หน้าติดต่อเรา SEO: วิธีเพิ่มประสิทธิภาพหน้าติดต่อของคุณ

หน้า "ติดต่อเรา" ของคุณเป็นที่ที่ผู้เยี่ยมชมไซต์ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า หรือพันธมิตรคาดหวังว่าจะพบมากกว่าที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ เมื่อพูดถึงการปรับหน้าติดต่อของคุณสำหรับ SEO ให้เหมาะสม ให้คิดถึงสิ่งนี้: ให้ความสำคัญกับการใช้งานเหนือสิ่งอื่นใด แนวทางปฏิบัติทั้งหมดที่ระบุไว้ด้านล่างนี้ช่วยปรับปรุง SEO ของคุณ และสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ อย่างไรก็ตาม ก่อนที่เราจะเริ่มต้น พึงระลึกไว้เสมอว่าหน้าการติดต่อทุกหน้ามีจุดประสงค์เฉพาะ: ผู้ที่เข้าชมจะค้นหาข้อมูลเฉพาะเจาะจงว่าคุณเป็นบริษัทจริงหรือไม่ สถานที่ที่คุณอยู่ และวิธีติดต่อคุณ

15 วิธีในการเพิ่มประสิทธิภาพหน้าติดต่อเราด้วย SEO:

1. ใส่ชื่อธุรกิจ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์

ก่อนอื่น คุณจำเป็นต้องเพิ่มชื่อธุรกิจ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์จริงของคุณ (หรือที่เรียกว่า NAP) ไม่เพียงแค่นั้น แต่ยังช่วยให้ค้นพบบริษัทของคุณได้ง่ายขึ้นเมื่อมีคนค้นหาในท้องถิ่น อันที่จริง สำหรับธุรกิจในท้องถิ่น การใช้ NAP ทั่วทั้งเว็บไซต์เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการจัดอันดับสูงใน Local Search

NAP ย่อมาจากชื่อธุรกิจของคุณ ที่อยู่จริง และหมายเลขโทรศัพท์ และแสดงถึงข้อมูลติดต่อที่สำคัญที่สุดในเว็บไซต์ของคุณ ทั้งอัลกอริทึมและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณใช้เพื่อกำหนดว่าเว็บไซต์ของคุณมีความเกี่ยวข้องและน่าเชื่อถือเพียงใดต่อการค้นหาของผู้ใช้

NAP ของคุณต้องถูกต้องและสม่ำเสมอตลอดทั้งหน้า และต้องตรงกับข้อมูลในรายชื่อ Google My Business ของคุณ หากข้อมูลแตกต่างกัน (ในหน้าแรก ในส่วนท้าย หรือในหน้าบริการของคุณ) ไม่เพียงแต่จะทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณสับสนเท่านั้น แต่ยังรวมถึง Google ด้วย ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตรวจสอบไซต์ทั้งหมดของคุณอีกครั้งเพื่อความสอดคล้องของ NAP กล่าวคือ ชื่อบริษัท หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ในหน้าเว็บติดต่อเราควรตรงกับชื่อที่คุณระบุไว้ในโปรไฟล์บริษัท Google My Business ทุกประการ

2. ระบุพื้นที่ที่บริษัทของคุณให้บริการ

การเพิ่มพื้นที่ให้บริการของคุณมีประโยชน์ไม่เพียงต่อผู้ใช้ปลายทางเท่านั้นแต่ยังรวมถึง Google ด้วย ในบรรดาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ ระบบกำหนดตำแหน่งที่พวกเขาสามารถคาดหวังความครอบคลุมได้ การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณมีอันดับสูงขึ้นใน Google เนื่องจากเครื่องมือค้นหามีแนวโน้มที่จะแนะนำธุรกิจที่ใกล้ชิดกับลูกค้ามากขึ้นในการค้นหาโซลูชัน

การกำหนดพื้นที่ให้บริการเฉพาะก็ใช้ได้ผลดีกับบริษัทด้วยเช่นกัน ด้วยวิธีนี้ คุณจะมีความสอดคล้องกันมากขึ้นว่าใครคือลูกค้าของคุณและปัญหาที่พวกเขาเผชิญในแต่ละวัน ในทางกลับกัน สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นสำหรับ SEO การโฆษณา หรือการเขียนคำโฆษณา ซึ่งช่วยให้ลูกค้าระบุปัญหาของตนเองและแปลงได้ง่ายขึ้น

นอกจากนี้ ยังให้สัญญาณที่เกี่ยวข้องแก่ Google เกี่ยวกับพื้นที่ที่ควรแสดงธุรกิจของคุณบนแพลตฟอร์ม เช่น Google Maps เมื่อลูกค้าค้นหาคำหลักของคุณ

3. ระบุเวลาเปิดทำการและวันหยุดของคุณ

ข้อมูลสำคัญอีกชิ้นหนึ่งที่คุณควรแสดงบนหน้าติดต่อของคุณคือเมื่อลูกค้าสามารถติดต่อคุณได้ การทำเช่นนี้เป็นอีกก้าวหนึ่งในการสร้างความไว้วางใจกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ซึ่งพิสูจน์ได้ว่าคุณคือธุรกิจจริง

การระบุเวลาเปิดทำการของคุณยังช่วยให้เครื่องมือค้นหาแสดงข้อมูลที่สมบูรณ์เกี่ยวกับธุรกิจของคุณในผลการค้นหาได้โดยตรงเมื่อมีผู้ค้นหาบริษัทของคุณ

