成長マーケティングプロセス：魔法の薬を探すのをやめる
公開: 2020-09-09Sean Ellisは、10年以上前の2010年に「グロースハッキング」という用語を作り出しました。それ以来、この用語は独自の人生を歩んできました。
「成長ハッキング」は、数十冊の本、新しい役割、新しい部門とチーム、新しい考え方、数百の記事、数百のガイド、数百のウェビナーの焦点です。
それでも、それはまだ非常にとらえどころのない感じです。 高成長企業には、ほとんどの企業にはないものがありますよね？
違う。 真実は、彼らは単に堅実な成長マーケティングプロセスを持っていたということです。
成長プロセス>成長ハック
CXLに精通している場合は、オプティマイザーに戦術よりもプロセスを説いていることをご存知でしょう。 成長の専門家は主に同じことを信じています。 このトピックに関する私のお気に入りの引用の1つは、かつて言ったYCombinatorのPaulGrahamからのものです…
ポール・グレアム、Yコンビネータ：
「誰かが「成長ハック」について話すのを聞くときはいつでも、あなたの心の中でそれを「でたらめ」に精神的に翻訳するだけです。」 （スタートアップを開始する方法を介して）
それでも、マーケティングチームは、過去に何がうまくいったか、他の人のために何がうまくいったか、競合他社のために何がうまくいったように見えるかに基づいて決定を下し続けます。
成長の役割を担う多くの人々も記入したコンバージョン最適化レポートの状態では、次のことがわかりました…
- 文書化された構造化された最適化プロセスがあると答えたのは、中小企業の32％（従業員500人未満）だけです。
- 大企業でさえ、その数は42％にしか増加しません。
- 全企業の26％が、「必要な場合にのみ」最適化チームと会います。
要点は、専門家によってサポートされているものの、そのプロセスはまだ標準ではないということです。 VaronisのRobSobersが確認します…
Rob Sobers、Varonis ：
「従来のマーケティングチームは、使用するチャネル（SEM、コンテンツマーケティング、電子メールなど）の点では成長チームのように機能しているように見えるかもしれませんが、多くは純粋に直感と推測に基づいて運営されており、有毒である可能性があります。
どのような行動を取るか、いつ取るか、そしてどれだけのお金を使うかについての決定は、視覚障害者で、または歴史的に働いていたかもしれないことに基づいて行われます。」 （RobSobers.com経由）
さらに悪いことに、黄金の「成長ハック」のアイデアは今も健在です…
努力なしの成長、資源なしの成長、お金を使わない成長。 それは繰り返しのテーマです。
今後のHackingGrowthの共著者であるMorganBrownは、それが最も良いと言っています…
モーガンブラウン、インマンニュース：
「彼らは銀の弾丸のように見えますよね？ 彼らはユニコーンとピクシーのほこりでいっぱいで、「ねえ、これらの9つのことをすれば、あなたは目覚ましい成長を遂げるでしょう」のような約束があります。
リスティクルの裏に素晴らしい会社が建てられたことはありません。」 （CXLライブ経由）
成長ハックのリスティクルで、次の大きな成長のブレークスルーを見つけることはできません。 しかし、常にすべての人に役立つ銀の弾丸はとても魅力的であるため、多くの人が見るのを止めることはありません。
GrowthTribeのDavidArnouxが説明しているように、ハイテクスーパースターから読んだ成功した成長ハックは、微調整されたプロセスの結果にすぎません…
David Arnoux、Growth Tribe ：
「人々が成長ハックと呼ぶものは、通常、完璧に機能する美しいものが見つかるまで、可能な限り多くの実験を実行しています。 私たちはそれを黄金のナゲット、銀の弾丸、成長ハックと呼んでいます。
会社の成長に役立つ完璧に機能するプレイブックを見つけたのは、その美しい瞬間です。」 （Growth Tribe経由）
ただし、モーガンが説明するように、大きな成長の突破口はまれです。 通常、それは時間の経過とともに加算される継続的な小さな勝利のゲームです…
モーガンブラウン、インマンニュース：
「これはフィードバックループです。
