機構如何估算項目成本和時間以最大限度地提高所有客戶項目的收入

學習如何為您的機構估算項目成本和時間對於收入增長和客戶滿意度至關重要。

報價項目時間和成本可能具有挑戰性，尤其是在考慮代理利潤和為客戶提供價值時。 那麼，如何在兩者之間建立平衡呢？

如果您的機構難以估算項目成本和時間，請考慮以下幾點，包括項目類型和機構示例：

如何估算項目成本

出於以下幾個原因，在開始項目之前估算成本至關重要：

• 您可以了解客戶的期望，包括他們的預算和業務目標。
• 客戶可以決定是否要以報價的價格投資您的服務。
• 您可以將項目細分為任務，供團隊成員完成。
• 您可以定義您的方法和需要使用的資源。

當您估算一個項目的成本時，請務必記住，此費用是一種計算，而不是最終價格的保證。

您可以通過將工作分解為完成項目所需的較小任務或里程碑來估算項目成本。 想想這些任務可能是什麼以及完成每個任務需要哪些資源。 例如：

• 需要為項目分配哪些團隊成員？
• 需要什麼軟件？
• 需要出差嗎？

此外，您應該考慮完成每項任務的時間以及賺取利潤所需的時間，而不僅僅是收支平衡。

您可以使用以下幾種方法來估算時間和成本……

1. 資源和時間方法

這種方法非常適合由於規模龐大而難以衡量的項目，或者里程碑可能會在此過程中發生變化的項目。

它考慮了時間估計和使用的資源數量。 使用這種方法估算項目成本的好處是客戶會繼續支付，即使項目花費的時間比預期的要長。

但是，風險在於，如果項目比預期完成得更快，機構將需要補償客戶未使用的任何資源/時間。

2. 混合費率法的固定價格

使用固定價格和混合費率估算項目成本，您將向客戶收取一筆總費用，而不是使用團隊中個人的專家費率。

這種方法通常包含整個團隊的平均成本（組合個人費率並除以團隊成員人數）。

當存在具有較少里程碑的簡單項目時，固定價格很有效。 例如，設計活動傳單或創建特定的點擊後登錄頁面。

但是，這可能會給機構帶來風險，特別是如果您在完成之前就花費了預算，或者項目需要比預期更長的時間才能完成。

3. 預算制定方法

預算開發方法考慮了在開發階段可以根據客戶對流程每個部分的預算添加或取消的不同選項。 這種方法適用於涉及多方面的大型創意項目，例如視頻製作。

由於視頻製作可能是一個廣泛的項目，因此使用這種方法除了增加或減少創意元素（如多個場景、計算機圖形等）外，還允許代理商和客戶考慮基線預算。

按項目類型估算成本和時間

在進行項目成本估算之前，您首先需要考慮的是項目類型。 您需要了解客戶的目標，以確定他們正在尋找的結果類型。

例如，該項目是一次性活動（例如撰寫個人博客文章）還是需要持續工作（例如製定新的內容策略）？

以下是您可以提供的一些不同類型的項目，以了解如何計算項目成本……

網頁設計

網頁設計項目的範圍可以從實施新導航等小規模任務到完全重新設計。 要估算項目成本，您可以使用上面列出的方法之一。

但是，通過考慮項目類型，您可能希望使用基準方法——查看以前完成的項目並使用類似的項目來提供估計的成本。

Vintage 代理在估算項目成本時會考慮客戶需要的網站類型。

該機構指出，不同類型的網站具有不同的成本和時間框架。 例如，可以比完整網站更快地構建點擊後登錄頁面。 他們建議使用像 Konigi 這樣的工具，這是一個免費的計算器，用於估算 Web 項目的成本和時間：

網頁設計一般包括規劃、解決方案設計、前端和後端開發、內容實施和測試。 每個階段都可以分解為更小的任務。

Vintage Agency 建議高估項目的時間估算，同時允許存在一定的誤差。

內容營銷

與網頁設計一樣，內容任務也有很大差異。 廣泛的內容營銷活動需要時間進行整體戰略規劃、關鍵詞研究、內容創意、寫作、編輯、發佈內容、推廣和指標分析。

為了證明這一點，內容營銷機構 Jawfish Digital 通過跟踪每項任務所花費的時間來估算項目成本。 通過跟踪當前客戶在每項任務上花費的時間，該機構可以更準確地估計未來項目的時間和成本：

