Durchschnittliche E-Mail-Öffnungsrate für E-Mail-Marketing

Wenn Sie bereits in die Welt des E-Mail-Marketings eingetaucht sind oder dies in naher Zukunft beabsichtigen, wissen Sie vielleicht, dass es eine Kraft ist, mit der Sie rechnen müssen. Dies gilt insbesondere, wenn wir die Tatsache berücksichtigen, dass es im Jahr 2019 weltweit unglaubliche 3,7 Milliarden E-Mail-Nutzer gibt (Statista 2019). Schätzungen gehen davon aus, dass diese Zahl im Jahr 2022 bis zu 4,3 Milliarden E-Mail-Nutzer weltweit erreichen soll, was bedeutet, dass die Hälfte der gesamten Weltbevölkerung möglicherweise sogar ein potenzieller Vorreiter sein könnte. Verlockend, oder?

Halten Sie jedoch nicht den Atem an. Wie Ihnen jeder erfahrene E-Mail-Marketer sicherlich sagen wird, ist es nicht zeitgemäß, Ihre E-Mail-Reichweite auf einen einfachen Aufruf zum Handeln zu stützen. Warum fragst du?

Zunächst einmal müssen E-Mail-Outreach-Kampagnen geschickt gestaltet werden, um Leads zu generieren, was häufig durch die Etablierung automatisierter E-Mails oder ähnlicher Softwareprodukte als Ihr Modus Operandi geschieht . Abgesehen davon gibt es mehrere relevante Konzepte und Statistiken, die ein versierter E-Mail-Marketer bei der Entwicklung einer E-Mail-Marketingkampagne berücksichtigen sollte. Einer davon ist natürlich die durchschnittliche Öffnungsrate von E-Mails.

Im digitalen Klima von heute werden täglich rund 200 Millionen E-Mails im Rahmen verschiedener E-Mail-Marketing-Kampagnen verschickt und nur 20 % tatsächlich geöffnet. Daher ist es von Vorteil, wenn Sie wissen, wie die E-Mail-Öffnungsraten gesteigert werden können und wie Sie die durchschnittlichen E-Mail-Öffnungsraten sinnvoll einsetzen können.

Die Grundlagen des E-Mail-Marketing-Öffnungsrate

Bildquelle: Asknickfoy.com

Zunächst muss darauf hingewiesen werden, dass das Versenden einer E-Mail anhand mehrerer unterschiedlicher statistischer Kategorien beobachtet werden kann. Dies wiederum bedeutet, dass wir theoretisch einen Einblick in die Metriken haben, die uns helfen können, unseren Ansatz zum Versenden von E-Mails zu verbessern. Es gibt uns Informationen über deren Inhalt und Layout sowie über die Ungereimtheiten und Fehler, die unsere Marketingkampagne plagen können.

Werfen wir einen Blick auf die Gliederung dieser vier relevanten Tarife:

Betrachten Sie diese Raten als hypothetischen „Lebenszyklus“ jeder einzelnen E-Mail. Die durchschnittliche Öffnungsrate ist ein guter Indikator dafür, wie gut Sie das Interesse wecken, aber sie ist nur ein Element im Gesamtbild . Aus diesen Gründen sind diese Raten alle gleich wichtig, da sie uns einen umfassenden statistischen Einblick in den tatsächlichen Erfolg unserer E-Mail-Ansprache ermöglichen.

Es ist wichtig zu wissen, was sie sind, wie Sie sie nutzen und wie Sie die damit verbundenen E-Mail-Marketing-Methoden in Ihren Workflow implementieren. Aus diesem Grund werden wir diesen Konzepten große Aufmerksamkeit widmen.

E-Mail-Zustellbarkeit als Vorbote einer guten Öffnungsrate für E-Mails

Um eine gute durchschnittliche E-Mail-Öffnungsrate vollständig und angemessen zu berücksichtigen, ist es notwendig, eine „Phase“ zu klären, die dem eigentlichen Öffnen der E-Mail vorausgeht – die E-Mail-Zustellung. Die E-Mail-Zustellrate, wie zuvor definiert, ist im Wesentlichen eine Rate, die aufzählt, wie viele E-Mails erfolgreich den Posteingangsordner des Empfängers erreichen.