成長プロセスは、ビジネス全体で小さな成果と最適化を見つけ、それらを可能な限り迅速に複合するために、正のフィードバックループになるように設計されています。」 （CXLライブ経由）
したがって、Davidが言ったように、完璧に機能する黄金のナゲット、銀の弾丸を見つけたら、それはループに戻り、プロセスに戻ります。
それは製品から始まります
言うまでもなく、成長は製品から始まります。 検証済みの製品またはビジネスモデルがまだない場合は、ここで停止してください。 これが完了するまで、goを渡さないでください。
問題解決の適合または製品と市場の適合に成長ハックすることはできないので、最初にそれに焦点を合わせてください。
続行する前に、価値提案、コスト構造、収益源、顧客セグメントなどを十分に理解していることを確認してください。
アイデアx実行=ROI
成長プロセスのROIは、アイデアに実行を掛けたものです。 あなたが素晴らしいアイデアを持っていても、それがうまく実行されていない場合、それはその潜在能力を十分に発揮していません。 完璧に実行される悪い考えがある場合、それは機能しません。
そのため、成長プロセスは、アイデアと実行の両方をよりスマートかつ効率的にするように設計されています。
もちろん、さまざまな成長プロセスがあります。 使用できるさまざまなコンバージョン調査モデルや、使用できる優先順位付けモデルがたくさんあるのと同じように。
これがGrowthTribeのGROWSプロセスです…
そして、ブライアン・バルフォーが教えるプロセス…
そしてモーガンが教えるプロセス…
しかし、それらはすべて同様の流れに従っていることに気付くでしょう…
- アイデアを思い付く。
- それらのアイデアに優先順位を付けます。
- 最も優先度の高いアイデアの実行を計画します。
- 最も優先度の高いアイデアを実行します。
- アイデアの結果を分析します。
次に、前の実験の知識を武器に、最初からやり直します。
ステップ3と4がよりスマートな実行に焦点を合わせ、ステップ1、2、5がよりスマートなアイデアに焦点を当てていることがわかります。
目標と時間枠を設定します。
ただし、最初に少しバックアップしましょう。 成長プロセスを開始する前に、目標と各目標の時間枠を検討する必要があります。 それはあなたの目標と主要な結果（OKR）を設定することから始まります。
ビジネスモデルと目標に応じて、これにアプローチするさまざまな方法があります。 しかし、私はエンパイアグロースグループのドリューサノツキがCXLインスティテュートのeコマースグロースマスタークラスで教えているコンセプトが本当に好きです…
ドリュー・サノツキ、エンパイア・グロース・グループ：
「私たちは戦術的な機動地獄に巻き込まれます。そこでは、これらすべての戦術的な機会を見て、実際にはこれら3つの乗数に要約されるだけで、この全体を最適化することにストレスを感じます。
そして、これら3つの力は、いずれか1つを改善することは良いことですが、3つすべてを改善できれば、結果は倍増します。
たとえば、1年で、保持を30％増やすことができると思いますか？ 平均注文サイズを30％増やすことはできますか？ 顧客の総数を30％増やすことはできますか？
これらのいずれかを単独で実行できると思います。 人々が直面する問題は、1年で顧客の総数を2倍にする銀の弾丸を見つけようとするときです。 本当に大変です。
しかし、これらのそれぞれを30％だけ移動することを検討すると、ビジネスは2倍以上になります。」 （eコマース成長マスタークラス経由）
したがって、Drewが教えていることを実行するには、3つの主要な結果を設定して、それらを掛け合わせると収益が2倍になる可能性があります。 Drewは、eコマース（顧客数、AOV、保持）の意味でこれについて話しますが、この式は他の多くのビジネスモデルでも機能することがわかります。
ハイパーフォーカスの成長サイクル
これで、今年の3つの主要な目標があります。 次に、スプリントメンタリティを紹介します。 1年を4つの90日間のハイパーフォーカスの成長サイクルに分割すると、3つの乗数のそれぞれに集中するのに十分な時間があります。
では、なぜ90日なのか。
価値のあるポッドキャストのエピソードで、ブライアンディーンとノアケイガンはトッドハーマンの90日間のコンセプトについて話しました。 ブライアンは説明します…