視頻製作

視頻製作通常是一個廣泛的項目。 OC Creative 使用預算開發方法估算成本。

該機構提供初始項目成本，讓客戶知道最終價格可能會更高或更低，具體取決於開發。 總成本將取決於腳本和視頻概念。

使用預算開發方法可以讓客戶增加或減少生產的特定成本，同時允許代理商發揮他們的創造力而不必擔心預算限制。 例如，在客戶討論期間，可以根據項目範圍添加或刪除創造性選項，從而導致成本發生變化。

社交媒體廣告

Lyfe Marketing 使用固定費用定價模型來估算社交媒體廣告的項目成本和時間：

使用固定費用方法為客戶提供了透明度：他們確切地了解他們使用每月收取的相同費用支付的服務。

搜索引擎優化/搜索引擎優化

Dagmar Marketing 通過為每個客戶提供定制費用來估算項目成本和時間：

該機構認識到 SEO/SEM 可以涵蓋廣泛的任務，包括內容開發、轉換優化和 SEO 諮詢。 提供大致的價格範圍可以讓客戶確定他們是否有服務預算。

Dagmar Marketing 使用成本和基於價值的定價來定價他們的服務：初始設置費用是固定的，而持續成本，例如實現活動目標所需的任務，是基於價值的。

自定義收費定價允許機構考慮項目的整體範圍和客戶的需求。 例如，客戶 1（一家大型本地企業）可能只需要對 SEO 服務進行初始設置，而客戶 2（一家新的小型本地企業）可能需要除 SEM 服務之外每月進行設置。

事件營銷

與本文中提到的其他項目類型類似，事件營銷可能需要數月的計劃時間，從小型本地活動到全國性活動。 On The Avenue Marketing 通過最初詢問客戶的預算來估算時間和成本：

事件可能是昂貴的。 不僅要考慮營銷，還要考慮託管費用、保險、人員配備、差旅、材料、餐飲等。 那是在計算任何代理費用之前。

活動策略、概念開發、研究和活動製作非常耗時，而且並非每個活動都相同。

Make Events 還為潛在客戶使用自定義報價。 但是，該機構將其定價分為四個要素：創意和預先規劃、現場活動管理、外部活動服務和手續費：

使用自定義報價方法會考慮活動的規模、人員配備、外部因素（包括旅行和食物）以及保險和採購。 通過這種程度的透明度，客戶可以更好地了解他們的資金分配到哪裡。

電子郵件營銷

電子郵件營銷不僅僅包括發送消息。 相反，它還可以包括發送時事通訊、創建電子郵件渠道和培養潛在客戶。 這些任務通常按月定價，除非初始設置是唯一需要的任務。

再次參考 Lyfe Marketing，他們對社交媒體廣告使用固定價格模型，但也使用電子郵件營銷服務：

該機構指出，他們的費用基於發送和管理的活動的電子郵件數量，而不是針對所有內容的特定費用。 這種方法使 Lyfe Marketing 能夠根據客戶的需求定制定價； 那些需要較少電子郵件和活動的人將支付較低的費用。

谷歌廣告或 Facebook 廣告

設置 Google 或 Facebook 廣告通常是一次性的任務，除非客戶需要持續的廣告管理。 對於設置和管理，我們以 Everest Agency 提供的兩者為例：

該機構使用按小時收費的方法來估算設置廣告的成本。 這種方法使他們能夠向客戶收取設置廣告所需的總時間。 此外，該機構可能會使用內部專家來設置廣告。 因此，他們可以使用團隊成員的小時費率加上利潤來估算成本。

創建電子書

開發電子書通常作為一個單獨的項目收費，與其他服務分開。 但是，Big Ideas Machine 使用基於信用的定價方法向客戶收費：

通過使用基於信用的定價模型，該機構採用結果方法而不是基於時間的方法，因此客戶覺得他們是在為價值而不是勞動力付費：

更準確地估算項目成本和時間

估算項目成本和時間具有挑戰性，但提前告知客戶您的定價方式可以建立透明度和信任度。

您的定價結構將取決於項目類型和整個項目的規模。 估計中的錯誤可能代價高昂，因此請準確計算您的預測，並確保考慮隱藏成本，例如可能需要的額外員工或第 3 方資源。

準確了解客戶的目標是什麼，因為超越客戶期望以交付成功且有利可圖的項目是機構發展的關鍵。

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