關於 2023 年直銷，您真正需要了解的內容 – 綜合指南

由於大流行期間電子商務零售額的增長，全球直銷市場在過去幾年中取得了顯著發展。 該市場從 2020 年的 1286 億美元增長到 2021 年的 1590.8 億美元，增長率高達 23.7%。

這對直銷公司來說是個好消息！ 根據 Statista 的數據，全球直銷市場規模預計在未來幾年將持續增長，到 2026 年將達到 4761 億美元，複合年增長率為 27.82%。

那麼，什麼是直銷以及它是如何運作的？ Dropshipping 是一種快速、簡單、經濟且低風險的在線銷售方式。 這是一種簡單的商業模式，您可以在其中完成客戶訂單，而無需倉儲產品或擔心庫存管理和運輸成本。

聽起來不錯？ 繼續閱讀以了解如何進行直銷以及它的優缺點。 我們還將分享一些直銷產品創意，幫助您了解此在線業務是否適合您。

什麼是直銷？

Dropshipping 是一種電子商務零售業務模式，在這種模式下，商店不保留其銷售產品的庫存。 相反，商店與負責訂單包裝和運輸的一個或多個供應商建立了合作夥伴關係。 因此，此處的賣家是負責履行訂單的零售合作夥伴。

當商店收到訂單時，它會將詳細信息轉發給供應商，供應商然後將產品運送給客戶。

例如：

• 您有一家在線代銷商店，您可以在其中推廣或銷售不同的產品。
• 客戶訪問您的在線商店並下訂單。
• 您確認他們的訂單並將訂單詳細信息傳遞給相關供應商。
• 然後供應商將產品打包並直接運送給您的客戶。

這樣，您就不必擔心維護產品庫存或包裝和運送訂單。

什麼是直銷商？

dropshipper 是一種在線中介或中間人，可促進供應商和客戶之間的交易。 因此，托運人無需處理產品即可幫助完成客戶訂單。

例如，如果您是直銷商，則無需儲存產品並將其運送給客戶。 每當您收到新訂單時，您都會將其重定向到正確的供應商。 但是，作為代發貨商，您必須與供應商打交道，處理產品退貨事宜，並提供及時的客戶服務。

現在您對代銷和代銷商有了一個清晰的認識，讓我們深入探討這個主題並了解如何進行代銷、代銷如何運作以及這種在線商業模式的優缺點。

直銷如何運作？

直銷業務模式主要在第三方供應商的幫助下運作。 因此，當您開始這項業務時，請尋找一個或多個銷售您網站上所列產品的供應商。

可靠的供應商數據庫，如 AliExpress 和 Worldwide Brand，可以幫助您找到您所在地區的供應商。

雖然直銷的過程或順序取決於您的安排，但大多數企業都遵循以下步驟：

1. 您（dropshipper）開始在線業務並將產品添加到您的電子商務商店。
2. 客戶訪問您的在線商店、訂購產品並付款。
3. 您與供應商共享訂單詳細信息。
4. 供應商處理訂單並將產品運送給客戶。
5. 客戶收到產品。

這是一個示例：客戶訪問您的在線直銷商店，下訂單並付款。 該產品的零售價為 350 美元。

您將訂單詳細信息轉發給供應商並向他們支付 250 美元的批發價。 這樣，您就賺取了 100 美元的利潤。

供應商包裝產品並將其直接運送給客戶。 客戶收到產品並完成訂單。

Dropshipping 在 2023 年值得嗎？

是的，dropshipping 在 2023 年是值得的，特別是如果你想開一家低成本的在線商店。 2021 年 Dropshipping 的複合年增長率為 23.7%。從 2021 年的 1590.8 億美元到 2022 年，dropshipping 市場預計將達到 1967.9 億美元，到 2023 年將達到 2434.2 億美元。

COVID-19 大流行重塑了世界，許多消費者開始在線購物。 大流行限制了身體互動，並導致許多實體店關閉。 這導致全球直銷業務顯著激增。

開展直銷業務的便利性和良好的利潤率使其越來越受歡迎。 智能手機普及率的提高和全球電子商務的激增也有助於直銷商獲得可觀的利潤。

下表顯示了未來幾年美國零售電子商務收入的預期增長情況。

在這張圖表上，我們可以看到零售電子商務收入從 2019 年的 5165 億美元增長到 2020 年的 6444 億美元，增長了 24.8%。 2018年和2019年營收分別為10.2%和10.3%。

因此，該圖表清楚地表明了大流行如何改變了美國消費者的購物模式。 由於在線購物的便利性和產品的折扣價，許多在大流行期間從線下轉向在線購物的人即使在與大流行相關的限制開始放寬時仍繼續在線購物。

