O que você realmente precisa saber sobre dropshipping em 2023 – um guia completo

Graças ao crescimento das vendas no varejo de comércio eletrônico durante a pandemia, o mercado global de dropshipping testemunhou um desenvolvimento notável nos últimos dois anos. De US$ 128,60 bilhões em 2020, o mercado chegou a US$ 159,08 bilhões em 2021, registrando um enorme crescimento de 23,7%.

Aqui estão algumas boas notícias para empresas de dropshipping! De acordo com a Statista, espera-se que o tamanho do mercado global de dropshipping aumente continuamente nos próximos anos e atinja $ 476,10 bilhões até 2026, com um CAGR de 27,82%.

Então, o que é dropshipping e como ele funciona? Dropshipping é uma maneira rápida, fácil, econômica e de baixo risco de começar a vender online. É um modelo de negócios simples no qual você pode atender aos pedidos dos clientes sem armazenar produtos ou se preocupar com gerenciamento de estoque e custos de envio.

Soa interessante? Continue lendo para aprender como fazer dropshipping e quais são os prós e os contras disso. Também compartilharemos algumas ideias de produtos de dropshipping e ajudaremos você a entender se esse negócio online é ideal para você.

O que é Dropshipping?

Dropshipping é um modelo de negócio de varejo eletrônico no qual a loja não mantém um estoque dos produtos que vende. Em vez disso, a loja tem parceria com um ou mais fornecedores que cuidam do empacotamento e envio dos pedidos. Assim, o vendedor aqui é um parceiro varejista responsável pelo atendimento dos pedidos.

Quando a loja recebe um pedido, repassa os detalhes para um fornecedor, que envia o(s) produto(s) ao cliente.

Por exemplo:

• Você tem uma loja online de dropshipping onde promove ou vende diversos produtos.
• Um cliente visita sua loja online e faz um pedido.
• Você confirma o pedido e passa os detalhes do pedido ao fornecedor em questão.
• O fornecedor então embala os produtos e os envia diretamente ao seu cliente.

Dessa forma, você não precisa se preocupar em manter um estoque de produtos ou em embalar e enviar os pedidos.

O que é um Dropshipper?

Um dropshipper é um intermediário online ou intermediário que facilita as transações entre fornecedores e clientes. Portanto, um dropshipper ajuda a atender os pedidos dos clientes sem manusear os produtos.

Por exemplo, se você é um dropshipper, não precisa estocar e enviar os produtos aos clientes. Sempre que recebe uma nova encomenda, reencaminha a mesma para o fornecedor correto. No entanto, como dropshipper, você deve lidar com fornecedores, cuidar de devoluções de produtos e fornecer atendimento ao cliente em tempo hábil.

Agora que você já tem uma boa ideia sobre dropshipping e dropshippers, vamos nos aprofundar no assunto e entender como fazer dropshipping, como funciona o dropshipping e os prós e contras desse modelo de negócio online.

Como funciona o dropshipping?

Um modelo de negócios de dropshipping funciona principalmente com a ajuda de fornecedores terceirizados. Portanto, ao iniciar esse negócio, procure um ou mais fornecedores que vendam os produtos listados em seu site.

Um banco de dados confiável de fornecedores, como AliExpress e Worldwide Brand, pode ajudá-lo a encontrar fornecedores em sua região.

Embora o processo ou a sequência do dropshipping dependa do seu arranjo, a maioria das empresas segue as seguintes etapas:

1. Você (dropshipper) inicia um negócio online e adiciona produtos à sua loja de comércio eletrônico.
2. Um cliente visita a sua loja online, encomenda um produto e efetua o pagamento.
3. Você compartilha os detalhes do pedido com o fornecedor.
4. O fornecedor processa o pedido e envia o produto ao cliente.
5. Cliente recebe o produto.

Aqui está um exemplo: um cliente visita sua loja online de dropshipping, faz um pedido e faz o pagamento. O preço de varejo do produto é de $ 350.

