كيفية جذب العملاء من خلال تسويق المحتوى المالي

عند البحث عن مستشار أو مؤسسة مالية ، تبدأ معظم الشركات والأفراد بالبحث على الإنترنت. وفقًا لـ Google ، زادت عمليات البحث على الأجهزة المحمولة حول التخطيط والإدارة المالية بنسبة 70٪ في العامين الماضيين. بينما يُظهر هذا ارتفاع الطلب على المشورة المالية ، لا يزال عملك بحاجة إلى التميز عن المؤسسات المالية الأخرى - وهي مشكلة يمكنك حلها باستخدام تسويق المحتوى المالي.

يعد إنشاء محتوى مالي لموقعك على الويب ومدونتك وحملات البريد الإلكتروني وقنوات التواصل الاجتماعي طريقة ممتازة لتقوية الروابط مع عملائك. ولكن لكي تكون فعالاً ، عليك أن تعرف كيفية تخصيص أداة التسويق الرقمي هذه. في هذه المقالة ، سوف ندرس ماهية تسويق المحتوى ، وكيف يمكن استخدامه في أعمال الاستشارات المالية ، وكيفية الخروج بأفكار لمحتوى مالي فعال ، وكيفية الترويج للمحتوى المالي الخاص بك.

ما هو تسويق المحتوى المالي؟

تسويق المحتوى المالي هو استراتيجية تسويق رقمية حيث تشارك معرفتك الصناعية من خلال المواد عبر الإنترنت. يمكن أن تشمل هذه المواد:

• مشاركات المدونة
• أشرطة فيديو
• منشورات مواقع التواصل الاجتماعي
• المدونة الصوتية
• الرسوم البيانية
• البريد الإلكتروني

على عكس التسويق الذي يروج مباشرة لمنتجاتك أو خدماتك ، يركز تسويق المحتوى على تقديم المعلومات لحل مشاكل العملاء. ثم يحفز هذا المحتوى العملاء على التعامل معك.

كيف يساعد تسويق المحتوى المالي في تقديم الاستشارات المالية الخاصة بك

لذا ، كيف يمكنك استخدام تسويق المحتوى المالي في عملك؟ ولماذا يجب عليك استخدام استراتيجية التسويق الرقمي القوية هذه؟

يريد الناس معرفة كيفية اتخاذ قرارات مالية ذكية عند إجراء عمليات شراء كبيرة أو الادخار للتقاعد. تحتاج الشركات إلى تعلم أفضل الحلول للتعامل مع التحديات الضريبية وإدارة التدفق النقدي.

وإذا كان بإمكان أعمال الاستشارات المالية الخاصة بك توفير منشورات مدونة ومقاطع فيديو ومحتويات أخرى سهلة الفهم توفر التفسيرات التي يحتاجها عملاؤك ، فسيكتسب العملاء الثقة في خبرتك في مجال الأعمال. سوف يطورون إحساسًا بالولاء لعملك. وسيكونون أكثر عرضة لاستخدام خدماتك المالية.

والأهم من ذلك ، أن المستشارين الماليين هم الآن في وضع ممتاز لتلبية حاجة كبيرة مع المستهلكين. وفقًا لدراسة القدرة المالية الوطنية لعام 2018 ، أفاد 53 ٪ من الأمريكيين الذين شملهم الاستطلاع بأنهم يشعرون بالقلق من التفكير في مواردهم المالية الشخصية. كما يخشى 51 في المائة من نفاد الأموال عند التقاعد.

توفر هذه الاهتمامات للمؤسسات المالية طريقة للتواصل مع عملائها من خلال توفير محتوى مالي مخصص يعالج مشكلاتهم. من خلال تقديم الدعم ، يبني المستشارون الماليون الثقة مع العملاء. وهذا بدوره يخلق عملاء على المدى الطويل.

الخروج بأفكار للمحتوى المالي

تبدأ جميع استراتيجيات تسويق المحتوى الناجحة بتحديد الجمهور للمحتوى الخاص بك. اعتمادًا على نوع الخدمات المالية التي تقدمها ، سترغب في توجيه المحتوى الخاص بك إلى الشركات أو المستهلكين العاديين (أو كليهما). يحتاج كل جمهور إلى أنواع مختلفة من المحتوى المالي.

الأعمال

تريد الشركات والشركات الصغيرة محتوى يقدم معرفة بالمنتج. إنهم بحاجة إلى معرفة كيفية اتخاذ قرارات مالية واستراتيجية ذكية لإدارة أعمالهم. سيستجيبون جيدًا لمشاركات المدونات أو مقاطع الفيديو أو البودكاست التي تقدم:

• الرسوم البيانية: تحتاج الشركات إلى معرفة كيفية التعامل مع التحديات المرتبطة بالمحاسبة والضرائب والائتمان وإدارة التدفق النقدي. يمكنك توفير هذه المعلومات من خلال المخططات والجداول والوسائل المرئية الأخرى لتقديم تفسيرات سهلة الفهم.
• مراجعات المنتج: تساعد مقالات المدونة التي تعرض إيجابيات وسلبيات أفضل بطاقات الائتمان التجارية أو فوائد أنواع مختلفة من القروض في تثقيف الشركات حول المنتجات المالية التي يجب عليهم الاستثمار فيها.
• تحليل أخبار الصناعة: تحتاج الشركات إلى مراقبة الاقتصاد - لذلك من خلال تقديم تحليلك الخبير للصناعات التي تخدمها مؤسستك المالية ، يمكنك إنتاج محتوى سيقرأه عملاؤك بشكل منتظم.
• قصص العملاء: من المرجح أن تتعامل الشركات مع المستشارين الماليين الذين ساعدوا الشركات الأخرى في مشاكل مماثلة. من خلال تضمين مقالات أو مقاطع فيديو تسلط الضوء على كيفية مساعدة خدماتك أو منتجاتك المالية في حل مشاكل العمل ، فمن المرجح أن تبني الثقة مع عملائك.

