Nous Contacter Page SEO : Comment Optimiser Votre Page Contact

Votre page « Nous contacter » est l'endroit où les visiteurs du site, les clients potentiels ou les partenaires s'attendent à trouver plus que votre adresse et votre numéro de téléphone. Quand il s'agit d'optimiser votre page de contact pour le référencement, pensez-y comme ceci : mettez la convivialité avant tout. Toutes les pratiques énumérées ci-dessous améliorent votre référencement et renforcent la confiance et la crédibilité auprès de vos clients potentiels. Cependant, avant de commencer, gardez toujours à l'esprit que chaque page de contact a un objectif spécifique : les personnes qui la visitent recherchent des informations spécifiques pour savoir si vous êtes une véritable entreprise, où vous vous trouvez et comment vous contacter.

15 façons d'optimiser les pages Contactez-nous avec le référencement :

1. Ajoutez le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de votre entreprise

Tout d'abord, il est essentiel que vous ajoutiez le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de votre entreprise (également connu sous le nom de NAP). Non seulement cela, mais cela aidera également votre entreprise à être découverte plus facilement lorsque les gens recherchent localement. En fait, pour les entreprises locales, la mise en œuvre du NAP sur l'ensemble du site Web est essentielle pour un classement élevé dans la recherche locale.

NAP représente le nom de votre entreprise, votre adresse physique et votre numéro de téléphone, et il représente les informations de contact les plus importantes sur votre site Web. L'algorithme et les visiteurs de votre site Web l'utilisent pour déterminer dans quelle mesure votre site Web est pertinent et digne de confiance pour la recherche de l'utilisateur.

Votre NAP doit être correct et cohérent sur l'ensemble de votre page, et il doit correspondre aux informations de votre fiche Google My Business. Si les informations diffèrent (sur la page d'accueil, dans le pied de page ou sur vos pages de service), cela confondra non seulement vos clients potentiels, mais aussi Google. Alors, assurez-vous de revérifier l'ensemble de votre site pour la cohérence NAP. C'est-à-dire que le nom, le numéro de téléphone et l'adresse de votre entreprise sur votre page Web Contactez-nous doivent être exactement les mêmes que ceux que vous avez indiqués sur votre profil d'entreprise Google My Business.

2. Énumérez les domaines des services de votre entreprise

L'ajout de votre zone de service est bénéfique non seulement pour les utilisateurs finaux, mais également pour Google. Parmi vos clients potentiels, il établit où ils peuvent s'attendre à une couverture. Cela vous aide également à vous classer plus haut dans Google, car le moteur de recherche est plus susceptible de recommander des entreprises plus proches du client à la recherche d'une solution.

La définition d'une zone de service spécifique fonctionne également très bien pour l'entreprise elle-même. Grâce à lui, vous êtes plus aligné sur qui sont vos clients et à quels problèmes ils sont confrontés quotidiennement. À son tour, cela vous aide à créer un contenu plus pertinent - que ce soit pour le référencement, la publicité ou la rédaction - qui permet aux clients d'identifier leurs propres problèmes et de convertir plus facilement.

De plus, il fournit des signaux pertinents à Google sur les domaines dans lesquels votre entreprise doit afficher votre entreprise sur des plateformes telles que Google Maps lorsque les clients recherchent vos mots clés.

3. Indiquez vos heures d'ouverture et vos jours fériés

Une autre information importante que vous devriez inclure sur votre page de contact est le moment où les clients peuvent vous contacter. Faire cela est encore une autre étape pour établir la confiance avec les clients potentiels, prouvant ainsi que vous êtes une véritable entreprise.

La liste de vos heures d'ouverture peut également aider les moteurs de recherche à afficher des données enrichies sur votre entreprise directement dans les résultats de recherche lorsque quelqu'un recherche votre entreprise.

Par exemple, avoir des heures d'ouverture est particulièrement important pour les entreprises physiques locales. De plus, les entreprises possédant plusieurs magasins devraient avoir clairement indiqué les heures d'ouverture sur leur site Web et sur Google Maps, car les clients souhaitant visiter l'un des magasins peuvent certainement trouver utile de savoir quand chaque magasin ferme.