Es scheint einfach genug, aber wenn Sie auf „rote Flaggen“ achten, die Ihre Zustellrate beeinträchtigen können, können Sie Ihre E-Mail-Öffnungsrate erheblich verbessern. Durch kleine Anpassungen an Ihrer E-Mail-Marketingkampagne wird verhindert, dass Ihre kalte E-Mail-Kampagne zu den 45 % der E-Mails beiträgt, die als Spam, im Werbebereich oder auf anderen "E-Mail-Friedhöfen" landen.

Wenn Ihre E-Mail im Spam- oder Junk-Ordner einsortiert wird, ist es unnötig zu erwähnen, dass Sie Ihre Erfolgsquote genauso gut als ausgelöscht betrachten können. Es ist wie ein Dominoeffekt. Ihre durchschnittliche Öffnungsrate, durchschnittliche Klickrate, Conversions, E-Mail-Reichweite und alles, was Sie sich jemals erhofft haben, wird zu digitalem Staub.

Da es zahlreiche Algorithmen gibt, die speziell entwickelt wurden, um E-Mails auf „Spam“-Inhalte auszuwerten, ist es für jeden E-Mail-Vermarkter nützlich, „den Feind zu kennen“. Das heißt, sich mit verschiedenen Sicherheitsmaßnahmen vertraut zu machen, zusätzlich zu dem, was bei der Erstellung Ihrer E-Mail-Marketingkampagne vermieden werden sollte. Diese Liste der Sicherheitsmaßnahmen ist nicht erschöpfend, aber wir nennen die folgenden als am relevantesten:

• Internetdienstanbieter (ISPs)

• E-Mail-Dienstanbieter (Gmail, Yahoo! Mail usw.)

• Spam-Blocker

• Spam-Fallen

• E-Mail-Blacklists (insbesondere Domains auf der Blacklist)

Seien Sie auch dann vorsichtig, wenn Sie alle diese Sicherheitsmaßnahmen erfüllen . Sie sollten die Tatsache berücksichtigen, dass es schwierig ist, dies rückgängig zu machen, sobald Ihre E-Mails oder Domains von mehreren Benutzern als Spam gekennzeichnet wurden. Vielleicht sogar unmöglich.

Es ist eine Sache, Ihre E-Mail so zu gestalten, dass sie den Algorithmen und den immer strengeren Standards entspricht, die definieren, was automatisch als Spam eingestuft wird. Dies beinhaltet die Umgehung von Spamfilter-Triggerwörtern. Es ist jedoch auch wichtig, zufriedenstellende Inhalte bereitzustellen, um Ihre Zielgruppe anzuziehen und so Missbrauchsmeldungen zu vermeiden. Da 1 von 5 kommerziellen E-Mails aufgrund von Hard- oder Soft-Bounces nie den Posteingang erreichen, ist es entscheidend, Ihr E-Mail-Marketing-Spiel zu intensivieren.

Bildquelle: superoffice.com

Schauen Sie sich daher in dieser kurzen Checkliste an, was Sie beachten sollten, um Ihre E-Mail-Zustellrate gegenüber dem weltweiten Standard, der nur 75,9 % beträgt, zu steigern.

1. Initiieren Sie Ihre Kampagne effektiv, nicht aggressiv. Sie können beginnen, indem Sie kostenlose E-Mail-Adresslisten verwenden . Stellen Sie zu Beginn sicher, dass Sie nicht mehr als 50 E-Mails pro Tag senden, um zu vermeiden, dass Ihre neue E-Mail-Adresse oder Domain auf die schwarze Liste gesetzt wird. Erhöhen Sie die Lautstärke mit jeder Woche.

2. Halten Sie Ihre E-Mail-Adressliste sauber. Beginnen Sie mit der Integration von E-Mail-Listenvorlagen , um Ihre Kontakte einfach zu organisieren. Entfernen Sie Hard Bounces aus Ihrer E-Mail-Liste und Soft Bounces, wenn sie nach mehreren Versuchen fehlschlagen. Das Verifizieren von E-Mails ist eine ratsame Strategie, um die Hygiene Ihrer E-Mail-Liste aufrechtzuerhalten.

3. Passen Sie den Inhalt an . Wenn Sie Ihren E-Mail-Text mit Links, Bildern, Videos und anderen Medien überladen, können Spam-Tracker ausgelöst werden. Darüber hinaus wird empfohlen, den E-Mail-Text und die Abschnitte „Von“, „An“ und „Antworten“ anzupassen, da Statistiken zeigen, dass dies nicht nur die E-Mail-Zustellungsrate erhöht, sondern auch zu einer Erhöhung der E-Mail-Öffnungsraten um 10 % beiträgt.

