اتصل بنا الصفحة SEO: كيفية تحسين صفحة الاتصال الخاصة بك

صفحة "اتصل بنا" هي المكان الذي يتوقع فيه زوار الموقع أو العملاء المحتملون أو الشركاء العثور على أكثر من مجرد عنوانك ورقم هاتفك. عندما يتعلق الأمر بتحسين صفحة الاتصال الخاصة بك لـ SEO ، فكر في الأمر على هذا النحو: ضع قابلية الاستخدام قبل كل شيء. تعمل جميع الممارسات المذكورة أدناه على تحسين مُحسنات محركات البحث لديك وبناء الثقة والمصداقية مع عملائك المحتملين. ومع ذلك ، قبل أن نبدأ ، ضع في اعتبارك دائمًا أن كل صفحة اتصال تخدم غرضًا محددًا: يبحث الأشخاص الذين يزورونها عن معلومات محددة حول ما إذا كنت شركة حقيقية ، ومكان إقامتك ، وكيفية الاتصال بك.

15 طريقة لتحسين صفحات الاتصال بنا باستخدام مُحسنات محركات البحث:

1. أضف اسم عملك وعنوانك ورقم هاتفك

أولاً وقبل كل شيء ، من المهم أن تضيف اسم عملك الفعلي وعنوانك ورقم هاتفك (المعروف أيضًا باسم NAP). ليس ذلك فحسب ، بل إن القيام بذلك سيساعد أيضًا على اكتشاف شركتك بشكل أسهل عندما يبحث الأشخاص محليًا. في الواقع ، بالنسبة للشركات المحلية ، يعد تنفيذ خطة العمل الوطنية في جميع أنحاء موقع الويب أمرًا بالغ الأهمية للحصول على مرتبة عالية في البحث المحلي.

يرمز NAP إلى اسم عملك وعنوانك الفعلي ورقم هاتفك ، وهو يمثل أهم معلومات الاتصال على موقع الويب الخاص بك. يستخدمه كل من الخوارزمية وزوار موقع الويب الخاص بك لتحديد مدى ملاءمة موقع الويب الخاص بك وموثوقيته ببحث المستخدم.

يجب أن يكون برنامج NAP الخاص بك صحيحًا ومتسقًا في جميع أنحاء الصفحة بأكملها ، كما يجب أن يتطابق مع المعلومات الموجودة في بطاقة بيانات "نشاطي التجاري على Google". إذا اختلفت المعلومات (في الصفحة الأولى أو في التذييل أو عبر صفحات الخدمة الخاصة بك) ، فلن يؤدي ذلك إلى إرباك عملائك المحتملين فحسب ، بل أيضًا في Google. لذلك ، تأكد من إعادة فحص موقعك بالكامل للتأكد من اتساق NAP. بمعنى ، يجب أن يكون اسم شركتك ورقم هاتفك وعنوانك على صفحة الويب الخاصة بك للاتصال بنا هو نفسه تمامًا الاسم الذي قمت بإدراجه في الملف التعريفي لشركتك على "نشاطي التجاري على Google".

2. قائمة المجالات التي خدمات شركتك

تعد إضافة منطقة خدمتك مفيدة ليس فقط للمستخدمين النهائيين ولكن أيضًا لـ Google. من بين عملائك المحتملين ، يحدد المكان الذي يمكن أن يتوقعوا فيه التغطية. يساعدك القيام بذلك أيضًا على الحصول على مرتبة أعلى في Google ، حيث من المرجح أن يوصي محرك البحث بشركات أقرب إلى العميل الذي يبحث عن حل.

يعمل تحديد منطقة خدمة معينة بشكل رائع للشركة نفسها أيضًا. باستخدامه ، تكون أكثر اتساقًا بشأن هوية عملائك والمشكلات التي يواجهونها يوميًا. في المقابل ، يساعدك هذا في إنشاء محتوى أكثر صلة - سواء كان ذلك لتحسين محركات البحث أو الإعلان أو كتابة الإعلانات - مما يتيح للعملاء تحديد مشكلاتهم الخاصة وتحويلها بسهولة.

بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يوفر إشارات ذات صلة إلى Google حول المناطق التي يجب أن يعرض فيها نشاطك التجاري على منصات مثل خرائط Google عندما يبحث العملاء عن كلماتك الرئيسية.

3. قائمة ساعات العمل والعطلات الخاصة بك

هناك جزء آخر مهم من المعلومات التي يجب أن تعرضها على صفحة الاتصال الخاصة بك عندما يمكن للعملاء الاتصال بك. يعد القيام بذلك خطوة أخرى لبناء الثقة مع العملاء المحتملين ، وبالتالي إثبات أنك عمل حقيقي.

