30 เทมเพลตข้อความตรงที่ต้องลองบนโซเชียลมีเดีย

การส่งข้อความโดยตรงบนโซเชียลมีเดียมักเป็นแนวคิดที่ยุ่งยาก ในอีกด้านหนึ่ง บางแพลตฟอร์มจำกัดความสามารถในการส่งข้อความของคุณ และบางแพลตฟอร์มมีผู้ใช้ที่ตอบโต้อย่างรุนแรงเมื่อมันเกิดขึ้น หากคุณระมัดระวังในการส่งข้อความโดยตรง คุณอาจได้รับความสนใจในแง่บวกได้พอสมควร ถ้าคุณไม่ระวัง คุณจะถูกตราหน้าว่าเป็นนักส่งสแปมและอาจถูกเพิกถอนความสามารถในการรับส่งข้อความหรือบัญชีของคุณถูกระงับ

การสแกนเครือข่าย

สิ่งแรกที่คุณควรตัดสินใจคือเครือข่ายโซเชียลใดที่คุณจะลองใช้เทคนิคนี้ เครือข่ายต่างๆ มีแนวโน้มที่จะตอบสนองต่อเทคนิคการส่งข้อความโดยตรงแตกต่างกันมาก

Facebook อย่างหนึ่งทำให้แทบเป็นไปไม่ได้เลย ไม่มีเพจของแบรนด์ใดที่สามารถส่งข้อความที่ไม่พึงประสงค์ไปยังใครก็ตาม ผู้ติดตามหรืออย่างอื่น คุณจะตอบกลับได้ก็ต่อเมื่อมีคนส่งข้อความถึงคุณก่อน

ข้อยกเว้นคือข้อความแจ้งที่คุณได้รับเมื่อคุณเยี่ยมชมหน้าเว็บที่มีการตั้งค่าแชทบอท ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณไปที่ Hubspot บน Facebook หน้าต่าง Messenger ของ Facebook จะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติพร้อมกับคำขอของแอป การคลิกปุ่ม "เริ่มต้น" จะทำให้ Hubspot เข้าถึงข้อมูลของคุณได้ และจะเริ่มต้นการเลือกใช้บางอย่างที่คล้ายกับรายชื่ออีเมล พวกเขาจะส่งข้อความถึงคุณ และคุณสามารถตอบกลับแชทบ็อตเพื่อดำเนินการผ่านระบบการส่งข้อความ

ในทางตรงกันข้าม Instagram นั้นฟรีและเปิดด้วยข้อความโดยตรง ทุกคนสามารถส่งข้อความส่วนตัวถึงใครก็ได้ตราบใดที่ไม่ได้ถูกบล็อก และแน่นอนว่าการส่งข้อความโดยตรงเป็นส่วนสำคัญของการตลาดบน Instagram ดังนั้น บทความนี้ส่วนใหญ่จะครอบคลุมตัวเลือกข้อความโดยตรงของ Instagram

บน Twitter วิธีที่ใช้กันมากที่สุดในการใช้ข้อความโดยตรงคือแนวคิดระบบตอบรับอัตโนมัติ ซึ่งจะส่งข้อความถึงทุกคนที่ติดตามคุณเมื่อพวกเขาติดตามคุณ คุณสามารถส่งข้อความถึงคนที่ติดตามคุณ แต่ไม่สามารถส่งข้อความถึงใครก็ได้ ตัวเลือกก็ไม่ปรากฏขึ้น ข้อความอื่นๆ ต้องเป็นสาธารณะ

