GoogleAnalyticsカスタムレポートで完全なトラフィックとコンバージョンの洞察を得る
公開: 2014-03-20
無料のツールの場合、GoogleAnalyticsは非常に柔軟性があります。 Webサイトとモバイルアプリにかなり堅牢な追跡を提供し、クロスドメイン追跡、イベント、目標、カスタム変数をサポートするようにカスタマイズでき、非常に優れたデフォルトレポートのセットが付属しています。 Google Analyticsは、レポートを提供し、無数の企業や専門家向けのデータベースの意思決定をサポートします。 Google Analyticsがカバーしなければならないユースケースの数を考えると、デフォルトのレポートが「かなり良い」だけで「完璧」ではないことが多いことはそれほど驚くべきことではありません。
幸い、レポートをカスタマイズすることもできます。 カスタマイズ可能なダッシュボードに加えて、専用のレポートにより、Google Analyticsは、適度に優れたWeb分析パッケージから重要な意思決定を行うための重要なツールになります。 カスタムレポートは、標準のレポートにはない単純で簡潔な方法で情報を集約するための優れた方法です。
カスタムレポートの使用を開始する最も明白な方法の1つは、コンバージョンデータを他の指標と組み合わせることです。 これは、役に立たないものから誤解を招くようなものまで、貧弱なレポートを作成するための最も一般的な方法の1つでもあります。 Avinash Kaushikは、このテーマについて、Excellent Analyticsのヒント＃23：ヒット数、セッション数、指標、ディメンションを調整するというすばらしい投稿を書きました。 約1年前、「目標」を指標として「ページ」をディメンションとして使用すべきではない理由について説明しました。 1つはヒットレベルディメンションであり、ユーザーのセッション内で複数回発生する可能性があり、もう1つはセッションベースの指標であり、訪問全体に適用されます。
入門
私が作成するカスタムレポートのほとんどは、同じ一連の指標、ビスト、ページビュー、バウンス、およびいくつかの関連する目標から始まります。
- 訪問
- バウンス率
- ページビュー
- 目標＃コンバージョン率
私は実際に2つの異なるメトリックグループを設定するのが好きです。1つはパーセンテージで、もう1つは生の数値で設定します。
- 訪問
- バウンス
- ページビュー
- 目標＃完了
メトリックの最初のセットは、個々のディメンションの簡潔な概要を提供します。 2番目のセットは、データをエクスポートして、URLに基づくサイトセクションごとのグループ化など、独自の集計を適用するときに役立ちます。
マッシュアップによるより良いレポート
カスタムレポートでできることと、標準レポートではできないことが1つあります。 期間をディメンションとして使用できます。 上記の基本的な指標と組み合わせると、このデータは非常に役立ちます。
- 毎日（YYYMMDD形式の日付）
- 毎週（1から52までの1年の週）
- 曜日（月曜日から日曜日）
- 1日の時間（00から23までの時間）
- 月（1月から12月）
これらのカスタムレポートは、適切な2次ディメンションと組み合わせることで、時間の経過とともに見られる傾向に関する多くの有用な情報を提供できます。
何が機能していますか？
カスタムレポートは、一部のディメンションをよりアクセスしやすくするだけでなく、すでに利用可能なディメンションと組み合わせることができる指標に役立つ可能性があります。 私が使用するこれらの種類のレポートの中で最も一般的なものは、メディアとソース、ランディングページ、デバイスなどのトラフィック獲得ディメンションを利用するレポートです。
- 運動
- 中くらい
- ソース/ミディアム
- ランディングページ
- デバイスカテゴリ
ただし、これはほんの始まりに過ぎません。サインインかどうかなどの状態の顧客変数や、ページ/訪問や平均などの他のセッションレベルのメトリックと組み合わせた特定のトランザクション値内での購入を含め始めたら。 訪問期間グループとしてのオンサイトの行動に基づいて、さまざまなクラスの訪問者のプロファイルを作成するために実行できることは他にもたくさんあります。 ディメンションのドリルダウン、高度なセグメント、または手動で適用されたセカンダリディメンションなどの他のディメンションと組み合わせると、カスタム変数に基づくレポートは強力な手法になります。
