5 Verbrauchertrends, die UGC im Jahr 2022 prägen

Veröffentlicht: 2022-01-14

User Generated Content war eine gute Idee, weil:

  1. Es war hilfreich, um Lücken in Inhaltskalendern zu füllen.
  2. Es zeigte sich im Vergleich zu markenerstellten Inhalten in Bezug auf Engagement und Konversionsraten vielversprechend.
  3. Und es half Marken, die Meinung der Kunden zu ihren Produkten im Auge zu behalten.

Doch User Generated Content (UGC) ist heutzutage viel mehr als nur eine „gute Idee“ .

Es ist auch kein Nice-to-have.

Es ist ein Muss, denn die Themen, die die Zukunft des Marketings prägen, die Sie in diesem Jahr verwenden werden, Im State of UGC 2022-Bericht von TINT deckt unsere Forschung 5 Verbrauchertrends auf, die die Zukunft des Marketings prägen, und die Marketingthemen, die wir im Jahr 2022 sehen -Generated Content wird auch in diesem Jahr der MVP des Marketings sein.

Mehr Menschen erstellen Inhalte online als je zuvor und behaupten sogar, dass Marken ihnen mitteilen, welche Fotos, Videos, Kommentare, Testimonials und Feedback sie benötigen. UGC ist die Richtung, in die Verbrauchertrends gehen, und was Marken nicht ignorieren können. Hier sind die Verbrauchertrends, die Sie kennen müssen, direkt aus unserem Bericht zum Stand der nutzergenerierten Inhalte.

Herunterladen : Stand der nutzergenerierten Inhalte 2022

5 Verbrauchertrends zur Gestaltung Ihrer Strategie für nutzergenerierte Inhalte (UGC) im Jahr 2022

Nr. 1: Priorisieren Sie personalisierte Einkaufserlebnisse

Personalisiertes Einkaufen war ein Trend des Jahres 2021 und eine Erwartung der Verbraucher. Unternehmen erkannten alle Daten, die sie über Social-Media-Nutzer hatten, und ihre Kunden sagten ihnen genau, wonach ihre Kunden suchten. Auch als iOS 14 änderte, wie viele Daten von Drittanbietern verfügbar sind, nutzten Unternehmen immer noch E-Mails und Cookies, um ihre Abonnenten und Kunden individuell kennenzulernen.

  • 77 % der Käufer kaufen eher bei Marken, die ihr Einkaufserlebnis personalisieren
  • 76 % der Verbraucher haben zuvor ein Produkt aufgrund der Empfehlung einer anderen Person gekauft, was ihre Erfahrung personalisiert
  • 72 % der Verbraucher glauben, dass Bewertungen und Erfahrungsberichte von Kunden glaubwürdiger sind als die Marke, die über ihre Produkte spricht

72 Prozent der Verbraucher sagen, dass Bewertungen und Erfahrungsberichte glaubwürdiger sind als Marken Trotz der plattformübergreifenden Deaktivierung personalisierter Werbung dank des iOS 14-Updates sind die Menschen immer noch daran interessiert, dass Unternehmen ihnen ein personalisiertes Einkaufserlebnis bieten. Dies kann erreicht werden, indem man von den einzelnen Benutzern lernt und UGC ähnlichen Verbrauchern präsentiert.

Nr. 2: Schaffen Sie echte Verbindungen durch nutzergenerierte Inhalte

Sechzig Prozent der Befragten in einer Verbraucherstudie wünschten sich, Marken würden ihnen sagen, welche Art von Inhalt sie erstellen und teilen sollen. Follower, Abonnenten und Kunden wollen Verbindungen zu ihren Lieblingsmarken. Das Teilen, Erwähnen, Markieren und erneute Posten von Instagram-Story-Inhalten ist erwünscht ( sofern Sie über eine Rechteverwaltung verfügen ). Es liegt an den Marken, diese Gelegenheit zu erkennen und nutzergenerierte Inhalte in ihre Marketingstrategie und über alle Kanäle hinweg zu integrieren.