เนื่องจาก Instagram จะครอบคลุมส่วนใหญ่ของโพสต์นี้ ฉันจะเริ่มต้นด้วยอีกสองโพสต์

เทมเพลต DM ของ Twitter

ปกติฉันไม่แนะนำ Twitter DM เว้นแต่คุณจะรู้ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ มีหลายวิธีที่อาจผิดพลาดได้ และการส่ง DM ที่มีการกำหนดรูปแบบไม่ดีไปยังผู้คนโดยพื้นฐานแล้วเป็นเพียงสแปม ผู้ใช้ Twitter ชอบวัฒนธรรมที่เปิดกว้างและเป็นสาธารณะของไซต์ ยกเว้นเมื่อปัญหา Doxxing เป็นปัญหา และ DM มักถูกใช้ในหมู่เพื่อนมากกว่าในธุรกิจ ข้อยกเว้นสำหรับฝ่ายบริการลูกค้า และแน่นอน โดยทั่วไปคุณไม่ต้องการใช้การตอบกลับอัตโนมัติที่นั่น

โดยทั่วไป คุณต้องการให้ Twitter DM ของคุณมอบคุณค่าให้มากที่สุด อย่าขออะไรจากผู้ใช้ เพียงแค่ให้บางอย่างกับพวกเขา ไม่ว่าจะเป็น e-book ฟรี ลิงก์ไปยังโพสต์ที่พวกเขาอาจชอบ รหัสคูปอง หรืออย่างอื่น

1. “เฮ้ ขอบคุณที่ติดตามนะ! ในฐานะหนึ่งในลูกเรือ เรามีของขวัญพิเศษสำหรับคุณ ตรวจสอบออก: [ลิงค์]”
2. “สวัสดีพลเมือง! เราคิดว่าคุณอาจสนใจที่จะเป็นคนกลุ่มแรกๆ ที่ได้เห็นตัวอย่างผลิตภัณฑ์ใหม่ของเราที่นี่”
3. “ขอบคุณที่ติดตามนะเพื่อน! เราใช้ Twitter สำหรับข่าวสารและบริการ แต่ถ้าคุณมี Facebook คุณสามารถติดตามเราได้ที่นั่นสำหรับเนื้อหาที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น!”
4. “เหมือนที่คุณเห็น? ถ้าแฟชั่นคือสิ่งที่คุณชอบ ลองใช้ Instagram ของเราสิ!”
5. "ขอบคุณสำหรับการติดตาม! เรา [ธุรกิจของคุณทำอะไร] ถ้าสนใจก็ไลน์มาสิ!”
6. “ยินดีต้อนรับสู่ทีม หยิบกระดาษสีขาวเล่มใหม่ของเราใน [เรื่องที่คุณศึกษา] ที่นี่”
7. "ขอบคุณสำหรับการติดตาม! หากคุณติดตามการแข่งขัน อย่าลืมติดตามเราบน Facebook สำหรับรายการอื่น”
8. “สวัสดี ฉันเห็นว่าคุณกำลังมีปัญหากับผลิตภัณฑ์ของเรา ฉันอยากจะจัดการให้เรียบร้อย ถ้าคุณสามารถส่งรายละเอียดบางอย่างมาให้ฉันได้ไหม”
9. “สวัสดีทุกคน เราจะไปที่ PAX East ในปีนี้ อย่าลืมมาพบพวกเรานะ!”
10. “ฉันชอบคุณ และคุณชอบฉัน ถ้าคุณชอบฉัน คุณอาจจะชอบเพื่อนของฉัน @username และ @username2 ด้วย”

สิ่งเหล่านี้มักอธิบายตนเองได้ อย่าลังเลที่จะปรับให้เข้ากับสถานการณ์ที่คุณอยู่ในที่ที่สามารถใช้งานได้ ฉันพยายามรวมบางส่วนที่ไม่ได้โปรโมตอย่างชัดเจนหรือตั้งใจที่จะตอบสนองต่อทริกเกอร์การติดตามเช่นกัน แม้ว่าคุณจะทิ้ง "ขอบคุณสำหรับการติดตาม" ได้เสมอ แต่เพื่อปรับข้อความอื่นๆ ได้อย่างง่ายดายเช่นกัน

