2019 年 7 月的电子邮件送达率 [信息图]
已发表: 2019-07-09
请注意：在这里找到我们所有的可交付性测试（包括最新的测试）。
鉴于从 Moz 和 SparkToro 的联合创始人 Rand Fishkin 那里收到了如此出色的反馈，我们渴望获得下一轮的可交付性结果。 早在 5 月，当 Rand 在 Twitter 上对我们大喊大叫时，我们正处于测试中期，并且很想看看与今年早些时候我们之前的电子邮件送达率测试相比，电子邮件提供商的表现如何。 
我们很高兴发布期待已久的结果！ 但首先：
什么是电子邮件送达率以及它为何重要？
花时间为它创建一个电子邮件通讯有什么用，只是为了它最终成为垃圾邮件，或者更糟糕的是，没有送达？ 我们已经看到不同的时事通讯服务具有不同的送达率，因此选择正确的服务可能意味着成功与失败之间的差异。
那么，这一轮有什么新鲜事呢？
这一轮带来了很多惊喜，这表明没有任何电子邮件营销平台在电子邮件送达率方面可以满足于现状。
这是我们迄今为止的第四轮测试，距离我们开始我们认为非常值得的测试以监控世界上最受欢迎的电子邮件营销服务的交付率已经过去了将近 2 年。
这一轮我们添加了3 个新的电子邮件提供商——Mailjet、Newsletter2Go 和 CleverReach——并在发送 HTML 模板而不是简单的纯文本电子邮件时测试了可传递性。 与前几轮一样，我们使用交付测试工具 Glockapps 在五个单独的测试中测试了不同的电子邮件营销服务（您可以在此处阅读有关我们方法的更多信息）。
您准备好了解所有 14 个电子邮件营销平台的表现了吗？ 我们在这张详细的信息图中对结果进行了细分。 去看一下！
电子邮件送达率排名：要点
- 送达率是根据成功到达收件人邮箱的电子邮件百分比计算得出的——无论它们是进入主收件箱还是次要标签（例如 Gmail 促销）
- ActiveCampaign 被淘汰，因为他们看到电子邮件送达率下降，这让其他提供商有机会获得头把交椅。 他们在这一轮得分为 93.8%，而上一轮得分为 97%。 尽管如此，他们仍然尽最大努力将他们的电子邮件放入Gmail 的主收件箱
- MailerLite 的送达率有了巨大的提高，位居第一。 我们知道，MailerLite 在过去一年中确实优先考虑了交付率，并且确实获得了回报！
- 基准继续显着下降，平均交付率处于历史最低点 41.8%。 真的很遗憾，因为它们是一个非常易于使用的工具，具有大量高质量的模板。
- 有趣的是，一些最受欢迎的电子邮件营销服务——AWeber 和 GetResponse——仍然有改进的余地，因为它们的送达率只是“还可以”（在 80-90% 之间）
电子邮件在哪里结束？
下表显示了每个提供商的电子邮件最终到达的平均值：主收件箱、另一个选项卡、垃圾邮件文件夹，或者它们是否丢失。
| 工具 | 主要收件箱 % | TABS % | 垃圾邮件 ％ | 失踪 ％ |
|---|---|---|---|---|
| 邮件精简版 | 84.1 | 10.8 | 4.7 | 0.56 |
| 活动活动 | 90.8 | 2.8 | 5.8 | 0.6 |
| 转换套件 | 83.6 | 7.8 | 7.2 | 1.4 |
| 邮件黑猩猩 | 84.2 | 6.7 | 8.0 | 1.1 |
| 滴 | 84.2 | 4.7 | 8.9 | 2.2 |
| 森丁蓝 | 86.1 | 2.8 | 7.5 | 3.6 |
| 持续接触 | 81.4 | 6.8 | 6.3 | 5.5 |
| 获取响应 | 77.2 | 8.1 | 11.9 | 2.8 |
| 邮递 | 71.1 | 13.9 | 14.7 | 0.3 |
| 时事通讯2Go | 66.8 | 16.2 | 6.7 | 10.3 |
| 邮寄 | 77.2 | 4.2 | 16.4 | 2.2 |
| 韦伯 | 72.3 | 7.9 | 17.8 | 1.9 |
| 聪明的到达 | 73.3 | 6.4 | 9.2 | 11.1 |
| 基准 | 36.5 | 5.5 | 37.3 | 20.6 |
- 最不可能让电子邮件最终成为垃圾邮件的提供商是 MailerLite (4.7%)、Active Campaign (5.8%) 和 Constant Contact (6.3%)
- 最有可能被标记为垃圾邮件的提供商是 Benchmark (37.3%)、AWeber (17.8%) 和 Mailify (16.4%)
最流行的邮箱提供商的交付能力
那里有大量的邮箱提供商，虽然我们的测试被发送到国际上 30 多个不同的 ISP，但我们无法记录所有这些。 相反，它们是根据重要性进行加权的。 下表总结了 Gmail、Yahoo、Microsoft（Hotmail + Outlook）和 AOL 的平均送达率。 对于 Gmail，我们区分了到达主收件箱和“促销”标签的电子邮件。
| 工具 | GMAIL 收件箱百分比 | Gmail 促销 % | 雅虎 % | 微软% | 美国在线 % |
|---|---|---|---|---|---|
| 邮件精简版 | 61.3 | 33.3 | 100 | 100 | 100 |
| 活动活动 | 94.7 | 0 | 100 | 100 | 100 |
| 转换套件 | 74.7 | 20 | 100 | 95 | 100 |
