2020 年数字营销机构面临的主要挑战

网站建设者 Wix 的一本新电子书着眼于数字营销机构不断变化的角色、他们面临的挑战以及他们将如何受到数字营销趋势的影响。

2018 年 10 月，Wix 与一群数字机构会面，讨论行业现状，评估机构面临的一些挑战，审查增长机会，并揭示令人兴奋的新趋势。

与Wix合作制作的内容。

数字营销机构面临的主要挑战之间的竞争加剧

Wix 代理小组被问及他们认为即将面临的最大挑战是什么。 压倒性的反应是竞争加剧，50% 的机构表示这是一个问题。 其他挑战包括适应新技术、雇用/留住合适的人以及增加监管/更严格的隐私标准。

还有一些好消息——所有参与的机构都提供网站创建作为主要服务，并且预计对这项服务的需求不会减少。

由于竞争在即将到来的挑战中名列前茅，Wix 强调了将重点放在本地市场作为代理增长出路的重要性。

“我们预测全球提供服务的吸引力将继续减弱，从而加速本地机构的复苏。”

为了利用这一趋势，Wix 建议各机构关注其周边环境，并与当地企业建立关系。

竞争格局的变化

报告中强调的挑战之一是客户作为竞争对手的出现。 越来越多的客户在内部执行数字营销任务，而谷歌和 Facebook 广告等 DIY 广告平台的紧急情况促进了这一趋势。

现在比以往任何时候都更重要的是，代理商必须向客户证明自己的价值，他们可能看不到外包服务的价值，他们认为可以在内部完成。

代理商脱颖而出并提供价值的一种方式是他们如何定位自己。 你是通才还是专家？ 你是全球的还是本地的？

根据 Wix 报告：

“我们预测，在接下来的几年里，代理机构将不得不更好地定义他们在客户成功之旅中的角色，在通才或专家方法之间进行选择，并决定是将自己定位为全球还是本地。”

数字营销机构作为教育者

Wix 建议机构采取积极主动的方式来展示他们作为战略家的价值，而不仅仅是受雇来执行特定任务或服务的供应商。

代理机构可以通过教育客户创建完善的数字营销策略的价值来做到这一点，由于他们在行业中拥有广泛的经验，因此他们具有独特的优势可以做得很好。

为此，Wix 预测代理商有明确的方法来定义他们的关键卖点。 在某些情况下，这可能是专注于一两个特定服务，例如 SEO 或内容营销，而在其他情况下，更全面的方法可能更有意义。 无论哪种方式，该机构的工作都是传达他们如何具有独特的资格来提供他们所销售的服务。

Wix 还预测，在尝试区分自己时，采用本地而非全球的方式来识别机构可能特别有益。

增长机会

Wix 研究的机构参与者将最大的增长机会列为“提供高端设计”，其次是提供额外的营销服务。

可以提供数字营销综合方法的机构向客户展示了真正的价值，这些客户可能对发起成功的数字营销活动所涉及的许多活动部分感到不知所措。

Wix 建议代理商将自己定位为业务解决方案提供商，而不是仅仅专注于数字服务。 这种立场使代理商能够为高端设计收取更多费用，因为从长远来看，它为客户提供了更多价值。

机构作为趋势标识符

代理商有责任紧跟数字趋势，以便提供既能吸引人又具有前沿性的策略。

目前市场营销的主要数字趋势包括网站开发、搜索引擎优化和社交媒体营销，但对电子邮件营销和应用程序创建的需求正在减少。

趋势来来去去，因此机构必须不断跟上新兴趋势，考虑到该行业的快速变化，这一挑战可能很困难。 目前推动数字营销增长的技术趋势包括零代码网络开发、虚拟/增强现实、语音激活系统、人工智能和 IoT（物联网）。

有关您的机构如何应对即将到来的挑战并找到持续增长和成功的更多信息，请下载 Wix 的电子书“2020 年的数字机构：展望未来”。