Die Grundlagen des E-Mail-Marketings Durchschnittliche Öffnungsrate

Wie bereits erwähnt, kann eine gute durchschnittliche Öffnungsrate ein verräterisches Zeichen dafür sein, dass Ihre E-Mail-Marketingkampagne reibungslos verläuft. Das ist ihr primärer Zweck - um anzuzeigen, wie gut E-Mails die Aufmerksamkeit der Empfänger auf sich ziehen. Es gibt zwei Formeln, die verwendet werden, um die durchschnittliche Öffnungsrate zu messen:

1. Eindeutige* Anzahl der geöffneten E-Mails geteilt durch die Gesamtzahl der gesendeten E-Mails

2. Gesamtzahl der geöffneten E-Mails geteilt durch die Gesamtzahl der gesendeten E-Mails

3. Gesamtzahl der geöffneten E-Mails geteilt durch die Gesamtzahl der zugestellten E-Mails

*einzigartig = E-Mails nur einmal geöffnet

Einige Branchenexperten behaupten, dass die ersten beiden Formeln nicht den Wert aufzählen, den Sie beobachten möchten. Sie beziehen sowohl zugestellte als auch zurückgesendete E-Mails (=gesendet) in die Gleichung ein. Daher ist die dritte Formel ein zuverlässigerer Indikator für Ihre E-Mail-Öffnungsrate.

Branchen-Benchmarks für durchschnittliche E-Mail-Öffnungsrate

Ein Faktor, der eine entscheidende Rolle bei der Gegenüberstellung Ihrer durchschnittlichen Öffnungsrate mit den durchschnittlichen Öffnungsraten der Branche spielt, ist die Tatsache, dass es viele Branchen mit unterschiedlichen Erfolgsraten gibt. Einige Branchen wecken von Natur aus mehr Interesse als andere.

Quellbild: smartinsights.com

Hier haben wir eine Aufschlüsselung der durchschnittlichen Öffnungsraten, die nach Sektoren kategorisiert sind, einschließlich der anderen relevanten Raten wie Absprungraten und Abmelderaten. Am häufigsten gelten Hobbys als führende Branche in Bezug auf geöffnete E-Mails mit einer Quote von rund 27 %. Einige Schätzungen besagen, dass die durchschnittliche Öffnungsrate von E-Mails für alle Sektoren etwa 22 % beträgt. Die meisten umfassenden statistischen Studien sind auf kleinere und mittlere Unternehmen ausgerichtet, einschließlich dieser.

Bei den Abmelderaten liegen sie deutlich über den Missbrauchsraten. Das ist kein Zufall. Viele E-Mail-Marketing-Experten schlagen vor, dass es für Ihre E-Mail-Marketing-Kampagne von Vorteil ist, Kunden eine klare und leicht zugängliche Möglichkeit zu bieten, sich von Ihren Werbeaktionen oder Ihrem Newsletter abzumelden, anstatt sie zu zwingen, Ihre E-Mails als Spam zu melden. Wie bereits erwähnt, sollten Missbrauchsmeldungen um jeden Preis vermieden werden, da sie Ihre „Vertrauenswürdigkeit“ ernsthaft verletzen können, indem sie dauerhafte Domainsperrungen auslösen.

Werfen wir einen Blick auf die durchschnittlichen Öffnungsraten-Benchmarks, die nach der Branche kategorisiert sind, wie in der IBM-Studie von 2018 berichtet. Im Fokus der Studie stehen Großunternehmen in 40 Ländern (genauer gesagt rund 750 Unternehmen mit ihren 3.000 weltweiten Niederlassungen)

Quellbild: smartinsights.com

Die eindeutige Öffnungsrate stellt die einmalig geöffneten E-Mails dar und nicht die Gesamtanzahl der geöffneten E-Mails. Die Statistiken für große Marktteilnehmer zeigen, dass die durchschnittliche Öffnungsrate zwischen etwa 45 % in der Automobil- und Transportbranche und 15 % in der Dienstleistungsbranche variieren kann.