- 参照：アナリティクスを使用して新しい投稿に最適なトピックを抽出する方法
高速レポート用のフィルター
上記で概説した5つの時間ベースのレポートは、個別に設定することも、1つのカスタマイズされたレポート内のタブに割り当てることもできます。 Googleアナリティクスでは、各タブに複数の指標グループを含めることができますが、ディメンションのセットは1つだけです。 ただし、レポートには複数のタブを含めることができます。 ただし、各レポートには1つのフィルターしか含めることができません。 一般的に、これは私がフィルターを頻繁に使用しないことも意味します。 通常、高度なセグメント、またはタブ内のディメンションのフィルタリングで十分ですが、フィルタリングのユースケースがあります。
フィルタを適用する最も一般的な理由は、ビジネスの他の人々のレポートを簡素化および高速化することです。 これを念頭に置いて使用されている最も一般的なフィルターは、ユーザーのデバイスの選択とメディアに焦点を当てています。 ホスト名をフィルタリングして、Google Analyticsのより複雑な実装のために異なるサブドメインを除外することは非常に便利であり、より一般的なカスタムレポートでも使用できます。 フィルタは、使用しているGoogleAnalyticsビューに適用したデータ以外に表示されているデータを整形するのに非常に便利です。
ヒットレベルの例
ヒットレベルとセッションレベルの指標とディメンションの違いを理解することは、Googleアナリティクスを最大限に活用するために重要です。上記のアイデアのほとんどは、セッションレベルの指標の使用に基づいていますが、ヒットレベルの指標はそこにあります。 カスタムレポートのベースとなる私のお気に入りのヒットレベルメトリックの1つは、イベントです。 Google Analyticsは、セッションごとに各目標を1つだけ追跡しますが、ほとんどの場合、これは問題ありません。 これは、検索のように、訪問ごとに複数回発生することが多いインタラクションを追跡したい場合、目標が答えにならない可能性があることを意味します。
これに対処する簡単な方法の1つは、イベント値、合計イベント、一意のイベント、イベント/訪問などの行動指標を使用することです。 誰かが検索機能を操作するかどうかに影響を与える可能性のあるものを確認したいユースケースでは、追跡したいものを反映するいくつかのメトリックグループを設定することから始めます。 この場合、ページビュー、合計イベント、および一意のイベントが開始するのに適した方法である可能性があります。 検索がどこで誰によって行われているのかに興味がある場合は、これに答えるために自分のディメンションも選択したいと思います。 5つのタブを使用して、ページ、ソース/メディア、デバイスカテゴリ、キャンペーン、ランディングページから始めることができます。 最後の4つはメトリックを特定のセッションにリンクし、最初の4つは検索が実際に行われたページを識別します。
ほとんどのサイトでは、さまざまなアクティビティを追跡するために多くのイベントを使用しています。 上記の例をそのまま使用すると、少し手間をかけずに多くの役に立たない情報が生成されます。 この場合、カスタムレポートフィルターが非常に役立ちます。 カスタムレポートに適用される「検索」フィルターの単純な「含める」「イベントカテゴリ」は、これを非常に簡単に解決します。
すべてが戦略に戻る
Google Analyticsは、少し考えれば素晴らしいツールになる可能性のある優れたツールです。 デジタル戦略にどのように適合するかを計画した後、ビジネスとしてのニーズに合わせてレポート、イベント、変数をカスタマイズすることは、Googleアナリティクスを最大限に活用し、データを活用するために不可欠です。 開始する前に回答したい質問を定義することは、チャートのジャンクやデータの偽りを回避するための重要なステップです。 アクセスできるツールを理解し、それらを最大限に活用することは、単に実行できることを意味します。