使用第三方工具充分利用 HubSpot 報告

“編者註：本文包含 Databox 的附屬鏈接，IMPACT 可能會從他們那裡獲得補償。 這絕不會影響其他示例/工具。”

你需要好的數據來做出偉大的決定。 但是今天，由於我們可以訪問數百萬個數據點，關鍵是確定哪些數據很重要，哪些數據我們可以忽略。 當我們專注於正確的指標時，我們可以可視化我們的表現並更好地預測我們的未來。

在 IMPACT，我們在HubSpot上投入了十多年。 我們已經培訓了數百名客戶使用該平台來更好地組織、跟踪和擴展他們的業務工作。 從銷售管道管理到營銷自動化再到服務票務，HubSpot 提供了一套工具來幫助組織更好地發展。

這不僅僅是我們的客戶。 我們也使用銷售中心和營銷中心。 我們在 HubSpot 的 CMS 上託管我們的網站。

但話雖如此，我們知道 HubSpot 可以為您做的事情是有限的。 許多用戶求助於第三方工具來增強他們可以訪問的洞察力，以衡量和改善他們的營銷績效、銷售活動和服務工作。

IMPACT 最喜歡的一個是Databox ，它是 HubSpot 用戶中使用最廣泛的第三方數據工具。

下面，我將詳細解釋如何使用 Databox 從 HubSpot 報告中獲取更多信息，包括：

• HubSpot 報告的功能和限制。
• Databox 是什麼以及它提供什麼。
• 如何使用 Databox 來補充您的 HubSpot 報告。

讓我們潛入水中。

HubSpot 報告提供什麼

HubSpot 提供內置報告工具，可讓您監控銷售和營銷工作的績效。 您可以構建自定義報告，為您和您的團隊提供洞察力，從而為您的戰略提供信息並實現您的目標。

將 CRM 和營銷數據結合在一個工具中，使組織能夠從頭到尾跟踪客戶旅程。

假設客戶首先通過自然搜索登陸博客文章找到了您的公司。 從第一個操作開始的每一個操作——註冊、電子郵件、查看的頁面——都會被跟踪並編譯成報告，這些報告可以幫助您評估博客性能、轉化率和一百多條數據。

這有助於改善客戶旅程每個階段的溝通，並提供更多洞察力，了解潛在客戶在傳遞給銷售團隊後會發生什麼。

HubSpot 的內置報告分為三個不同的類別：

• 儀表板：
  HubSpot 報告儀表板顯示您的組織在銷售和營銷的不同領域的表現的易於理解的摘要。 還可以創建自定義儀表板以在一份報告中包含營銷和銷售數據。
• 報告：
  HubSpot 報告提供您的銷售、營銷或服務數據的簡明摘要。 這些報告的呈現方式有助於組織了解這些不同領域的績效。
• 分析工具：
  HubSpot Analytics 可以更仔細地查看報告中編譯的數據。 這有助於您更好地了解客戶的行為，從而提高營銷和銷售效率。 您可以訪問流量分析、網站分析、廣告分析和活動分析。

