E-Mail-Zustellbarkeit Juli 2019 [Infografik]

Bitte beachten Sie : Hier finden Sie alle unsere Zustellbarkeitstests (einschließlich der neuesten).

Angesichts des großartigen Feedbacks von Rand Fishkin, dem Mitbegründer von Moz und SparkToro, waren wir gespannt darauf, unsere nächste Runde der Zustellbarkeitsergebnisse herauszubringen. Als Rand uns im Mai auf Twitter anrief, befanden wir uns mitten im Test und waren gespannt, wie die E-Mail-Anbieter im Vergleich zu unserem vorherigen E-Mail-Zustellbarkeitstest von Anfang dieses Jahres abgeschnitten hatten.

Wir freuen uns, die lang erwarteten Ergebnisse zu veröffentlichen! Aber zuerst:

Was ist E-Mail-Zustellbarkeit und warum ist sie wichtig?

Was nützt es, Zeit damit zu verbringen, einen E-Mail-Newsletter zu erstellen, nur um im Spam zu landen oder noch schlimmer, nicht zugestellt zu werden? Wir haben gesehen, dass verschiedene Newsletter-Dienste unterschiedliche Zustellraten haben, sodass die Wahl des richtigen Dienstes den Unterschied zwischen einer erfolgreichen Kampagne und einem Flop ausmachen kann.

Also, was ist neu in dieser Runde?

Diese Runde brachte einige Überraschungen mit sich und zeigt nur, dass sich keine E-Mail-Marketing-Plattform jemals auf ihren Lorbeeren ausruhen kann, wenn es um die Zustellbarkeit von E-Mails geht.

Dies war bisher unsere vierte Testrunde und es sind fast 2 Jahre vergangen, seit wir mit dem unserer Meinung nach sehr lohnenden Testen begonnen haben, um die Zustellbarkeitsraten der weltweit beliebtesten E-Mail-Marketing-Dienste zu überwachen.

In dieser Runde haben wir 3 neue E-Mail-Anbieter hinzugefügt – Mailjet, Newsletter2Go und CleverReach – und die Zustellbarkeit beim Senden von HTML-Vorlagen anstelle von einfachen Text-E-Mails getestet. Wie in den vorherigen Runden haben wir die verschiedenen E-Mail-Marketing-Dienste in fünf separaten Tests mit dem Zustellungstesttool Glockapps getestet (mehr über unsere Methodik können Sie hier lesen).

Sind Sie bereit zu hören, wie sich alle 14 E-Mail-Marketing-Plattformen entwickelt haben? Wir haben die Ergebnisse in dieser detaillierten Infografik aufgeschlüsselt. Schau sie dir an!

Rangliste der E-Mail-Zustellbarkeit: Takeaways

• Die Zustellbarkeit wurde basierend auf dem Prozentsatz der E-Mails berechnet, die erfolgreich die Postfächer der Empfänger erreicht haben – unabhängig davon, ob sie im Hauptposteingang oder auf einem sekundären Tab (z. B. Gmail-Werbeaktionen) gelandet sind.
• ActiveCampaign wurde von der Spitzenposition verdrängt, da sie einen Rückgang der E-Mail-Zustellbarkeitsraten sahen, was anderen Anbietern die Chance gab, den Spitzenplatz zu erreichen. Sie erzielten in dieser Runde 93,8 %, verglichen mit 97 % in der vorherigen Runde. Trotzdem haben sie von allen Anbietern das Beste getan, indem sie ihre E-Mails in den Hauptposteingang von Google Mail geschickt haben
• MailerLite hat eine enorme Verbesserung der Zustellbarkeitsraten festgestellt und behauptet den ersten Platz . Wir wissen, dass MailerLite die Zustellbarkeitsraten im vergangenen Jahr wirklich priorisiert hat, und es zahlt sich wirklich aus!
• Benchmark ist weiter deutlich gefallen, mit einer durchschnittlichen Zustellbarkeit auf einem Allzeittief von 41,8 %. Es ist eine echte Schande, denn sie sind ein sehr einfach zu bedienendes Tool mit einer großen Auswahl an hochwertigen Vorlagen.
• Es ist interessant festzustellen, dass einige der beliebtesten E-Mail-Marketing-Dienste – AWeber und GetResponse – noch Raum für Verbesserungen haben, da sie nur „okay“ Zustellbarkeitsraten (zwischen 80-90 %) erzielten.