Da die Öffnungsraten je nach Branche stark variieren, ist es besser, Ihre Leistung mit den Branchenraten zu vergleichen als mit allgemeinen E-Mail-Öffnungsraten. Einige Branchen, wie die Dienstleistungs-, Lebensmittel- oder Freizeitindustrie, haben von Natur aus niedrigere durchschnittliche Öffnungsraten. Sie haben ihre Geschäfte meist außerhalb der digitalen Welt – Restaurants und andere Orte, die Kunden vor Ort anziehen.

Aber lassen Sie sich von diesen Statistiken nicht beeinflussen. Diese Zahlen können selbst innerhalb derselben Branche stark schwanken. Eine typische E-Mail-Marketing-Praxis besteht darin, Ihr eigenes System zu erstellen, indem Sie die folgenden Kriterien einbeziehen, um den Erfolg Ihrer durchschnittlichen Öffnungsrate Ihrer E-Mail-Kampagne mit den branchenüblichen Öffnungsratenstandards zu messen und zu vergleichen:

• Standort

• Produkt

• Unternehmenstyp (B2B oder B2C)

• Zielgruppe

• Ihre vorherigen E-Mail-Öffnungsdurchschnitte

Die Logik dahinter ist, dass es je nach Art der Branche und den vierteljährlichen Veränderungen, die in einem bestimmten Unternehmen oder einer bestimmten Branche auftreten werden, besser ist, Ihren Durchschnitt umfassend zu verfolgen. Sie können dies tun, indem Sie alle oben genannten Faktoren berücksichtigen.

Benchmarks der E-Mail-Öffnungsrate nach Standort

Je nach Kontinent oder sogar Land, in dem Sie Ihre E-Mail-Marketingkampagnen starten möchten, unterscheiden sich die durchschnittlichen Öffnungsraten aufgrund unterschiedlicher Kundengewohnheiten, E-Mail-Dienstleister, Sicherheitsmaßnahmen usw. Daher ist dies ein weiterer Einflussfaktor, der anzeigen kann, wie gut Ihre Kampagne kann in verschiedenen Märkten durchgeführt werden. Dies sind die Engagement-Raten für das erste Quartal 2019, die von GetResponse bereitgestellt werden.

Durchschnittliche Öffnungsrate für E-Mail-Marketing nach Typen

Wie bei den vorherigen Faktoren funktionieren auch verschiedene "E-Mail-Typen" unterschiedlich. Wir haben zwei unterschiedliche Kategorien, die erwähnenswert sind:

Art der E-Mail

• Batched - Einmalige E-Mails, die an "Batches" gesendet werden, d. h. an gruppierte E-Mail-Adressen.

• Automatisiert/Ausgelöst – ein bestimmtes Kundenverhalten oder Ereignis „triggert“ den E-Mail-Versand

Quellbild: emarketingplatform.com

Die automatisierte/getriggerte E-Mail-Engagement-Rate ist doppelt so hoch wie die Öffnungsrate der gestapelten E-Mails. Dies ist sinnvoll, da diese E-Mails optimiert sind, um auf Kundenaktivitäten zu reagieren. Wenn Sie sich beispielsweise für einen Newsletter anmelden oder eine Bestellung auf einer Website aufgeben, erhalten Sie eine Willkommens-E-Mail oder eine Bestätigungs-E-Mail.

Diese Arten von E-Mails stehen in engem Zusammenhang mit Kundenaktivitäten, was sich sowohl in Bezug auf die durchschnittliche Öffnungsrate als auch die Klickrate zeigt. Da sich Kunden häufiger mit diesen E-Mails beschäftigen, sind die Abmelde- und Reklamationsquoten wiederum höher.

Umgekehrt ist der „Batch-and-Blast“-Ansatz im E-Mail-Marketing, bei dem E-Mail-Vermarkter eine einzige Nachricht an eine beträchtliche Anzahl von E-Mail-Adressen senden, ein zweischneidiges Schwert. Sicher, viele Menschen gleichzeitig zu versorgen, spart Zeit und Ressourcen. Die Segmentierung Ihrer Zielgruppe und das Versenden relevanter E-Mails, die deren Kaufpräferenzen, Alter, Standort oder andere Merkmale berücksichtigen, können Ihre Öffnungsraten verbessern.