ตัวอย่างเช่น การมีเวลาเปิดทำการเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่มีหน้าร้านจริงในท้องถิ่น ยิ่งไปกว่านั้น ธุรกิจที่มีร้านค้าหลายแห่งควรมีเวลาทำการระบุไว้อย่างชัดเจนทั้งบนเว็บไซต์และ Google Maps เนื่องจากลูกค้าที่ต้องการเยี่ยมชมร้านค้าแห่งใดแห่งหนึ่งสามารถค้นพบคุณค่าในการรู้ว่าแต่ละร้านปิดเมื่อใด

4. เขียนชื่อและคำอธิบายเมตาที่ดีที่สุด

เมื่อพูดถึง SEO มีบางสิ่งที่สำคัญมากกว่าการปรับแต่งลักษณะที่หน้าของคุณจะปรากฏในผลการค้นหา แท็กชื่อที่เกี่ยวข้องและคำอธิบายเมตาจะกระตุ้นให้ผู้ใช้คลิก ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณเพิ่มมากขึ้น เราจะดูว่าคุณสามารถเขียนคำอธิบายเมตา SEO และแท็กชื่อสำหรับหน้าติดต่อของคุณได้อย่างไร

5. รายชื่อสมาชิกทีมสนับสนุนลูกค้า

การแสดงรายชื่อสมาชิกในทีมในหน้าติดต่อของคุณอาจเป็นกลวิธีที่ดีเมื่อพยายามหลีกเลี่ยงเนื้อหาที่มีเนื้อหาน้อย อย่างไรก็ตาม การแสดงรายชื่อสมาชิกในทีมทั้งหมดของคุณอาจมากเกินไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นบริษัทขนาดใหญ่ คุณสามารถช่วยเหลือผู้ใช้ได้ง่ายๆ โดยแสดงรายชื่อพนักงานที่รับผิดชอบโดยตรงในการจัดการปัญหาของลูกค้า ตัวอย่างเช่น คุณสามารถแสดงเฉพาะพนักงานสนับสนุนลูกค้าของคุณเท่านั้น

นอกจากนี้ เนื่องจากคุณกำลังแสดงให้คนเห็นจริงบนเว็บไซต์ จึงช่วยสร้างความไว้วางใจกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือลูกค้าปัจจุบันของคุณ ในทางกลับกัน สิ่งนี้สามารถเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและทำให้คุณมียอดขายเพิ่มขึ้นในที่สุด

6. เพิ่มแบบฟอร์มการติดต่อหรือการสนับสนุนการแชท

การเพิ่มแบบฟอร์มการติดต่อในหน้าการติดต่อสามารถช่วยให้คุณทำให้หน้าติดต่อของคุณโต้ตอบได้มากขึ้นและหลีกเลี่ยงเนื้อหาที่มีเนื้อหาน้อย แม้ว่าปัญหาจะเกิดขึ้นในช่วงเวลาแปลก ๆ ของวัน แต่พวกเขาก็รู้สึกปลอดภัยมากขึ้นในการที่คุณสามารถให้ความช่วยเหลือได้

นอกจากนี้ บางครั้งลูกค้าทุกคนจำเป็นต้องได้รับการรับฟัง ดังนั้นการให้ทางเลือกดังกล่าวสามารถเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าได้ และอย่างที่คุณทราบ ลูกค้าที่มีความสุขมักจะทำธุรกิจกับคุณอีกครั้งและแนะนำคุณให้กับเพื่อนของพวกเขา ผลักดันแบรนด์ของคุณให้สูงขึ้นในการจัดอันดับการค้นหา

หรือคุณสามารถเลือกใช้ปลั๊กอินสนับสนุนการแชทได้ อย่างไรก็ตาม โปรดจำไว้ว่า ในกรณีนี้ คุณจะเรียกใช้สคริปต์ภายนอกบนหน้าเว็บของคุณ ซึ่งอาจทำให้เว็บไซต์ของคุณช้าลง ยิ่งไปกว่านั้น เนื้อหา JavaScript ดังกล่าวมักจะอ่านได้ยากกว่าโดยเครื่องมือค้นหา และไม่ได้ให้คุณค่า SEO แก่คุณโดยตรง

ไม่ว่าในกรณีใด สิ่งสำคัญที่สุดคือหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ดีกว่าไม่มีเลย การช่วยเหลือลูกค้าอย่างแท้จริงย่อมดีกว่าการมุ่งเน้นที่ตัววัดอื่นๆ เนื่องจากตัววัดอื่นๆ มักจะเป็นผลพลอยได้จากลูกค้าที่พึงพอใจและอาจได้รับอิทธิพลโดยตรงจากตัววัด

7. ใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจที่น่าสนใจ

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพหน้าติดต่อของคุณด้วย SEO เราขอแนะนำให้คุณเพิ่ม CTA ที่มีประสิทธิภาพ โดยส่วนใหญ่ CTA ในแต่ละหน้าจะเกี่ยวข้องโดยตรงกับวัตถุประสงค์ของหน้า และเมื่อพูดถึงหน้าติดต่อ มีจุดประสงค์หนึ่งคือ ลูกค้าติดต่อกับธุรกิจของคุณ

