Sosyal Medyada Deneyebileceğiniz 30 Doğrudan Mesaj Şablonu

Sosyal medyada doğrudan mesajlaşma her zaman zor bir kavramdır. Bir yandan, bazı platformlar mesaj gönderme yeteneğinizi kısıtlarken, diğerlerinde bu olduğunda buna şiddetle tepki veren kullanıcılar var. Doğrudan mesajlarınıza dikkat ederseniz, yeterli miktarda olumlu dikkat çekebilirsiniz. Dikkatli olmazsanız, bir spam gönderici olarak damgalanırsınız ve mesajlaşma yeteneğinizin iptal edilmesini veya hesabınızın askıya alınmasını bile sağlayabilirsiniz.

Ağları Tarama

Karar vermeniz gereken ilk şey, bu tekniği hangi sosyal ağlarda deneyeceğinizdir. Farklı ağlar muhtemelen doğrudan mesajlaşma tekniklerine oldukça farklı tepkiler verecektir.

Birincisi, Facebook bunu neredeyse imkansız hale getiriyor. Hiçbir marka sayfası, hiç kimseye, takipçiye veya başka bir şekilde istenmeyen mesaj gönderemez. Yalnızca biri size önce bir mesaj gönderirse yanıt verebilirsiniz.

Bunun istisnası, sohbet robotlarının kurulu olduğu sayfaları ziyaret ettiğinizde aldığınız mesaj istemidir. Örneğin, Facebook'ta Hubspot'u ziyaret ettiğinizde, esasen bir uygulama isteği olan Facebook messenger penceresi otomatik olarak açılır. “Başla” düğmesine tıklamak, Hubspot'un bilgilerinize erişmesini sağlayacak ve bir e-posta listesine benzer bir şey için bir katılım başlatacaktır. Size bir mesaj gönderecekler ve mesajlaşma sistemlerinde ilerlemek için sohbet robotlarına yanıt verebilirsiniz.

Buna karşılık, Instagram ücretsizdir ve doğrudan mesajlarla açıktır. Engellenmediği sürece herkes bir başkasına doğrudan mesaj gönderebilir ve gerçekten de doğrudan mesajlaşma, Instagram'da pazarlamanın büyük bir parçasıdır. Bu nedenle, bu makalenin çoğunluğu muhtemelen Instagram doğrudan mesaj seçeneklerini kapsayacaktır.

Twitter'da doğrudan mesajları kullanmanın en yaygın yolu, sizi takip eden herkese, sizi takip ettiklerinde mesaj gönderen otomatik yanıtlayıcı konseptidir. Sizi takip eden kişilere mesaj gönderebilirsiniz, ancak başkalarına gönderemezsiniz; seçenek görünmüyor. Diğer tüm mesajlar herkese açık olmalıdır.

Instagram bu yazının büyük bir kısmını kaplayacağı için diğer ikisinden başlayacağım.

Twitter DM Şablonları

Ne yaptığınızı bilmiyorsanız normalde Twitter DM'lerini önermem. Yanlış gitmenin birçok yolu vardır ve insanlara kötü formüle edilmiş DM'ler göndermek temelde sadece spamdır. Twitter kullanıcıları, doxxing'in bir sorun olduğu durumlar dışında, sitenin açık ve genel kültürünü beğeniyor ve DM'ler genellikle işletmelerden çok arkadaşlar arasında kullanılıyor. Bunun istisnası müşteri hizmetleri içindir ve tabii ki genellikle orada otomatik yanıtları kullanmak istemezsiniz.

Genel olarak, Twitter DM'lerinizin mümkün olduğunca fazla değer sağlamasını istersiniz. Kullanıcıdan hiçbir şey istemeyin, onlara ücretsiz bir e-kitap, beğenebilecekleri bir gönderiye bağlantı, kupon kodu veya başka bir şey verin.

1. “Merhaba, takip için teşekkürler! Ekipten biri olarak size özel bir hediyemiz var. Şuna bakın: [bağlantı]”
2. “Selam, vatandaş! Yeni ürün tanıtımımızı burada ilk görenlerden biri olmak isteyebileceğinizi düşündük.”
3. “Takip için teşekkürler dostum! Twitter'ı haber ve hizmet için kullanıyoruz, ancak Facebook'unuz varsa, daha derin içerik için bizi orada da takip edebilirsiniz!”
4. "Gördüğün gibi mi? Moda senin işinse, Instagram'ımıza da bir göz at!”
5. "Takip için teşekkürler! Biz [işinizin yaptığı]. Eğer ilgileniyorsanız, bana bir satır bırakın!”
6. "Takıma hoşgeldin. [Çalıştığınız konu] hakkındaki yeni teknik incelememizi buradan alın.”
7. "Takip için teşekkürler! Yarışma için takip ettiyseniz, başka bir giriş için bizi Facebook'ta takip ettiğinizden emin olun.”
8. "Merhaba, ürünümüzle ilgili bir sorun yaşadığınızı görüyorum. Bana biraz ayrıntı gönderebilirseniz, bazı şeyleri halletmek isterim?”
9. “Hey millet, bu yıl PAX East'te olacağız: mutlaka bizi görmeye gelin!”
10. "Senden hoşlanıyorum ve sen de benden hoşlanıyorsun. Benden hoşlanıyorsan, muhtemelen @username ve @username2 arkadaşlarımı da seversin.”