Geschäftsart

Dies sind die beiden relevanten E-Mail-Marketing-Commerce-Beziehungen:

• B2B - Business-to-Business

• B2C - Business-to-Consumer

Quellbild: emarketingplatform.com

E-Mail-Marketingkampagnen, die sich auf Verbraucher konzentrieren, schneiden schlechter ab als B2B-Marketing. Die durchschnittliche Öffnungsrate war jedoch nur um 2 % niedriger und die Klickrate um weniger als 2 %. Interessanterweise war die Absprung- und Beschwerderate für B2B etwas höher, während die Abmelderate von B2C um 0,03 % höher war als die von B2B.

Die Grundlagen der durchschnittlichen E-Mail-Klickrate

Wie Sie vielleicht bemerken, helfen Ihnen die E-Mail-Klickraten, ein besseres Bild davon zu machen, wie effizient Ihre E-Mail-Ansprache ist. Die durchschnittlichen Öffnungsraten geben Auskunft über den Anteil der Kunden, die sich für die Betreffzeile der E-Mail und deren Grundidee interessiert haben. Die Klickrate ist vielleicht ein besserer Indikator dafür, dass Kunden nicht nur Ihre E-Mails lesen, sondern dass der Inhalt sie auch daran interessiert.

Laut Untersuchungen beträgt Ihre durchschnittliche E-Mail-Klickrate nur 3,42% (Statistik für 2017). Wie bei den E-Mail-Öffnungsraten hängt es jedoch von mehreren Faktoren ab, wie z. B. Branche, Standort oder Kundenpräferenz, um Kunden dazu zu bringen, auf die Links in Ihrer E-Mail-Marketingkampagne zu klicken. Leider sind diese Faktoren etwas, das Sie nicht kontrollieren können.

Was Sie steuern können, ist die Art und Weise, wie Sie Informationen und Inhalte gestalten . Sie können die Links angemessen positionieren. Sie können Ihre Phrasierung, Wortwahl, E-Mail-Länge, die Zeit, zu der die E-Mails gesendet werden, in Bezug auf den Standort der Zielgruppe und die Zeit-"Hotspots" verbessern. Wenn Sie beispielsweise für eine Veranstaltung oder eine Konferenz werben, sollten Sie beeindruckende Grafiken oder bewährte E-Mail-Einladungsvorlagen einfügen, anstatt unvergessliche, direkt auf den Punkt gebrachte E-Mails mitten am (Empfänger-) Abend zu senden.

Was sind gute Optimierungspraktiken, um die durchschnittlichen Öffnungsraten von E-Mails zu verbessern?

Wir haben diskutiert, warum es wichtig ist, E-Mail-Öffnungsraten ganzheitlich zu beobachten, indem verschiedene Faktoren und Typen beobachtet werden, zu denen Ihre E-Mail-Marketingkampagne passen könnte. Das gleiche gilt für die Verbesserung Ihrer E-Mail-Öffnungsrate. Das Ziel besteht darin, Methoden zu implementieren, mit denen Sie nicht nur Ihre durchschnittliche E-Mail-Öffnungsrate, sondern auch andere Engagement-Raten verbessern können. Dadurch wird die Gesamtleistung Ihrer E-Mail-Marketingkampagne verbessert.

Es gibt mehrere relevante und leicht anwendbare Praktiken, die Sie anwenden können:

1. Anpassung

2. Personalisierung

3. Rationalisierung

4. Neugier wecken

Anpassung

Der erste Eindruck ist wichtig. Wie lässt sich das auf Ihre E-Mail-Marketingkampagne übertragen? Es ist sehr einfach. Von den Abschnitten "An" und "Von" bis hin zu Betreffzeilen sind die Informationen, die Sie zuerst präsentieren, und die Art und Weise, wie Sie sie formulieren, der Schlüssel dazu, den Empfänger zum Öffnen Ihrer E-Mail zu bewegen. Verzichten Sie auf einfache Verkaufsgespräche, einschließlich der Platzierung von Preisschildern und Währungen in der Betreffzeile.

Dies bedeutet jedoch nicht, dass Sie nicht versuchen sollten, Ihr Produkt zu verkaufen. Es ist nur so, wie Sie es formulieren. Einige E-Mail-Marketing-Experten befürworten den „kostenlosen“ Ansatz – ein Produkt oder eine Dienstleistung kostenlos anzubieten. Andere Strategien beinhalten den Verkauf eines Produkts zu einem lächerlich kleinen Preis und den Ausgleich von Trinkgeldern oder zusätzlichen Gebühren. Beides sind bewährte Methoden, um Aufmerksamkeit zu erregen. Es hängt nur davon ab, was besser zu Ihrem Produkt passt.