あなたが本当に先延ばしにすることができないので、90日は完璧ですが、それは絶対的なパニックでもありません。
それはあなたがプレッシャーを感じるのに十分短い時間枠ですが、あなたの目標を達成することが不可能であると感じるほど短くはありません。 90日以内に「年間サイズ」の目標を達成しなかった場合は、4番目の90日間にフォールバックする必要があります。
しかし、これら2つの概念を組み合わせることの利点は、「年間サイズ」の目標を扱っていないことです。 ドリュー・サノツキに着想を得た乗数の目標があります。これは、設計上、より簡単に達成できます。
（注：ドリューは、最初に保持目標から始めることを提案しています。）
3か月間レーザーに焦点を合わせるのに役立ちますが、代わりに、年間を通じて3つの主要な目標すべてに焦点を合わせることができます。 バックログに追加された新しいアイデア（これについては後ほど詳しく説明します）が正しい乗数でタグ付けされていることを確認してください。
あなたのテンポとリソース
また、自問したくなるでしょう…
- 週にいくつの実験を実行しますか？;
- この期間中に利用できるリソースは何ですか？
HackingGrowthの共著者であるSeanEllisが説明するように、2番目の質問は非常に重要です…
Sean Ellis、GrowthHackers ：
「成長実験の中には、マーケティングチームが実施できるものもあれば、製品マネージャーが実施できるものもあれば、深いエンジニアリングスキルが必要なものもあります。
さまざまなチーム間で最優先の実験のワークロードのバランスをとることで、テンポの目標を達成するのがはるかに簡単になります。
私たちの目標は週に少なくとも3つのテストを開始することですが、通常は週に5つのテストを実行します。 そうすれば、いくつかのテストで障害にぶつかっても、テンポの目標を達成できます。」 （GrowthHackers経由）
成長のアイデアを選択し、それに応じて実行できるように、最初から必要なリソースと実際に利用できるリソースについて現実的に考えてください。 野心的であることには何の問題もありませんが、あなたは自分の戦略を現実に支えてもらいたいのです。
実験のアイデアを思い付く。
今、あなたはアイデアに移ることができます。 これは、上記で見たGROWSプロセスの最初のステップです…
David Arnoux、Growth Tribe ：
「最初のステップはGです。アイデアを集めてください。
これは、あなたとあなたの会社がこの1つの指標を改善する方法について持っているすべてのアイデアの膨大なバックログを作成する場所であるため重要です。
私たちは、マインドストーミングと呼ばれるこの手法を使用するのが好きです。基本的に、全員が個別にアイデアを考え出し、会議中またはオンラインでそれらをすべてまとめます。」 （Growth Tribe経由）
Davidが説明する方法の優れている点は、従来のブレーンストーミングモデルに依存していないことです。これは、驚くほど効果がありません。 あなたは間違いなく伝統的なモデルの一部でした。 チーム全員が机の周りで、その場でアイデアを呼びかけます。
代わりに、Davidのマインドストーミングでは、全員が個別にアイデアを考え出し、会議でそれらをまとめます（そしてそれらを基に構築します）。
ただし、このステップはグループとして実行することが重要です。 ショーンが説明するように、アイデアの責任者が1人だけの場合、問題はすぐに発生します…
Sean Ellis、GrowthHackers ：
「1人の人がすべてのアイデアに責任がある場合、彼らは通常、数週間以内にアイデアを使い果たします（少なくともテストする価値のあるアイデア）。 専任のチーム内であっても、新しいアイデアの源泉として機能するプロセスが実施されていなくても、アイデアはその場限りで停滞する可能性があります。
GrowthHackers.comを成長させるための新しいアイデアをすぐに開始するために、私たちはアイデアのプロセスをより広範なチームに開放しました。
当然、これには成長チームの全員が含まれますが、インターン、エンジニア、営業担当者、サポート担当者なども招待しました。」 （GrowthHackers経由）