Wo sind die E-Mails gelandet?

Die folgende Tabelle zeigt die Durchschnittswerte dafür, wo E-Mails für jeden Anbieter gelandet sind: der Haupteingang, ein anderer Tab, der Spam-Ordner oder wenn sie verloren gegangen sind.

• Die Anbieter, bei denen E-Mails mit der geringsten Wahrscheinlichkeit im Spam landen, waren MailerLite (4,7 %), Active Campaign (5,8 %) und Constant Contact (6,3 %).
• Die Anbieter, die am häufigsten als Spam gekennzeichnet wurden, waren Benchmark (37,3 %), AWeber (17,8 %) und Mailify (16,4 %).

Zustellbarkeit an die gängigsten Postfachanbieter

Es gibt Unmengen von Mailbox-Anbietern, und obwohl unsere Tests international an über 30 verschiedene ISPs gesendet wurden, konnten wir nicht alle aufzeichnen. Stattdessen wurden sie nach Wichtigkeit gewichtet. Die folgende Tabelle fasst die durchschnittlichen Zustellraten an Gmail, Yahoo, Microsoft (Hotmail + Outlook) und AOL zusammen. Bei Google Mail haben wir zwischen den E-Mails, die im Haupteingang eingegangen sind, und der Registerkarte „Werbeaktionen“ unterschieden.

• Die Anbieter , die am ehesten im Haupteingang von Google Mail landen, waren ActiveCampaign und Sendinblue, tatsächlich landeten 94,7 % der E-Mails dort! Obwohl MailerLite insgesamt den ersten Platz belegt, könnten sie mehr E-Mails aus der Registerkarte „Aktionen“ in den Hauptposteingang holen.
• Die Anbieter , die am ehesten auf der Registerkarte „Werbeaktionen“ von Gmail landeten, waren Newsletter2Go (54,7 %) und Mailjet (40 %). Dies ist keine gute Nachricht, da die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre E-Mails gelesen werden, erheblich abnimmt
• Im Vergleich zur letzten Testrunde fanden es Active Campaign, GetResponse und Constant Contact nicht so einfach, ihre Newsletter im Haupteingang von Gmail zu landen – beim letzten Mal landeten 100 % der E-Mails dort. Andere Anbieter (die beim letzten Mal dort 40 % landeten) schafften es diesmal, einen viel größeren Anteil der E-Mails in das Hauptpostfach zu bekommen (61 % und mehr).
• Benchmark sah, dass durchschnittlich 20 % der E-Mails in Gmail-, Outlook- oder Hotmail-Postfächern ankamen – eine leichte Verbesserung gegenüber der letzten Runde, in der 0 % durchkamen. Dies reichte jedoch nicht aus, um die Gesamtpunktzahl für die Zustellbarkeit zu verbessern, die immer weiter abnimmt
• ActiveCampaign, MailerLite, Constant Contact, Drip, Newsletter2Go und CleverReach konnten Outlook- und Hotmail-Postfächer zu 100 % erreichen

Gesamteinstufungen basierend auf historischer Wertentwicklung

Nur weil ein Tool in dieser Runde nicht ganz so gut abgeschnitten hat, heißt das nicht, dass es keine gute Erfolgsbilanz bei der Zustellbarkeit hat. Hier haben wir jedem Anbieter basierend auf seiner Gesamtleistung in den letzten drei Testrunden eine Sternbewertung zugewiesen. Sie können auch sehen, ob sie sich seit der letzten Runde in ihrer Leistung verbessert oder verschlechtert haben.

