什么是BIMI? 以及它如何帮助提高电子邮件的送达率?

已发表: 2021-09-29

BIMI 可能是提高电子邮件信任度的关键——通过您自己的品牌标志的力量。 在本指南中,我们解释了 BIMI 是什么、如何实施它以及 BIMI 如何提高电子邮件的送达率。

在开始之前,我们想指出,在您可以设置 BIMI 之前,您需要具备一些其他电子邮件可传递技术,称为 DKIM、SPF 和 DMARC。

您可以在我们的 DKIM、SPF 和 DMARC 综合指南中了解如何实施这些技术。

什么是BIMI?

BIMI(消息实施的品牌指标)是一种电子邮件规范,它使组织能够将自己的徽标与电子邮件域相关联,并使该徽标出现在使用支持该规范的电子邮件客户端的收件人的收件箱中。 简而言之,这是一个受控过程,品牌可以使用该过程将增强信任的徽标添加到出站电子邮件中。

从收件人的角度来看,BIMI 会更改收到的电子邮件在邮箱(例如 Gmail 或 AOL 邮件)中的显示方式。 常规电子邮件可能会显示在包含发件人姓名首字母的圆圈旁边,而对于 BIMI,该圆圈可以包含发件人的徽标。 使用品牌徽标可以提高收件人对电子邮件的信任度,这可能使他们更有可能打开电子邮件。 这有助于提高使用 BIMI 发送的电子邮件的打开率。

BIMI 是通过收件人电子邮件客户端和发件人域之间的交互来促进的。 当收件人的电子邮件客户端收到电子邮件时,它会检查发件人域中保存的 BIMI 记录,并按照该记录的说明在电子邮件中显示特定徽标。

BIMI 如何影响电子邮件的外观

BIMI 会影响电子邮件在多种情况下的显示方式。 确切的细节可能会因收件人使用的电子邮件客户端和/或设备而异——但基本要点是品牌标志显示在电子邮件主题旁边。

该视频展示了实施 BIMI 的电子邮件与未实施 BIMI 的电子邮件相比的外观:

BIMI 还可以将品牌徽标添加到桌面邮箱中电子邮件的消息视图中。

如何设置BIMI

在我们向您介绍如何设置 BIMI 之前,请我们检查一下:您是否已经为您的域设置了 DKIM、SPF 和 DMARC?

如果您没有设置这三种技术,则需要先进行设置。

如果您确实设置了 DKIM、SPF 和 DMARC,那么我们可以继续设置 BIMI。

您需要做的第一件事是找到或创建一个兼容的标志,BIMI 可以将其用于您的电子邮件。 BIMI 背后的工作组提供了有关如何配置 BIMI 徽标文件的详细指导。 虽然 BIMI 徽标文件的官方指南建议该文件必须采用缩放矢量图形 (SVG) 格式,但一些用户已报告使用简单的 PNG 图像文件成功实现了 BIMI。

BIMI 允许您随时更改徽标 - 因此,无论何时您的组织更名,请记住相应地更新您的 BIMI 设置。

现在您已准备好实施 BIMI 徽标文件,下一步是使用 BIMI Generator 生成 BIMI 记录。 这涉及上传您的徽标文件和 VMC 证书文件,以及您的域 URL。 然后,BIMI 生成器将根据您的输入返回 BIMI 记录。

最后,您需要将您的 BIMI 记录上传到您域的 DNS。

这是一个有用的视频教程,将详细引导您完成 BIMI 设置过程:

测试您的BIMI设置

为您的域完成 BIMI 设置后,您需要运行测试以确保一切配置正确。

我们建议在官方 BIMI Inspector 中输入您的域,这将帮助您识别 BIMI 设置的任何问题。

BIMI有什么好处?