HubSpot 報告的局限性

HubSpot 為其用戶提供了大量數據，他們可以使用自定義報告生成器來創建報告和儀表板，以跟踪對他們而言重要的指標。

但是，HubSpot 報告具有局限性。 我們發現最大的是：

連接多個數據源

HubSpot 僅報告給定 HubSpot 帳戶中已有的數據。

如果您正在與其他平台合作以促進您的營銷和銷售策略，則需要進行集成以將數據提取到 HubSpot 或第三方工具中以編制一份報告，以突出您在所有平台上的努力。

當數據分佈在多個工具和平台上時，這種限制使您很難展示整個工作的影響。

高級數據操作

HubSpot 不提供應用數學公式和函數來幫助深入了解性能的能力。 第三方工具可以幫助您進一步研究相關指標，以便您可以創建適合您需求的報告。 （更多內容如下）

管理多個帳戶

HubSpot 不允許您合併來自多個 HubSpot 門戶的數據。

可能管理多個 HubSpot 帳戶的組織和機構在構建從所有門戶獲取洞察的綜合報告的能力方面受到限制。

Databox 等第三方工具可以幫助您克服這一限制。

Databox 是什麼（以及它提供什麼）

在深入探討 Databox 如何幫助您理解數據之前，讓我們從一些背景信息開始。

Databox 是一個業務分析平台，旨在幫助公司監控和分析數據，從而提高其最重要指標的性能。 它是 HubSpot 用戶中頂級的第三方分析工具。

Databox 平台包括許多報告功能，允許企業：

• 圍繞正確的指標和目標調整團隊。
• 自動報告。
• 實時跟踪性能。
• 有效監控數據以利用未來機會。

通過一系列易於使用的集成，Databox 可幫助組織在一個位置跟踪所有系統和軟件的性能，從多個平台和不同帳戶中提取數據。

Databox 適合誰？ 企業和機構，尤其是營銷人員、銷售代表、高管、客戶經理和運營團隊。

它要多少錢？ 有一個永久免費計劃，其中包括三個數據源連接、所有標準功能和 60 多個集成。

付費計劃從 15 天免費試用開始（無需信用卡）。 之後，計劃起價為每月 72 美元，其中包括四個數據源連接、五個用戶和所有標準功能。 您可以從這裡創建一個免費帳戶開始。

它看起來像什麼：

下面是在 Databox 中構建儀表板的樣子：

使用 Databox 進行 HubSpot 報告

Databox 等第三方工具可以幫助您克服 HubSpot 原生報告功能的限制。

讓我們探索 Databox 如何補充和增強 HubSpot CRM 數據，讓您更清楚地了解性能。

以下是 HubSpot 用戶面臨的三個常見數據挑戰。 您將看到一個有關每個問題的視頻，該視頻將引導您了解如何使用 Databox 來幫助解決問題。

跟踪客戶轉化率：

在任何給定時間，營銷漏斗的健康狀況都是您業務成功的領先指標。 但即使使用 HubSpot 的分析，也很難準確了解您的營銷進展情況。 您已經獲得了有關特定營銷資產的報告（例如您表現最好的博客文章），但歸因模型可能存在問題。

為什麼這很重要：導致轉化率對您的渠道的有效性進行了高級概述。 使用 Databox，您可以通過簡單的數據計算來跟踪您的轉化率——或者您也可以利用漏斗可視化來突出您的客戶旅程的各個階段。

建議的數據框可視化類型：數字塊/折線圖/條形圖/漏斗圖

這是一個演練：

監督參與

要全面了解博客的有效性，您需要來自多個不同來源的大量數據。 您想了解搜索排名、會話長度、跳出率、反向鏈接等。 一份在一個地方提供所有這些信息的報告是非常寶貴的。

結合來自 HubSpot Marketing 和 Google Analytics 的數據可以幫助創建自定義報告來衡量您的內容策略的有效性。 這將有助於確定在給定時間範圍內發布的博客數量是否與您網站的更多會話數相關。

為什麼這很重要：從多個來源提取和比較數據始終是一個挑戰。 使用 Databox，您可以結合來自 HubSpot Marketing 和 Google Analytics 的數據，從而清楚地了解哪些博客點正在為您的網站帶來結果——哪些不是。

建議的 Databox 可視化類型：組合圖

這是一個演練：

按銷售代表跟踪成交率

銷售業績對於您的業務成功至關重要。 但它可能很難跟踪，尤其是當您可能擁有多個主要數據源時。

成交率的計算方法是將贏得的成交數量除以未結成交的總數。 在 HubSpot 中跟踪銷售代表的成交率並不是一個容易監控的指標。 Databox 等第三方工具可以讓您自動有效地跟踪個人的表現。

為什麼這很重要：此數據可幫助您跟踪組織中銷售的一致性。 這是一個重要的指標，可以跟踪衡量個人的表現並確定銷售團隊中的哪些人需要額外支持。

建議的 Databox 可視化類型：排行榜

這是 Databox 專家解釋如何做到這一點：

更多數據，更好的決策

超過 130,000 家企業使用 HubSpot 實現營銷自動化、跟踪交易渠道並提供客戶服務。 雖然 HubSpot 報告提供了大量信息來幫助企業做出更好的決策，但用戶通常會求助於第三方工具來整合關鍵指標並構建更有用的報告。

無論是從不同來源編譯數據、創建更靈活的儀表板，還是能夠更全面地了解團隊的工作，Databox 之類的工具都可以補充 HubSpot 報告，為您提供您所缺少的內容。

如果您準備將 HubSpot 用作經過驗證的、數據驅動的入站營銷策略的一部分，請諮詢 IMPACT 的顧問。 我們已幫助數百家企業學習更有效地使用 HubSpot，並一路提升成果。