Was ist BIMI? Und wie hilft es bei der E-Mail-Zustellbarkeit?

BIMI könnte der Schlüssel zu mehr Vertrauen in Ihre E-Mails sein – durch die Kraft Ihres eigenen Markenlogos. In diesem Leitfaden erklären wir, was BIMI ist, wie es implementiert wird und wie BIMI die Zustellbarkeit von E-Mails verbessern kann.

Bevor wir beginnen, möchten wir darauf hinweisen, dass Sie vor der Einrichtung von BIMI einige andere E-Mail-Zustellbarkeitstechnologien namens DKIM, SPF und DMARC einsetzen müssen.

Wie Sie diese Technologien implementieren, erfahren Sie in unserem umfassenden Leitfaden zu DKIM, SPF und DMARC.

Was ist BIMI?

BIMI (Brand Indicators for Message Implementation) ist eine E-Mail-Spezifikation, die es Unternehmen ermöglicht, ihr eigenes Logo einer E-Mail-Domäne zuzuordnen und dieses Logo in den Posteingängen von Empfängern erscheinen zu lassen, die einen E-Mail-Client verwenden, der die Spezifikation unterstützt. Kurz gesagt, es handelt sich um einen kontrollierten Prozess, mit dem Marken ausgehenden E-Mails vertrauenserhöhende Logos hinzufügen können.

Aus der Perspektive des Empfängers ändert BIMI die Darstellung einer empfangenen E-Mail in einem Postfach wie Gmail oder AOL Mail. Während eine normale E-Mail neben einem Kreis mit der Initiale des Absenders angezeigt werden kann, kann dieser Kreis bei BIMI stattdessen das Logo des Absenders enthalten. Diese Verwendung des Markenlogos kann das Vertrauen des Empfängers in die E-Mail erhöhen, was die Wahrscheinlichkeit erhöhen kann, dass er die E-Mail öffnet. Dies trägt insgesamt zu einer Erhöhung der Öffnungsraten für mit BIMI gesendete E-Mails bei.

BIMI wird durch eine Interaktion zwischen dem E-Mail-Client des Empfängers und der Domäne des Absenders ermöglicht. Wenn der E-Mail-Client des Empfängers eine E-Mail empfängt, überprüft er einen BIMI-Eintrag in der Domäne des Absenders und folgt den Anweisungen dieses Eintrags, um ein bestimmtes Logo mit der E-Mail anzuzeigen.

Wie BIMI das Erscheinungsbild von E-Mails beeinflusst

BIMI beeinflusst die Darstellung von E-Mails in einer Reihe von Kontexten. Die genauen Details können je nach E-Mail-Client und/oder Gerät des Empfängers variieren – im Wesentlichen wird jedoch das Markenlogo neben dem E-Mail-Betreff angezeigt.

Dieses Video zeigt, wie E-Mails mit implementiertem BIMI im Vergleich zu E-Mails ohne BIMI aussehen können:

BIMI kann der Nachrichtenansicht für eine E-Mail in einem Desktop-Postfach auch ein Markenlogo hinzufügen.

So richten Sie BIMI . ein

Bevor wir Sie durch die Einrichtung von BIMI führen, können wir nur überprüfen: Haben Sie bereits DKIM, SPF und DMARC für Ihre Domain eingerichtet?

Wenn Sie nicht über diese drei Technologien eingerichtet haben, müssen Sie gehen und das zuerst zu tun.

Wenn Sie DKIM, SPF haben und DMARC einrichten, dann können wir weitermachen und BIMI einzurichten.

Als erstes müssen Sie ein kompatibles Logo finden oder erstellen, das BIMI mit Ihren E-Mails verwenden kann. Die Arbeitsgruppe hinter BIMI bietet detaillierte Anleitungen zur Konfiguration einer BIMI-Logodatei. Während die offiziellen Leitlinien zu BIMI-Logodateien vorschlagen, dass die Datei in einem skalierten Vektorgrafikformat (SVG) vorliegen muss, haben einige Benutzer über erfolgreiche Implementierungen von BIMI mit einer einfachen PNG-Bilddatei berichtet.

