Ce que vous devez vraiment savoir sur le dropshipping en 2023 – Un guide complet

Grâce à la croissance des ventes au détail du commerce électronique pendant la pandémie, le marché mondial du dropshipping a connu un développement notable au cours des deux dernières années. De 128,60 milliards de dollars en 2020, le marché a atteint 159,08 milliards de dollars en 2021, enregistrant une croissance fulgurante de 23,7 %.

Voici une bonne nouvelle pour les entreprises de dropshipping ! Selon Statista, la taille du marché mondial du dropshipping devrait augmenter continuellement dans les années à venir et atteindre 476,10 milliards de dollars d'ici 2026, avec un TCAC de 27,82 %.

Alors, qu'est-ce que le dropshipping et comment ça marche ? Le dropshipping est un moyen rapide, facile, économique et à faible risque de commencer à vendre en ligne. Il s'agit d'un modèle commercial simple dans lequel vous pouvez exécuter les commandes des clients sans entreposer les produits ni vous soucier de la gestion des stocks et des frais d'expédition.

Ça semble intéressant? Lisez la suite pour savoir comment faire du dropshipping et quels en sont les avantages et les inconvénients. Nous partagerons également quelques idées de produits de dropshipping et vous aiderons à comprendre si cette activité en ligne vous convient.

Qu'est-ce que le Dropshipping ?

Le dropshipping est un modèle commercial de vente au détail de commerce électronique dans lequel le magasin ne tient pas d'inventaire des produits qu'il vend. Au lieu de cela, le magasin a un partenariat avec un ou plusieurs fournisseurs qui se chargent de l'emballage et de l'expédition des commandes. Par conséquent, le vendeur ici est un partenaire de vente au détail responsable de l'exécution des commandes.

Lorsque le magasin reçoit une commande, il transmet les détails à un fournisseur, qui expédie ensuite le ou les produits au client.

Par exemple:

• Vous avez une boutique dropshipping en ligne où vous faites la promotion ou vendez différents produits.
• Un client visite votre boutique en ligne et passe une commande.
• Vous confirmez leur commande et transmettez les détails de la commande au fournisseur concerné.
• Le fournisseur emballe ensuite les produits et les expédie directement à votre client.

De cette façon, vous n'avez pas à vous soucier de la tenue d'un inventaire de produits ou de l'emballage et de l'expédition des commandes.

Qu'est-ce qu'un Dropshipper ?

Un dropshipper est un intermédiaire en ligne qui facilite les transactions entre fournisseurs et clients. Par conséquent, un dropshipper aide à exécuter les commandes des clients sans manipuler les produits.

Par exemple, si vous êtes un dropshipper, vous n'avez pas besoin de stocker et d'expédier les produits aux clients. Chaque fois que vous recevez une nouvelle commande, vous la redirigez vers le bon fournisseur. Cependant, en tant que dropshipper, vous devez traiter avec les fournisseurs, prendre en charge les retours de produits et fournir un service client rapide.

Maintenant que vous avez une bonne idée du dropshipping et des dropshippers, approfondissons le sujet et comprenons comment faire du dropshipping, comment fonctionne le dropshipping et les avantages et les inconvénients de ce modèle commercial en ligne.

Comment fonctionne le dropshipping ?

Un modèle commercial de dropshipping fonctionne principalement avec l'aide de fournisseurs tiers. Par conséquent, lorsque vous démarrez cette entreprise, recherchez un ou plusieurs fournisseurs vendant les produits répertoriés sur votre site Web.

Une base de données de fournisseurs fiable, comme AliExpress et Worldwide Brand, peut vous aider à trouver des fournisseurs dans votre région.

Bien que le processus ou la séquence de dropshipping dépende de votre arrangement, la plupart des entreprises suivent les étapes suivantes :

1. Vous (dropshipper) démarrez une activité en ligne et ajoutez des produits à votre boutique en ligne.
2. Un client visite votre boutique en ligne, commande un produit et effectue le paiement.
3. Vous partagez les détails de la commande avec le fournisseur.
4. Le fournisseur traite la commande et expédie le produit au client.
5. Le client reçoit le produit.

Voici un exemple : un client visite votre boutique dropshipping en ligne, passe une commande et effectue le paiement. Le prix de détail du produit est de 350 $.