4. Rédigez un titre et une méta description optimisés

En matière de référencement, peu de choses sont plus importantes que de personnaliser la façon dont votre page apparaît dans les résultats de recherche. Les balises de titre et les méta-descriptions pertinentes incitent les utilisateurs à cliquer dessus, ce qui vous amène finalement plus de clients potentiels. Nous verrons exactement comment vous pouvez rédiger une méta description SEO et une balise de titre pour votre page de contact ci-dessous.

5. Répertoriez les membres de l'équipe de support client

Répertorier les membres de l'équipe sur votre page de contact peut être une bonne tactique lorsque vous essayez d'éviter le contenu mince. Cependant, énumérer tous les membres de votre équipe peut être excessif, surtout si vous êtes une grande entreprise. Au lieu de cela, vous pouvez aider les utilisateurs simplement en répertoriant les employés qui sont directement responsables du traitement des problèmes des clients. Par exemple, vous ne pouvez présenter que vos employés du service client.

De plus, parce que vous montrez de vraies personnes sur votre site Web, cela aide à renforcer la confiance avec vos clients potentiels ou existants. À son tour, cela peut augmenter la satisfaction de la clientèle et finalement vous apporter plus de ventes.

6. Ajoutez un formulaire de contact ou une assistance par chat

L'ajout d'un formulaire de contact sur votre page de contact peut vous aider à rendre votre page de contact plus interactive et à éviter le contenu fin. Même si un problème survient à certaines heures de la journée, ils se sentent plus en sécurité dans la mesure où vous pouvez apporter de l'aide.

De plus, parfois, tout ce dont les clients ont besoin est d'être entendu, donc proposer cela en option peut augmenter la satisfaction de vos clients. Et comme vous le savez, les clients satisfaits sont plus susceptibles de faire à nouveau affaire avec vous et de vous recommander à leurs pairs, propulsant ainsi votre marque plus haut dans les classements de recherche.

Alternativement, vous pouvez opter pour un plugin de support de chat. Cependant, n'oubliez pas que dans ce cas, vous exécuteriez des scripts externes sur votre page, ce qui peut ralentir votre site Web. En plus de cela, un tel contenu JavaScript est souvent plus difficile à lire par les moteurs de recherche et ne vous fournit directement aucune valeur de référencement.

Dans tous les cas, l'essentiel est qu'une de ces solutions vaut mieux qu'aucune. Il est toujours préférable d'aider véritablement vos clients plutôt que de se concentrer sur d'autres mesures individuelles, car ces autres mesures sont souvent le produit de clients satisfaits et peuvent être directement influencés par eux.

7. Utilisez une incitation à l'action convaincante

Pour optimiser votre page de contact avec le référencement, nous vous recommandons d'ajouter un CTA efficace. Le plus souvent, le CTA sur chaque page est directement lié à l'objectif de la page. Et lorsqu'il s'agit de pages de contact, il y a un objectif particulier, à savoir que les clients entrent en contact avec votre entreprise.

Cela peut améliorer la convivialité de votre site Web et garder les gens plus longtemps dans votre univers de contenu. Garder les gens sur votre site Web (bien sûr, de manière naturelle) est un bon indicateur d'une marque forte qui intéresse les gens. À long terme, cela peut aider à améliorer votre classement dans les moteurs de recherche.

8. Ajoutez des visuels de votre emplacement physique

L'ajout d'images et de vidéos de votre emplacement physique est un excellent moyen de diversifier le type de média de votre page de contact, ce qui peut aider votre référencement. De plus, il aide les clients à trouver le bon chemin lorsqu'ils en ont besoin.

Cela est particulièrement important si vos locaux sont quelque chose avec lequel les clients interagissent d'une manière ou d'une autre, car cela peut être un excellent moyen de renforcer la confiance. Un emplacement physique bien entretenu en dit long sur l'entreprise et montre que vous vous souciez des problèmes que vous résolvez et des solutions que vous proposez.