チーム全体にアイデアを開くことで、新しい視点を提供できます。 コピーライターが調査を行うときに営業チームやサポートチームに頼るのも同じ理由です。
紹介…成長チーム
しかし、成長チームのアイデアに少し戻ってみましょう。 成長チームには正確に何が入りますか？ マーケティングチームと同じですか？ モーガンはそれを本当によく説明しています…
モーガンブラウン、インマンニュース：
「その中心にあるのは、成長チームと呼ばれる新しい組織構造です。 多くの企業は、クロスファンクショナルであり、これらのサイロを解消し、組織全体から本当に賢い人々を集めることによって、実験と学習をより速い速度で推進するのに役立つため、成長チームを実験しています。
これは元のFacebook成長チームです：
- PMの成長
- アナリスト
- 成長エンジニア
- デジタルマーケター
- スペシャリスト
多くの人がそれをテンプレートとして使用しています。 あなたにはプロダクトマネージャー、エンジニア、データサイエンティストがいます…そこにはリーダーシップがあります。」 （CXLライブ経由）
ここでの大きなポイントは、デジタルマーケターだけではないということです。 したがって、従来のマーケティングチームと成長チームは同じではありません。 あなたには、会社のさまざまな分野からの成長志向の専門家がいます。
これは、現代のチームがどのように変化しているかを物語っています。 モーガンによれば、私たちは狭いサイロからゆっくりと現れています…
モーガンブラウン、インマンニュース：
「あまりにも長い間、オプティマイザーは狭いサイロ、狭いバケツに入れられてきたと思います。 ランディングページ、目標到達プロセス、インターフェースについて心配しているだけで、製品全体で緩んでいないことを心配しています。
成長ハッキングとは、その最適化、実験の考え方を取り入れ、ウェブサイトや目標到達プロセスをはるかに超えて、製品全体とビジネスモデル自体に適用することだと思います。」 （CXLライブ経由）
成長チームを編成したり、会社全体をアイデアに関与させたりすることは、実験の文化から始まります。 この種の文化を育てようとしているのであれば、AlexBirkettによるこの記事を読むことをお勧めします。
バックログの作成
アイデアの収集を開始したら、それらを保存する場所が必要になります。 これはしばしばバックログと呼ばれます。 時々彼らはExcelにいます…
（ここをクリックすると、このテンプレートを取得できます。ドロップダウンアイテムを変更するには、セルを強調表示して、[データ検証...]を選択します）
プロジェクトなどのサードパーティツールを使用している場合もあります…
プロジェクトには優先順位が設定されていることに注意してください。これについては、まもなく組み込まれます。
Excelテンプレートでは、製品、乗数、チャネルに基づいてアイデアにラベルを付けていることがわかります。 出くわすツールごとに、動作が異なる可能性があります。 たとえば、Projectsは、成長レバーを選択するように求めています…
タグセクションにも気付くでしょう。 これはすべて、パーソナライズの重要性を物語っています。 乗数、チャネル、製品、目標到達プロセスの段階、成長レバーなどに基づいて、バックログのアイデアにラベルを付けることができます。あなたとあなたのチームに適したものを選択してください。
バックログを埋める
バックログを最初に埋める場合は、完全なコンバージョン調査プロセスを実行することをお勧めします。 （ここでResearchXLモデルについて読むことで、CXLでそれを行う方法を学ぶことができます。）これは、成長と最適化がどのように重なり合い、連携するかを示すもう1つの例です。
それを超えて、あなたは絶え間ない考えのためにあなたのチームに頼る必要があるでしょう。 もちろん、忙しいチームが忙しくなるにつれて、それは遅くなる可能性があります。 ショーンは、GrowthHackersでアイデアを継続するために何をしたかを説明します…
Sean Ellis、GrowthHackers ：
「アイデアが鈍化し始めた後、最も多くのアイデアを生み出していた人々を祝うためにリーダーボードを追加することにしました。 リーダーボードはアイデアのプロセスを再活性化したため、テストできるよりも週に約2〜3倍多くのアイデアを追加しています。
