サードパーティツールを使用してHubSpotレポートをさらに活用する

「編集者注：この記事にはDataboxのアフィリエイトリンクが含まれており、IMPACTはそれらから報酬を受け取る場合があります。 これは、他の例やツールに影響を与えることはありません。」

優れた決定を下すには、優れたデータが必要です。 しかし、今日では数百万のデータポイントにアクセスできるため、重要なデータと無視できるデータを決定することが重要です。 適切な指標に焦点を当てると、パフォーマンスを視覚化し、将来をより正確に予測できます。

IMPACTでは、10年以上にわたってHubSpotにオールインしてきました。 このプラットフォームを使用してビジネスの取り組みをより適切に整理、追跡、拡張できるように、何百ものクライアントをトレーニングしてきました。 セールスパイプラインの管理からマーケティングの自動化、サービスの発券まで、HubSpotは組織の成長を支援する一連のツールを提供します。

そして、それは私たちのクライアントだけではありません。 セールスハブとマーケティングハブも使用しています。 また、HubSpotのCMSでWebサイトをホストしています。

しかし、そうは言っても、HubSpotがあなたのためにできることには限界があることを私たちは知っています。 多くのユーザーは、サードパーティのツールを利用して、マーケティングパフォーマンス、営業活動、およびサービスの取り組みを評価および改善するためにアクセスできる洞察を強化しています。

ここIMPACTで特に気に入っているのは、 HubSpotユーザーの間で最も広く使用されているサードパーティのデータツールであるDataboxです。

以下では、Databoxを使用してHubSpotレポートをさらに活用する方法について詳しく説明します。

• HubSpotレポートの機能と制限。
• データボックスとは何か、そしてそれが提供するもの。
• Databoxを使用してHubSpotレポートを補足する方法。

飛び込みましょう。

HubSpotReportingが提供するもの

HubSpotは、販売およびマーケティング活動のパフォーマンスを監視できる組み込みのレポートツールを提供します。 カスタムレポートを作成して、戦略に情報を提供し、目標を達成するための洞察をチームに提供できます。

CRMとマーケティングデータを1つのツールに組み合わせることで、組織は最初から最後までカスタマージャーニーをたどることができます。

顧客がオーガニック検索を通じてブログ投稿にアクセスして最初にあなたの会社を見つけたとしましょう。 その最初のアクション（サインアップ、電子メール、表示されたページ）からのすべてのアクションが追跡され、ブログのパフォーマンス、コンバージョン率、および100以上のデータを評価するのに役立つレポートにコンパイルされます。

これは、カスタマージャーニーの各段階でのコミュニケーションを改善するのに役立ち、リードが営業チームに渡された後、リードに何が起こるかについてのより多くの洞察を提供します。

HubSpotの組み込みレポートは、次の3つの異なるカテゴリに分けられます。

• ダッシュボード：
  HubSpotレポートダッシュボードには、販売およびマーケティングのさまざまな領域での組織のパフォーマンスの簡単に消化できる要約が表示されます。 カスタムダッシュボードを作成して、マーケティングデータと販売データの両方を1つのレポートに含めることもできます。
• レポート：
  HubSpotレポートは、販売、マーケティング、またはサービスのデータの簡潔な要約を提供します。 これらのレポートは、組織がこれらのさまざまな領域のパフォーマンスを理解するのに役立つ方法で表示されます。
• 分析ツール：
  HubSpot Analyticsは、レポートにコンパイルされたデータを詳しく調べます。 これにより、顧客の行動をよりよく理解して、マーケティングと販売の効果を高めることができます。 トラフィック分析、Webサイト分析、広告分析、およびキャンペーン分析にアクセスできます。

HubSpotレポートの制限

HubSpotはユーザーに大量のデータを提供し、ユーザーはカスタムレポートビルダーを使用してレポートとダッシュボードを作成し、ユーザーにとって重要なメトリックを追跡できます。

ただし、HubSpotレポートには制限があります。 最大のものは次のとおりです。

複数のデータソースを接続する

HubSpotは、指定されたHubSpotアカウントにすでに存在するデータについてのみレポートします。

マーケティングおよび販売戦略を促進するために他のプラットフォームと連携している場合は、データをHubSpotまたはサードパーティのツールにプルして、すべてのプラットフォームでの取り組みを強調するレポートを作成するための統合が必要になります。

この制限により、データが複数のツールやプラットフォームに分散している場合に、作業全体の影響を示すことが困難になります。

高レベルのデータ操作

HubSpotには、パフォーマンスへのドリルダウンに役立つ数式や関数を適用する機能はありません。 サードパーティのツールを使用すると、関連するメトリックをさらに詳しく調べて、ニーズに合ったレポートを作成できます。 （これについては以下で詳しく説明します）

複数のアカウントの管理

HubSpotでは、複数のHubSpotポータルからのデータを結合することはできません。

複数のHubSpotアカウントを管理している可能性のある組織や機関は、すべてのポータルから洞察を引き出す包括的なレポートを作成する能力が制限されています。

Databoxなどのサードパーティツールは、この制限を克服するのに役立ちます。

データボックスとは（およびそれが提供するもの）

Databoxがデータの意味を理解するのにどのように役立つかを説明する前に、いくつかの背景情報から始めましょう。

Databoxは、企業がデータを監視および分析して、最も重要なメトリックのパフォーマンスを向上させるのに役立つように設計されたビジネス分析プラットフォームです。 これは、 HubSpotユーザーの中でトップのサードパーティ分析ツールです。