9. Énumérez toute information supplémentaire

Lorsqu'il s'agit de contenu écrit, une façon d'en ajouter est de répertorier toute information supplémentaire qui n'est pas mentionnée sur d'autres pages. Par exemple, il peut s'agir d'autres moyens de vous contacter (par exemple, par fax) ou si vos clients peuvent faire affaire avec vous par l'intermédiaire de fournisseurs tiers. Alternativement, si vous avez plusieurs façons pour les clients d'entrer en contact, vous pouvez répertorier vos temps de réponse sur chaque canal.

10. Ajouter le balisage du schéma ContactPage

Un moyen rapide d'aider les moteurs de recherche à mieux comprendre le contenu de votre page de contact consiste à utiliser le balisage de schéma «ContactPage». Schema est une norme Web mondiale de microdonnées lancée en 2011 par les sociétés de moteurs de recherche Google, Yahoo, Microsoft et Yandex et aide les moteurs de recherche à renvoyer des résultats plus informatifs pour les utilisateurs recherchant en fonction du contenu de la page Web.

Le balisage de votre page avec "ContactPage", à son tour, peut permettre aux moteurs de recherche d'afficher des informations riches sur la façon dont les clients peuvent vous contacter déjà dans les résultats de recherche. Cela peut rendre votre résultat de recherche plus visible auprès de clients potentiels généralement curieux qui cherchent à contacter une entreprise de votre secteur.

11. Intégrer le widget Google Maps

Une autre fonctionnalité intéressante du point de vue de l'utilisateur consiste à intégrer le widget Google Maps à votre page de contact. Cela permet aux utilisateurs d'avoir rapidement une idée de la zone où vous vous trouvez. De plus, il ajoute plus de contenu à votre page, la rendant plus attrayante pour Google.

12. Ajoutez des preuves sociales, des témoignages ou des critiques

Les prospects sont très susceptibles de consulter votre page de contact lorsqu'ils décident de faire affaire avec vous. Pour cette raison, c'est toujours une bonne idée d'ajouter des avis sur votre entreprise et vos produits de clients satisfaits précédents. Cela peut inciter vos nouveaux prospects à explorer plus avant ou à faire déjà affaire avec vous. C'est aussi une pratique qui renforce votre crédibilité. À son tour, cela améliore votre image de marque, ce qui est essentiel pour le référencement.

13. Créer des liens internes vers des ressources utiles

Les liens internes sont un excellent moyen d'ajouter plus de contenu écrit à votre page de contact, car ils sont généralement insérés de manière contextuelle. De plus, ils sont essentiels lors de l'optimisation de vos pages avec le référencement. Penser aux liens internes que vous pouvez mettre sur votre page de contact vous inspire souvent immédiatement pour créer du contenu. Et le contenu écrit est un autre facteur essentiel pour le classement. Par exemple, vous pouvez créer un lien vers n'importe quel service d'assistance où les clients peuvent s'aider eux-mêmes.

14. Ajouter des liens externes le cas échéant

Si vous proposez des produits fabriqués à l'origine par d'autres entreprises, vous pouvez également lister vos fournisseurs sur votre page de contact et créer un lien vers leurs sites. Les liens externes sont importants pour le référencement, et les liens contextuels peuvent également améliorer votre fiabilité avec vos prospects existants et potentiels.

Alternativement, la plupart des industries ont une organisation gouvernementale qui surveille et est responsable de toutes les entreprises de cette industrie. Le cas échéant, vous pouvez ajouter un lien externe vers les coordonnées de ces autorités (ou syndicats).

15. Réitérez le contenu de votre page « À propos »

Enfin, si vous recherchez toujours plus de contenu à ajouter à votre page de contact, vous pouvez également reformuler une partie du contenu de votre page à propos. Plus précisément, ce qui aide la plupart des clients, ce sont les informations générales sur votre entreprise et certaines spécificités si vous avez plusieurs emplacements.

Cependant, gardez à l'esprit qu'il est préférable de laisser de côté les détails détaillés sur votre entreprise, tels que ceux concernant la fondation, votre mission, votre vision ou vos opérations quotidiennes, simplement parce que la page de contact est censée être fonctionnelle et rapide. naviguer.