Você encaminha os detalhes do pedido ao fornecedor e paga o preço de atacado, que é de US$ 250. Dessa forma, você obtém um lucro de $ 100.

O fornecedor embala o produto e o despacha diretamente ao cliente. O cliente recebe o produto e o pedido completo.

Dropshipping vale a pena em 2023?

Sim, o dropshipping vale a pena em 2023, especialmente se você deseja iniciar uma loja online de baixo custo. Dropshipping registrou um CAGR de 23,7% em 2021. De $ 159,08 bilhões em 2021, o mercado de dropshipping deve atingir $ 196,79 bilhões em 2022 e $ 243,42 bilhões em 2023.

A pandemia do COVID-19 mudou o mundo e muitos consumidores começaram a fazer compras online. A pandemia restringiu as interações físicas e levou ao fechamento de muitas lojas físicas. Isso levou a um aumento notável nos negócios de dropshipping em todo o mundo.

A facilidade de iniciar um negócio de dropshipping e as boas margens de lucro contribuíram para sua crescente popularidade. O aumento da penetração de smartphones e o aumento global do comércio eletrônico também estão ajudando os dropshippers a obter bons lucros.

A tabela a seguir mostra como a receita de comércio eletrônico de varejo deve aumentar nos Estados Unidos nos próximos anos.

Neste gráfico, podemos ver que a receita do comércio eletrônico de varejo aumentou de US$ 516,5 bilhões em 2019 para US$ 644,4 bilhões em 2020, registrando um crescimento de 24,8%. Em 2018 e 2019, a receita foi de 10,2% e 10,3%, respectivamente.

Portanto, o gráfico indica claramente como a pandemia mudou os padrões de compra dos consumidores nos Estados Unidos. Graças à conveniência das compras on-line e à disponibilidade de produtos com descontos, muitas pessoas que passaram das compras off-line para as on-line durante a pandemia continuaram a fazer compras on-line mesmo quando as restrições relacionadas à pandemia começaram a diminuir.

Espera-se que a receita de comércio eletrônico de varejo nos Estados Unidos cresça a um ritmo constante também nos próximos anos, tornando o dropshipping uma boa opção para quem deseja investir em uma loja online.

Jogadores-chave

Dropshipping tem três jogadores principais:

1. Vendedor ou varejista: o negócio começa com o vendedor ou dropshipper. Você é quem iniciará a loja online, listará os produtos em seu site, definirá o preço e receberá os pedidos dos clientes. Embora você vá terceirizar a fabricação, armazenamento e remessa para terceiros, você é o vendedor registrado (SoR) para o cliente final.
2. Fornecedor ou atacadista: Um fornecedor ou atacadista manterá um estoque pronto de produtos em seu depósito. Eles não vendem produtos diretamente aos clientes finais, mas executam pedidos de varejistas on-line ou dropshippers.
3. Cliente: Os clientes desempenham um papel fundamental neste negócio online. Quando um cliente visita uma loja dropshipping e faz um pedido, tanto os dropshippers quanto os fornecedores ganham.

Vantagens do Dropshipping

Aqui está uma olhada nas vantagens de administrar um negócio de dropshipping:

1. Menos capital inicial: você pode iniciar uma loja de comércio eletrônico e se tornar um dropshipper ou varejista online com investimento mínimo. Uma empresa de dropshipping não exige que você armazene produtos em um depósito ou pague pela embalagem e envio do produto.
   