การทำเช่นนี้สามารถปรับปรุงการใช้งานเว็บไซต์ของคุณและทำให้ผู้คนอยู่ในจักรวาลเนื้อหาของคุณได้นานขึ้น การรักษาผู้คนให้อยู่ในเว็บไซต์ของคุณ (แน่นอนว่าเป็นธรรมชาติ) เป็นตัวบ่งชี้ที่ดีของการมีแบรนด์ที่แข็งแกร่งที่ผู้คนสนใจ ในระยะยาว สิ่งนี้จะช่วยปรับปรุงการจัดอันดับเครื่องมือค้นหาของคุณ

8. เพิ่มภาพของตำแหน่งทางกายภาพของคุณ

การเพิ่มรูปภาพและวิดีโอของที่ตั้งทางกายภาพของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการกระจายประเภทของสื่อในหน้าการติดต่อของคุณ ซึ่งสามารถช่วยให้ SEO ของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยให้ลูกค้าพบวิธีที่ถูกต้องเมื่อต้องการ

การทำเช่นนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งหากสถานที่ของคุณเป็นสิ่งที่ลูกค้าโต้ตอบด้วยในทางใดทางหนึ่ง เนื่องจากอาจเป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มความไว้วางใจ สถานที่ตั้งทางกายภาพที่ได้รับการดูแลเป็นอย่างดีสามารถสื่อถึงธุรกิจได้ดี และแสดงให้เห็นว่าคุณใส่ใจเกี่ยวกับปัญหาที่คุณแก้ไขและแนวทางแก้ไขที่คุณนำเสนอ

9. ระบุข้อมูลเพิ่มเติม

เมื่อพูดถึงเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษร วิธีการเพิ่มเติมก็คือการใส่ข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่ได้กล่าวถึงในหน้าอื่นๆ ตัวอย่างเช่น อาจเป็นทางเลือกอื่นในการติดต่อคุณ (เช่น โทรสาร) หรือหากลูกค้าของคุณสามารถทำธุรกิจกับคุณผ่านซัพพลายเออร์ที่เป็นบุคคลภายนอกได้ หรือหากคุณมีวิธีติดต่อลูกค้าหลายวิธี คุณสามารถระบุเวลาตอบกลับในแต่ละช่องทางได้

10. เพิ่มมาร์กอัปสคีมา ContactPage

วิธีที่รวดเร็วในการช่วยให้เครื่องมือค้นหาเข้าใจเนื้อหาของหน้าติดต่อของคุณได้ดีขึ้นคือการใช้มาร์กอัป "ContactPage" Schema Schema เป็นมาตรฐานเว็บ microdata ระดับโลกที่เริ่มต้นในปี 2011 โดยบริษัทเสิร์ชเอ็นจิ้น Google, Yahoo, Microsoft และ Yandex และช่วยให้เครื่องมือค้นหาแสดงผลลัพธ์ที่มีข้อมูลมากขึ้นสำหรับผู้ใช้ที่ค้นหาตามเนื้อหาของหน้าเว็บ

ในทางกลับกัน การมาร์กอัปเพจของคุณด้วย "ContactPage" จะทำให้เครื่องมือค้นหาแสดงข้อมูลที่สมบูรณ์เกี่ยวกับวิธีที่ลูกค้าสามารถติดต่อคุณได้ในผลการค้นหา การทำเช่นนี้จะทำให้ผลการค้นหาของคุณโดดเด่นขึ้นโดยมีผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่อยากรู้อยากเห็นโดยทั่วไปซึ่งต้องการติดต่อบริษัทในอุตสาหกรรมของคุณ

11. ฝังวิดเจ็ต Google แผนที่

ฟังก์ชันที่ยอดเยี่ยมอีกประการหนึ่งจากมุมมองของผู้ใช้คือการฝังวิดเจ็ต Google Maps ลงในหน้าติดต่อของคุณ การทำเช่นนี้จะทำให้ผู้ใช้ทราบถึงพื้นที่ที่คุณอยู่ได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ยังเพิ่มเนื้อหาในหน้าของคุณ ทำให้ Google น่าสนใจยิ่งขึ้น

12. เพิ่มหลักฐานทางสังคม คำรับรอง หรือคำวิจารณ์

ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ามีแนวโน้มสูงที่จะตรวจสอบหน้าติดต่อของคุณเมื่อตัดสินใจทำธุรกิจกับคุณ ด้วยเหตุนี้ จึงควรเพิ่มคำวิจารณ์เกี่ยวกับบริษัทและผลิตภัณฑ์จากลูกค้าที่มีความสุขคนก่อนๆ สิ่งนี้สามารถกระตุ้นให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้ารายใหม่ของคุณสำรวจเพิ่มเติมหรือทำธุรกิจกับคุณอยู่แล้ว นอกจากนี้ยังเป็นการฝึกฝนที่ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือของคุณ ในทางกลับกัน สิ่งนี้จะช่วยปรับปรุงการสร้างแบรนด์ของคุณ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับ SEO

13. สร้างลิงค์ภายในไปยังแหล่งข้อมูลที่มีประโยชน์

ลิงก์ภายในเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรมากขึ้นในหน้าติดต่อของคุณ เนื่องจากมักจะแทรกตามบริบท นอกจากนี้ สิ่งเหล่านี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในการเพิ่มประสิทธิภาพหน้าเว็บของคุณด้วย SEO การคิดถึงลิงก์ภายในที่คุณสามารถแสดงบนหน้าติดต่อมักจะเป็นแรงบันดาลใจให้คุณสร้างเนื้อหาในทันที และเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรก็เป็นอีกปัจจัยสำคัญสำหรับการจัดอันดับ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเชื่อมโยงไปยังโปรแกรมช่วยเหลือที่คุณมีซึ่งลูกค้าสามารถช่วยเหลือตนเองได้