預計未來幾年美國的零售電子商務收入也將穩步增長，這使得直銷成為那些希望投資在線商店的人的一個不錯選擇。

關鍵人物;主力;重要一員

Dropshipping 具有三個主要參與者：

1. 賣家或零售商：業務始於賣家或直銷商。 您是開設在線商店、在您的網站上列出產品、設定價格並接受客戶訂單的人。 儘管您會將製造、倉儲和運輸外包給第三方，但您是最終客戶的記錄賣方 (SoR)。
2. 供應商或批發商：供應商或批發商將在其倉庫中保留現成的產品庫存。 他們不直接向最終客戶銷售產品，而是執行來自在線零售商或直銷商的訂單。
3. 客戶：客戶在此在線業務中起著舉足輕重的作用。 當客戶訪問直銷商店並下訂單時，直銷商和供應商都將從中受益。

直銷的優點

以下是經營直銷業務的優點：

1. 啟動資金更少：您可以開一家電子商務商店，並以最少的投資成為直銷商或在線零售商。 直銷業務不需要您在倉庫中存放產品或支付產品包裝和運輸費用。
   
   您需要的初始資金是支付域名和您為業務選擇的電子商務平台的費用。 可以考慮的一些流行電子商務平台包括 Shopify、BigCommerce、WooCommerce、Square Online 和 Adob​​e Commerce。
2. 更易於管理：在直銷業務模式中，您無需購買產品即可完成客戶訂單。 當您收到訂單時，您將其轉發給賣家或供應商並付款。 供應商從那裡接管並將訂單直接運送給您的客戶。 這使您免於以下麻煩：
   • 租賃和管理倉庫
   • 包裝產品並將其運送給客戶
   • 盤點或維護實物庫存盤點
   • 處理入境貨物
   • 訂購產品和補充庫存
3. 低間接成本：作為代銷商，您不必將產品存放在倉庫中或將它們運送給客戶。 這有助於降低管理費用。 您甚至可以選擇通過投資筆記本電腦和互聯網連接並支付少量運營費用來經營家庭直銷業務。
4. 管理靈活性：只要您擁有可連接互聯網的智能手機或筆記本電腦，您就可以在任何地方開展直銷業務。
   
   您還可以隨時添加新產品、決定零售價、接觸新的供應商、改變經營策略； 可能性是無止境。
5. 靈活的工作時間：作為電子商務商店的所有者，您可以隨時隨地工作。 例如，如果您有一份白天的工作，您可以在晚上為您的直銷業務工作幾個小時。
6. 更容易擴展：如果您想擴展您的業務，您可以聯繫供應商並在您的網站上列出新產品，而不必擔心增加的工作量。 大部分額外工作將由供應商處理。

直銷的缺點

儘管直銷對於那些希望以最低資本開展業務的人來說是一種很有吸引力的商業模式，但它也有其缺點。 以下是經營直銷店的限制。

1. 競爭激烈：直銷公司很容易起步，而且管理費用較低。 因此，許多人和企業在網上開設商店並以具有競爭力的價格銷售產品。
   
   由於大多數客戶在不同的在線平台上比較產品及其價格，因此失去訂單給提供更好價格的賣家的可能性很高。
   
   作為直銷商，您可能沒有與供應商達成獨家協議。 這意味著擁有多年經驗和更好資源的競爭對手可以以更低的價格銷售相同的產品。 當客戶以更便宜的價格購買相同的產品時，他們為什麼會從您的商店購買？
   
   例如，您在線商店中某產品的零售價為 50 美元，而另一位賣家以 47 美元的價格提供相同的產品。 大多數買家會選擇從其他商店購買以節省 3 美元。 這可能會損害您的潛在利潤率。
2. 低利潤：經營直銷業務時，您無需維護和管理產品庫存。 這減少了您的工作和管理費用。 但是，回報率也較低。
   
   您從銷售產品中賺取的大部分錢都流向了供應商。 有時，低利潤率可能不足以支付管理銷售訂單、網站維護以及產品營銷或廣告成本所產生的費用。
   
   為了維持生計，您可能需要更加努力地工作並尋找增加客戶群以促進銷售的方法。 接觸潛在客戶、及時解決現有客戶的不滿、營銷您的產品以及不時提供有吸引力的折扣都會有所幫助。
3. 對供應鏈的零控制：如果您經營一家標準的電子商務企業，您必須保留您網站上列出的產品的庫存。 如果客戶抱怨特定產品的質量或延遲交貨，您可以調查此事並解決問題。
   
