3 Möglichkeiten, Direct Mail-Postkarten mit Landing Pages zu verwenden

Ein Anstieg der Abmeldungen. Absackende Öffnungsraten. Sinkende Renditen bei jeder E-Mail, die Sie senden.

Diese Anzeichen von E-Mail-Müdigkeit sollten jeden Vermarkter beunruhigen. Aber nicht nur du. E-Mail-Müdigkeit ist ein Phänomen, das alle Zielgruppen erreicht. Die diesjährige Adobe Consumer Email Survey ergab, dass Verbraucher im Vergleich zum Vorjahr 27 % weniger Zeit mit E-Mails verbringen und ein Viertel sich noch weniger Mühe gibt, ihre E-Mails abzurufen als jetzt. Obwohl E-Mail der wichtigste Kanal für Marketingkommunikation bleibt:

• Der Anteil der Kunden, die es vorziehen, von Marken per E-Mail zu hören, ist zwischen 2017 und 2018 um 11 Prozentpunkte gesunken .
• Der durchschnittliche Befragte öffnet weniger als ein Drittel der E-Mail-Angebote, die Marken ihnen senden, und liest weniger als zwei Drittel davon.

Das absolut Schlimmste, was Vermarkter für diese ausgebrannten Verbraucher tun können, ist, eine weitere E-Mail zu senden. Aber Sie müssen immer noch Metriken erreichen, und „nur weniger E-Mails senden“ ist nicht die Strategie, um sie zu erreichen.

Stattdessen ist es vielleicht an der Zeit, über den Posteingang hinaus zu denken und Direktmailings mit auffälligen Postkarten wie dieser zu versenden:

Anstatt Adressen von List Brokern zu kaufen, verwenden Marketer ihre eigenen Kontaktlisten.

Und anstatt mit Direktmailing-Firmen zusammenzuarbeiten, um große Mengen an Post auf einmal zu versenden, verwenden sie Marketing-Automatisierung, um Direktwerbung basierend auf dem Verbraucherverhalten auszulösen.

In diesem Beitrag zeige ich Ihnen, wie Sie einige ihrer Tricks ausleihen und Post-Click-Landingpages und Direktmailing-Marketing zusammen verwenden, um mehr Kundenaufmerksamkeit zu erzielen und zu behalten.

Warum sollten Sie Ihren digitalen Kampagnen Direktmailing-Postkarten hinzufügen?

Digital-First-Marken entdecken Direktwerbung, weil sie einfach ist, Aufmerksamkeit erregt und funktioniert. Direct-Mail-Postkarten sind eine besonders effektive Möglichkeit, den überfüllten Posteingang Ihres Zielkunden zu Ende zu führen.

Jedes Jahr beauftragt die USPS Tausende von Haushalten, die erhaltenen E-Mails und ihre Antworten darauf zu verfolgen. Im Jahr 2017 ergab die Umfrage, dass 74 % der Haushalte die erhaltene Direktwerbung entweder lesen oder scannen. Und sie beabsichtigen, darauf zu reagieren. Die Befragten gaben an, 11-12% der erhaltenen Direktwerbungsangebote nutzen zu wollen. (Wenn Sie eine High-End-Marke sind, beachten Sie, dass dieser Prozentsatz mit dem Haushaltseinkommen steigt.)

Das bedeutet zweierlei:

• Direktwerbung bietet Ihnen Zugang zu einem ziemlich engagierten Publikum.
• Jede Direktwerbung sollte schnell zu erreichen sein, um diese Scanner zu fangen. Verstecken Sie Ihre Nachricht nicht hinter einem Umschlag.

Angesichts der Statistiken scheint es ein Kinderspiel zu sein, eine Direct-Mail-Kampagne durchzuführen, wenn Sie Direktmailing-Postkarten einfach und kostengünstig bereitstellen können. Aber lassen Sie uns zunächst einen genaueren Blick auf die Ergebnisse werfen, auf die Sie sich mit Direktwerbung freuen können.

Welche Conversion-Rate können Sie bei Direktwerbung erwarten?