Vous transmettez les détails de la commande au fournisseur et lui payez le prix de gros qui est de 250 $. De cette façon, vous réalisez un bénéfice de 100 $.

Le fournisseur emballe le produit et l'expédie directement au client. Le client reçoit le produit et la commande le complet.

Le dropshipping en vaut-il la peine en 2023 ?

Oui, le dropshipping en vaut la peine en 2023, surtout si vous cherchez à démarrer une boutique en ligne à bas prix. Le dropshipping a enregistré un TCAC de 23,7 % en 2021. De 159,08 milliards de dollars en 2021, le marché du dropshipping devrait atteindre 196,79 milliards de dollars en 2022 et 243,42 milliards de dollars en 2023.

La pandémie de COVID-19 a remodelé le monde et de nombreux consommateurs ont commencé à faire leurs achats en ligne. La pandémie a restreint les interactions physiques et entraîné la fermeture de nombreux magasins physiques. Cela a conduit à une augmentation notable des entreprises de dropshipping dans le monde entier.

La facilité de démarrage d'une entreprise de dropshipping et les bonnes marges bénéficiaires ont contribué à sa popularité croissante. L'augmentation de la pénétration des smartphones et l'essor mondial du commerce électronique aident également les dropshippers à réaliser de bons bénéfices.

Le tableau suivant montre comment les revenus du commerce électronique de détail devraient augmenter aux États-Unis dans les années à venir.

Sur ce graphique, nous pouvons voir que les revenus du commerce électronique de détail sont passés de 516,5 milliards de dollars en 2019 à 644,4 milliards de dollars en 2020, enregistrant une croissance de 24,8 %. En 2018 et 2019, le chiffre d'affaires était de 10,2% et 10,3% respectivement.

Par conséquent, le graphique indique clairement comment la pandémie a modifié les habitudes d'achat des consommateurs aux États-Unis. Grâce à la commodité des achats en ligne et à la disponibilité de produits à des tarifs réduits, de nombreuses personnes qui sont passées des achats hors ligne aux achats en ligne pendant la pandémie ont continué à acheter en ligne même lorsque les restrictions liées à la pandémie ont commencé à se relâcher.

Les revenus du commerce électronique de détail aux États-Unis devraient également croître à un rythme soutenu au cours des prochaines années, faisant du dropshipping une bonne option pour ceux qui cherchent à investir dans une boutique en ligne.

Joueurs clés

Le dropshipping a trois acteurs clés :

1. Vendeur ou détaillant : L'entreprise commence avec le vendeur ou le dropshipper. C'est vous qui lancerez la boutique en ligne, répertorierez les produits sur votre site Web, fixerez le prix et prendrez les commandes des clients. Bien que vous sous-traitiez la fabrication, l'entreposage et l'expédition à un tiers, vous êtes le vendeur officiel (SoR) du client final.
2. Fournisseur ou grossiste : Un fournisseur ou un grossiste maintiendra un stock prêt de produits dans son entrepôt. Ils ne vendent pas les produits directement aux clients finaux, mais exécutent les commandes des détaillants en ligne ou des dropshippers.
3. Client : les clients jouent un rôle central dans cette activité en ligne. Lorsqu'un client visite un magasin dropshipping et passe une commande, les dropshippers et les fournisseurs ont tout à gagner.

Avantages du dropshipping

Voici un aperçu des avantages de gérer une entreprise de dropshipping :

1. Moins de capital de démarrage : Vous pouvez démarrer une boutique en ligne et devenir un dropshipper ou un détaillant en ligne avec un investissement minimal. Une entreprise de dropshipping ne vous oblige pas à stocker des produits dans un entrepôt ou à payer pour l'emballage et l'expédition des produits.
   
