超簡単な5つの質問のPPC監査
公開: 2022-06-02PPCアカウントの管理は、ゲームをプレイするのとよく似ています。ルールを理解すると、創造的な戦略に取り掛かることができます。 アカウント監査は、ルールを理解する上で重要な部分です。基本的には、取締役会の準備を整えることです。
PPC監査ではさまざまなチェックを行う必要がありますが（毎週、場合によっては毎日）、それらの多くは5つの重要な質問に要約できます。
- アカウント構造はビジネス目標をサポートしていますか？
- コンバージョントラッキングを信頼しますか？
- あなたのクリエイティブはあなたのターゲットペルソナとどの程度一致していますか？
- あなたは偶然の無駄に陥っていますか？
- スケーリングまたは最適化する必要がありますか？
この投稿では、これらの質問のそれぞれについて説明し、それぞれに対処するのに役立つヒントと経験則を提供します。 これらの質問はそれぞれ、PPC管理のさまざまな側面を管理しており、そのすべてがどのアカウントにも当てはまります。 四半期に少なくとも1回は質問していない場合は、アカウントに不利益をもたらしています。
1.アカウント構造はビジネス目標をサポートしていますか？
アカウントの構造は、間違いなくアカウントの最も重要な要素です。 構造が不十分なアカウントは、最高のクリエイティブでさえも無駄にし、貴重なマーケティング費用と時間を浪費します。
たとえば、一般的な構造上のエラーは、キャンペーンに含まれる広告グループが多すぎる、または広告グループに含まれるキーワードが多すぎることです。 ビジネスがすべてのサービス/市場/製品をカバーする必要がある場合、過剰な詰め込みが発生する理由は理解できますが、理想的なキャンペーンには5〜7個の広告グループと3〜5個以下のキーワードコンセプトを含める必要があります。 これは、予算が各広告グループをサポートできるようにし、キーワードが価格と関連性によってグループ化されるようにするためです。
どの構造が最も役立つかを理解することは、次のビジネス上の質問に帰着します。
- 顧客の価値はいくらですか？
- すべての市場は同じ価値がありますか、それとももっと価値がありますか？
- あなたはあなたのビジネスのすべての部分に投資する必要がありますか、それともあなたはお気に入りを演じることができますか？
これらの質問は、既存のアカウント設定のコンテキストを提供するだけでなく、今後の最適なパスを通知します
また、キャンペーンは最大で1つの国（理想的には1つのタイムゾーン/主要市場）をカバーする必要があります。 これは、広告がユーザーではなくアカウントのタイムゾーンで配信されるためです。 さらに、単一の予算で複数の主要市場をサポートすることは困難です。 予算に多くの処理を要求している場合は、インプレッションシェア（および予算に負けたインプレッションシェア）を使用してガイドします。
場合によっては、ビジネスのすべての部分を実行するのに十分な予算がない可能性があります。 動的検索広告（DSA）は、ビジネスの複数の部分をカバーする強力な方法です。
ただし、ネガが正しく設定されていない場合、DSAは一般的な検索広告グループ/キャンペーンから予算を盗むこともできます。
通常のキャンペーン（上）とDSAキャンペーン（下）の両方が、同じトラフィックをめぐって競合しているために苦労しています。
除外を適用する最も簡単な方法は、除外キーワードリストを使用することです。そのため、DSAを独自のキャンペーンにすることをお勧めします。 除外キーワードリストは、キャンペーンレベルでのみ適用することはできません。 同じキャンペーンでDSAを維持することを選択した場合は、積極的に入札しているすべてのキーワードを完全一致の除外として追加してください。
DSAに関する最後の注意：負の目標を設定することが重要です。 これにより、DSAがホームページやブログのコンテンツに行く予算を無駄にしないようになります。
広告表示オプションは、マーケティング費用を積極的に投資することなく、ビジネスの低収益部分に合理的なカバレッジを提供するのにも役立ちます。 サイトリンク、コールアウト、価格表示オプション、構造化スニペットを使用して、検索ボリュームの少なさや高価なキーワードの概念をカバーします。 これにより、広告のクリック率を高めながら、予算が失敗するように設定されていないことが保証されます。