Trop de contenu dessus et vous courez le risque de semer la confusion chez les clients potentiels ou les clients confrontés à des problèmes. Cette surcharge d'informations peut également augmenter les risques de mauvaises critiques de la part de clients qui n'ont pas été en mesure de trouver le bon moyen de vous contacter. À son tour, cela peut nuire à votre réputation en ligne, à votre image de marque et à votre référencement, qui sont particulièrement importants pour les entreprises locales.

Mais que se passe-t-il si votre page à propos n'est pas bien optimisée ? Ne vous inquiétez pas, nous vous soutenons. Notre article sur le référencement de la page À propos de nous vous guide à travers les étapes exactes de la rédaction d'un contenu qui présente votre entreprise sous son meilleur jour.

Comment rédiger une méta description SEO pour votre page contactez-nous ?

Les choses peuvent sembler difficiles lorsqu'il s'agit d'écrire une méta description pour votre page de contact. Mais ne vous inquiétez pas, car nous allons vous montrer exactement comment optimiser le vôtre. La chose à garder à l'esprit ici est le but spécifique de votre méta description. La fonction la plus importante de la méta description de votre page de contact est de montrer aux utilisateurs qu'ils ont trouvé la bonne page qu'ils cherchaient.

En règle générale, la méta description SEO de votre page de contact doit contenir moins de 160 caractères, contenir votre mot-clé et informer les utilisateurs qu'ils ont trouvé ce qu'ils recherchent. Visez une méta description courte qui corresponde au contenu de la page, car Google peut réécrire des méta descriptions moins pertinentes.

De plus, même si cela peut être tentant, ne laissez pas votre méta description vide. Cela peut entraîner l'affichage d'un contenu aléatoire de la page. C'est parce que Google veut fournir toutes les informations possibles sur la page. Même si Google essaie de sélectionner les parties les plus pertinentes, les informations ne sont généralement pas structurées de manière « conviviale pour les méta-descriptions » sur les pages de contact. Par exemple, dans l'image ci-dessous, vous pouvez voir que Google a extrait le texte de certains liens rapides de la page elle-même.

En revanche, rédiger une description pertinente et invitante peut favoriser davantage de clics. Voir une méta description comme celle de l'exemple ci-dessous invite les utilisateurs à sentir qu'ils ont trouvé la bonne ressource qu'ils recherchent.

Comme vous pouvez le voir, cette méta-description est engageante – mais également exploitable. Il utilise des verbes et des mots d'action et promeut le contenu que les utilisateurs peuvent trouver sur la page elle-même. Par exemple, la phrase « Découvrez notre carte de restauration ici » donne l'impression que les utilisateurs peuvent trouver la carte facilement accessible sur la page de contact.

Cela signifie que l'entreprise a trouvé une excellente stratégie pour garder les utilisateurs plus longtemps sur leur site – en affichant des menus. De plus, cela aide également à ajouter du contenu à votre page de contact, évitant ainsi un contenu mince.

Si vous souhaitez en savoir plus, lisez notre guide sur la rédaction de meilleures méta descriptions pour le référencement.

Comment rédiger une balise de titre SEO pour votre page contactez-nous ?

Optimiser le titre de votre page de contact pour le référencement peut sembler intimidant. Après tout, il est important d'amener les utilisateurs à cliquer sur votre résultat et à ne pas se retrouver accidentellement à la porte de votre concurrent. Pour cette raison, expliquons comment vous pouvez écrire des titres de page efficaces pour votre page contactez-nous sans trop compliquer le processus.

En règle générale, la balise de titre SEO de votre page « Contact » doit comporter environ 50 à 60 caractères, comporter votre mot-clé et informer les utilisateurs qu'ils ont trouvé ce qu'ils recherchent. Écrivez des balises de titre concises qui se démarquent de vos concurrents, invitent les utilisateurs à cliquer et contiennent le nom de votre marque.