| 邮件黑猩猩 | 74.7 | 20 | 100 | 80 | 100 |
| 滴 | 72 | 14.7 | 100 | 100 | 100 |
| 森丁蓝 | 94.7 | 0 | 100 | 78.5 | 100 |
| 持续接触 | 74.7 | 20 | 100 | 100 | 97.1 |
| 获取响应 | 74.7 | 20 | 95 | 60 | 94.3 |
| 邮递 | 54.7 | 40 | 100 | 43.8 | 100 |
| 时事通讯2Go | 40 | 54.7 | 60 | 100 | 57.1 |
| 邮寄 | 72 | 12 | 85 | 75.4 | 62.9 |
| 韦伯 | 64 | 18.7 | 100 | 56.9 | 100 |
| 聪明的到达 | 74.7 | 14.7 | 100 | 100 | 17.1 |
| 基准 | 6.7 | 6.7 | 20 | 33.8 | 20 |
- 最有可能出现在 Gmail 主收件箱中的提供商是 ActiveCampaign 和 Sendinblue，事实上，94.7% 的电子邮件最终都出现在了那里！ 尽管 MailerLite 总体上排名第一，但他们可以将更多电子邮件从“促销”选项卡中移到主收件箱中。
- 最有可能出现在 Gmail 的“促销”标签中的提供商是 Newsletter2Go (54.7%) 和 Mailjet (40%)。 这不是好消息，因为您的电子邮件被阅读的可能性大大降低
- 与上一轮测试相比，Active Campaign、GetResponse 和 Constant Contact 发现将时事通讯放在 Gmail 的主收件箱中并不容易——上次他们 100% 的电子邮件都放在了那里。 其他提供商（上次占 40%）这次设法在主收件箱中获得了更大比例的电子邮件（61% 及以上）
- Benchmark 发现平均有 20% 的电子邮件通过 Gmail、Outlook 或 Hotmail 邮箱——与上一轮 0% 的通过率相比略有改善。 然而，这还不足以帮助他们的整体交付能力得分，该得分只会继续下降
- ActiveCampaign、MailerLite、Constant Contact、Drip、Newsletter2Go 和 CleverReach 能够 100% 到达 Outlook 和 Hotmail 收件箱
基于历史表现的总体评级
仅仅因为一个工具在这一轮表现不佳，并不意味着他们没有良好的交付能力记录。 在这里，我们根据他们在过去三轮测试中的整体表现为每个提供商分配了星级。 您还可以查看自上一轮以来他们的表现是否有所改善或恶化。
| 工具 | 星级 | 自上一轮以来的变化 |
|---|---|---|
| 活动活动 |  | ↓ |
| 邮件精简版 |  | ↑ |
| 持续接触 | | ↓ |
| 滴 |  | ↓ |
| 转换套件 | | ↑ |
| 邮件黑猩猩 |  | ↑ |
| 邮递 | | 新的 |
| 时事通讯2Go | | 新的 |
| 获取响应 |  | ↑ |
| 森丁蓝 | | ↑ |
| 聪明的到达 |  | 新的 |
| 韦伯 | | ↑ |
| 邮寄 | | ↑ |
| 基准 |  | ↓ |
MailerLite 获得了我们的第一名，以及我们的“最佳交付能力”奖。
Sendinblue 凭借可交付性获得了我们的“最大改进”奖，与 2018 年相比提高了 17.5%。
这对我的电子邮件营销策略有何影响？
感觉您的电子邮件没有送达您的客户？ 在为您的电子邮件营销活动付出了如此多的努力之后，看到您的打开率如此之低，因为您的用户没有检查他们的垃圾邮件文件夹，这将是一种耻辱——或者更糟糕的是，您的电子邮件根本没有到达。
这就是为什么电子邮件可传递性是选择电子邮件提供商时要考虑的最重要因素之一。 我们测试的工具的交付率从41% 到 94%不等，通过使用正确（或错误！）的工具，您基本上可以将您的广告系列的成功率提高一倍或一半。
当然，尽管我们尽最大努力为每种工具建立相同的测试条件，但其他因素确实可以发挥重要作用。 作为发件人，您有责任通过验证电子邮件并遵循创建和发送电子邮件的最佳实践指南，尽最大努力提高可传递性。
如何提高我自己的电子邮件送达率
我们希望这些结果可以帮助您为您的电子邮件营销活动确定最佳电子邮件提供商，但我们建议您将其用作您自己研究的参考。
我们鼓励您利用免费计划或试用期来真正测试该工具的交付能力。 您可以使用我们使用的工具 Glockapps 来执行此操作 - 单击此处查看他们的示例报告）。
无论您使用哪种工具，您都应始终遵循创建和发送电子邮件的最佳实践指南，并尽量降低垃圾邮件得分并使用 SPF 和 DKIM 对电子邮件进行身份验证。 密切关注您的统计数据，尤其是打开率和点击率，并使用可交付性工具运行测试。
请务必查看我们测试过的所有电子邮件提供商在多轮测试中的表现。
我们期待看到性能低下的工具是否会及时为我们的下一轮测试优先考虑可交付性，以及MailerLite是否设法让ActiveCampaign远离头把交椅。
注意到您的电子邮件营销服务有任何可传递性问题吗？ 或者有什么问题吗？ 在下面的评论中让我们知道！
更新：
2020 年 2 月 4 日 – 更新了信息图和表格，并附有正确的星级
