أفضل أدوات التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة لشركات التجارة الإلكترونية

هل تبحث عن أداة تسويق فعالة عبر الرسائل النصية القصيرة لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك؟ إذا كان الأمر كذلك ، فأنت في المكان الصحيح!

في هذه المقالة ، سنعرض لك بعضًا من أفضل أدوات التسويق عبر الرسائل القصيرة التي يمكنك استخدامها لإرسال إشعارات نصية آلية واتصالات تسويقية إلى عملائك.

مستعد؟ هيا بنا نبدأ.

1. Omnisend - أفضل برامج التسويق عبر الرسائل القصيرة للتجارة الإلكترونية

إذا كنت تبحث عن حل يوفر ميزات التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة ، فإن Omnisend هو توصيتنا رقم 1. إنها منصة أتمتة تسويق التجارة الإلكترونية الكل في واحد تقدم ميزات تسويق الرسائل القصيرة المتقدمة.

يمكّنك Omnisend من توفير تجربة تسوق متعددة القنوات للعملاء من خلال الجمع بين النصوص الآلية والبريد الإلكتروني وإشعارات الدفع في سير عمل آلي واحد.

كما يوفر قوالب سير عمل مسبقة الصنع تتيح لك إرسال نصوص آلية إلى عملائك لاستعادة العربات المهجورة وعروض عيد الميلاد ورغباته وتفاصيل الشحن وما إلى ذلك.

يسلط الضوء على ميزة-

• يوفر قناة SMS متكاملة حيث يمكنك تضمين جميع حملاتك التلقائية أو لمرة واحدة.
• إنه متوافق مع TCPA ويتيح لك إنشاء قائمة الرسائل القصيرة الخاصة بك عبر النوافذ المنبثقة ، وصناديق التسجيل ، وعجلات الدوران ، وما إلى ذلك.
• يتيح لك تحليل كيفية أداء قناة الرسائل القصيرة الخاصة بك مقارنة بقنوات المبيعات الأخرى لاتخاذ قرارات تسويقية استراتيجية.
• يدعم جميع رموز البلدان لإرسال الرسائل القصيرة ، مما يتيح لك الوصول إلى عملائك في جميع أنحاء العالم.

للحصول على تحليل مفصل لـ Omnisend كأداة أتمتة للتسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة ، يجب عليك قراءة مراجعة Omnisend الخاصة بنا.

2. بوستسكريبت - أفضل تطبيق تسويق عبر الرسائل القصيرة ل Shopify

إذا كنت تمتلك متجرًا في Shopify وترغب في زيادة المبيعات والاحتفاظ بالعملاء عبر التسويق عبر الرسائل القصيرة ، فيجب أن يكون بوستسكريبت هو خيارك الأول. بوستسكريبت هو أحد تطبيقات تسويق الرسائل القصيرة الأعلى تقييمًا على Shopify App Store.

يساعد في إنشاء اتصال قوي مع عملائك حيث يمكنك إرسال رسائل مخصصة وتشغيل الأتمتة للترحيب بالعملاء الجدد والعربات المتروكة وإشعارات الشحن وما إلى ذلك.

يساعد بوستسكريبت أيضًا في زيادة قائمة المشتركين في الرسائل القصيرة من خلال جمع التفاصيل المحتملة لعملائك عند الخروج والصفحات المقصودة ورموز الاستجابة السريعة وما إلى ذلك. أفضل جزء هو أنه متوافق مع بروتوكول TCPA ، لذلك تتم معالجة جميع التفاصيل بأمان وأمان.

يسلط الضوء على ميزة-

• يساعد في جمع تفاصيل العملاء الخاصة بك عبر النوافذ المنبثقة واللوحات الإعلانية وتقسيمها للرسائل شديدة الصلة.
• يسمح لك بجدولة حملات الرسائل القصيرة الخاصة بك ويساعد في حماية قائمتك باستخدام ميزة الإرسال الآمن.
• يوفر تحليلات متعمقة لتتبع عائد الاستثمار لحملات SMS الخاصة بك بشكل فعال واتخاذ قرارات مستنيرة في المستقبل.
• يمكّنك من استهداف عملائك على عوامل مختلفة مثل ما اشتراه العملاء ، والأموال التي يتم إنفاقها ، ومصدرهم ، وما إلى ذلك.

3. نص خاص - برامج تسويق الرسائل القصيرة للتجارة الإلكترونية الشهيرة

Privy هي أداة تسويق أخرى للرسائل النصية القصيرة للتجارة الإلكترونية تم تصميمها لأصحاب متاجر Shopify و Wix. يمكّنك من إنشاء وإرسال رسائل نصية آلية بسرعة بحيث يتم تسليمها على الفور في متناول يد عميلك.

تساعد هذه الأداة القوية دون عناء في تنويع قائمة جهات اتصال الرسائل القصيرة الخاصة بك عن طريق إضافة حقول أرقام الهاتف في النوافذ المنبثقة. بمجرد تحقيق ذلك ، يمكنك البدء في إرسال رسائل نصية وثيقة الصلة بعملائك مع العروض الخاصة والخصومات وإطلاق المنتجات وما إلى ذلك ، مما يعزز معدلات التحويل الخاصة بك.