   Le capital initial dont vous avez besoin est de payer pour un domaine et la plateforme de commerce électronique que vous choisissez pour votre entreprise. Certaines plates-formes de commerce électronique populaires à considérer incluent Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Square Online et Adobe Commerce.
2. Plus facile à gérer : dans un modèle commercial de livraison directe, vous n'avez pas besoin d'acheter des produits pour répondre aux commandes des clients. Lorsque vous recevez une commande, vous la transmettez au vendeur ou au fournisseur et effectuez le paiement. Le fournisseur prend le relais et expédie la commande directement à votre client. Cela vous évite les tracas de :
   • Location et gestion d'un entrepôt
   • Emballer les produits et les expédier aux clients
   • Inventaire ou maintien d'un inventaire physique
   • Traitement des envois entrants
   • Commande des produits et réapprovisionnement du stock
3. Faibles frais généraux : en tant que dropshipper, vous n'avez pas à stocker les produits dans un entrepôt ni à les expédier aux clients. Cela permet de réduire les frais généraux. Vous pouvez même choisir de gérer une entreprise de dropshipping à domicile en investissant dans un ordinateur portable et une connexion Internet et en prenant en charge de petites dépenses de fonctionnement.
4. Flexibilité de gestion : Vous pouvez gérer une entreprise de dropshipping de n'importe où, à condition que vous disposiez d'un smartphone ou d'un ordinateur portable avec une connexion Internet.
   
   Vous pouvez également ajouter de nouveaux produits à tout moment, décider du prix de vente au détail, approcher de nouveaux fournisseurs et modifier la stratégie commerciale ; les possibilités sont infinies.
5. Horaires de travail flexibles : en tant que propriétaire d'une boutique en ligne, vous pouvez travailler de n'importe où et à tout moment. Par exemple, si vous avez un travail de jour, vous pouvez travailler sur votre entreprise de dropship pendant quelques heures la nuit.
6. Plus facile à développer : si vous souhaitez développer votre entreprise, vous pouvez approcher des fournisseurs et répertorier de nouveaux produits sur votre site Web sans vous soucier de l'augmentation de la charge de travail. Une grande partie des travaux supplémentaires sera prise en charge par les fournisseurs.

Inconvénients du dropshipping

Bien que le dropshipping soit un modèle commercial attrayant pour ceux qui souhaitent démarrer une entreprise avec un capital minimum, il présente également des inconvénients. Voici les limites de l'exécution d'un magasin dropshipping .

1. Concurrence élevée : une entreprise de dropshipping est facile à démarrer et les frais généraux sont peu élevés. Par conséquent, de nombreuses personnes et entreprises créent leurs magasins en ligne et vendent des produits à des prix compétitifs.
   
   Étant donné que la plupart des clients comparent les produits et leurs prix sur différentes plateformes en ligne, les chances de perdre des commandes au profit de vendeurs proposant de meilleurs prix sont élevées.
   
   En tant que dropshipper, vous ne pouvez pas avoir un accord exclusif avec vos fournisseurs. Cela signifie que vos concurrents avec des années d'expérience et de meilleures ressources peuvent vendre les mêmes produits à des prix inférieurs. Lorsqu'un client obtient le même produit moins cher, pourquoi achèterait-il dans votre magasin ?
   
   Par exemple, le prix de détail d'un produit sur votre boutique en ligne est de 50 $ et un autre vendeur propose le même produit pour 47 $. La plupart des acheteurs choisiront d'acheter dans l'autre magasin pour économiser 3 $. Cela peut nuire à votre marge bénéficiaire potentielle.
2. Faible profit : lorsque vous exploitez une entreprise de livraison directe, vous n'avez pas besoin de maintenir et de gérer un inventaire de produits. Cela réduit votre travail et vos frais généraux. Cependant, les rendements sont également inférieurs.
   
   Une grande partie de l'argent que vous gagnez en vendant des produits va au fournisseur. Il peut arriver que les faibles marges bénéficiaires ne suffisent pas à couvrir les dépenses engagées pour la gestion des commandes, la maintenance du site Web et les frais de marketing ou de publicité des produits.
   
   Pour rester à flot, vous devrez peut-être travailler plus dur et chercher des moyens d'augmenter votre clientèle pour augmenter les ventes. Tendre la main aux clients potentiels, répondre rapidement aux doléances des clients existants, commercialiser vos produits et offrir de temps en temps des remises intéressantes peut vous aider.
3. Aucun contrôle sur la chaîne d'approvisionnement : si vous exploitez une entreprise de commerce électronique standard, vous devez maintenir un stock des produits répertoriés sur votre site Web. Si un client se plaint de la qualité d'un produit particulier ou d'un retard de livraison, vous pouvez examiner la question et régler le problème.
   