アカウントの構造を調べていくと、どの部分が調整され、どの部分を調整する必要があるかを特定できるようになります。
要点：
- ビジネスのすべての部分に予算がない場合は、拡張機能またはDSAを使用してそれらをカバーすることを検討してください。
- あまりにも多くの目的を持つ過剰なキャンペーンは失敗します。 キャンペーンの対象となる広告グループ/キーワードの数、ターゲットとする場所、および製品/サービスを確認します。
- キャンペーン/広告グループレベルのネガをチェックし、ネガティブキーワードリストが使用されている場合は、（トラフィックを誘導するために）広告グループレベルのネガが欠落していないことを確認します。
2.コンバージョントラッキングを信頼しますか？
コンバージョントラッキングは、PPCキャンペーンの重要な部分です。 それでも、これは混乱させるのが最も簡単なことの1つでもあります（ここではコンバージョントラッキングのハングアップ）。 キャンペーンを監査する場合、コンバージョントラッキングが不適切なため、誤検知/誤検知に陥りやすい場合があります。
最初の、そしてより重要なチェックは、コンバージョントラッキングが設定されていることを確認し、ビジネスで価値があると思われるアクションをトラッキングすることです。 これを行うには、[ツールと設定]>[変換]に移動します。
そこで、プライマリコンバージョンアクションとセカンダリコンバージョンアクションとして設定されているアクションを確認できます。
主なアクションは、記録された獲得単価（CPA）にカウントされ、入札のシグナルとして機能します。 二次的なアクションは記録されますが、レポートまたは入札アルゴリズムには影響しません。
適切なアクションが追跡され、正しく指定されていることを確認することが重要です。
電話のリードについては、コールトラッキングテクノロジーを使用してコンバージョンを二重にカウントしないことも重要です。 コールトラッキングソリューションを使用する場合、そのための分析目標があり、プライマリトラッキングとしてそれを維持する必要がある可能性があります。 Googleの通話トラッキングは、サイトに他の形式のトラッキングがない場合に、通話専用の広告や内線番号に役立ちます。
最後に、重複するコードがないことを確認することが重要です。 多くのツールとチャネルには、独自のトラッキングスニペットが必要です。 サイトに重複するGoogleタグマネージャー（GTM）がないこと、またはヘッダーとGTMにハードコードされたトラッキングがないことを確認してください。 これを確認するには、Google Tag Assistantを使用するか、ctrl /commanduを押してソースコードを表示します。
要点：
- 適切な変換アクションがプライマリに設定されていることを確認してください。
- 重複コードのインスタンスがないことを確認します。
- 電話のリードが重要な場合は、必ず何らかの形式の通話追跡を使用してください。
3.コピー/クリエイティブはターゲットのペルソナとどの程度一致していますか？
広告アカウントは構造や入札以上のものです。 彼らの成功の大部分は、広告コピーとクリエイティブ、そしてターゲットとするオーディエンスに着地する素因がどれほどあるかにあります。
アカウントを監査するときは、次の2つの重要なポイントを確認することが重要です。
- コピー/クリエイティブは、広告グループの独自の市場需要を表していますか？
- オーディエンスは、予算を事前に認定するためのターゲット/除外として使用されていますか？
一般的な経験則として、広告グループごとに1つの主要なクリエイティブアイデアのみが必要です（A / Bテストは引き続き可能です）。 あまりにも多くの製品/サービス/ペルソナを1つの広告グループにまとめていると、顧客のニーズに直接話すことができなくなり、クリエイティブの効果が損なわれます。
これは、レスポンシブ検索広告（RSA）に特に当てはまります。これは、本質的にコピー/クリエイティブのA/Bテストを可能にします。
「フック」を見出し1（H1）に固定し、召喚状（CTA）を見出し2（H2）に固定していることを確認してください。 見出し3は常に表示されるとは限らないため、「持っていると便利」なクリエイティブにのみ使用する必要があります。 このレスポンシブ検索広告コピーテンプレートには、その他のヒントがあります。
