パファリーとは何ですか？それがあなたのブランドの評判にどのように影響するか

マーケターとして、私たちは私たちが代表するブランドの認知度、需要、権威を生み出すことを使命としています。 私たちはユーザーに私たちがビジネスで最高だと思ってもらいたいのです。

認知度とブランドの権威を生み出すための一般的な方法には、次のものがあります。

• ブランドに対する前向きな認識を促進する。
• ユーザーが製品からどのように利益を得るかを述べる。
• 競合他社との差別化を示します。

しかし、今日の世界では、効果的なマーケティングにはパファリーが必要である、またはブランドを宣伝するために主張を極端に誇張する必要があるという誤解があります。

マーケティング戦術としてパファリーを使用すると、ブランドを作り上げたり壊したりする可能性があります。

一方では、パファリーは視聴者の注意を引くのに役立ち、ブランドイメージを形成するのに役立ちます。

一方、パファリー広告はブランドイメージに悪影響を与える可能性があります。

この投稿では、広告のパファリーと、それがブランドに害を及ぼす可能性のある方法と理由を詳しく見ていきましょう。

パファリーとは何ですか？

パファリーは世界にとって目新しいものではありませんが、この用語の定義は何世紀にもわたって変化してきました。

今日の世界では、パファリーは誇張や誇張を使用して製品やサービスを宣伝するステートメントです。

あなたがそれを知っているかどうかにかかわらず、パファリーはあなたの周りにあります。 あなたが聞いたことがあるかもしれないパファリー広告のいくつかの一般的な例：

• 世界最高の製品。
• ビジネスで最高。
• 味が良くなります。
• よく見えます。

上記の例は、あなたには飼いならされているように見えるかもしれません。

他のパファリー広告は、ビールがロッキーと同じくらい冷たいと主張するなど、時には完全に信じられない主張をします。

ロッキーと同じくらい寒いですか？ あなたはその権利を聞いた。 それはまさにクアーズライトが彼らの広告で主張したことです。

画像クレジット：2022年7月にcoorslight.comから作成者が撮影したスクリーンショット

以前の「世界で最もさわやかなビール」のスローガンから逸脱して以来、クアーズライトは、ロッキーの温度比較を売り込み、最もさわやかなビールであるとは言えませんでした。 彼らはまた、競合他社がそれを使用できないようにスローガンを商標登録するところまで行った。

パファリー広告は合法ですか？

これはGoogleでよく聞かれる質問です。

パファリーは合法的な広告と見なされますが、虚偽の広告の境界を越えると違法になります。

ただし、パファリーと虚偽広告の境界はあいまいな場合があります。 これは、虚偽の主張を伴う実際のマーケティング例のためにわかっています。

パファリーと虚偽広告の主な違いは、パファリーは意見に基づく主観的な発言に依存していることです。 客観的な声明は事実に基づいています。

誤った主張が事実に基づくものである場合、それは虚偽の広告になります。

では、違法な広告と見なされるものを誰が決めるのでしょうか。

連邦政府と州政府の両方が広告法を規制しています。 連邦取引委員会（FTC）は、違法な広告に関する法律を監督および施行する主要なグループです。 FTCも：

• 広告規制を提案します。
• すべての事業に適用される広告法の真実を施行します。
• アルコール、タバコ、栄養補助食品など、特定のデリケートな業界を規制します。

州レベルでは、個々の州が規則を設定し、通常は司法長官の事務所を通じてそのような規則の施行に向けて行動を起こすことができます。

1946年のランハム法は、虚偽広告は違法であり、商標違反も違法であると強制しました。 多くの企業がこの法律を順守し続けていますが、今日でも違反や訴訟が発生しています。

あなたのブランドが意図的であるかどうかにかかわらず、客観的な主張をする場合、あなたは深刻な訴訟や影響に直面する可能性があります。

パファリーの例

ふくらんでいることはまだ広告でいくらか一般的ですが、いくつかのブランドは彼らの主張で一線を越えました。

5時間のエネルギーを取る。 ブランドは、そのエナジードリンクショットは「コーヒーよりも優れている」と主張し、医師は実際にそれを推奨しました。

5アワーエナジーのメーカーは、消費者保護法に違反し、広告を使用してユーザーを誤解させた罪で有罪判決を受けました。 その結果、ブランドは430万ドルの罰金と手数料を支払わなければなりませんでした。