يمكن أن يساعد سرد ساعات العمل الخاصة بك أيضًا محركات البحث في إظهار بيانات غنية عن عملك مباشرة في نتائج البحث عندما يبحث شخص ما عن شركتك.

على سبيل المثال ، يعد الحصول على ساعات العمل أمرًا مهمًا بشكل خاص للشركات المادية المحلية. علاوة على ذلك ، يجب أن تكون تلك الشركات التي لديها متاجر متعددة قد أدرجت بوضوح ساعات العمل على كل من موقعها على الويب وخرائط Google حيث يمكن للعملاء الذين يتطلعون إلى زيارة أحد المتاجر أن يجدوا بالتأكيد قيمة في معرفة وقت إغلاق كل متجر.

4. اكتب عنوانًا محسنًا ووصفًا تعريفيًا

عندما يتعلق الأمر بـ SEO ، فإن القليل من الأشياء تكون أكثر أهمية من تخصيص كيفية ظهور صفحتك في نتائج البحث. تحفز علامات العنوان والأوصاف الوصفية ذات الصلة المستخدمين على النقر عليها ، مما يجلب في النهاية المزيد من العملاء المحتملين. سننظر بالضبط في كيفية كتابة وصف تعريف SEO وعلامة العنوان لصفحة الاتصال الخاصة بك أدناه.

5. قائمة أعضاء فريق دعم العملاء

يمكن أن يكون إدراج أعضاء الفريق على صفحة الاتصال الخاصة بك تكتيكًا جيدًا عند محاولة تجنب المحتوى الرقيق. ومع ذلك ، قد يكون إدراج جميع أعضاء فريقك مفرطًا ، خاصةً إذا كنت شركة أكبر. بدلاً من ذلك ، يمكنك مساعدة المستخدمين ببساطة عن طريق سرد الموظفين المسؤولين بشكل مباشر عن التعامل مع مشكلات العملاء. على سبيل المثال ، يمكنك تمييز موظفي دعم العملاء فقط.

بالإضافة إلى ذلك ، نظرًا لأنك تعرض أشخاصًا حقيقيين على موقع الويب الخاص بك ، فهذا يساعد في بناء الثقة مع عملائك المحتملين أو الحاليين. في المقابل ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة رضا العملاء وتحقيق المزيد من المبيعات في النهاية.

6. إضافة نموذج اتصال أو دعم الدردشة

يمكن أن تساعدك إضافة نموذج اتصال على صفحة الاتصال الخاصة بك في جعل صفحة الاتصال الخاصة بك أكثر تفاعلية وتجنب المحتوى الرقيق. حتى إذا ظهرت مشكلة في الساعات الفردية من اليوم ، فإنهم يشعرون بمزيد من الأمان حيث يمكنك تقديم المساعدة.

بالإضافة إلى ذلك ، في بعض الأحيان يتم الاستماع إلى جميع العملاء الذين يحتاجون إليها ، لذا فإن توفير ذلك كخيار يمكن أن يزيد من رضا العملاء. وكما تعلم ، من المرجح أن يتعامل العملاء السعداء معك مرة أخرى ويوصون بك لأقرانهم ، مما يدفع بعلامتك التجارية إلى أعلى في تصنيفات البحث.

بدلاً من ذلك ، يمكنك الاشتراك في مكون إضافي لدعم الدردشة. ومع ذلك ، تذكر أنه في هذه الحالة ، ستقوم بتشغيل برامج نصية خارجية على صفحتك ، مما قد يؤدي إلى إبطاء موقع الويب الخاص بك. علاوة على ذلك ، غالبًا ما يكون من الصعب قراءة محتوى جافا سكريبت بواسطة محركات البحث ولا يزودك مباشرةً بأي قيمة لتحسين محركات البحث.

على أي حال ، فإن المحصلة النهائية هي أن أحد هذه الحلول أفضل من لا شيء. من الأفضل دائمًا مساعدة عملائك بصدق بدلاً من التركيز على المقاييس الفردية الأخرى - حيث أن هذه المقاييس الأخرى غالبًا ما تكون نتاجًا للعملاء السعداء ويمكن أن تتأثر بها بشكل مباشر.

7. استخدم عبارة مقنعة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء

لتحسين صفحة الاتصال الخاصة بك باستخدام مُحسّنات محرّكات البحث ، نوصيك بإضافة CTA فعالة. في أغلب الأحيان ، يرتبط CTA في كل صفحة بشكل مباشر بالغرض من الصفحة. وعندما يتعلق الأمر بصفحات الاتصال ، هناك غرض واحد محدد - ألا وهو اتصال العملاء بنشاطك التجاري.