14. เพิ่มลิงค์ภายนอกถ้ามี

หากคุณนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ผลิตโดยบริษัทอื่นตั้งแต่แรก คุณยังสามารถระบุซัพพลายเออร์ของคุณบนหน้าติดต่อของคุณและเชื่อมโยงไปยังไซต์ของพวกเขาได้ ลิงก์ภายนอกมีความสำคัญต่อ SEO และการเชื่อมโยงออกตามบริบทยังช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีอยู่และมีโอกาสเป็นลูกค้าได้อีกด้วย

อีกทางหนึ่ง อุตสาหกรรมส่วนใหญ่มีหน่วยงานของรัฐที่คอยดูแลและรับผิดชอบบริษัททั้งหมดในอุตสาหกรรมนั้น คุณสามารถเพิ่มลิงก์ภายนอกไปยังข้อมูลติดต่อของหน่วยงานดังกล่าวได้ (หรือสหภาพแรงงาน) หากมี

15. ย้ำเนื้อหาจากหน้า “เกี่ยวกับ” ของคุณ

สุดท้ายนี้ หากคุณยังคงมองหาเนื้อหาเพิ่มเติมที่จะเพิ่มในหน้าติดต่อเรา คุณสามารถเรียบเรียงเนื้อหาบางส่วนจากหน้าเกี่ยวกับของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สิ่งที่ช่วยลูกค้าส่วนใหญ่เป็นข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับบริษัทของคุณและข้อมูลเฉพาะบางอย่างหากคุณมีที่ตั้งหลายแห่ง

อย่างไรก็ตาม พึงระลึกไว้เสมอว่ารายละเอียดเชิงลึกเกี่ยวกับบริษัทของคุณ เช่น เกี่ยวกับการก่อตั้ง พันธกิจ วิสัยทัศน์ หรือการดำเนินงานประจำวัน ควรละทิ้งเพียงเพราะหน้าติดต่อควรจะใช้งานได้และรวดเร็ว เพื่อนำทาง

มีเนื้อหามากเกินไป และคุณเสี่ยงต่อการสับสนระหว่างผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือลูกค้าที่ประสบปัญหา ข้อมูลล้นเกินนี้ยังช่วยเพิ่มโอกาสที่จะได้รับรีวิวที่ไม่ดีจากลูกค้าที่ไม่สามารถหาวิธีที่ถูกต้องในการติดต่อคุณได้ ในทางกลับกัน การทำเช่นนี้อาจส่งผลเสียต่อชื่อเสียงออนไลน์ การสร้างแบรนด์ และ SEO ของคุณ ซึ่งมีความสำคัญเป็นพิเศษสำหรับธุรกิจในท้องถิ่น

แต่จะเกิดอะไรขึ้นหากหน้าเกี่ยวกับของคุณไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสม ไม่ต้องกังวลเพราะเรามีหลังของคุณ บทความ SEO เกี่ยวกับหน้าของเราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับขั้นตอนที่แน่นอนในการเขียนเนื้อหานักฆ่าที่นำเสนอบริษัทของคุณในแง่มุมที่ดีที่สุด

จะเขียนคำอธิบายเมตา SEO สำหรับหน้าติดต่อเราได้อย่างไร

การเขียนคำอธิบายเมตาอาจดูยากสำหรับหน้าติดต่อของคุณ แต่ไม่ต้องกังวล เพราะเราจะแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพของคุณ สิ่งที่ต้องจำไว้คือจุดประสงค์เฉพาะของคำอธิบายเมตาของคุณ หน้าที่ที่สำคัญที่สุดของคำอธิบายเมตาของหน้าติดต่อของคุณคือการแสดงให้ผู้ใช้เห็นว่าพวกเขาพบหน้าที่ต้องการแล้ว

ตามกฎทั่วไป คำอธิบายเมตา SEO ของหน้าติดต่อควรมีความยาวไม่เกิน 160 อักขระ มีคีย์เวิร์ดของคุณ และแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าพวกเขาพบสิ่งที่ต้องการ ตั้งเป้าไปที่คำอธิบายเมตาสั้นๆ ที่ถูกต้องสำหรับเนื้อหาของเพจ เนื่องจาก Google สามารถเขียนคำอธิบายเมตาที่มีความเกี่ยวข้องน้อยกว่าได้

นอกจากนี้ แม้ว่ามันอาจจะดูน่าดึงดูดใจ แต่อย่าปล่อยให้คำอธิบายเมตาของคุณว่างเปล่า การทำเช่นนี้อาจส่งผลให้มีการแสดงเนื้อหาแบบสุ่มจากหน้าเว็บ นั่นเป็นเพราะ Google ต้องการให้ข้อมูลใดๆ ที่เป็นไปได้เกี่ยวกับเพจ แม้ว่า Google จะพยายามเลือกส่วนที่เกี่ยวข้องมากที่สุด โดยปกติแล้ว ข้อมูลจะไม่มีโครงสร้างในลักษณะที่ "เป็นมิตรกับคำอธิบายเมตา" ในหน้าติดต่อ ตัวอย่างเช่น ในภาพด้านล่าง คุณจะเห็นว่า Google ได้ดึงข้อความจากลิงก์ด่วนบางส่วนจากหน้านั้นเอง