เทมเพลตข้อความ Facebook

หากคุณสนใจที่จะใช้ Facebook Messenger เพื่อปรับปรุงธุรกิจของคุณด้วยข้อความต้อนรับอัตโนมัติเหล่านี้ ก็ทำได้ไม่ยาก เคล็ดลับคือ คุณอาจทำเองไม่ได้ ฉันขอแนะนำให้ดูบริการสร้างแชทบอทเช่น Chat Fuel บทความนี้เป็นแนวทางที่ดีในการใช้แชทบอทเพื่อการตลาด และคำแนะนำของบทความนี้สามารถนำไปใช้กับเครื่องมือสร้างบอทต่างๆ มากมายที่คุณอาจเลือกใช้

แทนที่จะใช้เทมเพลตที่นี่ ฉันจะให้กระแสแนวคิดสำหรับการสนทนาแก่คุณ เนื่องจาก Facebook Messenger หมายความว่าคุณมีแนวโน้มที่จะติดต่อใครซักคนเพื่อพูดคุยด้วยในทันที คุณจึงสามารถเริ่มการสนทนาได้ แทนที่จะใช้เพียงข้อความเดียว นี่คือแนวคิดบางอย่าง

1. ขอบคุณผู้ใช้ที่ให้ความสนใจและถามพวกเขาว่าพวกเขาจะสนใจข้อความเกี่ยวกับเนื้อหาล่าสุดของคุณหรือไม่ ตั้งค่าระบบที่สามารถเลือกสรุปเนื้อหารายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน ตราบใดที่คุณมีเนื้อหาเพื่อรองรับการแจกจ่ายบ่อยขึ้น ให้ผู้ใช้เลือกสิ่งที่พวกเขาต้องการทำ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีตัวเลือกเพิ่มเติมหากผู้ใช้มีหัวข้ออื่นในใจ ถอยกลับไปหาคนประจำสถานีแทนบอทถ้าจำเป็น
2. ตั้งค่าแชทบอทเพื่อใช้งานเป็นไดเรกทอรีประเภทเนื้อหาที่เผยแพร่ล่าสุดบนไซต์ของคุณ เมื่อผู้ใช้ปรากฏขึ้น ให้ถามพวกเขาว่าต้องการความช่วยเหลือในการค้นหาเนื้อหาในเรื่องใดเรื่องหนึ่งหรือไม่ หากพวกเขาตอบว่าต้องการ ให้ช่วยค้นหาเนื้อหาล่าสุด Facebook Messenger มีคุณสมบัติขั้นสูงเพื่อช่วยในการค้นหาและแสดงเนื้อหาสำหรับบอท
3. หากคุณกำลังเป็นเจ้าภาพ สปอนเซอร์ หรือเข้าร่วมกิจกรรม ให้ใช้ Messenger เพื่อติดต่อกับคนอื่นๆ ที่งาน เมื่อมีคนมาเยี่ยมชมเพจ Facebook ของคุณ ให้พวกเขาดูว่าพวกเขากำลังเข้าร่วมหรือไม่ และมีส่วนร่วมกับพวกเขาจากที่นั่น ที่งาน สนับสนุนให้ผู้ใช้เยี่ยมชมหน้า Facebook ของคุณพร้อมรหัสพิเศษเพื่อรับของขวัญ
4. ใช้ Messenger ของคุณเป็นหน้า Landing Page สำหรับการโฆษณา Facebook กำลังทำงานกับรูปแบบโฆษณาใหม่ที่เปิดขึ้นใน Messenger ทันที แทนที่จะเป็นเว็บไซต์หรือหน้า Facebook หรือโพสต์ วิธีนี้ช่วยให้คุณเปิดบทสนทนาได้ทันทีและรับรองโอกาสในการขายใหม่ๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากโฆษณาเหล่านั้นโดยไม่ชักช้า
5. ดูแล Messenger ของคุณตลอดเวลา อย่างน้อยก็อย่างเงียบๆ เพื่อให้ใครก็ตามที่เข้ามาหาคุณเกี่ยวกับปัญหาการบริการลูกค้าจะถูกส่งต่อไปยังบุคคลที่เหมาะสมในทันที หรือจัดการปัญหาของพวกเขาทันที FB Messenger เป็นแพลตฟอร์มที่ดีสำหรับการบริการลูกค้า คล้ายกับ Twitter แม้ว่าจะใช้บ่อยกว่านั้นจะขึ้นอยู่กับผู้ชมที่คุณสร้างขึ้น

คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับเทคนิคทั้งหมดเหล่านี้ รวมทั้งเจาะลึกเกี่ยวกับข้อเสนอของโฆษณาคลิกเพื่อส่งข้อความที่ Facebook นำเสนอในโพสต์นี้จากบัฟเฟอร์

เทมเพลต Instagram DM

ตามที่สัญญาไว้ Instagram มักจะเป็นศูนย์กลางของการตลาดแบบ DM แพลตฟอร์มดังกล่าวเปิดกว้างและเปิดกว้างในคราวเดียว และส่วนใหญ่ต่อต้านการทุจริตของนักการตลาดที่พยายามต่ำ มันเปิดกว้างมากขึ้นเรื่อยๆ เมื่อเร็ว ๆ นี้ และฉันจะไม่แปลกใจเลยหากเทคนิคเหล่านี้ใช้ได้ผลน้อยลงเรื่อยๆ ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า แต่สำหรับตอนนี้ มันก็คุ้มค่าที่จะให้พวกเขาลอง

คุณสามารถใช้ DM บน Instagram ได้หลายวิธี เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการขยายงานและการสร้างเครือข่าย สำหรับการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้าและผู้ติดตามของคุณ และสำหรับการสร้างการมีส่วนร่วมเท่านั้น

Instagram Direct นั้นมีความพิเศษตรงที่มันให้คุณส่งข้อความไปยังกลุ่มผู้ใช้ได้มากถึง 50 คนในแต่ละครั้ง แน่นอนว่าข้อความเหล่านี้ถูกจำกัดโดยการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว และคุณสามารถส่ง DM ได้เฉพาะเมื่อคุณใช้แอพ แทนที่จะเป็น Instagram เวอร์ชันเดสก์ท็อป แต่ก็ยังคุ้มค่าที่จะใช้ นอกจากนี้ คุณสามารถใช้ Instagram Direct เพื่อส่งข้อความถึงใครก็ได้ ไม่เหมือนเครือข่ายโซเชียลอื่นๆ ไม่ว่าคุณจะติดตามกันและกันหรือไม่ก็ตาม แน่นอนว่าข้อความที่ไม่พึงประสงค์ถึงผู้ที่ไม่ติดตามคุณมักจะถูกมองว่าเป็นสแปม ดังนั้นควรระมัดระวังเทคนิคดังกล่าว

สำหรับเทมเพลตเหล่านี้ เทมเพลตบางส่วนจะเป็นเทมเพลตจริง เช่น ตัวอย่างใน Twitter ในขณะที่เทมเพลตอื่นๆ จะเป็นแนวคิดหรือคำอธิบาย ทำไม Instagram อนุญาตให้คุณส่งรูปภาพไปพร้อมกับ DM ของคุณ และฉันไม่สามารถจัดหารูปภาพเทมเพลตที่เหมาะกับแบรนด์ของคุณได้