虚偽広告によって損傷を受けたもう1つのブランドイメージは、ロレアルでした。 ブランドは、ランコムジェニフィックとユースコード製品がユーザーの「遺伝子を高める」ことで肌の老化を防いだと主張しました。 同社はまた、主張の背後に「臨床的に証明された」というフレーズを使用しました。

さて、ロレアルがその主張を裏付ける科学的研究を持っていれば、それは問題ではないでしょう。 しかし、訴訟では、ロレアルはこれらの製品の能力をサポートするための科学的研究を行っていないと結論付けました。

結果？ 罰金は科されませんでしたが、FTCは、ロレアルがアンチエイジングクレームを使用したり、それを裏付ける決定的な証拠を提供せずに「臨床的に証明された」ものを使用したりすることを禁止しました。

なぜパファリーはあなたのブランドの評判に悪いのですか？

上記の例を考慮すると、パファリーがブランドに悪いという最も明白な理由は次のとおりです。

• 金銭的影響。
• 評判のダメージ。

あなたのブランドが法外な主張を立証できない場合、あなたは多額の訴訟に見舞われる可能性があります。 大小のビジネスにとって、これはあなたのブランドの終わりを意味する可能性があります。

個人的な観点から、あなたのブランドの評判は深刻なパファリーに苦しむ可能性があります。

消費者が製品からの特定の主張に失望した場合、あなたはおそらく彼らへのその信頼を失ったでしょう。 その後、友達にあなたの商品を勧めてくれると思いますか？

おそらくそうではありません。

したがって、パファリークレームを使用して消費者から最初の販売を獲得した可能性がありますが、その顧客との長期的な関係を損なう可能性があります。

潜在的に、あなたは否定的な口コミから将来の顧客を失うかもしれません。

パフプルーフを維持する方法

ふくらんでいる広告と虚偽の広告の間には細い線があることを私たちは知っています。 また、パファリーを使用することで金銭的および評判に影響があることもわかっています。

あなたのブランドの虚偽広告を避けるためにすべきこととすべきでないことを要約しましょう。

• 事実を忘れないでください。 事実に裏付けられた製品について主張する場合は、それらを含めるようにしてください。 これは、法的な問題が発生した場合のブランドの保護手段です。
• 誇張した主張をしないでください。 多くのブランドは、無実であろうと意図的であろうと、これについて有罪です。 あなたのブランドに忠実であり、確認できる主張をしてください。
• 誤った約束をしないでください。 これは、顧客を失うための最良の方法です。 ブランドとして、消費者は問題の解決を支援するためにあなたを探しています。 その約束を果たせなかった場合、あなたは忠実な顧客を失うことになります。
• 価格については誠実であること。 顧客を失うもう1つの方法は、価格設定について透明性を持たないことです。 ユーザーがオプトアウトする必要があるトライアルを提供する場合は、そのことを伝えます。
• 業界および機関のガイドラインを確認します。 サプリメントやアルコールなど、特定の業界は厳しく規制されています。 業界の最新の法律とガイドラインを常に確認してください。
• クレームをバックアップします。 繰り返しますが、あなたのブランドを保護する最良の方法は事実を使うことです。 あなたがとんでもない主張をしているとしても、事実でそれを裏付けることはあなたを訴訟から守り、消費者の目にあなたを引き付けるでしょう。
• 宣伝されている商品がユーザーに利用可能であることを確認します。 消費者が宣伝されている製品を見ても、それが利用できないことに気付いた場合、消費者にとって悪いことは何もありません。 優れた顧客体験を保証するために、在庫を最新の状態に保ちます。

要約

パファリーは合法であると考えられており、時には強力である可能性がありますが、それはまたあなたのブランドの崩壊につながる可能性があります。

ふくらんでいることは金銭的なリスクであるだけでなく、時にはさらに損害を与える可能性のある評判のリスクもあります。

上記の例を使用して、広告で何をしてはいけないか、そして将来的にパフプルーフのマーケティング戦略を確実に立てるためにすべきこととすべきでないことを思い出してください。

その他のリソース：

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• 10のトップ広告キャンペーンとその効果
• コンテンツマーケティング：何が機能するかについての究極の初心者向けガイド

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