يمكن أن يؤدي القيام بذلك إلى تحسين قابلية استخدام موقع الويب الخاص بك وإبقاء الأشخاص لفترة أطول في عالم المحتوى الخاص بك. يعد إبقاء الأشخاص على موقع الويب الخاص بك (بالطبع ، بطريقة طبيعية) مؤشرًا جيدًا لامتلاك علامة تجارية قوية يهتم بها الأشخاص. على المدى الطويل ، يمكن أن يساعد ذلك في تحسين تصنيفات محرك البحث الخاص بك.

8. أضف صورًا لموقعك الفعلي

تعد إضافة الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بموقعك الفعلي طريقة رائعة لتنويع نوع الوسائط الموجودة في صفحة الاتصال الخاصة بك ، والتي يمكن أن تساعد مُحسّنات محرّكات البحث لديك. بالإضافة إلى ذلك ، فهي تساعد العملاء في العثور على الطريق الصحيح عند الحاجة.

يعد القيام بذلك أمرًا مهمًا بشكل خاص إذا كانت منشأتك عبارة عن شيء يتفاعل معه العملاء بطريقة ما ، حيث يمكن أن يكون طريقة رائعة لتعزيز الثقة. يتحدث الموقع الفعلي الذي تتم صيانته جيدًا عن العمل ويظهر اهتمامك بالمشكلات التي تحلها والحلول التي تقدمها.

9. ضع قائمة بأي معلومات إضافية

عندما يتعلق الأمر بالمحتوى المكتوب ، تتمثل إحدى طرق إضافة المزيد في سرد ​​أي معلومات إضافية غير مذكورة في الصفحات الأخرى. على سبيل المثال ، قد تكون هذه طرقًا بديلة للاتصال بك (على سبيل المثال ، الفاكس) أو إذا كان بإمكان عملائك التعامل معك من خلال موردي الطرف الثالث. بدلاً من ذلك ، إذا كانت لديك طرق متعددة للعملاء للاتصال ، فيمكنك سرد أوقات الاستجابة الخاصة بك على كل قناة.

10. قم بإضافة ترميز مخطط ContactPage

هناك طريقة سريعة لمساعدة محركات البحث على فهم محتويات صفحة الاتصال الخاصة بك بشكل أفضل وهي استخدام ترميز مخطط "صفحة الاتصال". المخطط هو معيار ويب للبيانات الجزئية العالمية بدأ في عام 2011 من قبل شركات محرك البحث Google و Yahoo و Microsoft و Yandex ويساعد محركات البحث في إرجاع المزيد من النتائج المفيدة للمستخدمين الذين يبحثون بناءً على محتويات صفحة الويب.

يمكن أن يؤدي ترميز صفحتك باستخدام "صفحة الاتصال" ، بدوره ، إلى السماح لمحركات البحث بعرض معلومات غنية حول كيفية اتصال العملاء بك بالفعل في نتائج البحث. يمكن أن يؤدي القيام بذلك إلى جعل نتيجة البحث الخاصة بك أكثر بروزًا مع العملاء المحتملين الفضوليين بشكل عام الذين يتطلعون إلى الاتصال بشركة في مجال عملك.

11. تضمين خرائط جوجل القطعة

وظيفة أخرى رائعة من وجهة نظر المستخدم هي تضمين أداة خرائط Google في صفحة الاتصال الخاصة بك. يتيح القيام بذلك للمستخدمين الحصول بسرعة على فكرة عن المنطقة التي تتواجد فيها. بالإضافة إلى ذلك ، فإنها تضيف المزيد من المحتوى إلى صفحتك ، مما يجعلها أكثر جاذبية لـ Google.

12. أضف دليلًا اجتماعيًا أو شهادات أو مراجعات

من المرجح جدًا أن يقوم العملاء المحتملين بفحص صفحة الاتصال الخاصة بك عند اتخاذ قرار التعامل معك. لهذا السبب ، من الجيد دائمًا إضافة بعض المراجعات حول شركتك ومنتجك من العملاء السعداء السابقين. يمكن أن يؤدي ذلك إلى دفع آفاقك الجديدة إلى استكشاف المزيد أو القيام بأعمال تجارية معك بالفعل. إنها أيضًا ممارسة تعزز مصداقيتك. في المقابل ، يعمل هذا على تحسين علامتك التجارية ، وهو أمر بالغ الأهمية لتحسين محركات البحث.

13. إنشاء روابط داخلية لمصادر مفيدة

الروابط الداخلية هي طريقة رائعة لإضافة المزيد من المحتوى المكتوب إلى صفحة الاتصال الخاصة بك لأنها عادة ما يتم إدراجها في سياقها. علاوة على ذلك ، فهي مهمة عند تحسين صفحاتك باستخدام مُحسّنات محرّكات البحث. غالبًا ما يلهمك التفكير في الروابط الداخلية التي يمكنك تمييزها على صفحة الاتصال الخاصة بك على الفور لإنشاء محتوى. والمحتوى المكتوب هو عامل حيوي آخر للترتيب. على سبيل المثال ، يمكنك الارتباط بأي مكتب مساعدة لديك حيث يمكن للعملاء مساعدة أنفسهم.