したがって、私たちは何百ものアイデアのバックログを増やし続けています。」 （GrowthHackers経由）
実験のアイデアに優先順位を付けます。
これで、大量のアイデアのバックログができました。 あなたはそれらの数十あるいは数百のアイデアで何をしますか？ デビッドが説明するように、次のステップはそれらに優先順位を付けることです…
David Arnoux、Growth Tribe ：
「2番目の部分は、それらのアイデアをランク付けし、優先順位を付けるためのRです。
そのために、優先順位付けフレームワークを使用します。 半科学的な方法で各アイデアにスコアを割り当てることができるので、スコアが最も高く、今すぐ実験を開始したいアイデアを見つけることができます。」 （Growth Tribe経由）
これは、プロジェクトでの私のアイデアの横にある優先順位スコアです。 思い出すと、彼らはあなたに影響、自信、そして容易さに基づいてアイデアをランク付けさせます。 これはICEモデルと呼ばれますが、他にもあります…
- PIE：可能性、重要性、使いやすさ。
- Hotwireの方法。;
- PXL、私たちの方法。
ICEとPIEはシンプルで、ツールで一般的に使用されるため、よりアクセスしやすくなっています。 ただし、特にチーム全体がアイデアを提出する場合は、主観的です。
たとえば、同僚が常に自分のアイデアの可能性を過大評価している一方で、別の同僚が常に自分のアイデアの可能性を過小評価している可能性があります。 同僚は、彼女のアイデアのすべてが実際よりも実装しやすいと思うかもしれませんが、別の同僚は、彼女のアイデアのすべてが実際よりも実装するのが難しいと思うかもしれません。
ご想像のとおり、深刻な一貫性と客観性の問題は非常に迅速に発生する可能性があります。
1日の終わりには、自分とチームに適した優先順位付けモデルを選択する必要があります。 可能な限り客観的でカスタマイズ可能なものにすることを目指します（たとえば、ブランディングは現在、またはPPCチャネルにとって非常に重要です）。
実験ドキュメントの作成
では、アイデアに優先順位を付け、最初にアイデアを選択するとどうなりますか？ デビッドによると、実験計画の概要を説明して、実行を釘付けにする時が来ました…
David Arnoux、Growth Tribe ：
「3番目の部分は、アウトラインと実験計画のためのOです。
これは基本的に、最高ランクのアイデアを採用する部分であり、それが素晴らしいアイデアなのか、それとも本当に悪いアイデアなのかを検証するために実行する実験を設計します。
実験の概要を説明するために、実験シートを使用します。 この実験シートは4つの部分で構成されています。信じるもの、検証方法、測定するもの、そして仮定が正しいか間違っているかを判断するために満たす必要のある条件です。」 （Growth Tribe経由）
実験シートまたは実験ドキュメントで概要を説明する必要があります…
- あなたが提供している目的;
- あなたの仮説;
- あなたの開始/終了日;
- 使用するメトリック。
- 影響を受けるページ。
- 対象者;
- バリエーションはどのようになりますか。
- あなたの分析と結論;
- 次の反復/ステップ。
これがモーガンの実験ドキュメントの例です。これは私が本当にお勧めします。 アイデアはあなたが…
- それは実験の実行を通して本当に考えました。
- それは外的要因を考慮しました。
- そして、この実験を振り返って誰もが使えるものを生み出しました。
仮説を立てる
実験ドキュメントをまとめるとき、最初に考慮すべきことの1つは仮説です。 バックログからアイデアを取り出して、それを実際の仮説に変えて検討する必要があります。 モーガンには賢者のアドバイスがあります…
モーガンブラウン、インマンニュース：
「成長プロセスを作成し、それに大量のゴミを捨てると、ゴミが出てきます。
仮説の質は、この成長プロセスの影響とパフォーマンスを決定します。 それらはデータベースおよび証拠ベースである必要があり、テスト可能である必要があり、防御可能である必要があります。」 （CXLライブ経由）
ベテランオプティマイザーであるCraigSullivanが使用する式は次のとおりです…