必ずオーディエンス（ターゲットおよび除外）を確認してください。 キャンペーンでスマート入札戦略を使用している場合、入札単価調整の監視は無視されます。 特定のオーディエンスに向けて、または特定のオーディエンスから離れて予算を集中することを期待している場合に備えて、それらをチェックすることをお勧めします。 方向性のあるオーディエンスは、常にターゲットとオブザーブを使用する必要があります（または、理想的でない場合は除外します）。
要点：
- メッセージマップクリエイティブなので、広告グループごとに1つの購入者ペルソナがあります。
- スマート入札を使用している場合は、視聴者に入札単価調整がないことを確認してください。
- RSAの見出し1と2に最適なクリエイティブを保存します。
4.偶発的な無駄に陥っていませんか？
重要な免責事項：広告プラットフォームには悪意はなく、最終的にはブランド/広告主の成功を支援するために投資されます。
有効にするのが非常に簡単で、オプトアウトを見逃す特定の設定があり、偶発的な無駄につながる可能性があります。 これらの設定は、手動戦略と自動戦略の両方に該当します。
注意すべき最大の設定の1つは、場所のオプションです。 場所をターゲットにすると、その場所に関心を示している+人、その場所にいる人だけ、または関心を示している人だけをターゲットにすることができます。
デフォルトでは、すべてをターゲットにすることで、ターゲット領域外での支出につながる可能性があります。 すべてのキャンペーンの設定を確認し、場所のオプションが正しいことを確認してください。
もう1つの少し陰湿な無駄は、Google広告の最も役立つ部分であるキーワードプランナーから来ています。 正しいマッチタイプの複数の広告グループにキーワードの概念を追加するのとは対照的に、1つの広告グループに多くの幅広いキーワードを誤って追加するのは非常に簡単です。
誤って重複したり、価値のない/余裕のないオークションに参加したりしないキーワードを追加していることを確認してください。
要点：
- 場所の設定が正しいことを確認します。
- キーワードの提案が正しいマッチタイプと正しい場所に追加されていることを確認してください。
5.スケーリングまたは最適化する必要がありますか？
多くのPPC監査は、アカウントのパフォーマンスの最適化（つまり、無駄な支出の排除）に焦点を合わせています。 しかし、成功と規模の兆候を理解することも同様に重要です。
インプレッションシェアは、アカウントがどこにあり、どこにあるかを理解するのに役立つ優れた指標です。 ランクが原因でインプレッションシェアが低い場合は、ROIの妨げとなる構造上の問題がある可能性があります。 インプレッションシェアが予算ポイントを失い、さらに多くの潜在的な利益が得られます（事業運営が追加のボリュームをサポートできる限り）。
最適化とスケールのもう1つの優れた指標は、クリック率（CTR）からコンバージョン率です。 クリック率とコンバージョン率が高い場合は、その実績のある方法を採用して他の市場に適用したり、キャンペーンに予算を追加したりできることを意味します。 CTRまたはコンバージョン率が低い場合は、クリエイティブまたはターゲティングに問題があることがわかります（最適化モードのままにする必要があります）。
要点：
- インプレッション共有を使用して、最適化モードかスケールモードかをガイドします。
- より多くのビジネスを処理できることを確認するために、常にセールスとCSにチェックインしてください。
- クリック率とコンバージョン率の両方が良好であれば、クリエイティブとターゲティングを獲得できます。
すべてのPPCアカウント監査でこれらの質問をする
監査は決して1回限りのプロセスではありません。 アカウントについて常にこれらの質問をし、成功するために必要なビジネス指標に忠実であることを確認してください。
- アカウント構造はビジネス目標をサポートしていますか？
- コンバージョントラッキングを信頼しますか？
- あなたのクリエイティブはあなたのターゲットペルソナとどの程度一致していますか？
- あなたは偶然の無駄に陥っていますか？
- スケーリングまたは最適化する必要がありますか？
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