De plus, évitez le piège d'écrire des balises de titre pour les moteurs de recherche. Bien que votre balise de titre soit un facteur de classement direct, votre objectif principal est d'écrire pour les utilisateurs et d'optimiser plus tard pour les moteurs de recherche. Cela garantira que votre contenu semble naturel aux utilisateurs et n'est pas généré automatiquement. Cela signifie également qu'à mesure que l'algorithme s'améliore au fil du temps, Google ne remplacera pas le titre de votre page par le contenu de la page qu'il juge plus pertinent.

De même, à l'instar de vos méta-descriptions, essayez d'incorporer des mots d'action dans votre balise de titre. Des expressions telles que « contactez-nous maintenant » permettent à votre page de se démarquer parmi les résultats de recherche, car elles incitent les utilisateurs à cliquer dessus.

N'oubliez pas d'avoir un titre de page court et concis, sinon Google ne l'affichera pas au-delà de la barre des 50 à 60 caractères. De plus, n'oubliez pas de charger le titre de votre page avec une valeur, car sinon il peut également être tronqué, laissant les utilisateurs se demander ce qu'il y a dessus.

Par exemple, tirez toujours votre point principal au début du titre. Ensuite, incluez la partie de support du titre après un caractère de délimitation. Dans la plupart des cas, ces caractères sont des deux-points, des virgules ou le symbole de la barre verticale (barre verticale).

Cependant, ici, vous pouvez également utiliser une astuce intelligente pour économiser de l'espace. Si vous manquez d'espace (par exemple, dans les cas où vous avez un nom de marque long), essayez d'utiliser certaines des abréviations courantes. Cela garantira que les titres de vos pages communiquent la proposition de valeur complète tout en respectant la limite de caractères définie par Google.

Consultez notre guide sur la façon d'écrire de meilleurs titres de page pour le référencement global.

Quels mots-clés SEO sont les meilleurs pour une page « Nous contacter » ?

L'utilisation de mots-clés SEO sur votre page de contact peut être quelque peu délicate. C'est parce que vous voulez les inclure – pourtant, utilisez-les de la bonne manière. Utiliser trop de mots-clés sur votre page de contact peut embrouiller Google sur le sujet de votre page. Pour éviter cela, regardons quels mots-clés vous devez utiliser sur votre page de contact et comment les implémenter exactement.

En règle générale, vous pouvez inclure tous les mots-clés qui expliquent en quoi consiste votre entreprise sur votre page de contact. Cependant, contrairement aux pages de destination, les pages de contact ne doivent pas être optimisées pour un mot clé spécifique. Réduisez au minimum vos mots-clés principaux en mentionnant vos meilleurs services en une à deux phrases.

Le contenu d'une page « Contactez-nous » est généralement assez mince, vous n'aurez donc pas la possibilité d'écrire ces mots-clés plus d'une fois de toute façon – ce qui est bien. Vous n'optimisez pas cette page pour un mot clé spécifique comme vous le faites avec vos pages de destination.

Au lieu de cela, vous mentionnez des mots-clés qui montrent l'essence de votre entreprise, il est donc plus facile pour Google d'afficher l'adresse de votre entreprise dans Google Maps of the Local map pack. À titre d'exemple, voici notre société sœur Morningtrain. Comme vous pouvez le voir, vous n'avez pas besoin de plus de deux phrases pour mentionner vos meilleurs services.

Vous pouvez également utiliser des mots-clés génériques que les gens utilisent lorsqu'ils recherchent des entreprises locales. Ce sont « où est X », « Y ​​près de moi » et « trouver un Z ». Ce serait bien si vous pouviez utiliser l'un de ceux-ci sur votre page de contact, mais assurez-vous qu'il semble naturel et non forcé.

Par exemple, vous pouvez écrire une phrase comme « Vous essayez de trouver un bon dentiste près de Preston Road ? Nous sommes situés à Jameston Rd, à seulement 200 pieds de Preston Road ». Cela permet à Google de comprendre le contexte et de mieux vous classer pour les recherches plus génériques mentionnées ci-dessus.

5 meilleurs exemples de pages « Contactez-nous »

Nous avons examiné quelques pistes concrètes pour améliorer le référencement et la convivialité de votre page de contact. Et maintenant, il est temps de laisser libre cours à votre créativité. Voici quelques-uns des exemples les meilleurs et les plus créatifs de pages de contact (que vous pouvez montrer à votre responsable du marketing numérique ou à votre concepteur de site Web).