   O capital inicial que você precisa é para pagar um domínio e a plataforma de comércio eletrônico que você escolher para o seu negócio. Algumas plataformas populares de comércio eletrônico a serem consideradas incluem Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Square Online e Adobe Commerce.
2. Mais fácil de gerenciar: em um modelo de negócios de dropshipping , você não precisa comprar produtos para atender aos pedidos dos clientes. Ao receber uma encomenda, reencaminha a mesma para o vendedor ou fornecedor e efetua o pagamento. O fornecedor assume a partir daí e envia o pedido diretamente ao seu cliente. Isso evita os aborrecimentos de:
   • Alugar e gerir um armazém
   • Embalar produtos e enviá-los aos clientes
   • Inventário ou manutenção de uma contagem de inventário físico
   • Manipulação de remessas de entrada
   • Solicitação de produtos e reposição de estoque
3. Baixos custos indiretos: como dropshipper, você não precisa armazenar os produtos em um depósito ou enviá-los aos clientes. Isso ajuda a reduzir os custos indiretos. Você pode até optar por administrar um negócio de dropshipping baseado em casa, investindo em um laptop e conexão à Internet e atendendo a pequenas despesas operacionais.
4. Flexibilidade de gerenciamento: você pode administrar um negócio de dropshipping de qualquer lugar, desde que tenha um smartphone ou laptop com conexão à Internet.
   
   Você também pode adicionar novos produtos a qualquer momento, decidir o preço de varejo, abordar novos fornecedores e mudar a estratégia de negócios; as possibilidades são infinitas.
5. Horário de trabalho flexível: como proprietário de uma loja de comércio eletrônico, você pode trabalhar de qualquer lugar e a qualquer hora. Por exemplo, se você trabalha durante o dia, pode trabalhar em seu negócio de dropship por algumas horas à noite.
6. Mais fácil de expandir: se você deseja expandir seus negócios, pode abordar fornecedores e listar novos produtos em seu site sem se preocupar com o aumento da carga de trabalho. A maior parte do trabalho adicional será realizada pelos fornecedores.

Contras do Dropshipping

Embora o dropshipping seja um modelo de negócios atraente para quem deseja iniciar um negócio com capital mínimo, ele também tem suas desvantagens. A seguir estão as limitações de administrar uma loja dropshipping .

1. Alta concorrência: uma empresa de dropshipping é fácil de iniciar e os custos indiretos são baixos. Assim, muitas pessoas e empresas montam suas lojas online e vendem produtos a preços competitivos.
   
   Como a maioria dos clientes compara produtos e seus preços em diferentes plataformas online, as chances de perder pedidos para vendedores que oferecem preços melhores são altas.
   
   Como dropshipper, você pode não ter um acordo exclusivo com seus fornecedores. Isso significa que seus concorrentes com anos de experiência e melhores recursos podem vender os mesmos produtos a preços mais baixos. Quando um cliente está obtendo o mesmo produto mais barato, por que ele compraria em sua loja?
   
   Por exemplo, o preço de varejo de um produto em sua loja online é $ 50 e outro vendedor está oferecendo o mesmo produto por $ 47. A maioria dos compradores optará por comprar na outra loja para economizar US$ 3. Isso pode prejudicar sua margem de lucro potencial.
2. Lucro baixo: ao administrar um negócio de dropship , você não precisa manter e gerenciar um estoque de produtos. Isso reduz o trabalho e os custos indiretos. No entanto, os retornos também estão no lado inferior.
   
   Uma grande parte do dinheiro que você ganha com a venda de produtos vai para o fornecedor. Pode haver momentos em que as margens de lucro baixas podem não ser suficientes para cobrir as despesas incorridas no gerenciamento de pedidos de vendas, manutenção do site e o custo de marketing ou publicidade dos produtos.
   
   Para se manter à tona, você pode ter que trabalhar mais e procurar maneiras de aumentar sua base de clientes para aumentar as vendas. Entrar em contato com clientes em potencial, abordar prontamente as queixas dos clientes existentes, comercializar seus produtos e oferecer descontos atraentes de tempos em tempos pode ajudar.
3. Controle zero sobre a cadeia de suprimentos: se você administra um negócio de comércio eletrônico padrão, deve manter um estoque dos produtos listados em seu site. Caso um cliente reclame sobre a qualidade de um determinado produto ou atraso na entrega, você pode investigar e resolver o problema.
   
