30 个可在社交媒体上试用的直接消息模板

社交媒体上的直接消息传递始终是一个棘手的概念。 一方面，一些平台限制了您发送消息的能力，而另一些平台则让用户在发生这种情况时强烈反对。 如果您对直接消息传递谨慎，您可能会获得相当多的积极关注。 如果您不小心，您最终会被贴上垃圾邮件发送者的标签，甚至可能会撤销您的消息传递功能或暂停您的帐户。

扫描网络

您应该决定的第一件事是您将在哪些社交网络上尝试这种技术。 不同的网络可能会对直接消息传递技术做出完全不同的反应。

一方面，Facebook 让这几乎成为不可能。 没有品牌页面能够主动向任何人、追随者或其他人发送消息。 只有当有人先向您发送消息时，您才能回复。

例外情况是您在访问设置了聊天机器人的页面时收到的消息提示。 例如，当您在 Facebook 上访问 Hubspot 时，Facebook Messenger 窗口会自动打开，其中包含本质上是应用程序请求的内容。 单击“开始”按钮将使 Hubspot 访问您的信息，并将启动类似于电子邮件列表的选择加入。 他们会向您发送消息，您可以回复他们的聊天机器人以通过他们的消息系统进行处理。

相比之下，Instagram 是免费的，并且可以直接发送消息。 只要不被阻止，任何人都可以向其他任何人发送直接消息，事实上，直接消息是 Instagram 营销的重要组成部分。 因此，本文的大部分内容可能会涵盖 Instagram 直接消息选项。

在 Twitter 上，使用直接消息的最常见方式是自动回复概念，即在关注您时向关注您的任何人发送消息。 您可以向关注您的人发送消息，但不能向其他任何人发送消息； 该选项根本没有出现。 任何其他消息都必须是公开的。

由于 Instagram 将涵盖这篇文章的大部分内容，因此我将从另外两个开始。

Twitter DM 模板

除非您知道自己在做什么，否则我通常不推荐 Twitter DM。 出错的方式有很多，向人们发送格式不正确的 DM 基本上只是垃圾邮件。 Twitter 用户喜欢该网站的开放和公共文化——除非人肉搜索是一个问题——而且通常在朋友之间使用 DM，而不是在企业中使用 DM。 客户服务例外，当然，您通常不希望在那里使用自动响应。

一般来说，您希望您的 Twitter DM 提供尽可能多的价值。 不要向用户索要任何东西，只要给他们一些东西，可以是免费的电子书、他们可能喜欢的帖子的链接、优惠券代码或其他东西。

1. “你好，谢谢你的关注！ 作为工作人员之一，我们为您准备了一份特别的礼物。 看看：[链接]”
2. “市民，您好！ 我们认为您可能有兴趣成为第一批在这里看到我们的新产品预告片的人。”
3. “感谢您的关注，朋友！ 我们使用 Twitter 获取新闻和服务，但如果您有 Facebook，您也可以在此处关注我们以获取更深入的内容！”
4. “就像你看到的那样？ 如果你喜欢时尚，也请查看我们的 Instagram！”
5. “感谢您的后续！ 我们[您的业务是做什么的]。 如果你有兴趣，请给我留言！”
6. “欢迎加入我们。 在此处获取我们关于 [您研究的主题] 的新白皮书。”
7. “感谢您的后续！ 如果您关注了比赛，请务必在 Facebook 上关注我们以获取另一个条目。”
8. “嘿，我看到你对我们的产品有疑问。 我想把事情搞清楚，你能不能把一些细节发给我？”
9. “大家好，我们今年将参加 PAX East：一定要来看我们！”
10. “我喜欢你，你也喜欢我。 如果你喜欢我，你可能也会喜欢我的朋友@username 和@username2。”

这些通常是不言自明的。 随意调整它们以适应您可以使用它们的任何情况。 我试图包括一些不是明确促销或旨在响应关注触发器的内容，尽管您始终可以删除“感谢关注”，但也可以轻松调整任何其他信息。

Facebook 消息模板

如果您有兴趣使用 Facebook Messenger 通过这些自动欢迎消息来增强您的业务，那当然不难做到。 诀窍是，您可能无法自己完成。 我强烈推荐看看像 Chat Fuel 这样的聊天机器人构建服务。 本文是使用聊天机器人进行营销的绝佳指南，其建议适用于您可能选择使用的许多不同的机器人创建引擎。

这里不是模板，而是为您提供对话的概念流程。 由于 Facebook Messenger 意味着您更有可能找到立即与之交谈的人，因此您可以进行对话，而不仅仅是一条消息。 这里有一些想法。