14. إضافة روابط خارجية إن وجدت

إذا كنت تقدم منتجات تم إنتاجها في الأصل بواسطة شركات أخرى ، فيمكنك أيضًا سرد مورديك على صفحة الاتصال الخاصة بك والارتباط بمواقعهم. الروابط الخارجية مهمة لتحسين محركات البحث ، ويمكن أن يؤدي الربط السياقي أيضًا إلى تحسين مصداقيتك مع آفاقك الحالية والمحتملة.

بدلاً من ذلك ، يوجد لدى معظم الصناعات بعض المنظمات الحكومية التي تراقب جميع الشركات في تلك الصناعة وتكون مسؤولة عنها. حيثما أمكن ، يمكنك إضافة رابط خارجي إلى معلومات الاتصال الخاصة بهذه السلطات (أو نقابات العمل).

15. كرر المحتوى من صفحة "حول"

أخيرًا ، إذا كنت لا تزال تبحث عن المزيد من المحتوى لإضافته إلى صفحة اتصل بنا ، فيمكنك أيضًا إعادة صياغة بعض المحتوى من صفحة "حول" الخاصة بك. على وجه التحديد ، ما يساعد معظم العملاء هو المعلومات العامة عن شركتك وبعض التفاصيل إذا كان لديك مواقع متعددة.

ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أنه من الأفضل ترك التفاصيل المتعمقة حول شركتك ، مثل تلك المتعلقة بالتأسيس أو المهمة أو الرؤية أو العمليات اليومية ، لمجرد أن صفحة الاتصال من المفترض أن تكون عملية وسريعة للملاحه.

يوجد بها الكثير من المحتوى ، وتخاطر بإرباك العملاء المحتملين أو العملاء الذين يواجهون مشكلات. يمكن أن يؤدي هذا التحميل الزائد للمعلومات أيضًا إلى زيادة فرص المراجعات السيئة من العملاء الذين لم يتمكنوا من العثور على الطريقة الصحيحة للاتصال بك. في المقابل ، يمكن أن يضر هذا بسمعتك عبر الإنترنت وعلامتك التجارية وتحسين محركات البحث - والتي تعتبر مهمة بشكل خاص للشركات المحلية.

ولكن ماذا يحدث إذا لم يتم تحسين صفحتك المتعلقة بشكل جيد؟ لا تقلق ، فنحن نساندك. ترشدك مقالة تحسين محركات البحث الخاصة بصفحة من نحن إلى الخطوات الدقيقة لكتابة محتوى قاتل يقدم شركتك في أفضل حالاتها.

كيف تكتب وصفًا تعريفيًا لكبار المسئولين الاقتصاديين لصفحة اتصل بنا؟

قد تبدو الأمور صعبة عندما يتعلق الأمر بكتابة وصف ميتا لصفحة الاتصال الخاصة بك. لكن لا تقلق ، لأننا سنوضح لك بالضبط كيفية تحسين أداءك. الشيء الذي يجب أخذه في الاعتبار هنا هو الغرض المحدد لوصف التعريف الخاص بك. تتمثل أهم وظيفة في الوصف التعريفي لصفحة الاتصال الخاصة بك في إظهار المستخدمين أنهم وجدوا الصفحة الصحيحة التي كانوا يبحثون عنها.

كقاعدة عامة ، يجب أن يكون الوصف التعريفي لكبار المسئولين الاقتصاديين لصفحة الاتصال الخاصة بك أقل من 160 حرفًا ، وأن يحتوي على كلمتك الرئيسية ، وإبلاغ المستخدمين بأنهم وجدوا ما يبحثون عنه. استهدف وصفًا تعريفيًا قصيرًا يكون دقيقًا لمحتويات الصفحة ، حيث يمكن لـ Google إعادة كتابة أوصاف تعريفية أقل صلة.

بالإضافة إلى ذلك ، في حين أنه قد يكون مغريًا ، لا تترك وصف التعريف الخاص بك فارغًا. يمكن أن يؤدي القيام بذلك إلى عرض محتوى عشوائي من الصفحة. ذلك لأن Google تريد تقديم أي معلومات ممكنة حول الصفحة. على الرغم من أن محرك بحث Google يحاول اختيار الأجزاء الأكثر صلة بالموضوع ، فعادةً ما لا يتم تنظيم المعلومات بطريقة "ملائمة للوصف التلوي" على صفحات الاتصال. على سبيل المثال ، في الصورة أدناه ، يمكنك أن ترى أن Google قد سحب النص من بعض الروابط السريعة من الصفحة نفسها.