   Com um negócio de dropship, você está à mercê do fornecedor. Se um cliente não estiver satisfeito com a qualidade do produto ou com a política de devolução, você transmite isso ao fornecedor e espera que ele resolva os problemas. Enquanto isso, você garante ao cliente que está investigando o problema que está fora de seu controle.
4. Nenhum controle sobre o cronograma de atendimento do pedido: em um negócio de dropship, os fornecedores terceirizados lidam com o processo de atendimento do pedido e você não tem controle sobre o mesmo. No entanto, se um pedido atrasar devido a problemas com o fornecedor, você será responsável perante o cliente.
5. Atrasos na comunicação: Um dropshipper é um intermediário entre o cliente e o fornecedor. Portanto, atrasos na comunicação são naturais. Com três partes diferentes envolvidas, uma resposta tardia de uma delas pode desacelerar todo o processo de comunicação.
6. Difícil personalizar produtos ou construir uma marca: quando você administra um negócio de dropshipping, tem pouco ou nenhum controle sobre o design do produto ou o nome da marca.
   
   Além disso, os fabricantes e vendedores com os quais você está lidando provavelmente também estão vendendo seus produtos para outros dropshippers e lojas. Com produtos similares disponíveis no mercado, pode ser difícil para você diferenciar sua oferta.

O Dropshipping é ideal para você?

Você está se perguntando se o dropshipping é ideal para você?

Aqui estão algumas coisas importantes a considerar antes de iniciar um negócio de dropship .

1. Capital inicial: se você deseja iniciar um negócio com capital limitado, o dropshipping é uma boa opção.
   
   No dropshipping, você não precisa fabricar produtos, manter um estoque ou alugar uma instalação de armazenamento para estocar os produtos.
   
   Para ser um dropshipper de sucesso, você só precisa de fornecedores confiáveis ​​que possam oferecer serviços oportunos. Os custos indiretos estão no lado mínimo.
2. Margem de lucro alvo: você tem uma margem de lucro alvo em mente? Um negócio de dropshipping pode não gerar grandes lucros, a menos que você negocie produtos exclusivos e construa uma reputação de marca.
   
   Um negócio de dropshipping é fácil de começar, mas altamente competitivo. Assim, para conquistar novos clientes e manter os antigos, você deve oferecer produtos a preços baixos ou competitivos. Isso reduz sua margem de lucro.
   
   No entanto, se você estiver lidando com produtos exclusivos e personalizáveis, poderá se sair bem nesse negócio. Escolher um nicho com baixa concorrência e alta demanda é fundamental para obter bons lucros. Alguns exemplos são produtos ecológicos, alimentos orgânicos, produtos para animais de estimação e equipamentos para home office.
3. Nicho de dropshipping: se você tem um nicho lucrativo em mente, pode administrar uma loja de dropshipping de sucesso.
   
   A menos que você esteja vendendo produtos exclusivos ou de marca própria, terá que enfrentar alta concorrência no mercado. Quando os mesmos produtos estão disponíveis em outros dropshippers ou vendedores, pode ser difícil fidelizar o cliente.
   
   Portanto, antes de iniciar o dropshipping, encontre um nicho de dropshipping gratificante que diferencie sua loja da concorrência.
   
   Ao procurar um nicho de dropshipping, você precisa encontrar um que atraia mais clientes e públicos. Gerir um negócio com produtos exclusivos mas poucos clientes não é bom.
   
   Por exemplo, se você estiver administrando uma lanchonete regular, a concorrência será bastante alta. No entanto, se você estiver oferecendo comida vegana e cozinhas diferentes em seu restaurante, haverá menos concorrência. Adicione iguarias especiais para crianças no menu e a competição será ainda menor.
   
   Para encontrar um nicho lucrativo, você pode listar algumas ideias de produtos e testá-las para determinar sua popularidade. Depois de encontrar um, você pode iniciar seu negócio de dropshipping.
4. Construindo uma marca: Você está interessado em construir uma boa impressão de marca? Bem, isso pode ser difícil em um negócio de dropship .
   
