如何使用社交聆聽來改善您的著陸頁

一個成功的點擊後登陸頁面是許多不同因素的組合。 顏色、文案、佈局和流量質量都會影響點擊後登錄頁面的轉化效果。 您可以而且應該實施行之有效的文案寫作策略、心理學原理和其他眾所周知的技巧，以增加說服訪問者採取行動的機會。

還有一些鮮為人知的說服元素值得添加到您的點擊後登錄頁面。 他們很強大，而且他們躲在一個很少有人會想到的地方：社交媒體。

社交聆聽的魔力

社交聆听就是使用社交媒體來更多地了解您的受眾。 您正在“聆聽”社交媒體上關於您的品牌和行業的對話，並將它們轉化為可改進您的營銷工作的可行步驟。

不幸的是，許多企業錯過了社交聆聽的好處，因為他們只使用 Facebook 和 Twitter 等平台來發佈內容，而沒有其他任何用途。 他們不會花時間坐下來傾聽聽眾的意見。

對於確實參與某種程度的社交聆聽的品牌，它通常以監控品牌關鍵字開始和結束。 例如，當有人在社交媒體上標記他們或在主題標籤中使用他們的公司名稱時，他們可能會設置警報。 這是一個很好的開始，但社交聆聽涉及更多。

它不僅僅是監視所說的內容。 社交聆聽是進一步分析正在進行的對話。

這不僅僅是監控品牌關鍵字。 您還應該監控與行業相關的關鍵字。 例如，私人教練會從監控提及“健康飲食”或“減肥”等關鍵詞中受益。 關於這些主題的對話將非常有價值，可以幫助培訓師更多地了解他們的聽眾感興趣的內容。

好的，聽起來不錯，但是它如何幫助您製作更好的點擊後登錄頁面？

兩個字——“痛點”。

在社交媒體上尋找痛點

當人們感到沮喪或只想發洩時，他們通常會前往社交媒體。 長長的 Instagram 標題、Twitter 咆哮和充滿感嘆號的 Facebook 帖子在針對您的業務時並不有趣。 但是，當您試圖更好地了解您的受眾喜歡和不喜歡什麼時，它們可以提供寶貴的見解。

在此示例中，Lowe's 可以在備註中提及他們在點擊後登錄頁面上提供卓越的客戶服務和便捷的交付選項。

對於每個決定在社交媒體上表達不滿的人，還有成千上萬的人有同樣的感受。 您的工作是將這些痛點納入您的點擊後登錄頁面。 解決內容中的這些問題將有助於您的信息與目標受眾產生更好的共鳴。

這不僅僅是尋找憤怒的客戶。 您還可以使用社交聆聽來尋找提出同樣有價值的問題的人。

當您看到一遍又一遍地彈出相同的問題時，請考慮在點擊後登錄頁面上回答這些問題的方法。 考慮包括一個“常見問題”部分，或者只是調整您的副本以更具解釋性。 您的客戶永遠不必兩次就您的業務提出相同的問題。

將社交聆聽付諸行動

既然您知道社交聆聽是什麼以及它如何改善您的點擊後登錄頁面內容，讓我們來看看如何實施社交聆聽以發現您可能忽略的一些隱藏的痛點。

第 1 步：創建關鍵字列表

首先，您需要確定一些要監控的關鍵字和短語。

從諸如@mentions 之類的明顯內容開始，但不要忘記監控對您品牌的未標記提及（包括常見的拼寫錯誤）。 在 Twitter 上，30% 的提及品牌的推文不包含他們的 Twitter 句柄。

因此，如果您只監控提及您的句柄，您就會錯過大量對話。

除了查看您的品牌名稱之外，您還想使用與您的行業相關的短語，例如我之前提到的私人教練示例。

如果您是零售商，您將需要監控涉及您的一些熱門產品的對話。 例如，微軟可能會監控 Xbox、Surface 和其他流行產品。

弄清楚哪些關鍵字對您的公司很重要，以及人們在談論您的行業時會使用的短語。 然後將它們組織成一個列表。

您不需要包含 100 個關鍵字的列表。 一開始大約有 5-10 個。

第 2 步：設置關鍵字監控

現在您有了關鍵字列表，但是您將如何跟踪所有這些呢？ 您有兩個選擇：

• 手動跟踪對話
• 使用工具

手動監控關鍵字

對於手動跟踪，您只需使用您正在監控的社交網絡的搜索功能。

Twitter 具有出色的高級搜索功能，可讓您縮小要查找的範圍：

Facebook 的搜索功能可讓您查看有關與您的業務相關的關鍵字的公開對話。 搜索一個詞並獲得個性化的結果，優先考慮來自您的朋友、您所在的群組和您關注的頁面的內容：

Instagram 也有搜索功能，但不幸的是，它只搜索主題標籤。 這意味著如果有人在沒有使用主題標籤的情況下提及您正在跟踪的關鍵字之一，您將不會在 Instagram 的搜索結果中看到它。

好的一面是，Instagram 不僅搜索標題。 您還可以查看是否有人在評論中提到了您正在監控的主題標籤之一：

如果您手動跟踪所有內容，保持井井有條可能有點困難。 有一個地方可以存儲所有消息，以便您以後可以參考它們。 獲取推文或帖子的鏈接，並將它們全部放入電子表格中，並附上關於它們的內容的註釋。

