أفضل 7 ممارسات تسويق عبر البريد الإلكتروني تؤدي إلى النتائج

إرسال رسائل البريد الإلكتروني أمر سهل. ومع ذلك ، فإن استراتيجيات البريد الإلكتروني طويلة المدى والفعالة التي تنمي علامتك التجارية تتطلب نهجًا واسع النطاق باستخدام أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

قد يعني عدم معرفة الإرشادات الضرورية عمليات إرسال تبدو غير ملائمة على الهواتف المحمولة ، أو قوائم بريدية كبيرة ولكنها غير متفاعلة ، أو رسائل بريد إلكتروني لم تفتح أبدًا.

ومع ذلك ، من خلال التركيز على ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني الموجهة نحو النتائج ، ستتمكن من التواصل مع العملاء وتنمية العلامة التجارية بشكل كبير من خلال تحويل المستخدمين إلى مبيعات.

هذا صحيح بشكل خاص لأن التسويق عبر البريد الإلكتروني لا يزال من بين أفضل قنوات التسويق حتى اليوم.

البيانات الكامنة وراء التسويق عبر البريد الإلكتروني

فيما يلي بعض الإحصائيات لإثبات هيمنة التسويق عبر البريد الإلكتروني:

• هناك ما يقرب من 4 مليار مستخدم للبريد الإلكتروني في جميع أنحاء العالم يستخدمون رسائل البريد الإلكتروني يوميًا
• يستخدم أكثر من 63٪ من جهات التسويق والشركات البريد الإلكتروني للوصول إلى العملاء المحتملين
• يولد البريد الإلكتروني أكثر من 41 دولارًا لكل دولار يتم إنفاقه

إذا كنت شركة ناشئة جديدة بدأت مؤخرًا بالبريد الإلكتروني أو مؤسسة كبيرة بقائمة بريد إلكتروني متنامية ، فسنساعد في تطوير استراتيجيات تسويق عبر البريد الإلكتروني تعمل.

7 من أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني

إن مفتاح حملة تسويقية ناجحة هو حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني مدروسة جيدًا. وإليك كيفية تحقيق ذلك:

1. استخدم التقيد المزدوج للاشتراك في البريد الإلكتروني

(ج) GetVero.com

يمكن أن يؤدي استخدام نظام الاشتراك المزدوج إلى تحسين إمكانية تسليم البريد الإلكتروني الخاص بك والذي بدوره يساعد في تجنب مجلد البريد الإلكتروني العشوائي بشكل أساسي ، وجودة قائمة جهات الاتصال الخاصة بك لتحسين التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل عام.

يمكن أن يعزز إمكانية تسليم البريد الإلكتروني وجودة القائمة البريدية لتحسين التسويق عبر البريد الإلكتروني. مع ذلك ، إليك بعض الأسباب التي تجعلك تستخدم الاشتراك المزدوج:

• اكتساب عملاء محتملين مؤهلين بشكل أفضل
• قم بإنشاء علاقة قوية مع العملاء منذ البداية
• تحسين إمكانية تسليم البريد الإلكتروني

بالمقارنة مع الاشتراكات الفردية للبريد الإلكتروني ، يساعد الاشتراك المزدوج الشركات على جمع رسائل البريد الإلكتروني بخطوة تأكيد إضافية لضمان حصولك على إذن المستخدم.

تمنع هذه التقنية عمليات الاشتراك الزائفة وتضمن امتثال عملك لقوانين ولوائح مكافحة البريد العشوائي مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

إليك نظرة سريعة سريعة على الاشتراكات المزدوجة:

• يملأ زوار الموقع نماذج الاشتراك على الصفحة المقصودة لموقع الويب الخاص بك
• بعد ذلك ، يتلقون رسائل بريد إلكتروني تؤكد الاشتراك في القائمة البريدية
• بعد التحقق ، هم مشتركو قناتك رسميًا الذين اختاروا تلقي رسائل البريد الإلكتروني

2. إرسال رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية

بعد أن يختار العملاء تلقي رسائل البريد الإلكتروني ، أرسل رسائل بريد إلكتروني ترحيبية لإنشاء اتصالات مبكرة وإعدادهم للأشياء القادمة.