المستهلكون

من ناحية أخرى ، يبحث المستهلكون عن محتوى يوفر اتصالًا عاطفيًا. إنهم يريدون أن يتعلموا كيفية التعامل مع التحديات المالية الشخصية التي يواجهونها الآن - وأن يطمئنوا إلى أنه يمكنك مساعدتهم. سوف يستجيبون بشكل أفضل لـ:

• مقاطع الفيديو التوضيحية : إن إنشاء مقاطع فيديو عالية الجودة على موقع الويب الخاص بك تجيب على أسئلة العملاء حول القروض واستخدام بطاقات الائتمان والتقاعد سوف يجعلهم يعودون إلى موقع الويب الخاص بك.
• الآلات الحاسبة: تعد ديون قروض الطلاب مصدر قلق كبير للعديد من جيل الألفية ، فلماذا لا تقدم آلة حاسبة عبر الإنترنت على موقع الويب الخاص بك لتحديد القروض الأكثر فعالية من حيث التكلفة؟ يمكنك إنشاء حاسبات مماثلة لجدولة مدفوعات الرهن العقاري ومساهمات الجيش الجمهوري الايرلندي.
• نصائح لتوفير الأموال: إن ملء مدونتك بنصائح حول إنشاء ميزانية ، ومنع ديون بطاقة الائتمان ، وتخصيص الأموال للتقاعد ، يعالج العديد من الاهتمامات الشائعة.
• نصيحة مناسبة خاصة: لا يتوقع معظم العملاء منشورًا في مدونة أو بريدًا إلكترونيًا يحتوي على نصائح لشراء هدايا عيد الميلاد بميزانية محدودة ، ولكن هذه هي أنواع التحديات المالية التي يواجهها المستهلكون. من خلال تقديم هذا المحتوى المالي ، ستظهر أن عملك يفهم ما هو مهم لعملائك.

كيفية تسويق المحتوى المالي

بمجرد أن تقرر نوع المحتوى المالي الذي سيتواصل بشكل أفضل مع عملائك ، فإنك تحتاج إلى تحديد أفضل طريقة للترويج للمحتوى الخاص بك. يمكن الترويج لتسويق المحتوى المالي من خلال عدة قنوات ، بما في ذلك:

التدوين

يعد نشر مقالات منشورات المدونة العادية على موقع الويب الخاص بك طريقة ممتازة للتواصل مع عملائك وتكوين عملاء محتملين جدد. يمكنك تقديم منشورات مدونة حول نصائح توفير الأموال ومراجعات المنتجات وقصص العملاء. إنها فكرة رائعة أيضًا أن تجيب على الأسئلة التي ينشرها عملاؤك في التعليقات أو على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

يمكن أن تتضمن منشورات المدونة أيضًا مقاطع فيديو ، مما يزيد من احتمالية تفاعل جمهورك مع مدونتك ، لا سيما عند تغطية موضوع معقد. قد لا تحظى المقالة المكتوبة حول اختيار حساب التقاعد بشعبية كبيرة ، لكن الفيديو التوضيحي قد يكون له صدى أفضل لدى جمهورك.

تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية

يجب أن يكون لجميع محترفي الخدمات المالية حضور على وسائل التواصل الاجتماعي. يتضمن ذلك امتلاك حسابات على Facebook و Twitter و LinkedIn و Pinterest.

نظرًا لأن العديد من الأشخاص ، وخاصة جيل الألفية ، يشاركون في وسائل التواصل الاجتماعي بشكل يومي ، فإن تسويق المحتوى المالي الخاص بك يعد وسيلة ممتازة لإقامة علاقات مع عملائك وجذب العملاء المحتملين.

على الرغم من أن منشورات وسائل التواصل الاجتماعي قد تكون أقصر من مقالات المدونات أو رسائل البريد الإلكتروني ، إلا أنه لا يزال بإمكانها مشاركة المحتوى ذي الصلة بما في ذلك:

• نصائح مالية
• اخبار الصناعة
• روابط إلى وظيفة بلوق
• روابط بودكاست

حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني

يظل التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أفضل استراتيجيات التسويق الرقمي ، بمتوسط ​​عائد يبلغ 42 دولارًا لكل دولار يتم إنفاقه. يعد البريد الإلكتروني أيضًا الطريقة المفضلة للعديد من الأشخاص لتلقي معلوماتهم المالية ، ويوفر طريقة رائعة للمشاركة:

• الأخبار المالية
• نصائح واتجاهات الأعمال
• روابط منشور المدونة
• أحداث تقدير العميل

عندما تقرر كيف تريد تسويق المحتوى المالي ، ضع في اعتبارك مدى وصولك الحالي. من الأسهل بكثير على المؤسسات المالية التي لديها متابعة معروفة لوسائل التواصل الاجتماعي أو مدونة شائعة أو قائمة بريد إلكتروني كبيرة التفاعل مع عملائها عبر الإنترنت. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في حملة تسويق المحتوى الخاصة بك ، فإن Constant Contact يقدم دليلًا مجانيًا لفهم التسويق عبر الإنترنت.

بمجرد أن يشارك جمهورك في حملة تسويق المحتوى الخاصة بك ، يمكنك تتبع نوع المحتوى الذي يستجيبون له بشكل أفضل - والطريقة التي يريدون تلقيها - وتزويدهم بالمزيد مما يريدون. سيعزز هذا علاقتك مع عملائك ، ويكسبك المزيد من العملاء المحتملين ، ويزيد من نجاح عملك.