   No dropshipping, você tem controle zero ou mínimo sobre a qualidade, embalagem e entrega do produto. Se o fornecedor não prestar atenção a esses importantes fatores, você acabará perdendo alguns clientes valiosos.
   
   Além disso, haverá pouco ou nenhum espaço para customização de produtos. Essas limitações podem dificultar a construção de uma marca popular.
5. Qualidade do produto: se você deseja controlar a qualidade do produto, o dropshipping pode não ser a opção comercial certa para você.
   
   A qualidade dos produtos que você vende desempenha um papel importante na construção da fidelidade à marca e na administração de um negócio lucrativo. No dropshipping, você pode não ter controle sobre a qualidade do produto.
   
   Embora você possa testar a qualidade do produto no início de seu relacionamento de dropshipping, pode ser difícil manter um controle ao vender continuamente. Caso a qualidade se deteriore no futuro, sua empresa sofrerá.
6. Problemas de estoque e suprimentos: como dropshipper, você pode não ter nenhum controle sobre a cadeia de suprimentos. Atrasos na produção e no despacho por parte do fornecedor podem deixar os clientes insatisfeitos.
   
   Para um negócio de dropshipping bem-sucedido, você deve adquirir produtos de vários fornecedores para evitar a falta de estoque. No caso de um produto ficar sem estoque com um, você pode verificar com outros fornecedores e fazer o pedido. No entanto, lembre-se de que trabalhar com vários fornecedores também aumentará sua carga de trabalho e complicará o processo.
7. Problemas de devolução e substituição: são parte integrante de um negócio de comércio eletrônico. No entanto, quando você administra um negócio de varejo mantendo um estoque de produtos, as devoluções e substituições são bastante simples.
   
   Em um modelo de negócios de dropshipping , os processos de devolução e substituição são mais complexos do que você pensa. Aqui está um exemplo:
   
   Suponha que um cliente receba um produto quebrado e queira devolvê-lo. Nesse caso:
   
   • Quem arcará com as despesas de envio da devolução?
   • O fornecedor concorda em substituir o produto gratuitamente?
   • Se o produto estiver esgotado, o fornecedor fará o reembolso?
   
   Estas são algumas perguntas importantes a serem feitas a um fornecedor antes de assinar um contrato com ele. Essas perguntas também fornecerão uma imagem clara das possíveis despesas que você poderá ter no futuro.

Como faço para iniciar um negócio de dropshipping?

Iniciar um negócio de dropshipping envolve as seguintes etapas:

1. Escolha um nicho lucrativo de dropshipping.
2. Identifique os concorrentes por meio da análise da concorrência.
3. Procure fornecedores de dropshipping confiáveis.
4. Construa sua loja dropshipping online.
5. Comercialize seu negócio.
6. Fornecer suporte ao cliente sempre que necessário.

Além desses, você também deve se concentrar em entender seu público-alvo e buscar maneiras de melhorar sua oferta.

Como iniciar um negócio de dropshipping: passo a passo

A seguir estão algumas questões importantes a serem consideradas ao iniciar um negócio de dropship .

Registre sua Entidade Comercial no Dropship

Você deve registrar sua empresa assim que começar a fazer vendas de forma consistente. Isso criará uma identidade de marca e ajudará você a expandir seus negócios.

A ausência de uma marca e registro corporativo oficial pode deixar os fornecedores e clientes céticos em relação ao seu negócio. O registro fará com que sua empresa pareça autêntica e profissional, aumentando assim as vendas e as margens de lucro.

Os fornecedores preferem lidar com empresas incorporadas para evitar problemas jurídicos posteriormente.