Bunlar genellikle açıklayıcıdır. Bunları, kullanılabilecekleri her durumda bulunduğunuz duruma uyarlamaktan çekinmeyin. Açıkça tanıtım amaçlı olmayan veya bir takip tetikleyicisine yanıt olması amaçlanan birkaçını eklemeye çalıştım, ancak her zaman "takip için teşekkürler" ifadesini bırakabilir, ancak diğer mesajları kolayca uyarlayabilirsiniz.

Facebook Mesaj Şablonları

Bu otomatik karşılama mesajlarıyla işinizi geliştirmek için Facebook Messenger'ı kullanmakla ilgileniyorsanız, bunu yapmak kesinlikle zor değil. İşin püf noktası, muhtemelen bunu kendi başınıza yapamazsınız. Chat Fuel gibi bir chatbot oluşturma hizmetine göz atmanızı şiddetle tavsiye ederim. Bu makale, pazarlama için bir sohbet robotu kullanmak için harika bir kılavuzdur ve tavsiyesi, kullanmayı seçebileceğiniz farklı bot oluşturma motorlarının çoğu için geçerli olabilir.

Burada şablonlar yerine size konuşmalar için konsept akışları vereceğim. Facebook messenger, hemen konuşmak için birini yakalama olasılığınız daha yüksek olduğu için, tek bir mesaj yerine bir konuşma başlatabilirsiniz. İşte bazı fikirler.

1. Kullanıcıya ilgisinden dolayı teşekkür edin ve en son içeriğinizle ilgili mesajlarla ilgilenip ilgilenmeyeceklerini sorun. Daha sık dağıtımı destekleyecek içeriğe sahip olduğunuz sürece, içeriğinizin günlük, haftalık veya aylık özetlerini seçebilecekleri bir sistem kurun. Kullanıcının ne yapmak istediğini seçmesine izin verin ve kullanıcının aklında başka bir konu varsa ek seçenekleriniz olduğundan emin olun. Gerekirse sadece bot yerine istasyonu yöneten bir insana geri dönün.
2. Sitenizde en son yayınlanan içeriğin bir tür dizini olarak çalışacak bir sohbet robotu kurun. Bir kullanıcı göründüğünde, belirli bir konuda içerik bulma konusunda yardım isteyip istemediklerini sorun. Yapacaklarını söylerlerse, en son içeriği bulmalarına yardımcı olun. Facebook Messenger, botlar için içerik arama ve görüntüleme konusunda yardımcı olacak bazı gelişmiş özellikler sağlar.
3. Bir etkinliğe ev sahipliği yapıyor, sponsor oluyor veya katılıyorsanız, etkinlikteki diğer kişilerle iletişim kurmak için messenger'ı kullanın. Birisi Facebook sayfanızı ziyaret ettiğinde, katılıp katılmadıklarını görmelerini isteyin ve oradan onlarla iletişim kurun. Etkinlikte, kullanıcıları kendilerine hediye alacak özel bir kodla Facebook sayfanızı ziyaret etmeye teşvik edin.
4. Messenger'ınızı reklam için yumuşak bir açılış sayfası olarak kullanın. Facebook, bir web sitesi veya Facebook sayfası veya gönderisi yerine Messenger'ı hemen açan yeni bir reklam biçimiyle çalışıyor. Bu, hemen bir diyalog başlatmanıza ve bu reklamlardan gelen olası yeni olası satışları gecikmeden değerlendirmenize olanak tanır.
5. Messenger'ınızı her zaman, en azından pasif bir şekilde çalıştırın, böylece müşteri hizmetleri sorunlarıyla size gelen herhangi biri derhal doğru kişiye iletilebilir veya sorunlarının hemen ele alınmasını sağlayabilir. FB Messenger, Twitter'a benzer şekilde müşteri hizmetleri için iyi bir platformdur, ancak daha sık kullanılanı oluşturduğunuz hedef kitleye bağlı olacaktır.

Buffer'dan bu gönderide, tüm bu teknikler hakkında daha fazla bilgi edinebilir ve Facebook'un sunduğu tıkla ve mesaj gönder reklamlarına daha derin bir dalış yapabilirsiniz.

Instagram DM Şablonları

Söz verildiği gibi, Instagram genellikle DM tabanlı pazarlamanın merkezi olacak. Platform aynı anda hem sosyal hem de açık ve düşük çaba gerektiren pazarlamacıların yolsuzluğuna karşı büyük ölçüde dirençli. Son zamanlarda giderek daha fazla açılıyor ve bu teknikler önümüzdeki yıllarda daha az işe yararsa şaşırmam ama şimdilik onlara bir şans vermeye değer.

