B2B marketers because their target audience uses different devices.
There is a vast collection of already designed email templates that marketers can use to send emails to their customers. This tool is perfect for the implementation of sales strategies and campaigns.
Conclusão
B2B sales are complex, but with the right strategies, you can get maximum ROI and build or maintain brand authority. Strategies such as email personalization, website SEO, social media involvement, and others listed in this article all work together to ultimately bring in sales.
The use of the right tools will also bring the best out of your chosen strategies.
What b2b sales strategy works best for your brand?