So starten Sie schnell eine UGC-Strategie:

  1. Geben Sie Ihrem Publikum und Ihren Kunden an, wie UGC erstellt wird, die Sie reposten. (Tipp: Dies kann implizit einfach durch erneutes Teilen von UGC erfolgen.)
  2. Sammeln, organisieren, moderieren und verteilen Sie UGC mit TINT über Ihre Marketingkanäle .
  3. Erstellen Sie Erlebnisse , Wettbewerbe und soziale Wände , um Ihre Fans, Ihr Publikum und Ihre Kunden zu motivieren, UGC zu erstellen, nachdem sie Produkte gekauft haben.

Nr. 3: Präsentieren Sie Priorität für Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion

Marketer haben im Jahr 2020 gelernt, wie sehr sich ihre Kunden für Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion (DEI) interessieren. Die Leute haben keine Angst, ihre Lieblingsmarken zu bitten, zu beweisen, dass sie ihren Teil dazu beitragen, dass Menschen aller Hintergründe gleiche Bedingungen erfüllen. Die Marken, die ihren Fans, ihrem Publikum und ihren Abonnenten kontinuierlich ihre abgestimmten Werte präsentieren, können echte, langfristige Beziehungen aufbauen.

  • 65 % der Verbraucher stimmen zu, dass es ihnen wichtig ist, Marken zu sehen, die Vielfalt in ihrer Marke kanalisieren.
  • 6 von 10 Marketingfachleuten sind der Meinung, dass ihre Organisation die Beteiligung an sozialen Themen besser hervorheben könnte

Und vergessen wir nicht, dass 72 % der Verbraucher glauben, dass Bewertungen und Erfahrungsberichte von Kunden glaubwürdiger sind als die Marke, die über ihre Produkte spricht. Dies könnte sicherlich daran liegen, dass sie gerne Input von Benutzern erhalten, die ihnen ähnlich sehen. Indem Sie also eine Vielfalt von UGC präsentieren, helfen Sie mehr Menschen, etwas zu finden, auf das sie sich verlassen und auf das sie sich beziehen können.

Nr. 4: Verwenden Sie soziale Medien, um Beziehungen aufzubauen

Soziale Medien können ein Publikum von mehreren Millionen Menschen für Startups, kleine Unternehmen und große, bekannte Unternehmen aufbauen. In den letzten zwei Jahren haben wir gesehen, wie Dunkin' und Chipotle soziale Medien nutzen, um eine stärkere Beziehung zu ihren Gen Z-Kunden aufzubauen. Durch strategische Partnerschaften mit Influencern wie Charli D'Amelio und David Dobrik haben diese Marken ihre Social-Media-Plattformen in Schwungräder für nutzergenerierte Inhalte verwandelt. Die Daten besagen, dass der beste Weg, die Beziehungen zum Publikum zu pflegen, in den sozialen Medien liegt, insbesondere durch Videos.

  • Die Wahrscheinlichkeit, dass sich Verbraucher mit den Social-Media-Inhalten einer Marke beschäftigen, ist dreimal höher als mit jeder anderen Art von Inhalten
  • 63 % der Verbraucher glauben, dass visuelle Testimonials glaubwürdiger sind als schriftliche Testimonials
  • 62 % der Verbraucher geben an, dass sie eher auf Inhalte wie Anzeigen, Websites, soziale Beiträge oder E-Mails klicken, die Kundenfotos enthalten, als ein von der Marke erstelltes Bild.