Mit BIMI können Sie Ihr Logo jederzeit ändern. Denken Sie also bei jedem Rebranding Ihres Unternehmens daran, Ihre BIMI-Einstellungen entsprechend zu aktualisieren.

Nachdem Sie nun Ihre BIMI-Logodatei zur Implementierung bereit haben, besteht der nächste Schritt darin, einen BIMI-Datensatz mit einem BIMI-Generator zu generieren. Dazu müssen Sie Ihre Logodatei und eine VMC-Zertifikatsdatei zusammen mit Ihrer Domain-URL hochladen. Der BIMI-Generator gibt dann basierend auf Ihrer Eingabe einen BIMI-Datensatz zurück.

Schließlich müssen Sie Ihren BIMI-Eintrag in das DNS Ihrer Domain hochladen.

Hier ist ein hilfreiches Video-Tutorial, das Sie im Detail durch den BIMI-Einrichtungsprozess führt:

Testen Ihres BIMI-Setups

Nachdem Sie BIMI für Ihre Domain eingerichtet haben, müssen Sie einen Test durchführen, um sicherzustellen, dass alles richtig konfiguriert ist.

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Domain in den offiziellen BIMI Inspector einzugeben, der Ihnen hilft, Probleme mit Ihrem BIMI-Setup zu identifizieren.

Was sind die Vorteile von BIMI?

Vorteil Nr. 1: Fügen Sie E-Mails vertrauenserhöhende Logos hinzu

Von gestickten Logos auf Designerkleidung bis hin zu Kundenlogos, die im Portfolio einer B2B-Website platziert werden, Markenlogos haben eine immense Aussagekraft: Dies ist ein Produkt, dem Sie vertrauen können .

BIMI ist wohl die beste Methode, um Ihr Markenlogo neben Ihren E-Mails anzuzeigen, wodurch ein höheres Maß an Benutzervertrauen gesichert und die Empfänger zum Öffnen Ihrer Nachrichten ermutigt werden. Auf diese Weise können Sie jeder E-Mail, die Sie senden, das Qualitätssiegel Ihrer Marke verleihen.

Das vertrauenssteigernde Potenzial eines Logos ist am größten, wenn der Kunde das Logo wiedererkennt. Setzen Sie BIMI also unbedingt mit dem gleichen Logo ein, das Sie auch an anderer Stelle, zB auf Ihrer Website, verwendet haben.

Vorteil #2: im Posteingang des Empfängers auffallen

Ein weiterer Vorteil der Anzeige Ihres Markenlogos neben Ihren E-Mails besteht darin, dass die E-Mails dadurch in der Posteingangsansicht hervorgehoben werden.

Während einige der anderen Nachrichten im Posteingang eines Benutzers wahrscheinlich eine einfache Initiale neben sich haben, wird eine mit BIMI gesendete E-Mail von einem auffälligen Symbol begleitet. Dies könnte dazu beitragen, dass Ihre E-Mails in einem überfüllten Posteingang "knallen".

Vorteil #3: Helfen Sie den Empfängern, gefälschte E-Mails zu erkennen

BIMI kann den langfristigen Vorteil haben, dass die Fähigkeit der E-Mail-Empfänger, betrügerische E-Mails zu erkennen, verbessert wird.

Wenn ein Empfänger es gewohnt ist, legitime E-Mails von einer Marke zu erhalten, die mit einem BIMI-Logo versehen sind, können diese Empfänger es verdächtig finden, wenn sie eine betrügerische E-Mail erhalten, die vorgibt, von derselben Marke zu sein, aber das übliche BIMI-Logo fehlt. In einigen Fällen kann dies die Wahrscheinlichkeit verringern, dass Empfänger gefälschte E-Mails öffnen, was sowohl für die Marke als auch für den Kunden eine gute Nachricht ist.

