登陸頁面聯繫表單：有多少表單域就足夠了？

已發表: 2016-10-25

點擊後登陸頁面聯繫表是用於轉換潛在客戶的最重要項目之一，但許多營銷人員未能正確設計它們。表單通常會受到“金發姑娘綜合症”的影響：太長，你會嚇唬潛在客戶填寫它，太短，你最終可能會得到一堆營銷合格的潛在客戶（而不是銷售合格的潛在客戶）。

應根據您的報價的營銷渠道階段為您的訪問者優化點擊後登錄頁面聯繫表單。您的潛在客戶越深入渠道，您可以向訪問者索取更多信息，通常會看到更好的結果。

網上有無數文章聲稱更少的表單字段會產生更高的轉化率，這在一定程度上可能是正確的。但如下圖所示，表格的類型（和長度）有很大的不同。

Formstack 的 2014 年表單轉換報告顯示，只有 6% 的用戶會填寫訂單頁面的大約 19 個表單字段，28% 的參加比賽的人會容忍 10 個表單字段，但只有 3% 的用戶會在一個訂單頁面填寫 4 個字段。聯繫表。聯繫表單具有最低的平均字段數和最低的平均條目數：

那麼，您如何設計一個既能實現目標又不會讓潛在客戶感到被審問的聯繫表呢？首先，您需要了解銷售漏斗以製定您的點擊後登錄頁面表單策略。

只有 3% 的用戶會在“聯繫”表單上填寫 4 個字段。

點擊推文

要確定您應該包含多少個表單字段，請確認您的報價在營銷渠道中的位置：

漏斗頂端：對於此階段，此處的目標是生成盡可能多的潛在客戶，因此不需要太多字段。 您可以稍後通過電子郵件培養他們進行銷售。
漏斗中部：漏斗中部提供解釋為什麼此階段的典型內容包括但不限於網絡研討會、案例研究、免費樣品等。
漏斗底部：漏斗底部的潛在客戶現在可以在市場上購買品牌在此階段可以使用更長的表格，因為看到這些優惠（例如：產品演示、免費諮詢）的潛在客戶正處於決策階段。

解決了漏斗階段後，讓我們看看如何在每個階段設計點擊後登錄頁面聯繫表單。

漏斗頂部的點擊後登錄頁面表單

漏斗線索的頂部是櫥窗購物者。他們有問題或需要，他們正在尋找解決方案來滿足他們的需要。

簡短的表格通常會產生更多的潛在客戶，因為潛在客戶不必透露太多關於他們自己的個人信息。如果您沒有始終如一地產生潛在客戶，則可能表明您在點擊後登錄頁面存在摩擦，並且您的表單需要調整。詢問足夠的信息（例如姓名和電子郵件），以便您可以聯繫您的潛在客戶並在漏斗中進一步培養他們。這允許您限制不必要的字段（職位、收入、預算等），您可以在以後要求並幫助符合條件的潛在客戶。

漏斗提供的常見頂部包括博客訂閱、電子書或提示表下載，因為很多時候只需要訪問者的姓名和/或電子郵件地址。

Live Today with Passion 為通過此點擊後登錄頁面提供電子郵件地址的任何人提供免費報價書下載：

漏斗中部點擊後登陸頁面表單

漏斗線索的中間是那些處於購買過程的考慮和驗證階段的人。在這個階段，潛在買家需要更多信息，因此他們會尋找案例研究、產品手冊、參加網絡研討會等，以做出明智的購買決定。您可以提供的任何內容來展示您的產品或服務如何為他們的需求提供解決方案，在這裡都是有益的。

例如，搜索“小型企業社交媒體”BusinessBlocks 使用 Google Ads 將潛在客戶發送到下面的網絡研討會點擊後登錄頁面。在頁面上，他們提出了一些潛在用戶的問題：

你的 Facebook 帖子會被忽視嗎？
您是否正在努力弄清楚如何使用 Twitter 開展業務？
在沒有投資回報率的社交媒體上花費太多時間？

然後，他們通過加入他們的網絡研討會向觀眾承諾如何解決這些問題：

漏斗底部的點擊後登陸頁面表單

漏斗線索的底部是那些處於購買階段的潛在客戶。他們知道自己想要什麼，已經評估了所有選項，並準備購買。問題是，來自您還是您的競爭對手？

這些聯繫表格較長，因為企業需要盡可能多的合格信息。例如，WebEx 的演示點擊後登錄頁面需要企業電子郵件等信息，以確認潛在客戶為需要視頻會議解決方案的合法企業和員工人數工作。這些詳細信息有助於限定潛在客戶並使跟進他們更容易完成銷售：