這是依賴本地社交媒體應用程序進行社交聆聽的缺點。 記錄所有事情並不容易。 請記住，我們正在收集這些信息以用於我們的點擊後登錄頁面，因此僅查看一次並沒有多大幫助。

這是工具可以派上用場的時候。

這裡有幾個不同的選項。

萌芽社交

有許多不同的工具具有社交聆聽功能。 Sprout Social（我工作的公司）具有內置的社交聆聽工具，可讓您監控對話並標記它們以便稍後採取行動。 您還可以查看有關您的搜索被提及的頻率、主題標籤分析和許多其他有用數據的詳細報告：

社會提及

Social Mention 是一款免費工具，可讓您搜索 100 多個社交網站。 將其視為社交網絡的搜索引擎。 它不允許您過濾到特定網絡，但允許您根據內容類型進行搜索。 例如，選擇微博會搜索 Twitter 等網站，書籤顯示 Reddit 等網站上的對話：

融水

Meltwater 是另一個免費的聆聽工具，對 Twitter 尤其有用。 輸入您的關鍵字，選擇一個搜索詞，甚至設置過濾器。 您可以按 URL、主題標籤和文本搜索推文。

另外，您可以搜索博客。 雖然它們與社交網絡不同，但人們提及您指定的關鍵字或品牌名稱可以為您提供一些有用的見解，您可以將其用於點擊後登錄頁面：

第 3 步：開始跟踪

選擇工具後，您就可以開始定期監控目標關鍵字並收集信息。 請記住，您正在專門尋找痛點、問題和其他可以用來改進點擊後登錄頁面內容的花絮。

這是一個可能對當地咖啡店有幫助的推文示例。 由於價格對於咖啡飲用者來說是一個明顯的問題，咖啡館可以宣傳它提供價格合理的高品質咖啡的事實：

記錄您收集的所有信息，以便您可以在創建點擊後登錄頁面時快速參考這些信息。

將其放在您的點擊後登錄頁面上

您已經確定了關鍵字，設置了您的社交聆聽活動，並了解了您的受眾最大的困難。 現在是獲取所有這些信息並使用它來改進您的點擊後登錄頁面的時候了。

您的標題

尋找改進的第一個地方是你的標題。 它是否直接與您的聽眾交談？ 它是解決挑戰還是承諾帶來好處？ 如果沒有，請尋找解決標題中一些最常提到的痛點以吸引人們的方法。

這個 WalkMe 點擊後登錄頁面在吸引 Salesforce 用戶的痛點方面做得很好——培訓視頻：

語

直接與您的聽眾交談意味著使用他們的語言。 我談論的不是他們的母語（英語、葡萄牙語等），而是他們說話的方式。

例如，如果他們將某個特定挑戰描述為令人沮喪，您可以使用諸如“您是否對……感到沮喪？”之類的語言。 在您的點擊後登錄頁面上。

通過這種方法，您的受眾會覺得您是在直接與他們交談，而不僅僅是閱讀銷售頁面。

圖片

視覺效果是任何點擊後登錄頁面的重要組成部分。 只需一點點創造力，您就可以直觀地傳達您從社交聆聽中學到的一切。

例如，如果您銷售跑鞋並看到很多關於人們抱怨找不到合適鞋子的推文，您可以在點擊後登錄頁面上包含人們努力讓鞋子合腳的視覺效果。 或者，您可以使用圖形顯示找到最合腳的跑鞋是多麼容易。

鮮花遞送公司 H.Bloom 在他們的點擊後登陸頁面中使用視覺效果來展示他們的產品有多棒，這比簡單地使用文本要強大得多：

社會證明

如果人們看到其他人購買過該產品，則他們更有可能購買該產品。 如果他們看到其他人下載了電子書，他們更有可能下​​載電子書。

當你看到一群人採取了特定的行動時，你就會效仿，因為你認為這是“正確”的做法。 它被稱為社交證明，它可以增強您的點擊後登錄頁面。

您可以通過嵌入推文、Facebook 和 Instagram 帖子在您的點擊後登錄頁面中實施社交證明。 通過社交聆聽，您可能會看到一些讚美您的品牌或產品的人的帖子。 在您的點擊後登錄頁面中包含這些內容可以讓觀眾對您提供的內容更有信心。

您獨特的銷售主張 (USP)

獨特的銷售主張使您的品牌在競爭中脫穎而出。 這就是讓你脫穎而出的原因。 Zipongo 的 USP 是他們的服務使您可以根據您的飲食偏好更輕鬆、更實惠地吃得健康。 因此，他們確保在點擊後登錄頁面上突出顯示這一點，將其作為您看到的第一條語句：

如果您的 USP 與您通過社交聆聽發現的痛點一致，請在您的文案、圖像和標題中編織該信息，使其清晰可見。

好處

您的優惠的好處應在您的點擊後登錄頁面中突出顯示。 不要使用您認為的好處，而是使用您通過社交聆聽發現的痛點，並解釋您的產品如何解決這些問題。

這樣，您就可以直接針對聽眾面臨的問題和挑戰發表意見。 採用這種方法還可以幫助您避免犯只列出您的產品的功能而不是解釋人們將從中獲得的實際好處的錯誤。

少播多聽

社交聆聽是強大的。 將您對社交媒體的看法從“我怎樣才能獲得更多流量？” “我的聽眾在說什麼？” 是許多公司的遊戲規則改變者。

您可以從社交媒體中獲得很多其他方式無法獲得的見解。 使用所有這些信息和上述策略，開始製作更好的點擊後登錄頁面以進行轉換。 立即註冊 Instapage Enterprise 演示。

關於作者
Dominique Jackson 是 Sprout Social 的 SEO 專家，Sprout Social 是社交媒體分析、宣傳和商業參與解決方案的領先供應商。 在 Twitter @SproutSocial 上關注 Sprout，了解更多社交媒體營銷技巧和策略。