Direktwerbung ist anderen traditionellen Medien wie TV- oder Printwerbung insofern überlegen, als sie leichter zu verfolgen ist, insbesondere als Teil einer integrierten Online-/Offline-Kampagne. Taktiken wie einzigartige Angebotscodes, personalisierte URLs und dedizierte Post-Click-Landingpages können Ihnen dabei helfen zu sehen, wie viele Kunden auf Ihre Angebote reagieren.

Folgendes wissen wir über die Konversionsraten von Direktwerbung im Allgemeinen – oder Antwortraten, wie es die Welt der Direktwerbung im Allgemeinen ausdrückt. Laut DMA konvertieren Direktmailing-Angebote mit einer durchschnittlichen Rate von 5,3 % für interne Listen und 2,9 % für potenzielle Listen. Für potenzielle Kunden entspricht dies den durchschnittlichen E-Mail-Klickraten. Bei bestehenden Kontakten ist es um einiges höher.

Und die Konversionsraten für Direktwerbung könnten sogar steigen. Die DMA berichtete auch, dass die Gesamtreaktionsraten für Direktwerbung im Jahr 2016 um 43% gestiegen sind, während sich die potenziellen Antwortraten mehr als verdoppelt haben.

Hier besteht jedoch noch mehr Raum für Optimismus, denn wir können davon ausgehen, dass die Mehrheit der Direct Mail-Vermarkter Direct Mail noch nicht mit Marketing-Automatisierung kombiniert. Die Technik ist ziemlich neu. Wir wissen jedoch, dass verhaltensgesteuerte E-Mails laut Epsilon bessere Klickraten erzielen (8,2 % im Vergleich zu 3,4 % bei anderen E-Mails). Wir sollten auch erwarten, dass verhaltensgesteuerte Postkarten bessere Antwortquoten erzielen – insbesondere, wenn sie mit einer ebenso leistungsstarken, zielgerichteten Post-Click-Landingpage kombiniert werden.

Denken Sie schließlich daran, dass die Verbraucher bei 11-12% der Direktwerbungsangebote, die sie erhalten , handeln möchten . Erwägen Sie, eine Follow-up-Nachricht für diejenigen hinzuzufügen, die Ihr Angebot mochten, es aber versehentlich in den Papierkorb gefegt haben. Behandeln Sie Ihre Postkarten als Elemente einer größeren Online-/Offline-Marketingkampagne, und Sie können Ihre Konversionsrate leicht in den zweistelligen Bereich heben. (Die mit den Ergebnissen von realen automatisierten Direktmailing-Kampagnen verfolgt werden, die ich kürzlich gesehen habe.)

Lassen Sie uns jetzt über Details sprechen. Wie genau setzt man eine integrierte Digital-/Direct-Mail-Kampagne auf?

3 einfache Möglichkeiten, Post-Click-Landingpages und Direktmailings zusammen zu verwenden

Post-Click-Landingpages können auf verschiedene Weise in Ihre automatisierte Direktmailing-Kampagne einfließen. Hier sind ein paar Beispiele, um die Räder zum Laufen zu bringen.

1. Verwenden Sie eine Post-Click-Landingpage, um Direktwerbung sofort auszulösen

Konferenzen, Messen und andere stark frequentierte Veranstaltungen erzeugen in der Regel zwei Arten von Leads. Die konzentrierten, die einen 20-minütigen Chat beginnen und sich daran erinnern, nachzufassen, bevor sie Ihren Stand verlassen haben. Jeder liebt diese Leads.

Dann gibt es die Leads, die hereinstürzen, sich ein beliebiges Werbegeschenk schnappen, das Sie anbieten, eine Broschüre in ihre prall gefüllte Einkaufstasche werfen und sich stürzen, um dasselbe mit einem Dutzend anderer Anbieter zu tun.

Letztere sind nicht unbedingt schlechte Leads. Sie sind nur schwer zu lokalisieren, und selbst wenn sie Ihnen eine E-Mail-Adresse geben, gibt es keine Garantie, dass sie sich erinnern, wer Sie sind, wenn Sie ihnen eine E-Mail senden.