ในทางตรงกันข้าม การเขียนคำอธิบายที่เกี่ยวข้องซึ่งเชิญชวนสามารถส่งเสริมการคลิกได้มากขึ้น การดูคำอธิบายเมตาแบบเดียวกับในตัวอย่างด้านล่าง เป็นการเชิญชวนให้ผู้ใช้รู้สึกว่าพวกเขาได้พบแหล่งข้อมูลที่เหมาะสมที่พวกเขากำลังมองหา

อย่างที่คุณเห็น คำอธิบายเมตานี้มีส่วนร่วม แต่ก็สามารถนำไปใช้ได้จริง มันใช้กริยาและคำในการดำเนินการและส่งเสริมเนื้อหาที่ผู้ใช้สามารถค้นหาได้ในหน้านั้นเอง ตัวอย่างเช่น ประโยค “ดูเมนูอาหารของเราที่นี่” ให้ความรู้สึกว่าผู้ใช้สามารถค้นหาเมนูที่พร้อมใช้งานบนหน้าติดต่อ

ซึ่งหมายความว่าบริษัทได้พบกลยุทธ์ที่ดีในการทำให้ผู้ใช้อยู่ในไซต์นานขึ้น โดยแสดงเมนู นอกจากนี้ยังช่วยในการเพิ่มเนื้อหาในหน้าติดต่อของคุณ ดังนั้นจึงหลีกเลี่ยงเนื้อหาบาง

หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม อ่านคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีเขียนคำอธิบายเมตาที่ดีขึ้นสำหรับ SEO

จะเขียนแท็กชื่อ SEO สำหรับหน้าติดต่อเราได้อย่างไร

การเพิ่มประสิทธิภาพชื่อหน้าติดต่อเราสำหรับ SEO อาจดูน่ากลัว ท้ายที่สุด สิ่งสำคัญคือต้องให้ผู้ใช้คลิกที่ผลลัพธ์ของคุณ และอย่าไปจบลงที่หน้าประตูของคู่แข่งโดยไม่ได้ตั้งใจ ด้วยเหตุนี้ เรามาแบ่งวิธีการเขียนชื่อหน้าที่มีประสิทธิภาพสำหรับหน้าติดต่อเราโดยไม่ทำให้กระบวนการซับซ้อนเกินไป

ตามกฎทั่วไป แท็กชื่อ SEO ของหน้า "ติดต่อ" ควรมีความยาวประมาณ 50-60 อักขระ แสดงคีย์เวิร์ดของคุณ และแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าพบสิ่งที่ต้องการแล้ว เขียนแท็กชื่อที่กระชับซึ่งโดดเด่นกว่าคู่แข่ง เชิญผู้ใช้คลิก และมีชื่อแบรนด์ของคุณ

นอกจากนี้ ให้หลีกเลี่ยงกับดักการเขียนแท็กชื่อสำหรับเครื่องมือค้นหา แม้ว่าแท็กชื่อของคุณจะเป็นปัจจัยในการจัดอันดับโดยตรง แต่เป้าหมายหลักของคุณคือการเขียนสำหรับผู้ใช้และเพิ่มประสิทธิภาพในภายหลังสำหรับเครื่องมือค้นหา เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณฟังดูเป็นธรรมชาติสำหรับผู้ใช้และไม่ได้สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังหมายความว่าเมื่ออัลกอริทึมดีขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป Google จะไม่แทนที่ชื่อหน้าของคุณด้วยเนื้อหาจากหน้าที่พบว่ามีความเกี่ยวข้องมากกว่า

เช่นเดียวกับคำอธิบายเมตาของคุณ พยายามรวมคำดำเนินการในแท็กชื่อของคุณ วลีเช่น "ติดต่อเราตอนนี้" ทำให้หน้าของคุณโดดเด่นท่ามกลางผลการค้นหาเพราะจะกระตุ้นให้ผู้ใช้คลิก

อย่าลืมตั้งชื่อหน้าที่สั้นและกระชับ มิฉะนั้น Google จะไม่แสดงหน้านั้นเกิน 50-60 อักขระ นอกจากนี้ อย่าลืมโหลดชื่อหน้าของคุณล่วงหน้าด้วยค่า เพราะไม่เช่นนั้น หน้านั้นก็อาจถูกตัดทอน ทำให้ผู้ใช้สงสัยว่ามีอะไรอยู่บนนั้น

เช่น ดึงจุดหลักไว้ด้านหน้าชื่อเรื่องเสมอ หลังจากนั้น ให้ใส่ส่วนสนับสนุนของพาดหัวหลังอักขระคั่นด้วย ในกรณีส่วนใหญ่ อักขระดังกล่าวคือโคลอน เครื่องหมายจุลภาค หรือสัญลักษณ์แถบแนวตั้ง (ไปป์)

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถใช้เคล็ดลับอันชาญฉลาดเพื่อประหยัดพื้นที่ได้ที่นี่ หากคุณไม่มีพื้นที่เหลือ (เช่น ในกรณีที่คุณมีชื่อแบรนด์ที่ยาว) ให้ลองใช้คำย่อทั่วไปบางคำ การทำเช่นนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าชื่อหน้าของคุณจะสื่อถึงคุณค่าที่สมบูรณ์ในขณะที่ยังพอดีกับขีดจำกัดอักขระที่ Google กำหนด

ดูคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีการเขียนชื่อหน้าที่ดีขึ้นสำหรับ SEO โดยรวม