データボックスプラットフォームには、企業が次のことを行えるようにする多数のレポート機能が含まれています。

• チームを適切な指標と目標に合わせます。
• レポートを自動化します。
• パフォーマンスをリアルタイムで追跡します。
• データを効果的に監視して、将来の機会を活用します。

使いやすい統合機能を備えたDataboxは、組織がすべてのシステムとソフトウェアのパフォーマンスを1か所で追跡し、複数のプラットフォームと異なるアカウントからデータを取得するのに役立ちます。

Databoxは誰のためのものですか？ 企業や代理店、特にマーケター、営業担当者、経営幹部、アカウントマネージャー、運用チーム。

それはどれくらいしますか？ 3つのデータソース接続、すべての標準機能、および60を超える統合を含む無料の永久プランがあります。

有料プランは15日間の無料トライアルから始まります（クレジットカードは必要ありません）。 その後、プランは月額72ドルから始まります。これには、4つのデータソース接続、5つのユーザー、およびすべての標準機能が含まれます。 ここで無料のアカウントを作成することから始めることができます。

それはどのようなものか：

データボックスでダッシュボードを作成すると、次のようになります。

Databoxを使用したHubSpotレポート

Databoxなどのサードパーティツールは、HubSpotのネイティブレポート機能の制限を克服するのに役立ちます。

DataboxがHubSpotCRMデータを補完および強化して、パフォーマンスをより明確に把握する方法を見ていきましょう。

HubSpotユーザーが直面する3つの一般的なデータの課題は次のとおりです。 Databoxを使用して問題を解決する方法を説明するそれぞれについてのビデオが表示されます。

顧客のコンバージョン率につながる追跡：

いつでも、マーケティングファネルの健全性は、ビジネスの成功の主要な指標です。 しかし、HubSpotの分析を使用しても、マーケティングがどのように進んでいるかを正確に知ることは難しい場合があります。 特定のマーケティング資産（パフォーマンスの高いブログ投稿など）に関するレポートがありますが、アトリビューションモデルには問題がある可能性があります。

これが重要な理由：コンバージョン率につながると、目標到達プロセスの効果の概要がわかります。 Databoxを使用すると、簡単なデータ計算でコンバージョン率を追跡できます。または、目標到達プロセスの視覚化を利用して、カスタマージャーニーの段階を強調することもできます。

推奨されるデータボックスの視覚化タイプ：数値ブロック/折れ線グラフ/棒グラフ/じょうご

ウォークスルーは次のとおりです。

エンゲージメントの監視

ブログの有効性の全体像を把握するには、いくつかの異なるソースからの大量のデータが必要です。 検索ランキング、セッションの長さ、バウンス率、バックリンクなどについて知りたい。 このすべての情報を1か所にまとめたレポートは非​​常に貴重です。

HubSpotMarketingとGoogleAnalyticsのデータを組み合わせることで、コンテンツ戦略の効果を測定するためのカスタムレポートを作成できます。 これは、特定の時間枠内に投稿されたブログの数が、Webサイトへのセッション数の増加と相関しているかどうかを識別するのに役立ちます。

これが重要な理由：複数のソースからデータを取得して比較することは、常に課題です。 Databoxを使用すると、HubSpotMarketingとGoogleAnalyticsのデータを組み合わせて、どのブログスポットがウェブサイトの結果を促進しているか、どのブログスポットがそうでないかを明確に把握できます。

推奨されるデータボックスの視覚化タイプ：コンボチャート

ウォークスルーは次のとおりです。

営業担当者による成約率の追跡

あなたのビジネスの成功には販売実績が不可欠です。 ただし、特に複数のプライマリデータソースがある場合は、追跡が難しい場合があります。

成約率は、勝った取引の数を未決済の取引の総数で割ることによって計算されます。 営業担当者による成約率の追跡は、HubSpotで監視するのは簡単な指標ではありません。 Databoxのようなサードパーティのツールを使用すると、個人のパフォーマンスを自動的かつ効果的に追跡できます。

これが重要な理由：このデータは、組織の売上の一貫性を追跡するのに役立ちます。 個人のパフォーマンスを測定し、営業チームの誰が追加のサポートを必要としているかを特定するために追跡することは重要な指標です。

推奨されるデータボックスの視覚化タイプ：リーダーボード

これを行う方法を説明するデータボックスの専門家は次のとおりです。

より多くのデータ、より良い意思決定

13万を超える企業がHubSpotを使用して、マーケティングを自動化し、取引パイプラインを追跡し、カスタマーサービスを提供しています。 また、HubSpot Reportsは、企業がより適切な意思決定を行うのに役立つ豊富な情報を提供しますが、ユーザーは多くの場合、主要なメトリックを統合し、より有用なレポートを作成するためにサードパーティのツールを利用します。

さまざまなソースからのデータをコンパイルする場合でも、より柔軟なダッシュボードを作成する場合でも、チームの取り組みをより完全に把握できる場合でも、DataboxなどのツールでHubSpotレポートを補完して、不足しているものを提供できます。

実証済みのデータ駆動型インバウンドマーケティング戦略の一部としてHubSpotを使用する準備ができている場合は、IMPACTのアドバイザーに相談してください。 私たちは、何百もの企業がHubSpotをより効果的に使用する方法を学び、その過程で結果を向上させるのを支援してきました。