通過 Google Analytics（分析）自定義報告獲得完整的流量和轉化洞察

對於免費工具，Google Analytics 非常靈活。 它為網站和移動應用程序提供了相當強大的跟踪，可以自定義以支持跨域跟踪、事件、目標和自定義變量，並附帶一組非常好的默認報告。 Google Analytics 為無數企業和專業人士提供報告並支持基於數據的決策。 鑑於 Google Analytics 必須涵蓋多少用例，默認報告通常只是“相當好”而不是“完美”也就不足為奇了。

幸運的是，您也可以自定義報告。 除了可定制的儀表板，專門構建的報告可以將 Google Analytics 從一個相當不錯的網絡分析包轉變為做出重要決策的重要工具。 自定義報告是一種以簡單明了的方式聚合信息的好方法，而標準報告可能沒有。

開始使用自定義報告的最明顯方法之一是將轉化數據與其他指標結合起來。 這也是產生從無用到完全誤導的糟糕報告的最常見方法之一。 Avinash Kaushik 就這個主題寫了一篇很棒的文章，名為優秀的分析技巧 #23：對齊點擊、會話、指標、維度！ 大約一年前，關於為什麼不應該使用“頁面”作為維度，而“目標”作為指標。 其中一個是點擊級別維度，可以在用戶會話中多次出現，而另一個是基於會話的指標，適用於整個訪問。

入門

我構建的大多數自定義報告都是從相同的一組指標、訪問量、瀏覽量、跳出率和一些相關目標開始的：

• 訪問
• 跳出率
• 瀏覽量
• 目標#轉化率

實際上，我喜歡設置兩個不同的指標組，一個是百分比，另一個是原始數據：

• 訪問
• 反彈
• 瀏覽量
• 目標 # 完成

第一組指標提供了每個維度的簡明概述。 當您導出數據並應用您自己的聚合時，第二組非常有用，例如基於 URL 按站點部分分組。

通過混搭更好地報告

您可以使用自定義報告執行一件事，而使用標準報告則無法做到這一點。 您可以將時間段用作維度。 結合上面列出的基本指標，這些數據可能非常有用。

• 每日（YYYMMDD 格式的日期）
• 每週（一年中的第 1 周到第 52 週）
• 星期幾（週一至週日）
• 一天中的小時（從 00 到 23 列出的小時）
• 月份（一月至十二月）

結合適當的二級維度，這些自定義報告可以提供大量有用的信息，了解隨時間變化的趨勢。

什麼工作？

自定義報告不僅有用，因為它們使某些維度更易於訪問，它們對於讓您與現有維度相結合的指標也很有價值。 我使用的這些報告中最常見的是那些利用流量獲取維度的報告，例如媒體和來源、登錄頁面和設備。

• 活動
• 中等的
• 來源/媒體
• 登陸頁面
• 設備類別

這只是一個開始，一旦我們開始包含狀態的客戶變量，例如登錄與未登錄以及某些交易值內的購買以及其他會話級別的指標，如頁面/訪問和平均。 訪問持續時間還有很多工作可以根據他們作為一個群體的現場行為來建立不同類別的訪問者的檔案。 結合其他維度（如維度鑽取、高級細分或手動應用的二級維度），基於自定義變量的報告是一種強大的技術。

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快速報告過濾器

上述五種基於時間的報告可以單獨設置，也可以分配給一個自定義報告中的選項卡。 在 Google Analytics（分析）中，每個選項卡都可以有多個指標組，但只能有一組維度。 但是一個報告可以有多個選項卡。 但是，每個報告只能有一個過濾器。 一般來說，這也意味著我不經常使用過濾器。 通常，高級細分或對選項卡中的維度進行過濾已經綽綽有餘，但也有過濾的用例。

應用過濾器的最常見原因是為企業中的其他人簡化和加快報告速度。 考慮到這一點，我見過的最常見的過濾器都集中在用戶設備選擇和媒介上。 過濾主機名以排除不同的子域以實現更複雜的 Google Analytics（分析）可能非常有用，並且即使在更通用的自定義報告中也有一席之地。 過濾器對於塑造您所看到的數據非常有用，這些數據超出了您已應用於您正在使用的 Google Analytics 視圖的數據。

命中等級示例

了解命中和會話級別的指標和維度之間的區別對於充分利用 Google Analytics（分析）很重要，上面的大多數想法都是基於使用會話級別的指標，但命中級別的指標確實存在。 我最喜歡的基於自定義報告的命中級別指標之一是事件。 谷歌分析只跟踪每個會話中的一個目標，而且大多數時候這很好。 這確實意味著，如果您想跟踪每次訪問通常發生多次的交互，例如搜索，目標可能不是答案。

解決此問題的一種簡單方法是使用行為指標，例如事件價值、事件總數、唯一事件或事件/訪問。 對於您想查看可能會影響某人是否與搜索功能交互的用例，您可以從設置一些反映您想要跟踪的內容的指標組開始。 在這種情況下，頁面瀏覽量、總事件數和唯一事件數可能是一個不錯的開始方式。 如果我對在哪裡進行搜索以及由誰進行搜索感興趣，我還想選擇我的維度來回答這個問題。 使用五個選項卡，我可以從頁面、來源/媒體、設備類別、廣告系列和登陸頁面開始。 最後四個將指標鏈接回特定會話，而第一個將識別實際發生搜索的頁面。

大多數站點使用大量事件來跟踪範圍廣泛的活動。 照原樣使用上面的例子會產生很多無用的信息，而不需要做更多的工作。 在這種情況下，自定義報告過濾器可能非常有用。 應用到自定義報告的“搜索”過濾器的簡單“包含”“事件類別”可以很容易地解決這個問題。

一切回歸戰略

谷歌分析是一個很好的工具，只要稍加思考就可以成為一個很棒的工具。 在對其如何與您的數字戰略相適應進行一些規劃之後，自定義報告、事件和變量以滿足您作為企業的需求對於充分利用 Google Analytics（分析）和您的數據至關重要。 在開始之前定義您想要回答的問題是避免圖表垃圾和數據嘔吐的重要一步。 了解您可以訪問的工具並從中獲得最大的收益僅僅意味著您可以執行。