คำหลัก SEO ใดดีที่สุดสำหรับหน้า "ติดต่อเรา"

การใช้คำหลัก SEO ในหน้าติดต่อของคุณอาจค่อนข้างยุ่งยาก นั่นเป็นเพราะคุณต้องการรวมไว้ - แต่จงใช้อย่างถูกวิธี การใช้คำหลักในหน้าติดต่อของคุณมากเกินไปอาจทำให้ Google สับสนว่าหน้าเว็บของคุณเกี่ยวกับอะไร เพื่อป้องกันปัญหาดังกล่าว มาดูว่าคุณควรใช้คำหลักใดในหน้าติดต่อของคุณ และวิธีนำไปใช้อย่างถูกต้อง

ตามกฎทั่วไป คุณสามารถใส่คำหลักทั้งหมดที่อธิบายว่าธุรกิจของคุณเกี่ยวกับอะไรในหน้าติดต่อของคุณ อย่างไรก็ตาม ไม่เหมือนกับหน้า Landing Page หน้าติดต่อไม่ควรปรับให้เหมาะสมกับคำหลักใดๆ รักษาคำหลักของคุณให้น้อยที่สุดโดยกล่าวถึงบริการยอดนิยมของคุณในหนึ่งถึงสองประโยค

เนื้อหาของหน้า "ติดต่อเรา" มักจะค่อนข้างบาง ดังนั้นคุณจะไม่มีโอกาสเขียนคำหลักเหล่านี้มากกว่าหนึ่งครั้งอยู่ดี ซึ่งถือว่าดี คุณไม่ได้เพิ่มประสิทธิภาพหน้านี้สำหรับคำหลักเฉพาะใดๆ เช่นเดียวกับหน้า Landing Page ของคุณ

คุณพูดถึงคำหลักที่แสดงสาระสำคัญของธุรกิจของคุณแทน ดังนั้น Google จึงสามารถแสดงที่อยู่ธุรกิจของคุณใน Google Maps ของชุดแผนที่ท้องถิ่นได้ง่ายขึ้น ตัวอย่างเช่น Morningtrain ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของเรา อย่างที่คุณเห็น คุณไม่จำเป็นต้องมีมากกว่าสองประโยคเพื่อพูดถึงบริการยอดนิยมของคุณ

คุณยังสามารถใช้คำหลักทั่วไปบางคำที่ผู้คนใช้เมื่อทำการค้นหาธุรกิจในท้องถิ่น เหล่านี้คือ "X อยู่ที่ไหน" "Y อยู่ใกล้ฉัน" และ "ค้นหา Z" คงจะดีถ้าคุณสามารถใช้อันใดอันหนึ่งในหน้าติดต่อของคุณ แต่ให้แน่ใจว่ามันดูเป็นธรรมชาติและไม่บังคับ

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเขียนประโยคเช่น "กำลังพยายามหาหมอฟันที่ดีใกล้ถนนเพรสตันใช่ไหม เราตั้งอยู่ที่ถนนเจมส์ตัน ห่างจากถนนเพรสตันเพียง 200 เมตร” การทำเช่นนี้ทำให้ Google สามารถเข้าใจบริบทและจัดอันดับคุณให้ดีขึ้นสำหรับการค้นหาทั่วไปที่เรากล่าวถึงข้างต้น

5 ตัวอย่างหน้า "ติดต่อเรา" ที่ดีที่สุด

เราได้พิจารณาวิธีที่เป็นรูปธรรมในการปรับปรุง SEO ของหน้าติดต่อและความเป็นมิตรกับผู้ใช้ และตอนนี้ก็ได้เวลาสร้างสรรค์ผลงานออกมาแล้ว ต่อไปนี้คือตัวอย่างหน้าติดต่อที่ดีที่สุดและสร้างสรรค์ที่สุดบางส่วน (ซึ่งคุณสามารถแสดงให้คนทำการตลาดดิจิทัลหรือนักออกแบบเว็บไซต์ดูได้)

1. ตัวอย่างหน้าติดต่อ – Website.com

ตัวอย่างแรกคือหน้าติดต่อที่เรียบง่ายแต่มีประสิทธิภาพจากโดเมน website.com ที่นี่คุณจะเห็นว่าสิ่งเหล่านี้นำเสนอสิ่งที่บางคนคิดว่าเป็นการออกแบบที่ไม่มีวันตกยุคเนื่องจากการจัดเรียงสิ่งต่าง ๆ

อย่างที่คุณเห็น ในหน้าเพจของพวกเขา พวกเขาได้ระบุข้อมูล NAP ที่แน่นอนเพื่อทำ SEO ในหน้าติดต่อของพวกเขาอย่างเต็มที่ นอกจากนี้ ยังมีปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจที่เกี่ยวข้องมาก ซึ่งช่วยผู้ใช้ในการสำรวจหน้านี้

นั่นคือ คุณสามารถเปิดตั๋วสนับสนุน เริ่มแชทสดกับทีมของพวกเขาโดยตรง หรือดูสถานะบนตั๋วที่เปิดอยู่ในปัจจุบัน ยังดีกว่าที่พวกเขาได้รวมศูนย์การเรียนรู้ไว้ในหน้าการติดต่อโดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย มีปุ่มเพียงสามปุ่ม แต่ละปุ่มจะนำผู้ใช้ไปยังหน้าวิดีโอสอน ฐานความรู้ หรือหน้าทรัพยากร

