什麼是BIMI? 以及它如何幫助提高電子郵件的送達率?

已發表: 2021-09-29

BIMI 可能是提高電子郵件信任度的關鍵——通過您自己的品牌標誌的力量。 在本指南中,我們解釋了 BIMI 是什麼、如何實施它以及 BIMI 如何提高電子郵件的送達率。

在開始之前,我們想指出,在您可以設置 BIMI 之前,您需要具備一些其他電子郵件可傳遞技術,稱為 DKIM、SPF 和 DMARC。

您可以在我們的 DKIM、SPF 和 DMARC 綜合指南中了解如何實施這些技術。

什麼是BIMI?

BIMI(消息實施的品牌指標)是一種電子郵件規範,它使組織能夠將自己的徽標與電子郵件域相關聯,並使該徽標出現在使用支持該規範的電子郵件客戶端的收件人的收件箱中。 簡而言之,這是一個受控過程,品牌可以使用該過程將增強信任的徽標添加到出站電子郵件中。

從收件人的角度來看,BIMI 會更改收到的電子郵件在郵箱(例如 Gmail 或 AOL 郵件)中的顯示方式。 常規電子郵件可能會顯示在包含發件人姓名首字母的圓圈旁邊,而對於 BIMI,該圓圈可以包含發件人的徽標。 使用品牌徽標可以提高收件人對電子郵件的信任度,這可能使他們更有可能打開電子郵件。 這有助於提高使用 BIMI 發送的電子郵件的打開率。

BIMI 是通過收件人電子郵件客戶端和發件人域之間的交互來促進的。 當收件人的電子郵件客戶端收到電子郵件時,它會檢查發件人域中保存的 BIMI 記錄,並按照該記錄的說明在電子郵件中顯示特定徽標。

BIMI 如何影響電子郵件的外觀

BIMI 會影響電子郵件在多種情況下的顯示方式。 確切的細節可能會因收件人使用的電子郵件客戶端和/或設備而異——但基本要點是品牌標誌顯示在電子郵件主題旁邊。

該視頻展示了實施 BIMI 的電子郵件與未實施 BIMI 的電子郵件相比的外觀:

BIMI 還可以將品牌徽標添加到桌面郵箱中電子郵件的消息視圖中。

如何設置BIMI

在我們向您介紹如何設置 BIMI 之前,請我們檢查一下:您是否已經為您的域設置了 DKIM、SPF 和 DMARC?

如果您沒有設置這三種技術,則需要先進行設置。

如果您確實設置了 DKIM、SPF 和 DMARC,那麼我們可以繼續設置 BIMI。

您需要做的第一件事是找到或創建一個兼容的標誌,BIMI 可以將其用於您的電子郵件。 BIMI 背後的工作組提供了有關如何配置 BIMI 徽標文件的詳細指導。 雖然 BIMI 徽標文件的官方指南建議該文件必須採用縮放矢量圖形 (SVG) 格式,但一些用戶已報告使用簡單的 PNG 圖像文件成功實現了 BIMI。

BIMI 允許您隨時更改徽標 - 因此,無論何時您的組織更名,請記住相應地更新您的 BIMI 設置。

現在您已準備好實施 BIMI 徽標文件,下一步是使用 BIMI Generator 生成 BIMI 記錄。 這涉及上傳您的徽標文件和 VMC 證書文件,以及您的域 URL。 然後,BIMI 生成器將根據您的輸入返回 BIMI 記錄。

最後,您需要將您的 BIMI 記錄上傳到您域的 DNS。

這是一個有用的視頻教程,將詳細引導您完成 BIMI 設置過程:

測試您的BIMI設置

為您的域完成 BIMI 設置後,您需要運行測試以確保一切配置正確。

我們建議在官方 BIMI Inspector 中輸入您的域,這將幫助您識別 BIMI 設置的任何問題。

BIMI有什麼好處?