Verbraucher interagieren dreimal häufiger mit sozialen Medien als mit jedem anderen Kanal | Verbrauchertrends

Siehe auch : Erfahren Sie, wie Krispy Kreme seine Instagram-Follower mit TINT und UGC auf 1,6 Millionen steigerte

Verwandte Themen: Erfahren Sie, wie Chipotle das Engagement mit TINT steigerte

Nr. 5: Der Aufstieg des informierten Verbrauchers

Influencer-Marketing ist ein Begriff. Gen Z bis Boomers werden in die Realität ihrer Social-Media-Feeds eingebunden, selbst wenn die Bildunterschrift kein #ad enthält. Aufgeklärte Verbraucher fordern Marketingtransparenz und Unternehmenstransparenz. Die Leute wollen nicht dazu verleitet werden, sich ein Verkaufsgespräch anzusehen – und wenn sie es tun, könnte dies zu einer geringeren Markenstimmung führen (sowohl für die Marke als auch für den Influencer). Die Verbraucher sind informierter denn je und vertrauen bezahlten Anzeigen oder Influencern nicht mehr so ​​leicht.

So vermarkten Sie an informierte Verbraucher:

  1. Verwenden Sie Video-Testimonials mit benutzergenerierten Inhalten, um begeisterte Fans zu präsentieren, die mit ihrem Kauf und ihrem Markenerlebnis zufrieden sind.
  2. Fügen Sie Ihrem Marketing Kundenstimmen durch schriftliche Texte und Audio hinzu.
  3. Präsentieren Sie regelmäßig Ihre Nachhaltigkeits- und DEI-Bemühungen.

Insgesamt erwarten Verbraucher mehr Personalisierung, mehr Authentizität und mehr Inhalte, mit denen sie sich identifizieren können. Und hier werden nutzergenerierte Inhalte zu einem Schlüsselfaktor für das Marketing im Jahr 2022. Es ist eine Strategie, die kein größeres Budget für Inhaltsprodukte oder weitere 3 Personen in Ihrem Team erfordert. Es kann in das integriert werden, was Sie bereits tun, und Ihnen helfen, mehr Inhalte zu veröffentlichen, ohne Inhaltsdrehs, Videografen, Redakteure und mehr planen zu müssen.

Laden Sie den State of User-Generated Content Report 2022 SOUGC von TINT herunter

Diese Verbrauchertrends und -statistiken stammen direkt aus der TINT-Forschung, die für unseren 2022 State of User-Generated Content Report durchgeführt wurde . Laden Sie den Bericht herunter, um mehr in die Tiefe zu gehen, sehen Sie sich die Marketingthemen an, die wir im Jahr 2022 sehen, und lernen Sie erfolgreiche Strategien kennen, die auf die Erwartungen der Verbraucher zugeschnitten sind.

Die Zukunft des Marketings sind (noch) nutzergenerierte Inhalte

All diese Trends weisen auf nutzergenerierte Inhalte als die Zukunft des Marketings und den besten Weg hin, die Erwartungen der Verbraucher zu erfüllen. Es kann sogar den Tag für Vermarkter retten, indem es:

  • So können sie personalisierte Nachrichten zu bestimmten Produkten und Angeboten erstellen
  • Keine Markeninhalte produzieren zu müssen, die nicht so gut funktionieren
  • Bereitstellung einer Plattform für vielfältige Stimmen, die das Podest verdienen
  • Navigieren Sie durch das Dilemma des Marketings zu informierten Verbrauchern, die eine Werbekampagne in Sekundenschnelle erkennen können

Macht Ihre Marke das Beste aus nutzergenerierten Inhalten? Mit den UGC-Experten von TINT an Ihrer Seite können wir Ihnen helfen, ansprechende UGC-Kampagnen zu entwickeln und durchzuführen, die Ihre Conversions steigern und Ihr Publikum begeistern. Organisieren Sie UGCs, holen Sie sich Rechte daran und verwenden Sie sie für Ihre Marketingkanäle um – ohne dafür ein ganzes Team hinzuzuziehen.

Planen Sie eine Demo mit einem TINT-Spezialisten , um zu sehen, wie Ihre Marke UGC nutzen kann, um bei Verbrauchertrends und der Zukunft des Marketings auf dem Laufenden zu bleiben.