في المقابل ، يمكن أن تؤدي كتابة وصف ذي صلة ودعوة إلى تعزيز المزيد من النقرات. إن رؤية وصف تعريفي مثل ذلك الموجود في المثال أدناه يدعو المستخدمين إلى الشعور بأنهم وجدوا المورد المناسب الذي يبحثون عنه.

كما ترى ، فإن هذا الوصف التعريفي جذاب - ولكنه أيضًا قابل للتنفيذ. يستخدم الأفعال وكلمات العمل ويعزز المحتوى الذي يمكن للمستخدمين العثور عليه في الصفحة نفسها. على سبيل المثال ، تعطي الجملة "تحقق من قائمة الطعام الخاصة بنا هنا" انطباعًا بأنه يمكن للمستخدمين العثور على القائمة المتاحة بسهولة في صفحة الاتصال.

هذا يعني أن الشركة قد وجدت إستراتيجية رائعة لإبقاء المستخدمين لفترة أطول على موقعهم - عرض القوائم. بالإضافة إلى ذلك ، يساعد هذا أيضًا في إضافة محتوى إلى صفحة الاتصال الخاصة بك - وبالتالي تجنب المحتوى الرقيق.

إذا كنت تتطلع إلى معرفة المزيد ، فاقرأ دليلنا حول كيفية كتابة أوصاف تعريفية أفضل لتحسين محركات البحث.

كيف تكتب علامة عنوان SEO لصفحة اتصل بنا؟

قد يبدو تحسين عنوان صفحة الاتصال بنا من أجل تحسين محركات البحث أمرًا مخيفًا. بعد كل شيء ، من المهم أن تجعل المستخدمين ينقرون على النتيجة الخاصة بك ولا ينتهي بهم الأمر بطريق الخطأ على عتبة منافسك. لهذا السبب ، دعنا نقسم كيف يمكنك كتابة عناوين صفحات فعالة لصفحة اتصل بنا دون تعقيد العملية.

كقاعدة عامة ، يجب أن يكون طول علامة عنوان SEO لصفحة "الاتصال" حوالي 50-60 حرفًا ، مع إبراز كلمتك الرئيسية وإبلاغ المستخدمين بأنهم قد وجدوا ما يبحثون عنه. اكتب علامات عنوان موجزة تبرز من المنافسين ، وادعو المستخدمين للنقر ، واحتواء اسم علامتك التجارية.

بالإضافة إلى ذلك ، تجنب الوقوع في فخ كتابة علامات العنوان لمحركات البحث. على الرغم من أن علامة العنوان الخاصة بك هي عامل ترتيب مباشر ، فإن هدفك الأساسي هو الكتابة للمستخدمين وتحسينها لاحقًا لمحركات البحث. سيضمن ذلك أن يبدو المحتوى الخاص بك طبيعيًا للمستخدمين ولا يتم إنشاؤه تلقائيًا. هذا يعني أيضًا أنه مع تحسن الخوارزمية بمرور الوقت ، لن تستبدل Google عنوان صفحتك بمحتوى من الصفحة التي تجدها أكثر صلة.

أيضًا ، على غرار أوصاف التعريف الخاصة بك ، حاول دمج كلمات العمل في علامة العنوان الخاصة بك. عبارات مثل "اتصل بنا الآن" تجعل صفحتك تبرز بين نتائج البحث لأنها تحفز المستخدمين على النقر عليها.

تذكر أن يكون لديك عنوان صفحة قصير ومختصر وإلا فلن تعرضه Google بعد علامة 50-60 حرفًا. بالإضافة إلى ذلك ، تذكر أن تقوم بتحميل عنوان صفحتك مسبقًا بقيمة ، وإلا فقد يتم اقتطاعه أيضًا ، مما يترك المستخدمين يتساءلون عما يوجد به.

على سبيل المثال ، اسحب دائمًا نقطتك الرئيسية في مقدمة العنوان. بعد ذلك ، قم بتضمين الجزء الداعم من العنوان بعد حرف التحديد. في معظم الحالات ، تكون هذه الأحرف عبارة عن نقطتين أو فاصلة أو رمز شريط عمودي (أنبوب).

ومع ذلك ، يمكنك هنا أيضًا استخدام خدعة ذكية لتوفير بعض المساحة. إذا نفدت المساحة (على سبيل المثال ، في حالة وجود اسم علامة تجارية طويل) ، فحاول استخدام بعض الاختصارات الشائعة. سيؤدي القيام بذلك إلى التأكد من أن عناوين صفحتك تنقل عرض القيمة الكاملة مع استمرار ملاءمتها لعدد الأحرف المسموح به من قِبل Google.