一旦您制定了您的策略、您的目標對像以及要約在購買過程中的位置，您需要決定哪些字段是必需的，哪些信息是可選的。

必填表單域

將所有表單信息設為“必需”可能會阻止您的一些潛在客戶。通過使用可選字段，您可以讓潛在客戶選擇他們願意與您分享的信息。這讓他們覺得自己在掌控之中。

一種方法是標記您的可選字段，而不是必填字段。例如，此 Wufoo 表單中的所有紅色星號代表所需信息：

不是標記所有必填字段，而是相應地標記可選字段，如下所示：

Page Zero Media 在線營銷戰略副總裁 Mona Elesseily 更喜歡使用五字段形式；三個必填字段和兩個可選字段：
姓名 – 必填
電子郵件 – 必填
電話 – 必填
城市 - 可選
狀態 - 可選
但這取決於您的點擊後登錄頁面提供的內容。如果您提供社交媒體趨勢電子書，城市和州是否是必要的（即使它們是可選的）？如果您提供渠道頂部的內容，例如免費的 Google Ads 最佳做法提示列表，您真的需要潛在客戶的電話號碼嗎？如果您提供漏斗內容的底部，例如潛在客戶處於購買模式的免費諮詢，該怎麼辦。那時，您可能需要不止五個字段來了解有關訪問者及其業務的更多信息。諸如員工人數、廣告預算、他們最大的痛點是什麼等信息。

重點是：對於表單字段的數量或需要和可選的字段數量沒有完美的公式。
與點擊後登錄頁面上的任何其他內容一樣，對不同的表單佈局進行 A/B 測試總是好的。例如，具有最少必需信息的 6 字段表單的轉換率是否會高於具有 3 個必需字段的簡短表單？除非您的訪客告訴您，否則您不會知道。
兩步選擇加入表格
兩步選擇加入表格是分為兩個階段的表格：
信息階段
承諾階段
在信息階段，潛在客戶處於按鈕點擊前階段——收集信息——並了解你的報價。你的英雄鏡頭、文案、推薦信、信任徽章等最終會讓他們決定他們是否會點擊你的 CTA 按鈕並繼續進入承諾階段（點擊按鈕後階段）。
兩步式表單有助於使潛在客戶獲得資格，因為他們必須先單擊 CTA 按鈕，然後當彈出窗口出現時，他們也必須在那裡進行操作。使用這種類型的表單還有助於簡化您的點擊後登錄頁面並減少混亂。這是因為它通常只是一個按鈕；如果有表單，頁面可能看起來更忙。

以 Adobe 的這個點擊後登錄頁面為例。它使用兩步選擇加入，因為一旦訪問者點擊“下載報告”CTA，表單就會彈出：
多步表單
多步驟表單通常用於服務的註冊過程。以多步格式設置的點擊後登錄頁面聯繫表單有一些指示符（點、“X 的第 1 步”等），讓訪問者知道他們處於哪個階段以及還剩下多少階段在該過程完成之前。
多步表單的偉大之處在於，品牌可以通過將表單分解成更小的部分來避免向潛在客戶索取大量個人信息。
鳳凰城大學使用多步驟表格來獲取所有潛在學生的信息：
甚至兩位總統候選人都使用多步驟表格。克林頓使用三個點，而特朗普在他們各自的捐贈頁面上使用“step”來了解這個人願意捐贈多少錢。一旦選定該金額，以下步驟將收集支持者的個人信息：

通過在表單正上方加入號召性用語，鼓勵您的訪問者採取最後一步並完成表單。請注意上述所有示例中的標題：
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點擊頁面
所有獨立的專用頁面都需要某種類型的點擊後登錄頁面聯繫表（因為這是您獲得潛在客戶/轉化的方式）。但是，一種（最初）沒有的頁麵類型是點擊後點擊登錄頁面。事實上，它是最有效和最簡單的點擊後登錄頁麵類型之一：
點擊後點擊登陸頁面的全部目的是通過快速通知訪問者您的報價，同時讓他們通過您的 CTA 按鈕“點擊”您的產品或服務，讓他們“熱身”到您的產品.
為了演示，Autopilot 的點擊後登錄頁面“免費試用”CTA 按鈕點擊進入他們的註冊頁面：

折疊呢？
表單放置也在轉換中發揮作用。雖然“折疊”曾經是一個需要記住的事情，但現在每個人都在滾動，所以更長的頁面更常見。將折疊上方的每個元素塞滿不應再成為您的焦點。研究表明，大多數網絡用戶在給定的頁面上滾動，許多人甚至在頁面加載完成之前就開始滾動。
根據尼爾森諾曼集團的 Amy Schade 的說法：
折疊仍然存在並且仍然適用……但不僅僅是一種測量，折疊是一個概念……用戶確實會滾動，但前提是折疊上方的內容足夠有希望……任何隱藏且用戶必須揭開的東西只有在以下情況下才能看到用戶認為值得麻煩。
那麼，折疊重要嗎？
是的，但您需要讓訪問者想要滾動您的首屏內容。這就是您的標題、圖片或 gif 以及文案在保持訪問者參與度和頁面上發揮重要作用的地方。

你如何設計你的點擊後登陸頁面表單？
設計點擊後登錄頁面表單是一門科學，因為需要考慮許多變量。我的報價是漏斗的哪個階段？我應該向我的訪客提出多少要求以及哪些字段是必需的？兩步選擇加入還是多步合適？
不要擔心找到“完美”的形式，因為它不存在。但是，您可以通過 A/B 測試不同類型來優化您的類型，以查看哪種類型產生的轉化次數最多。開始; 設計您的專業點擊後登錄頁面，對其進行 A/B 測試，並使用 Instapage 享受兩步選擇加入和多步表單功能。請求註冊 Instapage Enterprise 演示。