2. ตัวอย่างหน้าติดต่อ – T-Mobile

นี่เป็นอีกตัวอย่างที่ดีของหน้าติดต่อ ที่ด้านบนสุดของหน้าในส่วนครึ่งหน้าบน สิ่งแรกที่ผู้ใช้เห็นคือคำกระตุ้นการตัดสินใจที่แจ้งให้พวกเขาใช้ศูนย์ช่วยเหลือแบบบริการตนเอง ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้มีตัวเลือกในการหาคำตอบอย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องรอการสนับสนุนลูกค้าในคิว นอกจากนี้ยังช่วยให้ T-Mobile จัดการกับความต้องการอย่างมากสำหรับการสนับสนุนลูกค้า และดำเนินธุรกิจที่ทำกำไรได้มากขึ้น

ตามที่คาดไว้ T-Mobile ยังได้ให้ข้อมูลติดต่อสำหรับทั้งธุรกิจและบุคคล นี่เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับการมีพนักงานที่เหมาะสมที่สุดสำหรับงานช่วยโปรไฟล์ลูกค้าสองประเภทที่พวกเขามี

เมื่อเลื่อนลงมาที่หน้า เรายังพบว่าพวกเขาได้ช่วยเหลือทั้งตนเองและลูกค้าโดยระบุข้อมูลติดต่อเกี่ยวกับการชำระเงินและการล้มละลายโดยตรง

และสุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด พวกเขาเข้าใจว่าลูกค้าบางรายอาจไม่ทราบวิธีนำทางไปยังศูนย์บริการตนเองของตน ด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงแสดงรายการคำถามที่พบบ่อยที่สุดลงในหน้าการติดต่อโดยตรง ช่วยลดความขัดแย้งและช่วยเหลือลูกค้า T-Mobile เป็นตัวอย่างที่ดีของหน้าติดต่อ SEO ที่ทำได้ดีอย่างแท้จริง!

3. ตัวอย่างหน้าติดต่อ – Samsung

ถัดมาในรายการคือตัวอย่างหน้าติดต่อที่สร้างขึ้นอย่างเชี่ยวชาญของ Samsung ต่างจาก T-Mobile ตรงที่ Samsung ไม่ได้มุ่งเน้นที่การส่งผู้คนไปยังศูนย์ช่วยเหลือใน CTA ของพวกเขา อาจเป็นเพราะลูกค้าบางรายถูกเงื่อนไขให้สันนิษฐานว่าพวกเขาไม่พบสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาในนั้น

แต่พวกเขารักษาชุมชนที่กระตือรือร้นของสมาชิกที่ช่วยเหลือซึ่งกันและกัน ในบางวิธี การมีชุมชนที่ทำงานร่วมกับ Samsung ยังสร้างความไว้วางใจให้กับผู้ใช้ปลายทางด้วย เนื่องจากพวกเขาเชื่อว่าคนอื่นๆ อีกจำนวนมากอาจประสบปัญหาเดียวกันกับที่พวกเขาอาจต้องเผชิญ

นี่จึงเป็นรูปแบบการรักษาความปลอดภัยสำหรับผู้ใช้ปลายทาง เนื่องจากพวกเขารู้สึกว่าคำตอบสำหรับคำถามของพวกเขานั้นมีความเฉพาะตัวมากกว่า และพวกเขาก็ได้รับความสนใจที่พวกเขาสมควรได้รับ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับบริษัทที่สร้างตัวแทนที่ไม่ดีสำหรับการสนับสนุนลูกค้าของตน

ดังที่คุณเห็นในตัวอย่างนี้ เช่นเดียวกับ T-Mobile Samsung ได้ปรับแต่งหน้าเว็บให้ตรงกับความต้องการที่แตกต่างกันของผู้ใช้ พวกเขาเข้าใจดีว่าลูกค้าของพวกเขากำลังดิ้นรนกับสิ่งต่างๆ มากมาย ดังนั้นจึงให้ปุ่ม CTA เสริมอื่นๆ ที่ด้านล่างของหน้า ในกรณีนี้ ได้แก่ ค้นหาศูนย์ซ่อม บริการขอรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับการสั่งซื้อ และการสนับสนุนเครื่องพิมพ์

อย่างไรก็ตาม สิ่งหนึ่งที่โดดเด่นในเพจสำหรับบริษัทขนาดใหญ่ดังกล่าวคือ พวกเขามักจะไม่ระบุ NAP ที่แน่นอนสำหรับวัตถุประสงค์ในการทำ SEO เหตุผลในที่นี้คือเพราะ Samsung มีสำนักงานหลายสิบแห่งทั่วโลก นอกจากนี้ พวกเขาอาจมีสถานที่ที่ได้รับใบอนุญาตมากพอๆ กับที่ไม่จำเป็นต้องดำเนินการเอง การเพิ่มที่อยู่ที่แน่นอนในหน้าติดต่อในสถานการณ์นี้อาจเป็นปัญหาสำหรับทั้งลูกค้าและ Google

จุดประสงค์ของหน้าการติดต่อทั่วโลกคือเพื่อให้ความช่วยเหลือทางดิจิทัลเป็นหลัก และวิธีที่พวกเขารวมสถานที่ตั้งทางกายภาพของพวกเขาคือผ่านหน้า Locator ซึ่งคุณสามารถหาศูนย์ซ่อมได้