تبلغ معدلات فتح رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية حوالي 86٪ ، لذا فهي تستحق المحاولة. بالإضافة إلى ذلك ، تتيح بعض أفضل خدمات البريد الإلكتروني للشركات إرسال رسائل بريد إلكتروني ترحيبية تلقائية بمجرد انضمام المشتركين إليها.

ومع ذلك ، قبل الإرسال ، تأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية ملائمة ودائمة للعملاء.

فيما يلي بعض الطرق الفعالة التي يمكنك استخدامها لجعل رسائل البريد الإلكتروني الأولى مثيرة للإعجاب وتفاعلية:

• قدم عملك أو علامتك التجارية ونفسك : أخبر المشتركين الجدد عن علامتك التجارية ، واجعلهم وراء الكواليس ؛ سيساعد هذا في خلق تقارب للعلامة التجارية. أضف لمسات مخصصة مثل صور الفريق والتوقيعات المكتوبة بخط اليد والمزيد
• تقديم عرض ترويجي أو خصم : في كثير من الأحيان ، تحفز العلامات التجارية مستخدمي موقع الويب على الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني من خلال تقديم عرض خصم على طلبهم الأول. إذا كان الأمر كذلك ، فيمكنك استخدام رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية لتتبع هذا الوعد ، وتقديم رمز ترويجي للمستخدمين وتنظيم مجموعة من المنتجات للإنفاق عليها.

تذكر أن الاتصال الأول هو بمثابة فرصة تأتي مرة واحدة في كل حين لا يجب عليك إهدارها ؛ بدلاً من ذلك ، حدد الدافع لرسائل البريد الإلكتروني الترحيبية التي تخدم أهدافًا تجارية مختلفة.

3. تجنب استخدام عناوين البريد الإلكتروني التي لا ترد

(ج) Convertful.com

تجنب استخدام عناوين البريد الإلكتروني عدم الرد. وذلك لأن رسائل البريد الإلكتروني "عدم الرد" تمنع القراء من الرد على المرسل. يعد القيام بذلك أحد أفضل الأشياء التي يمكنك القيام بها كجزء من حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

بدلاً من استخدام رسائل بريد إلكتروني بدون رد ، اختر عناوين بريد إلكتروني صالحة يمكن للمستخدمين الرد عليها. إليك كيف يختلف الاثنان عن بعضهما البعض:

• عناوين البريد الإلكتروني بدون رد : لم يتم إنشاء عنوان البريد الإلكتروني هذا لتلقي رسائل البريد الإلكتروني الواردة من المشتركين. تم تنظيمها بشكل أساسي كـ "[email protected]". إنه خيار مثالي للبريد الإلكتروني الخاص بالمعاملات ، مثل عمليات التحقق من الشحن أو الشراء وإعادة تعيين كلمة المرور والمزيد ؛ ومع ذلك ، يجب تجنب استخدامها في رسائل البريد الإلكتروني الروتينية للمستخدمين
• عناوين البريد الإلكتروني الصالحة : يتم استخدامها لتلقي رسائل البريد الإلكتروني الواردة من المشتركين. غالبًا ما تكون منمقة مثل "[email protected]" أو "[email protected]". إنه مثالي لإرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى المشتركين في قناتك

4. حافظ على عرض رسائل البريد الإلكتروني حتى 650 بكسل على الأكثر

إذا كانت قوالب البريد الإلكتروني أكبر من 650 بكسل ، فمن المحتمل ألا يظهر البريد الإلكتروني بشكل صحيح وقد يتطلب من القراء التمرير أفقيًا لقراءة البريد الإلكتروني بالكامل.

إنه أمر مؤلم ، على أقل تقدير ، وسيؤثر على الأرجح على مبيعاتك وتحويلاتك.

ومع ذلك ، إذا كانت لديك قوالب مناسبة تتناسب مع التنسيق القياسي ، فستجعل إمكانية القراءة أسهل كثيرًا وتضمن تحويلات محسنة وتجربة المستخدم.