1. 感谢用户的兴趣，并询问他们是否会对有关您最近内容的消息感兴趣。 建立一个系统，他们可以选择每天、每周或每月的内容摘要，只要您有内容支持更频繁的分发。 让用户选择他们想做的事情，并确保如果用户有其他主题，您还有其他选项。 如有必要，请退回到人工操作站，而不仅仅是机器人。
2. 设置一个聊天机器人，作为您网站上最近发布的内容的一种目录。 当用户出现时，询问他们是否需要帮助查找特定主题的内容。 如果他们回复他们会，帮助他们查找最近的内容。 Facebook Messenger 提供了一些高级功能来帮助搜索和显示机器人的内容。
3. 如果您要主持、赞助或参加活动，请使用信使与活动中的其他人取得联系。 当有人访问您的 Facebook 页面时，提示他们查看他们是否参加，并从那里与他们互动。 在活动中，鼓励用户使用特殊代码访问您的 Facebook 页面，以获得礼物。
4. 将您的信使用作广告的软着陆页。 Facebook 正在使用一种新的广告格式，可以立即打开 Messenger，而不是网站或 Facebook 页面或帖子。 这使您可以立即打开对话，并立即确定来自这些广告的任何潜在新线索。
5. 始终让您的 Messenger 有人值守，至少是被动的，这样任何来找您的客户服务问题都可以立即转发给合适的人或立即处理他们的问题。 FB Messenger 是一个很好的客户服务平台，类似于 Twitter，但使用频率更高取决于您建立的受众。

您可以在 Buffer 的这篇文章中阅读有关所有这些技术的更多信息，以及更深入地了解 Facebook 提供的点击消息广告。

Instagram DM 模板

正如所承诺的那样，Instagram 通常将成为基于 DM 的营销中心。 该平台既是社交的又是开放的，并且在很大程度上抵制了低效营销人员的腐败。 它最近变得越来越开放，如果这些技术在未来几年越来越不奏效，我不会感到惊讶，但现在值得一试。

您可以通过多种不同方式在 Instagram 上使用 DM。 它们非常适合外展和建立网络，可以更多地了解您的客户和追随者，以及建立参与度。

Instagram Direct 的特别之处在于它还允许您一次向最多 50 人的一组用户发送消息。 当然，这些消息受到隐私设置的限制，您只能在使用应用程序而不是桌面版 Instagram 时发送 DM，但它仍然值得使用。 此外，与其他社交网络不同，您可以使用 Instagram Direct 向任何人发送消息，无论您是否互相关注。 当然，向不关注您的人发送未经请求的消息通常被视为垃圾邮件，因此请谨慎使用该技术。

对于这些模板，其中一些将是实际模板，如 Twitter 示例，而其他将是想法或描述。 为什么？ Instagram 允许您与您的 DM 一起发送图像，我不能很好地为您提供适合您品牌的模板图像，可以吗？

1. 向有影响力的人发送您的产品在他们的利基市场的照片，并询问他们是否有兴趣查看副本。
2. 向有影响力的人发送推销产品，为他们的提要制作视频故事。
3. 让有影响力的人知道，无论您的产品是什么，您都愿意“向他们发送样品集”。
4. “嘿[影响者]，我喜欢你的工作，你的照片启发了我。 我很想联系； 你怎么看？”
5. 当客户提到您时，向他们发送消息。 “嘿[名字]，我看到了你的帖子。 我很想在我的提要中显示它，可以吗？”
6. 当客户负面提及您时，请向他们发送消息。 “嗨 [name]，我看到您在使用我们的产品时遇到了问题。 我很乐意帮助你解决这个问题，如果你有时间再给我一些细节的话。”
7. 发送一条消息，例如“嘿 [name]，我们上周末在 [event] 见面，我想联系基地，看看事情进展如何。 有什么好的？” 到一个新的连接。
8. 发送您上次遇到“还记得吗？ 我很想再试一次。 你什么时候有空？”
9. 监控您的顶级关注者并向他们发送消息。 “我喜欢你对我们页面的奉献； 我们衷心感谢。”
10. 或者，发送有形的东西。 “作为我们的顶级追随者之一的奖励，这里有一个 [优惠券/礼物/代码] 专为您准备！”
11. 留意重要的生日或纪念日。 “生日快乐 [name]，这是我们送给你的礼物。”
12. “我们想让你加入一个专属俱乐部； 回复此 DM，我们会将您列入列表，以便在内容公开之前先查看我们的内容！”
13. 利用消失的消息。 这些消息在查看后消失。 在消失的图像中提供优惠券代码或礼品卡代码，并警告用户观看后会自毁，他们应该将其写下来。
14. “感谢您的后续！ 你好吗？ 我们很乐意通过我们商店的优惠券让您的一天变得更好。”
15. 将此发送给您所在领域的权威机构。 “作为 [行业] 的大人物，我从创业开始就仰慕你。 我很想改进，最好的办法就是看看别人怎么说。 你介意花几分钟看看我们，给我一个印象吗？”

当然，还有很多可用的选项，尽管其中许多主题是其中一个主题的变体。 使用您可用的工具，看看其他人发现什么有效，并驾驭这些 DM 走向成功。