私たちは、人々[B]のために[A]を行うことで、結果[C]が実現すると信じています。 これは、データ[D]とフィードバック[E]を見るとわかります。
そして、ドリューが使用する式…
成功した場合、ASSUMPTIONSのため、VARIABLEはIMPACTによって増加します。
だから、あなたの仮説はこのように見えるかもしれません…
製品ページの気を散らすものを減らすことで、ターゲットオーディエンスは製品をよりよく理解し、論理的な次のステップ（購入）を行うことができます。 これは、訪問者1人あたりの収益を観察することでわかります。
実験は、結果に関係なく、具体的なことを学ぶことができるように設計する必要があります。 仮説が成功したことが証明されておらず、実験が単に時間とエネルギーの浪費であると見なされている場合は、何か間違ったことをしていることになります。
実験を実行します。
最後に、楽しいもの。 デビッド（そしてリアーナ）が言ったように、これは仕事、仕事、仕事のステップです…
David Arnoux、Growth Tribe ：
「プロセスの次の部分はWです。
それは仕事、仕事、仕事、たわごとを成し遂げることです。 これは、競争の激しい企業やチームと、2週間後に言い訳をして戻ってきた企業やチームとの違いを実感できる部分です。」 （Growth Tribe経由）
多かれ少なかれ、これはあなたがあなたの実験文書でやろうとしているとあなたが言ったことをする部分です。 ただし、考慮すべきことがいくつかあります。
- あなた自身（そしてあなたの開発者/エンジニア）に多くの悲しみを救うためのスモークテストについて読んでください。 より少ないリソースを消費しながら、アイデアをより迅速に検証できるようになります。
- 実験の結果に影響を及ぼしている可能性のある外部要因に注意してください。 それらを制限するためにあなたができることをしなさい、しかしあなたがそれらを排除することができないことを知っている。 サンプル汚染に関するこの記事はあなたにいくつかのアイデアを与えるでしょう。 実験ドキュメントには常に外部要因を追加してください。
- この成長プロセスをより迅速に進めることができれば、それだけ良い結果が得られます。 高速テスト/実験を検討してください。
- 実験はA/Bテストと同義ではありません。 テストを実行せずに実験を実行できます。 ただし、それはあなたの実験が決してテストを含むべきではないという意味ではありません。 可能であればそれを利用してください。ただし、それが理にかなっている場合に限ります。
結果を分析します。
実験が終了したら、もちろん結果を分析する必要があります。 デビッドと彼のチームにとって、これはプロセスの最後の部分です…
David Arnoux、Growth Tribe ：
「GROWSループの最後の部分は、実際には最も重要な部分の1つですが、人々が最も時間を費やさない部分の1つです。 あなたの実験の結果を研究するのはSです。
さて、起こりがちなのは、実験のハードで定量的なデータを調べることですが、本当に重要なのは、実験が成功または失敗した定性的な理由を調べることです。
これにより、お客様と製品についてさらに学ぶことができ、次の実験をさらに強力にすることができます。」 （Growth Tribe経由）
ここにあなたがあなたの実験について尋ねるかもしれないいくつかの質問があります…
- 実験はきちんと実行しましたか？
- あなたの仮説が間違っていたのなら、なぜですか？
- データをセグメント化した場合、結果は異なりますか？
- 実験を最適化して再実行する必要がありますか？
- あなたの仮説が正しかったのなら、なぜですか？
- よりスマートな将来の実験を実行するために、実験から何を取り除くことができますか？
アイデアが機能する場合は、それを最適化し、それを2倍にします。 成功から学んだことを他の場所にどのように適用できるでしょうか。
アイデアがうまくいかない場合は、最適化して再試行する価値があるかどうか、または先に進む必要があるかどうかを判断します。 しかし、アイデアに執着しすぎないでください。 それがうまくいかない場合は、いつ手放して先に進むかを知ってください。 スピードは、主にゲームの名前です。
毎週の成長会議