راجع دليلنا حول كيفية كتابة عناوين صفحات أفضل لتحسين محركات البحث بشكل عام.

ما الكلمات الرئيسية لتحسين محركات البحث الأفضل لصفحة "اتصل بنا"؟

يمكن أن يكون استخدام الكلمات الرئيسية لتحسين محركات البحث على صفحة الاتصال الخاصة بك أمرًا صعبًا إلى حد ما. هذا لأنك تريد تضمينها - ومع ذلك ، استخدمها بالطريقة الصحيحة. يمكن أن يؤدي استخدام عدد كبير جدًا من الكلمات الرئيسية على صفحة الاتصال الخاصة بك إلى إرباك محرك بحث Google بشأن ما تدور حوله صفحتك. لمنع ذلك ، دعنا نلقي نظرة على الكلمات الرئيسية التي يجب أن تستخدمها في صفحة الاتصال الخاصة بك وكيفية تنفيذها بالضبط.

كقاعدة عامة ، يمكنك تضمين جميع الكلمات الرئيسية التي تشرح موضوع عملك في صفحة الاتصال الخاصة بك. ومع ذلك ، على عكس الصفحات المقصودة ، لا ينبغي تحسين صفحات الاتصال لأي كلمة رئيسية محددة. حافظ على كلماتك الرئيسية إلى الحد الأدنى من خلال ذكر أفضل خدماتك في جملة أو جملتين.

عادةً ما يكون محتوى صفحة "اتصل بنا" ضعيفًا جدًا ، لذلك لن تتاح لك الفرصة لكتابة هذه الكلمات الرئيسية أكثر من مرة على أي حال - وهذا أمر جيد. أنت لا تقوم بتحسين هذه الصفحة لأي كلمة رئيسية محددة كما تفعل مع صفحاتك المقصودة.

بدلاً من ذلك ، تذكر الكلمات الرئيسية التي تُظهر جوهر عملك ، لذلك يسهل على Google إظهار عنوان عملك في خرائط Google لحزمة الخرائط المحلية. كمثال ، ها هي الشركة الشقيقة Morningtrain. كما ترى ، لا تحتاج إلى أكثر من جملتين لتذكر أفضل خدماتك.

يمكنك أيضًا استخدام بعض الكلمات الرئيسية العامة التي يستخدمها الأشخاص عند إجراء عمليات بحث عن شركات محلية. هذه هي "أين يوجد X" و "Y بالقرب مني" و "اعثر على Z." سيكون من الجيد أن تتمكن من استخدام أي من تلك الموجودة على صفحة الاتصال الخاصة بك ، ولكن تأكد من أنها تبدو طبيعية وليست قسرية.

على سبيل المثال ، يمكنك كتابة جملة مثل "هل تحاول العثور على طبيب أسنان جيد بالقرب من شارع بريستون؟ نحن موجودون في Jameston Rd ، على بعد 200 متر فقط من طريق بريستون ". يتيح القيام بذلك لـ Google التقاط السياق وترتيبك بشكل أفضل لعمليات البحث الأكثر عمومية التي ذكرناها أعلاه.

أفضل 5 أمثلة لصفحة "اتصل بنا"

لقد نظرنا في بعض الطرق الملموسة لتحسين مُحسّنات محرّكات البحث الخاصة بصفحة الاتصال الخاصة بك وسهولة استخدامها. والآن حان الوقت لتدفق العصائر الإبداعية. فيما يلي بعض من أفضل الأمثلة وأكثرها إبداعًا لصفحات الاتصال (والتي يمكنك إظهارها لرجل التسويق الرقمي أو مصمم موقع الويب).

1. مثال على صفحة الاتصال - Website.com

المثال الأول هو صفحة اتصال بسيطة لكنها فعالة من المجال website.com. هنا ، يمكنك أن ترى أنها تعرض ما قد يعتبره البعض تصميمًا خالدًا بسبب كيفية ترتيب الأشياء.

كما ترون ، من خلال صفحتهم ، قاموا بإدراج معلومات NAP الدقيقة الخاصة بهم لتحسين صفحة الاتصال الخاصة بهم لتحسين محركات البحث. بالإضافة إلى ذلك ، فهي تتميز بأزرار الحث على الشراء وثيقة الصلة للغاية والتي تساعد المستخدمين في استكشاف هذه الصفحة.

أي أنه يمكنك إما فتح تذكرة دعم ، أو بدء محادثة مباشرة مع فريقهم ، أو الاطلاع على الحالة على التذاكر المفتوحة الحالية الخاصة بهم. والأفضل من ذلك ، لقد قاموا بدمج مركز التعلم الخاص بهم في صفحة الاتصال الخاصة بهم بأقل جهد ممكن. هناك ثلاثة أزرار ، كل منها يقود المستخدم إلى صفحة دروس الفيديو أو قاعدة المعارف أو صفحة الموارد.