Wo BIMI im E-Mail-Sicherheitsökosystem sitzt

BIMI kann eine großartige Ergänzung zum E-Mail-Sicherheits-Setup jeder Marke sein – aber es wird erst verfügbar, wenn einige andere E-Mail-Sicherheitsmaßnahmen bereits erfolgreich implementiert wurden. Insbesondere müssen DKIM, SPF und DMARC für Ihre Domain eingerichtet sein. Einfach gesagt, BIMI überlagert diese Technologien und arbeitet mit ihnen zusammen. Wenn Ihre E-Mails die Authentifizierungsprüfungen von DMARC nicht bestehen, wird BIMI nicht aktiviert.

Die Tatsache, dass Sie BIMI nicht implementieren können, bevor Sie diese anderen Maßnahmen getroffen haben, macht sehr viel Sinn, wenn Sie ein wenig über die Entwicklungsgeschichte von BIMI wissen. Die BIMI-Spezifikation wurde 2020 von einer Koalition von Akteuren der Internetbranche entwickelt, darunter Verizon Media und Google. Diese Interessengruppen wollten mehr E-Mail-Benutzer mit bestehenden Sicherheitsmaßnahmen wie DKIM, SPF und DMARC an Bord holen – und sie stellten fest, dass ein Add-On wie BIMI für Anwender der Technologien eine sehr motivierende Belohnung sein könnte.

Das obige Video bietet einige nützliche Hintergrundinformationen zu BIMI und seinem Platz im E-Mail-Sicherheitsökosystem.

BIMI war also immer als Ergänzung zu DKIM, SPF und DMARC gedacht. Wenn Sie über diese Technologien bereits verfügen, ist das Hinzufügen von BIMI ein einfacher Gewinn in Bezug auf die Verbesserung Ihrer E-Mail-Zustellbarkeit. Wenn Sie die Technologien noch nicht eingerichtet haben, ist BIMI ein weiterer guter Grund dafür (neben der Tatsache, dass DKIM, SPF und DMARC alle ihren eigenen wertvollen Beitrag zur E-Mail-Zustellbarkeit und -Sicherheit leisten).

Es ist erwähnenswert, dass BIMI noch nicht von allen wichtigen Akteuren im E-Mail-Bereich übernommen wurde. Es gibt beispielsweise keine Hinweise darauf, dass Outlook oder 1&1 die Spezifikation unterstützen. Einige Postfachanbieter, die BIMI nicht unterstützen, verfügen über eigene proprietäre Systeme, mit denen Domänen ihren E-Mails ein Logo zuordnen können.

Warum die Zustellbarkeit von E-Mails wichtig ist

Laut Proofpoint werden jeden Tag unglaubliche 3,1 Milliarden Domain-Spoofing-E-Mails versendet.

Solange E-Mail-Betrug ein so weit verbreitetes Problem bleibt, müssen E-Mail-Clients alle erdenklichen Maßnahmen ergreifen, um E-Mail-Konten vor dem Empfang bösartiger gefälschter E-Mails zu schützen. Leider führen diese Maßnahmen für Marken, die E-Mail verwenden, um mit ihren Kunden zu kommunizieren, manchmal dazu, dass legitime E-Mails blockiert oder als Spam behandelt werden.

Maßnahmen zur E-Mail-Zustellbarkeit, wie z. B. die Implementierung von BIMI, DKIM, SPF und DMARC, sind die beste Möglichkeit für Marken, den Prozentsatz legitimer E-Mails zu erhöhen, die erfolgreich zugestellt werden. Ja, die Einführung dieser Technologien erfordert Zeit und Mühe – aber die Belohnung ist, dass mehr Ihrer E-Mails tatsächlich in die Posteingänge der vorgesehenen Empfänger gelangen.