毎週月曜日（またはお気に入りの曜日）に、成長チームと会って、前の週と次の週について話し合います。 あなたはカバーしたいと思うでしょう…
- 先週実行できた実験の数。
- 先週実行されなかった予定の実験の数。
- 終了したテストからの新しい学習。
- OKRに対してどのように実行しているか。
- 次に実行する実験。
モーガンは、あなたが盗むことができる素晴らしい毎週の成長会議議事議題テンプレートを作成しました。 「必要なときだけ」彼女のチームと会うタイプの成長マーケターにならないでください。
時間の経過に伴う傾向
長期的には、自問自答したくなるでしょう…
- あなたの仮説はより正確になっていますか？
- あなたはより多くの勝利を得ていますか？
- 洞察の質は向上していますか？
- 1週間でさらに多くのテストを実行していますか？
このデータを時系列でグラフ化して、成長プロセスがどのように改善されているか（または改善されていないか）を確認します。 実行時間が長いほど、効率的でスマートになります。
学習内容をアーカイブして配布します。
実験を振り返った後、実験ドキュメントで学んだことを間違いなく記録します。 それは戦いの半分です！ 2016年のコンバージョン最適化レポートの状態に回答した人の約22％は、結果をまったくアーカイブしていないと述べています。
モーガンは、中央の実験ドキュメントリポジトリの必要性を明確に説明しています…
モーガンブラウン、インマンニュース：
「学習は、ウィキにあるかどうか、共有されたGoogleドキュメントにあるかどうかにかかわらず、アクセス可能で明確でなければなりません。 しかし、テスト結果や実験がメールスレッドで失われたり、一部のGoogleドライブで失われたりすることがよくあります。
そして、チームメンバーが戻ってテスト結果を見て、そこから学ぶことができない場合、それは起こったことがありますか？ 彼らはゼロから始めています。」 （CXLライブ経由）
アーカイブする理由
手入れが行き届き、簡単にアクセスでき、簡単に検索できるアーカイブは、いくつかの理由で重要です…
- 内部配布用に、より明確で堅牢なレポートを作成できるようになります。
- 同じ実験を2回実行したり、同じレッスンを何度も学んだりすることは避けてください。 （特に高速チームで発生します。）
- あなたはすぐに新入社員をスピードアップすることができるでしょう。
- 将来的には、よりスマートなテストを実行する予定です。
ブライアンは、上で見たように、成長プロセスに「システム化」のステップがあることに注意してください…
システム化するには2つの方法があります。 私たちはテクノロジーを使ってできる限りシステム化し、物事を自動化しようとしています。 自動化できない特定の事項。 確かに、コンテンツマーケティングなどでは、人間が関与する必要があります。それらについては、プレイブックを作成します。
同じ理由で、プレイブックを自動化または作成します。
結果のアーカイブの技術に関する記事全体を書いたので、そのままにしておきます。
配布する理由
ただし、新しく取得した洞察を配布することは、アーカイブと同様に重要です。 いくつかの理由で、学んだことを全社的に共有したいと考えています…
- 成長プロセスの価値を証明し、賛同を得るため。
- あなたの洞察を他の部門の他の人々が使用できるようにするため。
説得力のある有意義な方法でデータと洞察を提示するためのリソースはたくさんあります。 A / Bテストの結果を提示する場合は、これを読むことをお勧めします。 他のすべてについては、ここのレッスンを読むことをお勧めします。
結論
この成長プロセスは、あなたが目的を持って勤勉である限り、あらゆるタイプのビジネスとマーケティングのあらゆる機能で機能します。 そしてもちろん、あなたがその成長ハック中毒を揺るがす気がある限り。
覚えておくべきことは次のとおりです…
- 成長プロセスを開始する前に、製品とビジネスモデルを検証します。
- 壁に戦術を投げかけるよりも、繰り返し可能なデータ駆動型のプロセスを選択してください。
- 成長プロセスのROIは、アイデアに実行を掛けたものです。
- 目標と時間枠を設定します。
- 実験のアイデアを思い付く。
- 実験のアイデアに優先順位を付けます。
- 実験を実行します。
- 結果を分析します。
- 学習内容をアーカイブして配布します。