Direktwerbung kann Ihnen helfen, einen stärkeren zweiten Eindruck zu hinterlassen. Heutzutage sind viele Konferenzkabinen mit iPads bestückt, um das Einwählen in eine Liste oder eine Zeichnung so einfach wie möglich zu machen. Der einfachste Weg, diese Anmeldungen zu erhalten, besteht darin, eine Post-Click-Landingpage wie diese zu erstellen (Beispielseite für die Verwendung bei einer Live-Veranstaltung) :

Wenn Ihre Post-Click-Landingpage Leads an eine Marketing-Automatisierungsplattform sendet, die in eine Direktmailing-Software integriert ist, können Sie jedes Mal, wenn jemand Ihr Formular abschickt, eine Follow-up-Postkarte auslösen. (Noch keine Marketing-Automatisierungssoftware? Sie können Ihre Leads auch in eine CSV-Datei exportieren und diese auf Ihre Direktmailing-Plattform hochladen.)

Ihre Postkarte sollte Ihren Lead an Ihre Begegnung bei der Veranstaltung erinnern und ihm einen zusätzlichen Grund geben, sich mit Ihnen zu verbinden.

Wenn Ihre Post-Click-Landingpage ein auffälliges Design hatte oder Ihr Veranstaltungsstand stark gebrandet war, sollten Sie für Bonuspunkte in Betracht ziehen, Ihre Postkarte entsprechend zu gestalten. Es sticht auf der Mail-Tabelle Ihres Leads hervor und hilft, sein Gedächtnis zu verbessern:

2. Verwenden Sie eine Post-Click-Landingpage, um eine Direct-Mail-Liste für später zu erstellen

Einige Unternehmen haben die Postanschrift eines Kunden erst, wenn sie etwas gekauft haben. Aber für andere ist es sinnvoll, frühzeitig nach einer Adresse zu fragen. Und immer wenn Sie die Adresse einer Person auf einer Post-Click-Landingpage erfassen, haben Sie die natürliche Gelegenheit, sie zu einer Direktmailing-Kampagne hinzuzufügen.

Hier ist ein Beispiel für eine Post-Click-Landingpage für eine Buchungsseite für Haushaltsdienstleistungen, die eine Adresse erfordert:

Es wäre jetzt möglich , jedes Mal, wenn jemand das Formular auf dieser Seite abschickt, eine automatisierte Postkarte zu versenden, aber das ist wahrscheinlich keine gute Idee. Wenn die Seite viel Traffic von Google Ads oder Social Media-Anzeigen erhält, kann dies zu einer Menge E-Mails führen, und einige Besucher werden bereits konvertiert sein, wenn sie die Postkarte erhalten.

Aber was ist, wenn es zwei Wochen her ist und ein Lead seinen Rabattcode immer noch nicht verwendet, kein Benutzerprofil erstellt oder eine andere Aktion ausgeführt hat, die Sie auffordern möchten?

In diesem Fall könnte eine automatisierte Erinnerungspostkarte der perfekte Anstoß sein. Um dies zu implementieren, richten Sie einfach einen Workflow in Ihrer Automatisierungsplattform ein, der durch das Senden Ihres Post-Click-Landingpage-Formulars ausgelöst wird. Als Nächstes würden Sie eine zweiwöchige Verzögerung einbauen und einen Wenn/Dann-Zweig hinzufügen, um zu überprüfen, ob der Post-Click-Landingpage-Besucher konvertierte.

Ist dies nicht der Fall, kann Ihr Automatisierungsworkflow Maßnahmen ergreifen und ihnen eine Postkarte senden.

3. Verwenden Sie eine Post-Click-Landingpage als Ziel für ein Direktmailing-Angebot

Wenn Sie eine besonders zielgerichtete Seite für eine genau definierte Zielgruppe starten müssen, ist eine Post-Click-Landingpage die beste Wahl. Das macht eine Post-Click-Landingpage zum perfekten Ziel, wenn Sie Ihre Postkartenempfänger bitten, ein Angebot online einzulösen.