   Avec une entreprise de dropshipping, vous êtes à la merci du fournisseur. Si un client n'est pas satisfait de la qualité du produit ou de la politique de retour, vous en informez le fournisseur et attendez qu'il résolve le problème. En attendant, vous rassurez le client que vous examinez le problème qui est hors de votre contrôle.
4. Aucun contrôle sur le calendrier d'exécution des commandes : dans une entreprise de livraison directe, les fournisseurs tiers gèrent le processus d'exécution des commandes et vous n'avez aucun contrôle sur celui-ci. Cependant, si une commande est retardée en raison de problèmes de fournisseur, vous serez responsable devant le client.
5. Délais de communication : Un dropshipper est un intermédiaire entre le client et le fournisseur. Par conséquent, les retards de communication sont naturels. Avec trois parties différentes impliquées, une réponse tardive de l'une d'elles peut ralentir l'ensemble du processus de communication.
6. Difficile de personnaliser les produits ou de créer une marque : lorsque vous dirigez une entreprise de dropshipping, vous n'avez que peu ou pas de contrôle sur la conception du produit ou le nom de la marque.
   
   De plus, les fabricants et les vendeurs avec lesquels vous faites affaire vendent probablement leurs produits à d'autres dropshippers et magasins également. Avec des produits similaires disponibles sur le marché, il peut être difficile pour vous de différencier votre offre.

Le dropshipping est-il fait pour vous ?

Vous vous demandez si le dropshipping est fait pour vous ?

Voici quelques points importants à considérer avant de démarrer une entreprise de dropship .

1. Capital de démarrage : Si vous cherchez à démarrer une entreprise avec un capital limité, le dropshipping est une bonne option.
   
   En dropshipping, vous n'avez pas besoin de fabriquer des produits, de maintenir un inventaire ou de louer une installation de stockage pour stocker les produits.
   
   Pour être un dropshipper prospère, vous avez juste besoin de fournisseurs fiables qui peuvent offrir des services en temps opportun. Les frais généraux sont minimes.
2. Marge bénéficiaire cible : Avez-vous une marge bénéficiaire cible en tête ? Une entreprise de dropshipping peut ne pas générer de bénéfices élevés à moins que vous ne vendiez des produits exclusifs et ne bâtissiez une réputation de marque.
   
   Une entreprise de dropshipping est facile à démarrer mais très compétitive. Par conséquent, pour gagner de nouveaux clients et conserver les anciens, vous devez proposer des produits à des prix bas ou compétitifs. Cela réduit votre marge bénéficiaire.
   
   Cependant, si vous avez affaire à des produits uniques et personnalisables, vous pouvez réussir dans ce domaine. Choisir un créneau avec une faible concurrence et une forte demande est essentiel pour réaliser de bons bénéfices. Certains exemples sont les produits écologiques, les aliments biologiques, les produits de soins pour animaux de compagnie et les équipements de bureau à domicile.
3. Niche dropshipping : Si vous avez en tête une niche lucrative, vous pouvez gérer une boutique dropshipping réussie.
   
   À moins que vous ne vendiez des produits exclusifs ou de marque maison, vous devrez faire face à une forte concurrence sur le marché. Lorsque les mêmes produits sont disponibles auprès d'autres dropshippers ou vendeurs, il peut être difficile de fidéliser la clientèle.
   
   Par conséquent, avant de commencer le dropshipping, trouvez une niche de dropshipping enrichissante qui différenciera votre boutique de la concurrence.
   
   Lorsque vous recherchez un créneau de dropshipping, vous devez en trouver un qui attirera plus de clients et de publics. Diriger une entreprise avec des produits exclusifs mais peu de clients n'est pas bon.
   
   Par exemple, si vous exploitez un fast-food régulier, la concurrence sera assez élevée. Cependant, si vous proposez de la nourriture végétalienne et différentes cuisines dans votre restaurant, il y aura moins de concurrence. Ajoutez des délices spéciaux pour les enfants au menu et la concurrence sera encore moindre.
   
   Pour trouver un créneau lucratif, vous pouvez présélectionner quelques idées de produits et les tester pour déterminer leur popularité. Une fois que vous en avez trouvé un, vous pouvez démarrer votre entreprise de dropshipping.
4. Construire une marque : Souhaitez-vous créer une bonne impression de marque ? Eh bien, cela peut être difficile dans une entreprise de dropship .
   