2. مثال على صفحة الاتصال - T-Mobile

هذا مثال رائع آخر لصفحة الاتصال. في الجزء العلوي من صفحتهم في قسم الجزء المرئي من الصفحة ، فإن أول ما يراه المستخدم هو عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء يحثه على استخدام مركز مساعدة الخدمة الذاتية. يمنح هذا المستخدم خيارًا للعثور على إجابات سريعة دون انتظار دعم العملاء في قائمة الانتظار. كما أنه يساعد T-Mobile في التعامل مع طلبها الكبير على دعم العملاء - وتشغيل أعمال أكثر ربحية.

كما هو متوقع ، قدمت T-Mobile أيضًا معلومات الاتصال لكل من الشركات والأفراد. يعد هذا خيارًا رائعًا للحصول على أفضل الموظفين المناسبين للمهمة لمساعدة نوعين من ملفات تعريف العملاء الموجودة لديهم.

بالتمرير لأسفل الصفحة ، نرى أيضًا أنهم قدموا معروفًا لأنفسهم وللعملاء من خلال سرد معلومات الاتصال الخاصة بهم مباشرةً بشأن المدفوعات والإفلاس.

وأخيرًا وليس آخرًا ، فهم يدركون أن بعض العملاء قد لا يكتشفون كيفية الانتقال إلى مركز الخدمة الذاتية الخاص بهم. وبسبب ذلك ، يقومون أيضًا بإدراج الأسئلة الأكثر شيوعًا مباشرة على صفحة الاتصال الخاصة بهم ، مما يقلل الاحتكاك ويساعد العملاء. يعتبر T-Mobile حقًا مثالًا رائعًا على تحسين محركات البحث لصفحة الاتصال الجيدة!

3. مثال على صفحة الاتصال - Samsung

التالي في القائمة هو مثال صفحة الاتصال المصممة ببراعة من Samsung. على عكس T-Mobile ، لا تركز Samsung على إرسال الأشخاص إلى مركز المساعدة في CTAs الخاصة بهم ، ربما لأن بعض العملاء مشروطون بافتراض أنهم لا يستطيعون العثور على ما يبحثون عنه فيه.

بدلاً من ذلك ، يحافظون على مجتمع نشط من الأعضاء الذين يساعدون بعضهم البعض. في بعض النواحي ، يؤدي وجود مجتمع من الأشخاص الذين يعملون مع Samsung أيضًا إلى بناء الثقة في المستخدمين النهائيين - لأنهم يعتقدون أن العديد من الأشخاص الآخرين ربما واجهوا نفس المشكلات التي يمكن أن يتعاملوا معها.

هذا ، بالتالي ، يعطي شكلاً من أشكال الأمان للمستخدمين النهائيين لأنهم يشعرون أن الإجابات على أسئلتهم أكثر تخصيصًا ، ويحصلون على الاهتمام الذي يستحقونه. هذا ينطبق بشكل خاص على الشركات التي بنت بطريقة أو بأخرى مندوبًا سيئًا لدعم العملاء.

كما ترون في هذا المثال ، على غرار T-Mobile ، صممت Samsung الصفحة وفقًا لاحتياجات المستخدمين المختلفة. إنهم يدركون أن عملائهم يكافحون مع عدد كبير من الأشياء ، وبالتالي ، يقدمون أزرار CTA تكميلية أخرى أسفل الصفحة. في هذه الحالة ، حدد موقع مركز إصلاح وطلب الخدمة والمساعدة في الطلب ودعم الطابعة.

ومع ذلك ، فإن الشيء الوحيد الذي يبرز في الصفحات الخاصة بهذه الشركات الكبيرة هو أنها غالبًا لا تُدرج خطة عمل وطنية دقيقة لأغراض تحسين محركات البحث. والسبب في ذلك هو أن Samsung لديها عشرات المكاتب في جميع أنحاء العالم. أيضًا ، من المحتمل أن يكون لديهم نفس عدد المواقع المرخصة التي لا يديرونها بالضرورة بأنفسهم. قد تكون إضافة عنوان دقيق على صفحة الاتصال الخاصة بهم في هذا السيناريو مشكلة لكل من عملائهم وجوجل.

بدلاً من ذلك ، فإن الغرض من صفحة الاتصال العالمية الخاصة بهم هو تقديم المساعدة رقميًا. والطريقة التي يدمجون بها مواقعهم المادية هي من خلال صفحة محدد المواقع الخاصة بهم ، حيث يمكنك العثور على مراكز الإصلاح الخاصة بهم.