4. ตัวอย่างหน้าติดต่อ – The California Beach Co's

จนถึงตอนนี้ เราได้ดูตัวอย่างที่ดีสองสามตัวอย่างแล้ว แม้ว่าคุณอาจคิดว่าแนวคิดนี้ใช้กับบริษัทระดับโลก แต่ก็ไม่จำเป็นต้องเป็นอย่างนั้น และคุณยังสามารถใช้แนวคิดและโมดูลที่คล้ายกันในหน้าติดต่อของคุณได้

อย่างไรก็ตาม เรามาดูตัวอย่างกรณีที่เกี่ยวข้องกันมากขึ้นสำหรับพวกเราส่วนใหญ่กัน กล่าวคือ ตัวอย่างหน้าติดต่อกับ SEO ที่ยอดเยี่ยมนี้มาจากบริษัท “The California Beach Co” ซึ่งขายเต๊นท์และผ้าห่มชายหาดผ่านร้านอีคอมเมิร์ซ

อย่างที่คุณเห็น พวกเขาทำได้ดีมากในการทำให้ทุกอย่างเรียบง่าย หน้าเว็บนี้ไม่มีอะไรพิเศษ แต่ก็ไม่มีข้อมูลใดขาดหายไปเช่นกัน ความชอบส่วนตัวของฉันคือการเพิ่มเนื้อหารอบๆ หน้าอีกเล็กน้อย แต่ถ้าเวอร์ชั่นปัจจุบันเพียงพอก็เยี่ยมเช่นกัน!

ในหน้าการติดต่อ บริษัทได้ระบุหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่สำหรับติดต่อไว้ นอกจากนี้ ดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้นในส่วนคำแนะนำของบทความนี้ คุณจะเห็นว่าพวกเขาได้ช่วยเหลือลูกค้าเป็นอย่างมาก นั่นคือมีทั้งอีเมลติดต่อและแบบฟอร์มติดต่อในหน้าเดียวกัน เหมาะสำหรับลูกค้าที่ติดต่อผ่านแบบฟอร์มติดต่อและผู้ที่ต้องการเขียนถึงพวกเขาโดยตรง

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด พวกเขายังนำเสนอลิงก์ไปยังแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับลูกค้าส่วนใหญ่ – ติดตามสถานะการสั่งซื้อ

5. ตัวอย่างหน้าติดต่อ – Bridport Car Repair Center

ตอนนี้ ฉันชอบตัวอย่างสุดท้ายนี้มาก เรากำลังดูหน้าติดต่อศูนย์บริการรถยนต์ในสหราชอาณาจักร สิ่งหนึ่งที่โดดเด่นในทันทีคือพวกเขาเข้าใจถึงความสำคัญของหน้าติดต่อของพวกเขาอย่างแน่นอน และวิธีที่ลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใช้งาน

เมื่อเชื่อมโยงไปถึงหน้านั้น คุณจะเห็นข้อมูล NAP ที่มีรายละเอียดมากซึ่งระบุไว้ในกล่องสีน้ำเงินที่โดดเด่นบนหน้า ในนั้นพวกเขาไม่ได้ระบุเฉพาะข้อมูลติดต่อมาตรฐานเช่น NAP แต่ยังรวมถึงข้อมูลบริษัทที่เกี่ยวข้องอย่างมากอื่นๆ ที่สามารถช่วยเหลือคู่ค้าทางธุรกิจของพวกเขาได้ เช่น หมายเลขทะเบียนบริษัทและหมายเลขภาษีมูลค่าเพิ่ม

ถัดจากนั้น พวกเขาแสดงเวลาทำการ พร้อมรายละเอียดเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่ยอดเยี่ยมซึ่งเน้นวันปัจจุบันที่คุณกำลังดูในตาราง ในฐานะลูกค้า ฉันชอบสิ่งนั้น ถึงแม้ว่าฉันจะไม่สังเกตเห็นมันทันทีก็ตาม มันช่วยฉันประหยัดพื้นที่ความคิด – ซึ่งฉันอาจจะใช้จ่ายในการทำธุรกิจกับพวกเขาแทน

นอกจากนั้น เมื่อเลื่อนลงไปอีกจะพบว่าพวกเขาได้ระบุทั้งอีเมลสำหรับติดต่อและแบบฟอร์ม และเพื่อสิ้นสุดหน้า พวกเขายังมีการผสานรวม Google Maps ซึ่งชี้ที่อยู่ของพวกเขาบนแผนที่ด้วยสายตา สิ่งที่เป็นการผสมผสานที่ดี

แต่ก่อนที่เราจะจบเรื่องนี้ เรามาสังเกตรายละเอียดเพิ่มเติมอีกเล็กน้อยในหน้า สร้างขึ้นอย่างเชี่ยวชาญ พวกเขาได้เพิ่มหลักฐานทางสังคมที่ดีที่สุด – แถบเลื่อนพร้อมบทวิจารณ์ของลูกค้า

บทสรุป

ฉันหวังว่าบทความนี้จะให้แนวคิดกับคุณ และคุณกำลังพยายามทำให้หน้าติดต่อของคุณสมบูรณ์แบบ คุณจะทำให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณมีความสุข และหวังว่า Google จะตอบแทนคุณด้วยอันดับสองสามอันดับหรือรายชื่อแพ็คแผนที่ในท้องถิ่น

หากคุณเป็นเจ้าของเว็บช็อป คุณควรตรวจสอบบทความ eCommerce SEO ของเรา และเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับรายละเอียดทั้งหมดของการเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ธุรกิจเฉพาะเหล่านี้