Faça um brainstorming de ideias de produtos de dropshipping

Para ideias de produtos de dropshipping, você deve procurar nichos com alto volume de pesquisa e baixa concorrência. Seguem alguns exemplos:

• Vestuário: roupas de malha, jeans soltos, agasalhos esportivos, leggings de ioga, gorros
• Produtos para bebês: babá eletrônica, porta-bebês, despertador, brinquedos de dentição, brinquedos de banho de LED, berço pequeno
• Produtos de beleza: óleo de crescimento capilar, massageador de couro cabeludo, rolo facial, xampu anticaspa, creme antienvelhecimento, produtos de maquiagem para mulheres, produtos de cuidados masculinos
• Acessórios para jogos: Fones de ouvido, cadeiras, teclados, mouse, alto-falantes estéreo
• Dispositivos de segurança doméstica: câmera de segurança, alarme de fumaça, alarme de intrusão
• Ferramentas: kit de ferramentas de reparo, micrômetro digital
• Produtos de cozinha: fritadeira, panela de arroz, liquidificador, chaleira elétrica
• Outros produtos: Tripés, caneta de acupuntura a laser, chá orgânico, irrigadores orais, compressor de ar portátil

Determine seu orçamento para investir para começar o dropshipping

É difícil prever o valor exato que você deve investir para iniciar uma loja dropshipping . No entanto, o capital inicial é mínimo, pois você não precisa investir na fabricação, armazenamento ou envio dos produtos.

Basicamente, você precisa investir um valor nominal para o seguinte:

• Como configurar uma loja dropshipping online
• Provar produtos ou verificar a qualidade dos produtos que planeja vender
• Marketing de sua empresa por meio de publicidade on-line

Para iniciar o dropshipping com investimento mínimo, você pode escolher uma plataforma de comércio eletrônico como Shopify ou BigCommerce.

Aqui está um exemplo:

A imagem mostra que, se você escolher Shopify para dropshipping, poderá iniciar um negócio com um capital inicial de apenas US$ 140.

No entanto, certifique-se de escolher fornecedores confiáveis ​​que vendam produtos de qualidade e ofereçam serviços oportunos. Produto de baixa qualidade, embalagem ruim ou remessas atrasadas podem ser grandes desestimulantes para os clientes.

Escolha os melhores fornecedores de dropshipping

Considerando que os fornecedores desempenham o papel mais importante em um negócio de dropshipping, você deve escolhê-los com sabedoria.

Veja o que você deve fazer para encontrar os melhores fornecedores de dropshipping:

• Faça uma lista dos produtos que planeja vender em seu site de comércio eletrônico e procure fornecedores de acordo.
• Faça uma lista restrita de fornecedores e teste seus produtos para garantir que eles sejam os anunciados.
• Verifique se as políticas de embalagem e envio atendem aos seus critérios.
• Faça algumas perguntas importantes, como:
  • Quanto tempo leva para despachar um pedido?
  • Qual é a política de devolução deles?
  • Eles aceitarão devoluções de produtos danificados e fornecerão um reembolso?
  • Eles substituirão os produtos danificados gratuitamente?
  • Eles garantirão os pedidos?

Certifique-se de esclarecer tudo antes de assinar um contrato de fornecedor para evitar aborrecimentos mais tarde.

perguntas frequentes

Pronto para iniciar um negócio de dropshipping?

Agora que você sabe a resposta para a pergunta O que é dropshipping, pode estar pensando em iniciar seu próprio negócio de dropshipping.

Embora competitivo, o dropshipping pode ser um modelo de negócio lucrativo com planejamento e gerenciamento adequados. Também é bastante descomplicado; basta criar um site, procurar fornecedores e anunciar seus produtos.

Ao receber pedidos, encaminhe-os ao fornecedor em questão e eles cuidarão do resto. A ausência de fabricação, armazenamento, embalagem e envio dos produtos torna as coisas muito fáceis para os dropshippers.

No entanto, não espere florescer da noite para o dia com um modelo de negócios de dropship . Concentre-se em comercializar os produtos e construir sua marca e você verá os resultados em breve.

Este é um negócio de baixo risco que você pode começar com um investimento nominal e obter uma margem de lucro decente. Portanto, se você deseja se aventurar no mercado de varejo online e ganhar dinheiro extra, vale a pena tentar o dropshipping.