1. Exemple de page de contact – Website.com

Le premier exemple est une page de contact simple mais efficace du domaine website.com. Ici, vous pouvez voir qu'ils présentent ce que certains considéreraient comme un design intemporel en raison de la façon dont les choses sont organisées.

Comme vous pouvez le voir, tout au long de leur page, ils ont répertorié leurs informations NAP exactes pour référencer pleinement leur page de contact. De plus, ils comportent des boutons d'appel à l'action très pertinents qui aident les utilisateurs à explorer cette page.

C'est-à-dire que vous pouvez soit ouvrir un ticket d'assistance, démarrer une discussion en direct directement avec leur équipe, soit voir l'état de leurs tickets ouverts actuels. Mieux encore, ils ont intégré leur centre d'apprentissage sur leur page de contact avec un minimum d'effort. Il y a simplement trois boutons, chacun menant l'utilisateur à sa page de didacticiels vidéo, à sa base de connaissances ou à sa page de ressources.

2. Exemple de page de contact – T-Mobile

Voici encore un autre excellent exemple de page de contact. Tout en haut de leur page dans la section Above-The-Fold, la première chose que l'utilisateur voit est une ligne d'appel à l'action l'invitant à utiliser son centre d'aide en libre-service. Cela donne à l'utilisateur la possibilité de trouver des réponses rapides sans attendre le support client dans une file d'attente. Cela aide également T-Mobile à faire face à leur forte demande de support client et à exploiter une entreprise plus rentable.

Comme prévu, T-Mobile a également fourni les coordonnées des entreprises et des particuliers. C'est une excellente option pour que les membres du personnel les mieux adaptés à la tâche aident les deux types de profils de clients dont ils disposent.

En faisant défiler la page, nous voyons également qu'ils ont rendu service à eux-mêmes et aux clients en répertoriant directement leurs coordonnées concernant les paiements et la faillite.

Et enfin, ils comprennent que certains clients peuvent ne pas savoir comment accéder à leur centre de libre-service. Pour cette raison, ils répertorient également leurs questions les plus fréquemment posées directement sur leur page de contact, réduisant ainsi les frictions et aidant les clients. T-Mobile est vraiment un excellent exemple de référencement de page de contact bien fait !

3. Exemple de page de contact – Samsung

Le prochain sur la liste est l'exemple de page de contact magistralement conçu par Samsung. Contrairement à T-Mobile, Samsung ne se concentre pas sur l'envoi de personnes vers un centre d'aide dans leurs CTA, potentiellement parce que certains clients sont conditionnés à supposer qu'ils ne peuvent pas y trouver ce qu'ils recherchent.

Au lieu de cela, ils maintiennent une communauté active de membres qui s'entraident. À certains égards, le fait d'avoir une communauté de personnes travaillant avec Samsung renforce également la confiance des utilisateurs finaux, car ils pensent que beaucoup d'autres ont pu rencontrer les mêmes problèmes auxquels ils pourraient être confrontés.

Cela donne donc une forme de sécurité aux utilisateurs finaux car ils sentent que les réponses à leurs questions sont plus personnalisées et qu'ils reçoivent l'attention qu'ils méritent. Cela est particulièrement vrai pour les entreprises qui ont en quelque sorte construit une mauvaise réputation pour leur support client.

Comme vous pouvez le voir dans cet exemple, similaire à T-Mobile, Samsung a adapté la page aux différents besoins de ses utilisateurs. Ils comprennent que leurs clients sont aux prises avec une pléthore de choses et, par conséquent, fournissent d'autres boutons CTA supplémentaires plus bas sur la page. Dans ce cas, il s'agit de Localiser un centre de réparation, Demander un service, Aide à la commande et Support d'imprimante.