4. مثال على صفحة الاتصال - شركة California Beach Co's

حتى الآن ، نظرنا إلى بعض الأمثلة الرائعة. على الرغم من أنك قد تفترض أن المفاهيم تنطبق على الشركات العالمية ، إلا أن هذا ليس هو الحال بالضرورة - ويمكنك أيضًا استخدام أفكار ووحدات نمطية مماثلة في صفحة الاتصال الخاصة بك.

ومع ذلك ، فلنلقِ نظرة الآن على مثال لحالة أكثر ارتباطًا بالنسبة لمعظمنا. على وجه التحديد ، هذا المثال لصفحة اتصال ذات مُحسنات محركات بحث رائعة مأخوذ من شركة "The California Beach Co" ، التي تبيع خيام الشاطئ والبطانيات من خلال متجر التجارة الإلكترونية الخاص بهم.

كما ترى ، لقد قاموا بعمل رائع في إبقاء الأمور بسيطة. لا يوجد أي شيء غير عادي بخصوص الصفحة - ولكن لا توجد أي معلومات مفقودة أيضًا. قد يكون تفضيلي الشخصي هو إضافة المزيد من المحتوى حول الصفحة. ولكن إذا كانت النسخة الحالية كافية ، فهذا رائع أيضًا!

على صفحة الاتصال الخاصة بهم ، أدرجت الشركة رقم هاتف الاتصال والعنوان. بالإضافة إلى ذلك ، كما ذكرنا أعلاه في قسم الدليل في هذه المقالة ، يمكنك أن ترى أنهم قدموا خدمة كبيرة لعملائهم. أي أنها تحتوي على بريد إلكتروني للاتصال ونموذج اتصال على نفس الصفحة. يعد هذا أمرًا رائعًا للعملاء الذين يتواصلون من خلال نموذج الاتصال وأولئك الذين يفضلون الكتابة إليهم مباشرة.

أخيرًا وليس آخرًا ، تعرض أيضًا ارتباطًا لمورد مفيد لمعظم العملاء - تتبع حالة الطلب.

5. مثال على صفحة الاتصال - مركز بريدبورت لتصليح السيارات

الآن ، أنا أحب هذا المثال الأخير تمامًا. نحن نبحث في صفحة الاتصال الخاصة بمركز خدمة المركبات في المملكة المتحدة. الشيء الوحيد الذي يبرز على الفور هو أنهم يفهمون بالتأكيد أهمية صفحة الاتصال الخاصة بهم - وكيف يستخدمها العملاء والعملاء المحتملون.

عند الهبوط على تلك الصفحة ، مباشرة من الخفاش ، ترى معلومات NAP التفصيلية الخاصة بهم مدرجة في مربع أزرق يبرز على الصفحة. في ذلك ، لم يدرجوا فقط معلومات الاتصال القياسية مثل NAP ، ولكن أيضًا معلومات الشركة الأخرى ذات الصلة جدًا التي يمكن أن تساعد شركاء أعمالهم ، مثل رقم تسجيل الشركة ورقم ضريبة القيمة المضافة.

بجانب ذلك ، يسردون ساعات عملهم ، مع تفاصيل صغيرة ممتازة تبرز اليوم الحالي الذي تنظر إليه في الجدول. كعميل ، أحب ذلك ، حتى لو لم ألاحظ ذلك بوعي على الفور. إنه يوفر لي مساحة ذهنية - والتي ربما سأقضيها على التعامل معهم بدلاً من ذلك.

بالإضافة إلى ذلك ، يكشف التمرير لأسفل أنهم قد أدرجوا كلاً من بريدهم الإلكتروني ونموذج. ولإنهاء الصفحة ، لديهم أيضًا تكامل خرائط Google الذي يشير بصريًا إلى عنوانهم على الخريطة. يا له من مزيج جيد.

لكن قبل أن ننهي هذا ، دعنا نلاحظ تفاصيل أخرى صغيرة على الصفحة. صُنعوا ببراعة ، لقد أضافوا ربما أفضل دليل اجتماعي - شريط تمرير به مراجعات العملاء.

استنتاج

آمل أن يكون هذا المقال قد أعطاك بعض الأفكار ، وأنت متشوق لجعل صفحة الاتصال الخاصة بك مثالية. ستجعل زوار موقع الويب الخاص بك سعداء ، ونأمل أن تكافئك Google ببضع مراتب أو قائمة حزمة خرائط محلية.

إذا كنت مالك متجر ويب ، فيجب عليك مراجعة مقال تحسين محركات البحث في التجارة الإلكترونية ومعرفة المزيد حول جميع مداخل وعموم تحسين مواقع الأعمال المحددة هذه.