   En dropshipping, vous n'avez aucun contrôle ou un contrôle minimal sur la qualité, l'emballage et la livraison des produits. Si le fournisseur ne prête pas attention à ces facteurs importants, vous finirez par perdre des clients précieux.
   
   De plus, il y aura peu ou pas de possibilités de personnalisation du produit. Ces limitations peuvent vous empêcher de créer une marque populaire.
5. Qualité du produit : si vous souhaitez contrôler la qualité du produit, le dropshipping n'est peut-être pas la bonne option commerciale pour vous.
   
   La qualité des produits que vous vendez joue un rôle important dans la fidélisation à la marque et la gestion d'une entreprise lucrative. En dropshipping, vous n'avez peut-être aucun contrôle sur la qualité du produit.
   
   Bien que vous puissiez tester la qualité du produit au début de votre relation de dropshipping, il peut être difficile de garder un contrôle lors de la vente sur une base continue. Si la qualité se détériore à l'avenir, votre entreprise en souffrira.
6. Problèmes d'inventaire et d'approvisionnement : en tant que dropshipper, vous n'avez peut-être aucun contrôle sur la chaîne d'approvisionnement. Les retards de production et d'expédition chez le fournisseur peuvent mécontenter les clients.
   
   Pour une entreprise de dropshipping réussie, vous devez vous approvisionner en produits auprès de plusieurs fournisseurs pour éviter de manquer de stock. En cas de rupture de stock d'un produit, vous pouvez vérifier auprès d'autres fournisseurs et passer la commande. Cependant, gardez à l'esprit que travailler avec plusieurs fournisseurs augmentera également votre charge de travail et compliquera le processus.
7. Problèmes de retour et de remplacement : ils font partie intégrante d'une entreprise de commerce électronique. Cependant, lorsque vous exploitez une entreprise de vente au détail en maintenant un inventaire de produits, les retours et les remplacements sont assez simples.
   
   Dans un modèle commercial de dropshipping , les processus de retour et de remplacement sont plus complexes que vous ne le pensez. Voici un exemple :
   
   Supposons qu'un client reçoive un produit cassé et souhaite le retourner. Dans ce cas:
   
   • Qui prendra en charge les frais de retour ?
   • Le fournisseur acceptera-t-il de remplacer le produit gratuitement ?
   • Si le produit est en rupture de stock, le fournisseur effectuera-t-il un remboursement ?
   
   Voici quelques questions importantes à poser à un fournisseur avant de signer un contrat avec lui. Ces questions vous donneront également une image claire des dépenses potentielles que vous pourriez avoir à supporter à l'avenir.

Comment démarrer une entreprise de dropshipping ?

Démarrer une entreprise de dropshipping implique les étapes suivantes :

1. Choisissez une niche de dropshipping lucrative.
2. Identifiez les concurrents grâce à l'analyse des concurrents.
3. Recherchez des fournisseurs de dropshipping réputés.
4. Créez votre boutique dropshipping en ligne.
5. Commercialisez votre entreprise.
6. Fournir un soutien à la clientèle chaque fois que nécessaire.

En plus de cela, vous devez également vous concentrer sur la compréhension de votre public cible et rechercher des moyens d'améliorer votre offre.

Comment démarrer une entreprise de dropshipping : étape par étape

Voici quelques questions importantes à considérer lors du démarrage d'une entreprise de dropship .

Enregistrez votre entité commerciale sur Dropship

Vous devez enregistrer votre entreprise une fois que vous commencez à réaliser des ventes de manière cohérente. Cela créera une identité de marque et vous aidera à développer votre entreprise.

L'absence d'un nom de marque et d'un enregistrement officiel de l'entreprise peut laisser les fournisseurs et les clients sceptiques quant à votre entreprise. L'enregistrement donnera à votre entreprise une apparence authentique et professionnelle, augmentant ainsi les ventes et les marges bénéficiaires.

Les fournisseurs préfèrent traiter avec des entreprises constituées en société pour éviter d'avoir des problèmes juridiques plus tard.