Cependant, une chose qui se démarque des pages de ces grandes entreprises est qu'elles ne répertorient souvent pas de NAP exact à des fins de référencement. La raison en est que Samsung possède des dizaines de bureaux à travers le monde. De plus, ils ont probablement autant d'emplacements sous licence qu'ils ne gèrent pas nécessairement eux-mêmes. L'ajout d'une adresse exacte sur leur page de contact dans ce scénario serait problématique à la fois pour leurs clients et pour Google.

Au lieu de cela, le but de leur page de contact globale est principalement d'offrir de l'aide numériquement. Et la façon dont ils intègrent leurs emplacements physiques se fait via leur page de localisation, où vous pouvez trouver leurs centres de réparation.

4. Exemple de page de contact - The California Beach Co's

Jusqu'à présent, nous avons examiné quelques excellents exemples. Bien que vous puissiez supposer que les concepts s'appliquent aux entreprises mondiales, ce n'est pas nécessairement le cas - et vous pouvez également utiliser des idées et des modules similaires sur votre page de contact.

Cependant, regardons maintenant un exemple d'un cas plus pertinent pour la plupart d'entre nous. À savoir, cet exemple de page de contact avec un excellent référencement provient de la société « The California Beach Co », qui vend des tentes de plage et des couvertures via sa boutique de commerce électronique.

Comme vous pouvez le voir, ils ont fait un excellent travail pour garder les choses simples. La page n'a rien d'extraordinaire, mais il ne manque aucune information non plus. Ma préférence personnelle serait d'ajouter un peu plus de contenu autour de la page. Mais si la version actuelle est suffisante, tant mieux !

Sur sa page de contact, l'entreprise a indiqué son numéro de téléphone et son adresse. De plus, comme nous l'avons mentionné ci-dessus dans la section guide de cet article, vous pouvez voir qu'ils ont rendu un grand service à leurs clients. C'est-à-dire qu'ils comportent à la fois un e-mail de contact ET un formulaire de contact sur la même page. C'est idéal pour les clients qui entrent en contact via le formulaire de contact et ceux qui préfèrent leur écrire directement.

Enfin, ils comportent également un lien vers une ressource utile pour la plupart des clients : le suivi de l'état de la commande.

5. Exemple de page de contact - Centre de réparation automobile de Bridport

Maintenant, j'adore ce dernier exemple. Nous examinons la page de contact d'un centre de service automobile au Royaume-Uni. Une chose qui ressort tout de suite est qu'ils comprennent certainement l'importance de leur page de contact - et comment les clients et les clients potentiels l'utilisent.

En arrivant sur cette page, dès le départ, vous voyez leurs informations NAP très détaillées répertoriées dans une boîte bleue qui se démarque sur la page. Dans ce document, ils ont répertorié non seulement des informations de contact standard telles que NAP, mais également d'autres informations très pertinentes sur l'entreprise qui peuvent aider leurs partenaires commerciaux, telles que leur numéro d'enregistrement d'entreprise et leur numéro de TVA.

À côté de cela, ils énumèrent leurs heures d'ouverture, avec un excellent petit détail qui met en évidence le jour en cours que vous regardez dans le tableau. En tant que client, j'aime ça, même si je ne le remarque pas consciemment tout de suite. Cela me fait gagner de la place dans l'esprit – que je vais probablement consacrer à faire affaire avec eux à la place.

En plus de cela, faire défiler plus bas révèle qu'ils ont répertorié à la fois leur adresse e-mail de contact et un formulaire. Et pour terminer la page, ils disposent également d'une intégration Google Maps qui indique visuellement leur adresse sur la carte. Quelle bonne combinaison.

Mais avant de terminer, notons encore un petit détail sur la page. Conçus de main de maître, ils ont peut-être ajouté la meilleure preuve sociale – un curseur avec les avis des clients.

Conclusion

J'espère que cet article vous a donné quelques idées et que vous avez hâte de rendre votre page de contact parfaite. Vous rendrez les visiteurs de votre site Web heureux et, espérons-le, Google vous récompensera avec quelques classements ou une liste de packs de cartes locales.

Si vous êtes propriétaire d'une boutique en ligne, vous devriez consulter notre article sur le référencement du commerce électronique et en savoir plus sur tous les tenants et aboutissants de l'optimisation de ces sites commerciaux spécifiques.