好處#1:在電子郵件中添加增強信任的徽標

從設計師服裝上的刺繡徽標,到放置在 B2B 網站組合中的客戶徽標,品牌徽標具有告訴人們的巨大力量:這是您可以信賴的產品

BIMI 可以說是讓您的品牌徽標與電子郵件一起顯示的最佳方法,從而確保更高級別的用戶信任並鼓勵收件人打開您的郵件。 這是一種在您發送的每封電子郵件上打上您品牌質量印記的方法。

當客戶識別徽標時,徽標增強信任的潛力最大,因此請務必使用您在其他地方(例如您的網站)上使用過的相同徽標設置 BIMI。

好處#2:在收件人的收件箱中脫穎而出

讓您的品牌徽標出現在您的電子郵件旁邊的另一個好處是它可以幫助電子郵件在收件箱視圖中脫穎而出。

用戶收件箱中的其他一些消息可能會帶有一個簡單的首字母縮寫,而使用 BIMI 發送的電子郵件則帶有一個醒目的圖標。 這可能有助於使您的電子郵件在擁擠的收件箱中“流行”。

好處#3:幫助收件人發現虛假電子郵件

BIMI 可能具有提高電子郵件收件人發現欺詐性電子郵件的能力的長期利益。

如果收件人習慣於接收來自帶有 BIMI 標誌的品牌的合法電子郵件,則這些收件人可能會在收到一封聲稱來自同一品牌但缺少通常的 BIMI 標誌的欺詐性電子郵件時感到可疑。 在某些情況下,這可能會降低收件人打開欺騙性電子郵件的可能性,這對品牌和客戶來說都是好消息。

BIMI 在電子郵件安全生態系統中的位置

BIMI 可以成為任何品牌電子郵件安全設置的重要補充——但只有在成功實施了一些其他電子郵件安全措施後,它才可用。 特別是,您需要為您的域設置 DKIM、SPF 和 DMARC。 簡而言之,BIMI 位於這些技術之上,並與它們合作。 如果您的電子郵件未通過 DMARC 的身份驗證檢查,BIMI 將不會激活。

當您對 BIMI 的發展歷史略有了解時,您無法在實施這些其他措施之前實施 BIMI 這一事實很有意義。 BIMI 規範是由包括 Verizon Media 和 Google 在內的互聯網行業參與者聯盟於 2020 年制定的。 這些利益相關者希望通過現有的安全措施(包括 DKIM、SPF 和 DMARC)吸引更多的電子郵件用戶,並且他們發現像 BIMI 這樣的附加組件可以成為對這些技術採用者的高度激勵獎勵。

上面的視頻提供了一些關於 BIMI 及其在電子郵件安全生態系統中的位置的有用背景信息。

因此,BIMI 一直旨在作為 DKIM、SPF 和 DMARC 的附加組件。 如果您已經擁有這些技術,那麼添加 BIMI 在提高您的電子郵件可傳遞性方面是一個輕鬆的勝利。 如果您還沒有設置這些技術,BIMI 是另一個重要的理由(此外 DKIM、SPF 和 DMARC 都為電子郵件的可傳遞性和安全性做出了自己的寶貴貢獻)。

值得注意的是,BIMI 尚未被電子郵件中的所有主要參與者採用。 例如,沒有跡象表明 Outlook 或 1&1 將支持該規範。 一些不支持 BIMI 的郵箱提供商擁有自己的專有系統,域可以使用這些系統將徽標與其電子郵件相關聯。

為什麼電子郵件可送達性很重要

根據 Proofpoint 的數據,每天發送的域欺騙電子郵件高達 31 億封。

只要電子郵件欺詐仍然是一個普遍存在的問題,電子郵件客戶端就需要採取一切可能的措施來保護電子郵件帳戶免於接收惡意的欺騙性電子郵件。 不幸的是,對於使用電子郵件與客戶溝通的品牌而言,這些措施有時會導致合法電子郵件被阻止或被視為垃圾郵件。

電子郵件可傳遞性措施,例如實施 BIMI、DKIM、SPF 和 DMARC,是品牌提高成功傳遞的合法電子郵件百分比的最佳資源。 是的,採用這些技術需要時間和精力——但回報是您的更多電子郵件實際上將進入其預期收件人的收件箱。