Réfléchissez à des idées de produits Dropshipping

Pour les idées de produits dropshipping, vous devez rechercher des niches qui ont un volume de recherche élevé et une faible concurrence. Voici quelques exemples :

• Vêtements : vêtements tricotés, denim ample, survêtements de sport, leggings de yoga, bonnets
• Produits pour bébé : Babyphone, porte-bébé, réveil, jouets de dentition, jouets de bain LED, petite nacelle
• Produits de beauté : huile de croissance des cheveux, masseur du cuir chevelu, rouleau facial, shampoing antipelliculaire, crème anti-âge, produits de maquillage pour femmes, produits de soins pour hommes
• Accessoires de jeu : casques, chaises, claviers, souris, haut-parleurs stéréo
• Dispositifs de sécurité à domicile : caméra de sécurité, détecteur de fumée, alarme anti-intrusion
• Outils : kit d'outils de réparation, micromètre numérique
• Produits de cuisine : Friteuse à air, cuiseur à riz, mélangeur à smoothie, bouilloire électrique
• Autres produits : trépieds, stylo d'acupuncture laser, thé biologique, irrigateurs oraux, compresseur d'air portable

Déterminez votre budget à investir pour commencer le dropshipping

Il est difficile de prédire le montant exact que vous devez investir pour démarrer une boutique dropshipping . Cependant, le capital de démarrage est minime, car vous n'avez pas à investir dans la fabrication, le stockage ou l'expédition des produits.

Fondamentalement, vous devez investir un montant nominal pour les éléments suivants :

• Créer une boutique dropshipping en ligne
• Échantillonner des produits ou vérifier la qualité des produits que vous envisagez de vendre
• Marketing de votre entreprise via la publicité en ligne

Pour commencer le dropshipping avec un investissement minimum, vous pouvez choisir une plateforme de commerce électronique comme Shopify ou BigCommerce.

Voici un exemple :

L'image montre que si vous choisissez Shopify pour le dropshipping, vous pouvez démarrer une entreprise avec un capital de démarrage de seulement 140 $.

Cependant, assurez-vous de choisir des fournisseurs fiables vendant des produits de qualité et offrant des services en temps opportun. Une mauvaise qualité des produits, un mauvais emballage ou des expéditions tardives peuvent être de grands rebuts pour les clients.

Choisissez les meilleurs fournisseurs de dropshipping

Considérant que les fournisseurs jouent le rôle le plus important dans une entreprise de dropshipping, vous devez les choisir judicieusement.

Voici ce que vous devez faire pour trouver les meilleurs fournisseurs de dropshipping :

• Faites une liste des produits que vous envisagez de vendre sur votre site de commerce électronique et recherchez des fournisseurs en conséquence.
• Présélectionnez les fournisseurs et testez leurs produits pour vous assurer qu'ils sont conformes à la publicité.
• Vérifiez si leurs politiques d'emballage et d'expédition répondent à vos critères.
• Posez-leur quelques questions importantes, telles que :
  • Combien de temps faut-il pour expédier une commande ?
  • Quelle est leur politique de retour ?
  • Accepteront-ils les retours de produits endommagés et fourniront-ils un remboursement ?
  • Remplaceront-ils gratuitement les produits endommagés ?
  • Vont-ils assurer les commandes ?

Assurez-vous de tout clarifier avant de signer un contrat avec un fournisseur pour éviter les tracas plus tard.

FAQ

Prêt à démarrer une entreprise de dropshipping ?

Maintenant que vous connaissez la réponse à la question Qu'est-ce que le dropshipping, vous envisagez peut-être de créer votre propre entreprise de dropshipping.

Bien que compétitif, le dropshipping peut être un modèle commercial rentable avec une planification et une gestion appropriées. C'est aussi assez simple; créez simplement un site Web, recherchez des fournisseurs et faites la publicité de vos produits.

Lorsque vous recevez des commandes, transmettez-les au fournisseur concerné et il s'occupera du reste. L'absence de fabrication, d'entreposage, d'emballage et d'expédition des produits rend les choses assez faciles pour les dropshippers.

Cependant, ne vous attendez pas à prospérer du jour au lendemain avec un modèle commercial de dropship . Concentrez-vous sur la commercialisation des produits et la construction de votre marque et vous verrez les résultats bien assez tôt.

Il s'agit d'une entreprise à faible risque que vous pouvez démarrer avec un investissement nominal et gagner une marge bénéficiaire décente. Donc, si vous souhaitez vous aventurer sur le marché de la vente au détail en ligne et gagner de l'argent supplémentaire, le dropshipping vaut la peine d'être essayé.