Instagram'da DM'leri birçok farklı şekilde kullanabilirsiniz. Müşterileriniz ve takipçileriniz hakkında daha fazla bilgi edinmek ve yalnızca etkileşim oluşturmak için sosyal yardım ve ağ oluşturma için harikadırlar.

Instagram Direct, aynı anda 50 kişiye kadar olan bir kullanıcı grubuna mesaj göndermenize izin vermesi bakımından özeldir. Bu mesajlar elbette gizlilik ayarlarıyla sınırlandırılmıştır ve Instagram'ın masaüstü sürümü yerine yalnızca uygulamayı kullanırken DM gönderebilirsiniz, ancak yine de kullanmaya değer. Ek olarak, diğer sosyal ağların aksine, birbirinizi takip edip etmemenizden bağımsız olarak herkese mesaj göndermek için Instagram Direct'i kullanabilirsiniz. Tabii ki, sizi takip etmeyen kişilere gönderilen istenmeyen mesajlar genellikle spam olarak kabul edilir, bu yüzden bu tekniğe karşı dikkatli olun.

Bu şablonlar için, bazıları Twitter örnekleri gibi gerçek şablonlar olurken, diğerleri fikir veya açıklama olacaktır. Neden? Niye? Instagram, DM'lerinizle birlikte resim göndermenize izin veriyor ve size markanıza uygun bir şablon resmi sağlayamıyorum, değil mi?

1. Etkileyiciye ürününüzün niş bir fotoğrafını gönderin ve incelemek için bir kopyayla ilgilenip ilgilenmeyeceklerini sorun.
2. Bir etkileyiciye, özet akışı için bir video hikayesi hazırlaması için bir satış konuşması gönderin.
3. Bir influencer’a, ürünleriniz ne olursa olsun onlara “örnek bir set göndermeyi” seveceğinizi bildirin.
4. “Hey [influencer], yaptığınız şeyi seviyorum ve resimleriniz bana ilham verdi. bağlanmak isterim; ne düşünüyorsun?"
5. Bir müşteri sizden bahsettiğinde ona bir mesaj gönderin. “Hey [isim], yazını gördüm. Bunu feed'imde öne çıkarmak isterim, olur mu?"
6. Bir müşteri sizden olumsuz bahsettiğinde, onlara bir mesaj gönderin. “Merhaba [isim], ürünümüzle ilgili sorun yaşadığınızı gördüm. Bana biraz daha ayrıntı verecek vaktin varsa, bu konuda sana yardım etmeyi çok isterim.”
7. "Merhaba [isim], geçen hafta sonu [etkinlikte] buluştuk ve üsse dokunup işlerin nasıl gittiğini görmek istedim" gibi bir mesaj gönderin. Ne iyi?" yeni bir bağlantıya.
8. "Bunu hatırladın mı? Bir şans daha vermeyi çok isterim. Ne zaman müsaitsin?"
9. En iyi takipçilerinizi izleyin ve onlara bir mesaj gönderin. “Sayfamıza olan bağlılığınızı seviyorum; kalbimizin derinliklerinden teşekkürler.”
10. Alternatif olarak, somut bir şey gönderin. "En iyi takipçilerimizden biri olmanın ödülü olarak işte size bir [kupon/hediye/kod]!"
11. Önemli doğum günlerini veya yıldönümlerini takip edin. “Doğum günün kutlu olsun [isim], işte bizden sana bir hediye.”
12. “Sizi özel bir kulübe dahil etmek istiyoruz; Bu DM'ye yanıt verirseniz, içeriğimizi herkese açık hale gelmeden önce görmeniz için sizi bir listeye ekleyelim!”
13. Kaybolan mesajları kullanın. Bu mesajlar görüntülendikten sonra kaybolur. Kaybolan görselinize bir kupon kodu veya hediye kartı kodu verin ve kullanıcıyı görüntüledikten sonra kendini imha edeceği konusunda uyarın ve bunu bir yere yazmaları gerekir.
14. "Takip için teşekkürler! Nasıl gidiyor? Mağazamıza yapacağınız bu kuponla gününüzü biraz daha güzelleştirmeyi çok isteriz.”
15. Bunu nişinizdeki bir otoriteye gönderin. “[Endüstride] önemli bir isim olarak, işime başladığımdan beri sana hayranlıkla bakıyorum. Gelişmeyi çok isterim ve bunu yapmanın en iyi yolu başkalarının ne söyleyeceğini görmektir. Bize bakmak ve bana bir izlenim bırakmak için birkaç dakikanızı ayırabilir misiniz?"

Elbette çok daha fazla seçenek var, ancak birçoğu bu temalardan birinin varyasyonları olacak. Kullanabileceğiniz araçları kullanın, başkalarının işe yarayan neler bulduğunu görün ve bu DM'leri başarıya götürün.