5. إضفاء الطابع الشخصي على رسائل البريد الإلكتروني

(ج) Striata.com

كوِّن روابط قوية مع القراء وقدم لهم قيمة من خلال تخصيص رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها بانتظام. وفقًا لأحد التقارير ، فإن 1.75٪ من عائدات البريد الإلكتروني تأتي من رسائل البريد الإلكتروني المخصصة. بالإضافة إلى ذلك ، فهو يزيد من التفاعل والتحويلات.

على الرغم من وجود العديد من الطرق الفعالة لإضافة اللمسات الشخصية إلى رسائل البريد الإلكتروني ، إلا أن الطريقة الأكثر إنتاجية هي مخاطبة المستخدمين بأسمائهم.

تثبت الدراسات المختلفة أن 50 ٪ من المستخدمين ينقرون على فتح بريد إلكتروني بناءً على سطور الموضوع التي تحمل أسمائهم.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدام علامات الدمج التي تضيف معلومات مخصصة إلى رسائل البريد الإلكتروني.

اختر دائمًا خدمات البريد الإلكتروني التي تقدم ميزات أتمتة قوية ، مما يسمح لك بإجراء تجربة بريد إلكتروني فريدة من نوعها للمشتركين.

فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها إضافة لمسة التخصيص:

• تصفح رسائل البريد الإلكتروني : تتيح لك منصات البريد الإلكتروني التي تتضمن موقع الويب إرسال رسائل بريد إلكتروني للمشتركين بناءً على سجل التصفح. على سبيل المثال ، إذا كان لديك متجر عبر الإنترنت ، فبمساعدة الأتمتة ، يمكنك الإعلان عن العناصر التي فحصوها ولكن لم يشترواها
• رسائل البريد الإلكتروني لعربة التسوق المهجورة : غالبًا ما يغادر العملاء عربة التسوق دون شراء أي شيء. يمكن أن ترسل رسائل البريد الإلكتروني هذه تذكيرًا للمتسوقين ، مما يدفعهم إلى الشراء

6. تضمين الشعار دائمًا

وفقًا لدراسة أجريت عام 2020 من قبل Red Sift و Entrust ، تؤثر الشعارات بشكل كبير على تفاعلات البريد الإلكتروني واستدعاء العلامة التجارية. على سبيل المثال ، شهد استدعاء العلامة التجارية ارتفاعًا مذهلاً بنسبة 18٪ عندما قامت الشركات والمسوقون بتضمين شعاراتهم في رسائل البريد الإلكتروني.

بالإضافة إلى ذلك ، زادت احتمالية الشراء بنسبة هائلة بلغت 34٪. مع أخذ ذلك في الاعتبار ، قم دائمًا بإضافة الشعارات إلى تصميمات البريد الإلكتروني للتأكد من تضمينها.

7. العصا مع عدد أقل من المحارف

هل تبحث عن تحويلات أفضل وأكثر؟ إذا كان الأمر كذلك ، فتأكد من تقليل الفوضى في البريد الإلكتروني.

لا ترسل أبدًا رسائل بريد إلكتروني تسويقية بأي شيء يزيد عن محرفين أو خطين ، لأن ذلك قد يشتت انتباه المستخدمين ويدمر رؤية البريد الإلكتروني.

بالإضافة إلى ذلك ، استخدم الخطوط الآمنة للويب بأحجام تتراوح من 10 إلى 12 نقطة. يتأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ستكون قابلة للقراءة على جميع الأجهزة.

يبعد

يعد البريد الإلكتروني أحد أقوى الأدوات المتاحة ، حيث يتم استخدامه لفترة طويلة جدًا لمساعدة الشركات والعلامات التجارية على خلق الوعي وجذب المبيعات.

ومع ذلك ، إذا كانت الشركات تريد نتائج أفضل ومحسّنة ، فيجب عليها تحسين لعبة البريد الإلكتروني الخاصة بها واللجوء إلى ممارسات البريد الإلكتروني التي تم اختبارها واختبارها.

يمكن للحملات الفعالة أن تحدث فرقًا كبيرًا في الوصول إلى العملاء ، وزيادة المبيعات ، والاحتفاظ بالعملاء.