1. ส่งรูปถ่ายสินค้าของคุณไปยังอินฟลูเอนเซอร์ในช่องของพวกเขาและถามพวกเขาว่าสนใจสำเนาเพื่อตรวจสอบหรือไม่
2. ส่งการเสนอขายให้กับผู้มีอิทธิพลเพื่อสร้างเรื่องราววิดีโอสำหรับฟีดของพวกเขา
3. ให้อินฟลูเอนเซอร์รู้ว่าคุณ "ชอบส่งชุดตัวอย่าง" ไม่ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะเป็นอย่างไร
4. “เฮ้ [ผู้มีอิทธิพล] ฉันชอบสิ่งที่คุณทำและภาพของคุณเป็นแรงบันดาลใจให้ฉัน ฉันชอบที่จะเชื่อมต่อ คุณคิดอย่างไร?"
5. เมื่อลูกค้าพูดถึงคุณ ให้ส่งข้อความหาพวกเขา “เฮ้ [ชื่อ] ฉันเห็นโพสต์ของคุณ ฉันชอบที่จะนำเสนอมันในฟีดของฉัน จะเป็นไรไหม”
6. เมื่อลูกค้าพูดถึงคุณในแง่ลบ ให้ส่งข้อความหาพวกเขา “สวัสดี [ชื่อ] ฉันเห็นว่าคุณกำลังมีปัญหากับผลิตภัณฑ์ของเรา ฉันยินดีที่จะช่วยเหลือคุณ หากคุณพอมีเวลาให้รายละเอียดเพิ่มเติมอีกเล็กน้อย”
7. ส่งข้อความเช่น “เฮ้ [ชื่อ] เราพบกันที่ [กิจกรรม] เมื่อสุดสัปดาห์ที่แล้วและฉันต้องการสัมผัสฐานและดูว่าสิ่งต่าง ๆ เป็นอย่างไร อะไรดี?" สู่การเชื่อมต่อใหม่
8. ส่งภาพของคุณและคนรู้จักจากครั้งสุดท้ายที่คุณพบกับ “จำได้ไหม? ฉันชอบที่จะให้มันยิงอีกครั้ง คุณว่างเมื่อไหร่”
9. ติดตามผู้ติดตามอันดับต้น ๆ ของคุณและส่งข้อความถึงพวกเขา “ฉันรักการอุทิศให้กับเพจของเรา ขอบคุณจากก้นบึ้งของหัวใจของเรา”
10. หรือส่งสิ่งที่จับต้องได้ “เพื่อเป็นรางวัลสำหรับการเป็นหนึ่งในผู้ติดตามอันดับต้น ๆ ของเรา นี่คือ [คูปอง/ของขวัญ/รหัส] สำหรับคุณโดยเฉพาะ!”
11. จับตาดูวันเกิดหรือวันครบรอบที่สำคัญ “สุขสันต์วันเกิด [ชื่อ] นี่คือของขวัญจากเราถึงคุณ”
12. “เราต้องการให้คุณเข้าไปในคลับสุดพิเศษ ตอบกลับ DM นี้แล้วเราจะให้คุณอยู่ในรายการเพื่อดูเนื้อหาของเราก่อนที่จะเผยแพร่สู่สาธารณะ!”
13. ใช้ประโยชน์จากข้อความที่หายไป ข้อความเหล่านี้จะหายไปหลังจากที่ดูแล้ว ให้รหัสคูปองหรือรหัสบัตรของขวัญในภาพที่หายไปของคุณ และเตือนผู้ใช้ว่าจะทำลายตัวเองหลังจากดูและควรจดไว้
14. "ขอบคุณสำหรับการติดตาม! คุณเป็นอย่างไรบ้าง? เราชอบที่จะทำให้วันของคุณดีขึ้นเล็กน้อยด้วยคูปองนี้สำหรับร้านค้าของเรา”
15. ส่งสิ่งนี้ไปยังผู้มีอำนาจในช่องของคุณ “ในฐานะที่เป็นบริษัทใหญ่ใน [อุตสาหกรรม] ฉันมองหาคุณตั้งแต่เริ่มธุรกิจ ฉันชอบที่จะปรับปรุง และวิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนั้นคือการดูสิ่งที่คนอื่นพูด คุณช่วยสละเวลาสองสามนาทีเพื่อมองดูเราและสร้างความประทับใจให้ฉันได้ไหม”

มีตัวเลือกมากมายให้เลือก แม้ว่าหลาย ๆ แบบจะมีรูปแบบที่หลากหลายในหนึ่งในธีมเหล่านี้ ใช้เครื่องมือต่างๆ ที่คุณมี ดูว่าคนอื่นๆ พบว่าอะไรใช้ได้ผล และทำให้ DM เหล่านั้นประสบความสำเร็จ