يسلط الضوء على ميزة-

• يتيح لك إرسال رسائل نصية تم تشغيلها عندما يوافق العميل على تلقي رسائلك لتأكيد الاشتراك وقسائم التسليم الخاصة به.
• لديه القدرة على تضمين أكواد القسيمة الرئيسية في الرسائل القصيرة التي تتم مزامنتها تلقائيًا مع متجر Shopify الخاص بك.
• يمكّنك من إنشاء النوافذ المنبثقة واللافتات والأشرطة والصفحات المقصودة المستهدفة وما إلى ذلك ، لإنشاء قائمة جهات الاتصال الخاصة بك.
• يتضمن رابط عربة التسوق في رسائل سلة التسوق المهجورة حتى يتمكن العملاء من العودة إلى عملية الدفع الخاصة بهم.

4. Klaviyo - برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة

Klaviyo هو أحد برامج تسويق التجارة الإلكترونية الرائدة في السوق ، والذي يمكّنك من الحصول على واحدة من أفضل أدوات التسويق عبر الرسائل القصيرة.

تتيح لك منصة التسويق متعددة القنوات هذه إرسال رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة ، ولكن يتمتع عملاؤك بالحرية الكاملة في اختيار الطريقة التي يحتاجون بها للتواصل.

يتتبع Klaviyo كل شيء تقريبًا عن عملائك ، مما يسهل عليك إعداد التشغيل الآلي المتقدم وتسلسلات الرسائل القصيرة المخصصة. سواء كنت ترغب في إرسال تفاصيل الطلب ، أو تأكيدات الشحن ، أو التخلي عن عربة التسوق ، أو تنبيهات المخزون الخلفي ، أو أي تفاصيل ، فإن هذه الأداة توفر لك كل شيء.

يسلط الضوء على ميزة-

• يتيح لك إرسال رسائل مخصصة للغاية وأيضًا الترحيب بالعملاء القادمين بأسمائهم.
• يقدم إحصائيات واضحة يمكنك من خلالها تتبع جميع المعلمات اللازمة لتحسين التحويلات بشكل حاسم.
• يوفر قوالب رسائل نصية قصيرة مذهلة تتيح لك إنشاء حملات صديقة للعملاء.
• يتيح لعملائك الاشتراك في الرسائل النصية عبر النماذج وأزرار النقر للاشتراك ومربع اختيار عند تقديم الطلب.
• يتكامل بسلاسة مع أكثر من 200 منصة وأدوات للتجارة الإلكترونية ، مما يتيح لك البقاء على اتصال مع العملاء عبر القنوات.

5. ManyChat - برنامج المراسلة متعدد القنوات للتجارة الإلكترونية

ManyChat هي أداة مراسلة قوية متعددة القنوات ، تتيح لك التواصل مع العملاء عبر Facebook Messenger و SMS. يسمح لك بتقسيم العملاء وإنشاء محتوى فريد بناءً على تفاعلاتهم السابقة على موقعك أو Facebook.

يمكنك استخدام منشئ تدفق الأتمتة لإجراء محادثة ثنائية الاتجاه مع العملاء وإنشاء أتمتة الرسائل القصيرة لرعايتهم من خلال مسار التحويل.

تمنحك ManyChat إمكانية إنشاء عملاء محتملين بتكلفة منخفضة عبر Facebook ورعايتهم باستخدام الرسائل القصيرة للتحويل. يمكنك أيضًا الاتصال بأداة أتمتة البريد الإلكتروني لتوفير تجربة تسوق متعددة القنوات.

يسلط الضوء على ميزة-

• يتيح لك جمع المراجعات والتعليقات من عملائك مباشرةً عبر الرسائل النصية.
• يمكّنك من إنشاء حملات تنقيط ملائمة للتحويل لرعاية العملاء المحتملين.
• يسمح لك بجمع أرقام هواتف عملائك على الفور عندما يزورون متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.
• إنه يعطي نظرة غنية على رسائلك النصية عن طريق إضافة الصور ومعارض المنتجات ورموز QR وصور متحركة مضحكة وما إلى ذلك.

أفضل أدوات التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة للتجارة الإلكترونية: الخاتمة

التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة هو قناة تسويقية معتمدة على نطاق واسع في مساحة التجارة الإلكترونية مع أداء تفاعل مثير للإعجاب. لذلك ، استفد من ذلك بشكل فعال مع قنوات التسويق الأخرى وانظر كيف يرتفع عائد الاستثمار التسويقي لديك.

نأمل أن تساعدك هذه المقالة في اختيار أداة التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة المناسبة لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. إذا كنت مالك متجر Shopify ، فيجب عليك التحقق من قائمتنا الأفضل Shopify تطبيقات التسويق عبر الرسائل القصيرة للعثور على أداة SMS أكثر توافقًا.