好处#1:在电子邮件中添加增强信任的徽标

从设计师服装上的刺绣徽标,到放置在 B2B 网站组合中的客户徽标,品牌徽标具有告诉人们的巨大力量:这是您可以信赖的产品

BIMI 可以说是让您的品牌徽标与电子邮件一起显示的最佳方法,从而确保更高级别的用户信任并鼓励收件人打开您的邮件。 这是一种在您发送的每封电子邮件上打上您品牌质量印记的方法。

当客户识别徽标时,徽标增强信任的潜力最大,因此请务必使用您在其他地方(例如您的网站)上使用过的相同徽标设置 BIMI。

好处#2:在收件人的收件箱中脱颖而出

让您的品牌徽标出现在您的电子邮件旁边的另一个好处是它可以帮助电子邮件在收件箱视图中脱颖而出。

用户收件箱中的其他一些消息可能会带有一个简单的首字母缩写,而使用 BIMI 发送的电子邮件则带有一个醒目的图标。 这可能有助于使您的电子邮件在拥挤的收件箱中“流行”。

好处#3:帮助收件人发现虚假电子邮件

BIMI 可能具有提高电子邮件收件人发现欺诈性电子邮件的能力的长期利益。

如果收件人习惯于接收来自带有 BIMI 标志的品牌的合法电子邮件,则这些收件人可能会在收到一封声称来自同一品牌但缺少通常的 BIMI 标志的欺诈性电子邮件时感到可疑。 在某些情况下,这可能会降低收件人打开欺骗性电子邮件的可能性,这对品牌和客户来说都是好消息。

BIMI 在电子邮件安全生态系统中的位置

BIMI 可以成为任何品牌电子邮件安全设置的重要补充——但只有在成功实施了一些其他电子邮件安全措施后,它才能使用。 特别是,您需要为您的域设置 DKIM、SPF 和 DMARC。 简而言之,BIMI 位于这些技术之上,并与它们合作。 如果您的电子邮件未通过 DMARC 的身份验证检查,BIMI 将不会激活。

当您对 BIMI 的发展历史略有了解时,您无法在实施这些其他措施之前实施 BIMI 这一事实很有意义。 BIMI 规范是由包括 Verizon Media 和 Google 在内的互联网行业参与者联盟于 2020 年制定的。 这些利益相关者希望通过现有的安全措施(包括 DKIM、SPF 和 DMARC)吸引更多的电子邮件用户,并且他们发现像 BIMI 这样的附加组件可以成为对这些技术采用者的高度激励奖励。

上面的视频提供了一些关于 BIMI 及其在电子邮件安全生态系统中的位置的有用背景信息。

因此,BIMI 一直旨在作为 DKIM、SPF 和 DMARC 的附加组件。 如果您已经拥有这些技术,那么添加 BIMI 在提高您的电子邮件可传递性方面是一个轻松的胜利。 如果您还没有设置这些技术,BIMI 是另一个重要的理由(此外 DKIM、SPF 和 DMARC 都为电子邮件的可传递性和安全性做出了自己的宝贵贡献)。

值得注意的是,BIMI 尚未被电子邮件中的所有主要参与者采用。 例如,没有迹象表明 Outlook 或 1&1 将支持该规范。 一些不支持 BIMI 的邮箱提供商拥有自己的专有系统,域可以使用这些系统将徽标与其电子邮件相关联。

为什么电子邮件可送达性很重要

根据 Proofpoint 的数据,每天发送的域欺骗电子邮件高达 31 亿封。

只要电子邮件欺诈仍然是一个普遍存在的问题,电子邮件客户端就需要采取一切可能的措施来保护电子邮件帐户免于接收恶意的欺骗性电子邮件。 不幸的是,对于使用电子邮件与客户沟通的品牌而言,这些措施有时会导致合法电子邮件被阻止或被视为垃圾邮件。

电子邮件可传递性措施,例如实施 BIMI、DKIM、SPF 和 DMARC,是品牌提高成功传递的合法电子邮件百分比的最佳资源。 是的,采用这些技术需要时间和精力 - 但回报是您的更多电子邮件实际上将发送到目标收件人的收件箱。