WERKZEUG	BEWERTUNG IN STERNEN	ÄNDERUNG SEIT DER LETZTEN RUNDE
Aktive Kampagne		↓
MailerLite		↑
Dauernder Kontakt		↓
Tropfen		↓
ConvertKit		↑
MailChimp		↑
Mailjet		Neu
Newsletter2Go		Neu
Erhalten Antwort		↑
Sendinblue		↑
CleverReach		Neu
AWeber		↑
Mailify		↑
Benchmark		↓

MailerLite belegt unseren ersten Platz sowie unsere Auszeichnung „Beste Zustellbarkeit“.

Sendinblue gewinnt unsere Auszeichnung „Am meisten verbessert“ für Zustellbarkeit mit einer Verbesserung von 17,5 % gegenüber 2018.

Wie wirkt sich das auf meine E-Mail-Marketing-Strategie aus?

Haben Sie das Gefühl, dass Ihre E-Mails Ihre Kunden nicht erreichen? Nachdem Sie so viel Mühe in Ihre E-Mail-Marketingkampagnen gesteckt haben, wäre es eine Schande, Ihre Öffnungsrate so niedrig zu sehen, weil Ihre Benutzer ihren Spam-Ordner nicht überprüft haben – oder schlimmer noch, Ihre E-Mail ist überhaupt nicht angekommen.

Aus diesem Grund ist die E-Mail-Zustellbarkeit einer der wichtigsten Faktoren, die bei der Auswahl eines E-Mail-Anbieters zu berücksichtigen sind. Mit Zustellbarkeitsraten unserer getesteten Tools zwischen 41 und 94 % können Sie die Erfolgsrate Ihrer Kampagne im Grunde verdoppeln oder halbieren, indem Sie das richtige (oder falsche!) Tool verwenden.

Trotz unserer Bemühungen, für jedes Werkzeug die gleichen Testbedingungen zu schaffen, können natürlich auch andere Faktoren eine wichtige Rolle spielen. Als Absender sind Sie dafür verantwortlich, Ihr Bestes zu tun, um die Zustellbarkeit zu verbessern, indem Sie E-Mails authentifizieren und Best-Practice-Richtlinien zum Erstellen und Senden von E-Mails befolgen.

So verbessern Sie die Zustellbarkeit meiner eigenen E-Mail

Wir hoffen, dass diese Ergebnisse Ihnen bei der Entscheidung für den besten E-Mail-Anbieter für Ihre E-Mail-Marketingkampagnen helfen können, aber wir empfehlen Ihnen, ihn neben Ihrer eigenen Recherche als Referenz zu verwenden.

Wir empfehlen Ihnen, kostenlose Pläne oder Testperioden zu nutzen, um die Zustellbarkeit des Tools wirklich zu testen. Sie können dazu das von uns verwendete Tool Glockapps verwenden – klicken Sie hier, um einen Beispielbericht von ihnen zu sehen).

Unabhängig davon, welches Tool Sie verwenden, sollten Sie immer die Best-Practice-Richtlinien zum Erstellen und Senden von E-Mails befolgen und versuchen, Ihren Spam-Score niedrig zu halten und E-Mails mit SPF und DKIM zu authentifizieren. Behalten Sie Ihre Statistiken im Auge, insbesondere die Öffnungs- und Klickraten, und verwenden Sie ein Zustellbarkeitstool, um Tests durchzuführen.

Sehen Sie sich unbedingt an, wie sich alle von uns getesteten E-Mail-Anbieter in den verschiedenen Testrunden geschlagen haben.

Wir sind gespannt, ob leistungsschwache Tools die Zustellbarkeit rechtzeitig für unsere nächste Testrunde priorisieren und ob MailerLite es schafft, ActiveCampaign vom Spitzenplatz fernzuhalten.

Haben Sie Zustellbarkeitsprobleme mit Ihrem E-Mail-Marketing-Service bemerkt? Oder haben Sie Fragen? Lass es uns in den Kommentaren unten wissen!

Aktualisierung:

4. Februar 2020 – Aktualisierte Infografik und Tabelle mit korrekter Sternebewertung