Eine der besten Möglichkeiten, wie Unternehmen automatisierte Direktwerbung nutzen, ist die Kundenbindung oder -reaktivierung. Wenn Sie eine Liste inaktiver Kunden haben – oder einen Automatisierungsworkflow eingerichtet haben, um nach Inaktivität zu suchen – haben Sie eine ideale Zielgruppe für eine Direktmailing-Kampagne zur Wiedereingliederung.

Sie möchten beispielsweise mehr Testkunden in Abonnenten umwandeln. Sie könnten ihnen eine Postkarte mit einem Angebot zur erneuten Interaktion senden, die sie zu einer Post-Click-Landingpage wie dieser führt:

Diese Seite hält die Dinge einfach, aber das Formular enthält eine clevere Möglichkeit, Ihr Publikum weiter zu segmentieren: eine Schaltfläche für E-Mail-Einstellungen. Kunden haben die Möglichkeit, regelmäßige E-Mails oder nur den versprochenen Rabatt zu erhalten.

Und jene Kunden, die keine regelmäßigen E-Mails wünschen? Sie sind eine perfekte Zielgruppe für zukünftige Direktmailing-Kampagnen. Lassen Sie Ihren Automatisierungsworkflow sie einfach aus allen E-Mails mit Ausnahme der wichtigsten herausziehen und sie zu einer Direktmailing-Pflegesequenz hinzufügen.

Im Allgemeinen unterscheiden sich Post-Click-Landingpages für großartige Direktwerbung nicht so sehr von anderen Post-Click-Landingpages. Es gelten die gleichen Optimierungsprinzipien. Die Magie liegt darin, wie Sie sie zusammenfügen, um Kunden aus mehreren Blickwinkeln zu gewinnen.

Wie Sie die Automatisierung von Direktmailings für Sie arbeiten lassen

Um Ihre Online- und Offline-Kampagnen wie diese zu synchronisieren, benötigen Sie drei Technologien:

1. Eine Post-Click-Landingpage-Lösung
2. Automatisierungssoftware für Direktwerbung
3. Eine Marketing-Automatisierungsplattform, die in beide integriert ist

Sie können beispielsweise Instapage verwenden, um Ihre Post-Click-Landingpages zu erstellen, Inkit, um Postkarten zu versenden, und HubSpot, um Ihre Post-Click-Landingpage-Leads weiter zu segmentieren und das Timing dieser Postkarten zu steuern.

Abhängig von Ihren Marketing-Automatisierungsfunktionen können Sie mit den Möglichkeiten wild spielen. Direktmailing-Kampagnen werden sorgfältig mit Social Retargeting-Anzeigen synchronisiert. Personalisierte Postkarten mit dynamischer Inhaltseinfügung. Handwerkliche Postkartenkampagnen in kleinen Stückzahlen, die auf Ihre absolut wertvollsten Leads abzielen.

Selbst die einfachsten automatisierten Direktmailing-Kampagnen können hervorragende Ergebnisse erzielen. Indem Sie aus dem Posteingang herausbrechen, verbessern Sie nicht nur Ihre Marketingergebnisse. Sie geben Ihrem Publikum neue Energie und interagieren auf eine Weise, die schwer zu ignorieren ist.

Um aus Anzeigenklicks Conversions zu machen, erstellen Sie für jedes Angebot dedizierte, schnell ladende Post-Click-Seiten. Erfahren Sie, wie Sie allen Ihren Zielgruppen einzigartige Post-Click-Landingpages bieten, indem Sie sich noch heute für eine Instapage Enterprise-Demo anmelden.

Über den Autor
Michael McCarthy ist CEO und Mitbegründer von Inkit, einer Automatisierungsplattform für Direktwerbung, die das Versenden einer Postkarte so einfach wie das Versenden einer E-Mail macht. Mit Sitz in Minneapolis verbringen er und sein Team ihre Tage damit, Strategien zu entwickeln, um digital versierten Unternehmen dabei zu helfen, ihre Marketingergebnisse mit Direktwerbung zu verbessern.