أهم 8 اتجاهات للتسويق الرقمي يجب أن تعرفها في عام 2022

لا يمكن للجميع إنكار أن العديد من الأشياء قد تغيرت في السنوات الماضية ، والتسويق الرقمي ليس استثناءً. على الرغم من أن COVID-19 وضع العالم تحت التهديد ، فقد دفع الوباء معدل الرقمنة بشكل كبير.

مع زيادة عدد المستهلكين السنغافوريين الذين يتسوقون عبر الإنترنت بنسبة 74٪ ، فإن هذا التغيير في سلوك المستهلك جعل العديد من الشركات تكافح من أجل البقاء واقفة على قدميها.

كان عليهم التحول إلى "المعيار الجديد" وتكييف استراتيجيات أعمالهم وفقًا لذلك للترويج لمنتجاتهم وخدماتهم بنجاح في الوضع الحالي اليوم.

قد يكون عام 2022 تقريبًا في منتصف العام ، ولكن لا يزال هناك المزيد من الوقت لتعلم اتجاهات التسويق الرقمي الثمانية وتنفيذها جنبًا إلى جنب مع استراتيجيات عملك الحالية. شاهد هذا الفيديو لاكتشاف ما يخبئه لك عام 2022 للتسويق الرقمي.

اشترك في قناة OOm على YouTube لمزيد من مقاطع الفيديو التسويقية الرقمية

8 اتجاهات للتسويق الرقمي يجب أن تعرفها في عام 2022

استمر في القراءة لمعرفة المزيد عن اتجاهات التسويق الرقمي الثمانية هذه في عام 2022!

1. البحث المرئي

لقد حان التقدم التكنولوجي في وقت يمكن فيه للناس معرفة ومعرفة المزيد عن كائن غير مألوف يعثرون عليه من خلال تحميل صورته على محرك البحث.

سواء كانت Google أو Yahoo! أو Bing ، تقدم محركات البحث في الوقت الحاضر بحثًا مرئيًا. تستخدم هذه الميزة تقنية التعرف على الصور لتحديد الكائن في الصورة الذي قام المستخدم بتحميله وإنشاء العديد من النتائج ذات الصلة.

للتكيف مع اتجاه التسويق الرقمي هذا ، تحتاج إلى تحسين صور منتجاتك. فيما يلي النصائح التي عليك القيام بها:

• تضمين نص بديل
• احفظ اسم ملف وصفي
• لديك صورة خريطة الموقع
• استخدم حجم وشكل الصورة المناسبين

2. المشاركات للتسوق

يمكن للمستهلكين في الوقت الحاضر التسوق مباشرة على شبكات التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Instagram. لإنشاء منشور قابل للتسوق ، يمكن لأصحاب الأعمال التجارية في التجارة الإلكترونية إضافة علامات قابلة للتسوق على حملة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي حالية أو جديدة مع الأسعار ووصف موجز للمنتج.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، يجب أن يبدو التسوق كما يلي:

بدلاً من الانتقال إلى موقع التجارة الإلكترونية للعلامة التجارية ، تتيح هذه الميزة الفريدة على وسائل التواصل الاجتماعي للمستهلكين شراء أي منتجات يتم الإعلان عنها في حملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي التي واجهوها في ملف الأخبار الخاص بهم.

نظرًا لأن أكثر من نصف سكان العالم يستخدمون الآن وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن المنشورات القابلة للتسوق هي اتجاه تسويق رقمي موجود لتبقى. توقع المزيد من الناس للتسوق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مع زيادة متوسط ​​استخدام الوسائط الاجتماعية.

3. التلعيب

اتجاه التسويق الرقمي الآخر الذي كان شائعًا لفترة من الوقت الآن هو التلعيب. يصبح استخدام عناصر ألعاب الفيديو للتسويق الرقمي والتفاعل والتواصل مع العملاء أكثر جاذبية.

نظرًا لأن عمر المستهلكين يصبح أصغر سناً مع مرور الوقت ، فإن تطبيق التلعيب هو وسيلة رائعة لجذب المستهلكين الأصغر سنًا والتميز عن المنافسين.

فيما يلي بعض النصائح لمساعدتك على تحسين حملات التسويق الرقمي الخاصة بك.