   對於直銷業務，您受供應商的擺佈。 如果客戶對產品質量或退貨政策不滿意，您將其傳達給供應商並等待他們解決問題。 同時，您向客戶保證您正在調查您無法控制的問題。
4. 無法控制訂單履行時間表：在直銷業務中，第三方供應商處理訂單履行流程，您無法控制。 但是，如果訂單因供應商問題而延遲，您將對客戶負責。
5. 溝通延遲：托運人是客戶和供應商之間的中間人。 因此，通信延遲是很自然的。 由於涉及三個不同的參與方，一個人的延遲響應可能會減慢整個溝通過程。
6. 難以定制產品或建立品牌：當您經營直銷業務時，您幾乎或根本無法控制產品設計或品牌名稱。
   
   此外，與您打交道的製造商和賣家也可能將他們的產品出售給其他直銷商和商店。 由於市場上有類似的產品，您可能很難區分您的產品。

直銷適合您嗎？

您想知道直銷是否適合您嗎？

以下是開始直銷業務之前需要考慮的一些重要事項。

1. 啟動資金：如果您希望以有限的資金開展業務，直銷是一個不錯的選擇。
   
   在直銷中，您無需製造產品、維護庫存或租用存儲設施來存儲產品。
   
   要成為成功的直銷商，您只需要能夠提供及時服務的可靠供應商。 管理費用是最低的。
2. 目標利潤率：您心中有目標利潤率嗎？ 除非您經營獨家產品並建立品牌聲譽，否則直銷業務可能不會產生高利潤。
   
   一件代發業務很容易開始，但競爭非常激烈。 因此，要獲得新客戶並留住老客戶，您必須以低價或有競爭力的價格提供產品。 這會降低您的利潤率。
   
   但是，如果您處理的是獨特且可定制的產品，那麼您可以在這項業務中做得很好。 選擇競爭少、需求大的利基市場是獲得豐厚利潤的關鍵。 例如環保產品、有機食品、寵物護理產品和家庭辦公設備。
3. Dropshipping 利基市場：如果您心中有一個有利可圖的利基市場，您就可以經營一家成功的直銷市場。
   
   除非您銷售的是獨家商品或自有品牌商品，否則您將不得不面對激烈的市場競爭。 當其他直銷商或賣家提供相同的產品時，可能很難建立客戶忠誠度。
   
   因此，在開始直銷之前，找到一個有價值的直銷利基市場，這將使您的商店在競爭中脫穎而出。
   
   在尋找直銷利基市場時，您需要找到一個能夠吸引更多客戶和受眾的市場。 經營一家擁有獨家產品但客戶很少的企業是不好的。
   
   例如，如果您經營一家普通的快餐店，競爭就會非常激烈。 但是，如果您在餐館提供純素食品和不同的菜餚，競爭就會減少。 在菜單上添加兒童特色美食，競爭將更少。
   
   要找到有利可圖的利基市場，您可以列出一些產品創意並對其進行測試以確定它們的受歡迎程度。 一旦找到，您就可以開始您的代銷業務。
4. 建立品牌：您是否熱衷於建立良好的品牌印象？ 好吧，這在直銷業務中可能很困難。
   
   在直銷中，您對產品質量、包裝和交付的控制為零或極少。 如果供應商不注意這些重要因素，您最終將失去一些有價值的客戶。
   
   此外，產品定制的範圍很小或沒有。 這些限制會使您難以建立一個受歡迎的品牌。
5. 產品質量：如果您想控制產品質量，直銷可能不適合您。
   
   您銷售的產品的質量在建立品牌忠誠度和經營利潤豐厚的業務方面起著重要作用。 在直銷中，您可能無法控制產品質量。
   
   雖然您可以在直銷關係開始時測試產品質量，但在持續銷售時可能很難進行檢查。 萬一將來質量下降，您的業務將受到影響。
6. 庫存和供應問題：作為托運人，您可能無法控制供應鏈。 供應商端的生產和發貨延遲可能會讓客戶不滿意。
   
   對於成功的直銷業務，您必須從多個供應商處採購產品以避免庫存不足。 如果一種產品缺貨，您可以與其他供應商核實並下訂單。 但是，請記住，與多個供應商合作也會增加您的工作量並使流程複雜化。
7. 退貨和換貨問題：這些是電子商務業務的重要組成部分。 但是，當您通過維護產品庫存來經營零售業務時，退貨和更換非常簡單。
   