Auch der zweite Eindruck ist wichtig. Präsentieren Sie Ihre Idee attraktiv und unverbindlich und passen Sie vor allem Ihren E-Mail-Body nach den oben genannten Faktoren an. Dies ist Ihr Weg zum Erfolg, denn unterschiedliche Kunden erfordern unterschiedliche Herangehensweisen.

Personalisierung

Alles personalisieren! Die Betreffzeile und der Text sollten den Namen der Person enthalten oder zumindest auf ein Merkmal oder einen Interessenbereich des Empfängers eingehen. Sicher, manchmal muss die E-Mail breit genug sein, um eine große Anzahl potenzieller Leads anzusprechen. Aber hey, immerhin kann man etwas erwähnen, das für die gesamte Region von Bedeutung ist.

Dies gilt auch für Ihre eigene Präsentation. Ja, der Fokus sollte auf den Kunden und ihren Bedürfnissen liegen, dann auf dem Produkt selbst, wie es ihnen helfen kann oder warum sie es brauchen könnten. Das ist die Standardpriorisierung.

Erwähnen Sie jedoch Ihre Referenzen, Erfolge und Fachgebiete unaufdringlich und freundlich. Die Leute lieben es zu hören, dass sie sich in den Händen eines Experten befinden oder dass ein vertrauenswürdiges Unternehmen das Produkt entwickelt hat. Einführungs-E-Mail-Vorlagen können eine ausgezeichnete Grundlage für den Anfang sein. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Fachwissen das Gewicht Ihrer gesamten E-Mail-Marketingkampagne tragen kann, machen Sie es! Werfen Sie zumindest einen Blick auf Vorlagen für E-Mail-Signaturen und geben Sie Ihren Kunden Informationen zur Kontaktaufnahme.

Rationalisierung

In den letzten Jahren wurde mehr als die Hälfte aller geöffneten E-Mails über Smartphone-E-Mail-Client-Apps abgerufen. Smartphones dominieren seit Jahren den Markt der E-Mail-Anbieter. Optimieren Sie daher den Text der E-Mail und alle darin enthaltenen Medien und Links für Mobilgeräte.

Profi- Tipp:

Die Einbeziehung von zwei wichtigen Links erhöht nachweislich die CTR um unglaubliche 25 %!

Quellbild: oberlo.com

Auch visuelle Darstellungen, die das Angebot Ihres Unternehmens im Detail veranschaulichen, sind ein Glücksfall, aber seien Sie vorsichtig, dass Sie es nicht übertreiben. Sie möchten Ihren E-Mail-Text nicht übersättigen und damit den Kunden verwirren. Denken Sie daran, wenn Sie sich entscheiden, Medien und visuelle Elemente einzubinden, müssen diese optimiert werden, damit sie sowohl auf Desktop- als auch auf mobilen E-Mail-Clients gut erscheinen und gut aussehen.

Neugier wecken

Schließlich geht es im Marketing darum, Neugier und ein Gefühl der Exklusivität zu wecken. Entwerfen Sie clevere Werbeaktionen, Verkäufe und das legendäre „Nur zwei auf Lager“-Motiv, um die Leute dazu zu bringen, sich zu beeilen und Ihr Produkt zu schnappen.

Einen wertvollen Rat in einer kalten E-Mail-Kampagne oder ein nützliches Tutorial zu einem Thema zu geben, das mit Ihrem Fachgebiet zu tun hat, kann jeder zu schätzen wissen. Später können Sie einen Vorschlag oder einen Link einfügen, der zu Ihrem Produkt führt. Da es sich jedoch in einem wirklich nützlichen oder unterhaltsamen Inhalt versteckt, ist der Kunde eher neugierig auf das Produkt.

Denken Sie an clevere oder witzige Möglichkeiten, Ihre kalten E-Mail-Betreffzeilen zu formulieren – die Leute lesen und erinnern sich eher daran, was sie lesen, wenn es einzigartig und/oder urkomisch ist. Dies wird Ihre Engagement- und Antwortraten mit Sicherheit steigern und wer weiß, vielleicht wird Ihre E-Mail sogar viral! Man weiß nie.