• يجب أن تكون آليات اللعبة بسيطة
• اخلق شعورًا بالإلحاح من خلال إضافة عد تنازلي
• قدم مكافآت أفضل لتشجيع اللاعبين على الارتقاء بالمستوى
• يجب أن تكون اللعبة بأكملها ممتعة ، بحيث يمكن للاعبين الاستمتاع بها لفترة طويلة

4. أتمتة التسويق

أتمتة التسويق ، والمعروفة أيضًا باسم التكنولوجيا المؤتمتة للتسويق الرقمي ، هي اتجاه تسويق رقمي آخر كان بمثابة مساعدة كبيرة للموظفين.

من خلال أتمتة التسويق التي تدير المهام الشاقة والمتكررة نيابة عن الموظفين ، سيكون لديهم المزيد من الوقت للتركيز أكثر على جوانب أخرى من العمل.

الشركات التي تستخدم أتمتة التسويق لديها عمليات أفضل من غيرها لأنها تعاني الآن من أخطاء بشرية قليلة أو معدومة. المدرجة أدناه هي بعض الطرق لاستخدام أتمتة التسويق.

• إنشاء قائمة بريد إلكتروني وإنشاءها تلقائيًا
• قسّم قائمة جهات الاتصال وفقًا للسلوك والاهتمامات والتركيبة السكانية الأخرى.

5. روبوتات المحادثة والمساعدون الافتراضيون

مع الوتيرة السريعة للحياة ، يتوقع العملاء الآن تلقي استجابة سريعة من العلامات التجارية. ضع في اعتبارك استخدام روبوتات المحادثة والمساعدات الافتراضية بدلاً من الرد على كل عميل ، واحدًا تلو الآخر.

هذان شكلان من الذكاء الاصطناعي (AI) تستخدمهما تطبيقات المراسلة لمساعدة الشركات على التفاعل والتواصل والتواصل مع العملاء المحتملين عندما يكونون بعيدًا أو مشغولين جدًا بحيث لا يمكنهم إرسال رد.

ومع ذلك ، عند استخدام روبوتات الدردشة والمساعدين الافتراضيين كجزء من خدمة العملاء الخاصة بك ، عليك التأكد من أن الطريقة التي تبدو بها هذه الاستجابات طبيعية ومحادثة قدر الإمكان.

6. محتوى من إنشاء المستخدم (UGC)

المحتوى الذي ينشئه المستخدم هو محتوى من العملاء لإظهار دعمهم واهتمامهم بالعلامات التجارية. يعد نشر الصور ومقاطع الفيديو والمراجعات والتسجيلات الصوتية ومشاركتها عبر الإنترنت بعض الأمثلة على المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.

كلما زاد عدد العملاء الذين ينشئون UGC ، زادت مصداقية علامتهم التجارية وتحسين محركات البحث ، مما يزيد من تواجدهم عبر الإنترنت ، مما يساعدهم في الحصول على مرتبة أعلى في محركات البحث.

7. تسويق المحتوى

على الرغم من أن تسويق المحتوى ليس شيئًا جديدًا ، إلا أنه لا يزال جزءًا من اتجاه التسويق الرقمي في عام 2022. إنشاء المحتوى الرقمي ، سواء من خلال مقاطع الفيديو أو المدونات أو منشورات الوسائط الاجتماعية ، هو ما يحافظ على تفاعل العملاء ويقنعهم باتخاذ الإجراءات.

فيما يلي بعض العوامل المهمة في تسويق المحتوى:

• حدد جمهورك المستهدف
• استخدم اللغة بشكل فعال
• قم بتضمين الأحداث الأخيرة
• انشر الحقائق الدقيقة

8. Mobile-First Design

خلال السنوات القليلة الماضية ، ازداد وقت استخدام الوسائط المتنقلة إلى 70٪. يقضي المستهلكون وقتًا أطول في تصفح الإنترنت ومشاهدة المشاهدات عبر الإنترنت والتسوق لكل ما يحتاجون إليه على هواتفهم الذكية.

إذا كانت تجربة مستخدم الهاتف المحمول لموقع الويب الخاص بشركتك ضعيفة ، فمن المحتمل أن يغادر عملاؤك المحتملون ويبحثون عن متجر مشابه يقدم نفس الشيء.

تجنب خسارة المبيعات باستخدام تصميم موقع ويب سريع الاستجابة على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك لأنه يتكيف وفقًا لجهاز المستخدم.

كواحدة من أفضل وكالات التسويق الرقمي في سنغافورة ، لا تتردد في مراجعة صفحة المدونة الخاصة بهم للحصول على نصائح إضافية وأحدث التحديثات حول التسويق الرقمي. اتصل بـ OOm على موقعهم على الإنترنت!