   在直銷業務模式中，退換貨流程比您想像的要復雜。 這是一個例子：
   
   假設客戶收到損壞的產品並想要退回。 在這種情況下：
   
   • 誰來承擔退貨運費？
   • 供應商是否同意免費更換產品？
   • 如果產品缺貨，供應商會提供退款嗎？
   
   這些是在與供應商簽訂合同之前要問供應商的一些重要問題。 這些問題也會讓您清楚地了解您將來可能需要承擔的潛在費用。

我如何開始直銷業務？

開始直銷業務涉及以下步驟：

1. 選擇一個有利可圖的直銷利基市場。
2. 通過競爭對手分析識別競爭對手。
3. 尋找信譽良好的直銷供應商。
4. 在線建立您的直銷店。
5. 推銷您的業務。
6. 在需要時提供客戶支持。

除了這些，您還必須專注於了解您的目標受眾並尋找改進您的產品的方法。

如何開始直銷業務：一步一步

以下是開始直銷業務時需要考慮的一些重要問題。

將您的業務實體註冊到 Dropship

一旦開始持續銷售，就必須註冊您的公司。 這將創建品牌標識並幫助您擴展業務。

缺少品牌名稱和正式的公司註冊會使供應商和客戶對您的業務產生懷疑。 註冊將使您的企業顯得真實和專業，從而增加銷售額和利潤率。

供應商更願意與註冊企業打交道，以避免日後陷入法律問題。

集思廣益直銷產品創意

對於直銷產品創意，您必須尋找搜索量高且競爭少的利基市場。 以下是一些示例：

• 服裝：針織服裝、寬鬆牛仔布、運動服、瑜伽緊身褲、無簷小便帽
• 嬰兒用品：嬰兒監視器、嬰兒背帶、鬧鐘、磨牙玩具、LED沐浴玩具、小搖籃
• 美容產品：生髮油、頭皮按摩器、滾輪、去頭屑洗髮水、抗衰老面霜、女士彩妝、男士美容產品
• 遊戲配件：耳機、椅子、鍵盤、鼠標、立體聲揚聲器
• 家庭安全設備：安全攝像頭、煙霧報警器、入侵報警器
• 工具：維修工具包、數顯千分尺
• 廚房用品：空氣炸鍋、電飯煲、冰沙攪拌機、電熱水壺
• 其他產品：三腳架、激光針灸筆、有機茶、口腔沖洗器、便攜式空氣壓縮機

確定您的預算以開始直銷

很難預測開辦直銷店必須投資的確切金額。 但是，啟動資金很少，因為您不必投資於製造、存儲或運輸產品。

基本上，您需要為以下項目投資名義金額：

• 在線建立直銷店
• 抽樣產品或檢查您計劃銷售的產品的質量
• 通過在線廣告營銷您的業務

要以最少的投資開始直銷，您可以選擇 Shopify 或 BigCommerce 等電子商務平台。

這是一個例子：

圖片顯示，如果您選擇 Shopify 進行代銷，您只需 140 美元的啟動資金就可以創業。

但是，請確保您選擇銷售優質產品並提供及時服務的可靠供應商。 產品質量差、包裝不良或發貨延遲可能會讓客戶望而卻步。

選擇最好的直銷供應商

考慮到供應商在直銷業務中扮演著最重要的角色，您必須明智地選擇他們。

以下是找到最佳直銷供應商必須做的事情：

• 列出您計劃在電子商務網站上銷售的產品，並相應地尋找供應商。
• 篩選供應商並測試他們的產品以確保它們與廣告中的一樣。
• 檢查他們的包裝和運輸政策是否符合您的標準。
• 問他們一些重要的問題，例如：
  • 發貨訂單需要多長時間？
  • 他們的退貨政策是什麼？
  • 他們會接受損壞產品的退貨並提供退款嗎？
  • 他們會免費更換損壞的產品嗎？
  • 他們會為訂單投保嗎？

確保在簽署供應商合同之前澄清所有內容，以避免以後出現麻煩。

常見問題

準備好開始直銷業務了嗎？

既然您知道什麼是直銷業務這個問題的答案，您可能正在考慮開始自己的直銷業務。

儘管競爭激烈，但通過適當的規劃和管理，直銷可以成為一種有利可圖的商業模式。 它也很輕鬆； 只需建立一個網站，尋找供應商並為您的產品做廣告。

當您收到訂單時，將其轉發給相關供應商，他們會處理剩下的事情。 產品無需製造、倉儲、包裝和運輸，這讓托運人的事情變得非常容易。

但是，不要指望直銷業務模式會在一夜之間蓬勃發展。 專注於營銷產品和打造您的品牌，您很快就會看到結果。

這是一項低風險業務，您可以從名義投資開始並賺取可觀的利潤率。 因此，如果您熱衷於進軍在線零售市場並賺取額外收入，直銷是值得一試的。