高级营销人员面临的最大挑战是什么？

如今，营销人员一直在努力跟上行业的最新变化及其对工作的意义。 数据和新技术的涌入使得决定他们最需要提高效率的事情变得更加困难。

Domo 和 Censuswide 的新研究突出了营销领导者在数据、创造力以及如何专注于重要事项方面面临的最大挑战。 根据 Domo 的首席执行官 Josh James 的说法：

“当今的过度活跃的商业环境要求营销人员采用新的运作方式，帮助他们平衡营销的战略和运营需求，同时在所有营销活动中创造客户价值，并将其明确传达给底线。”

CMO 面临的共同挑战

跟上最新行业变化的压力是营销人员似乎面临的主要挑战之一。 83% 的大型企业组织的营销人员认为，新技术的兴起使他们更难掌握一切。

在 Martech 兴起之际，这是一个非常有趣的发现。 重要的是找出正确的工具和策略来增强您的战略，而不是在许多不同的技术之间花费更多时间。

此外，46% 的营销人员表示，丰富的数据渠道和来源使他们更难规划长期战略。

联合利华前首席营销官 Keith Weed 表示，

“我们已经进入了一个数据、算法和分析规则的时代。 我们都知道争夺注意力的斗争从未如此激烈。”

在数据和分析统治的时代，能够将关键指标转化为 KPI 的一部分以及如何充分利用技术来提高团队效率和协作至关重要。

这导致了一个大问题，“谁真正拥有组织中的数据？”

谁应该拥有数据？

营销人员似乎对数据的所有权存在混淆。 34% 的高级营销人员认为他们应该连接和管理整个企业的数据洞察力。 非常接近，30% 的高级营销人员认为 CTO 和 IT 专业人员应该管理数据。 此外，20% 的资深营销人员认为 CEO 应该是拥有数据洞察力的人。

因此，营销人员在谁应该拥有数据方面没有达成共识。 这意味着行业无法清楚地了解数据的使用如何改善不同部门之间的协作。

对于不同的团队来说，共同决定最合适的任务委派很重要，以便有更精简的流程，旨在实现增长和成功。

与最高管理层沟通营销成功的障碍

只有所有利益相关者都参与其中，营销策略才能成功。 向高级经理和 CEO 传达营销的价值有时会很棘手。 根据这份报告，26% 的高级营销人员认为，高管对短期指标的关注是取得长期成功的最大障碍。

这意味着，如果最高管理层不提前考虑，营销人员就很难与他们的长期战略保持一致。

此外，18% 的高级营销人员认为，长期成功的障碍是缺乏数据和系统来提高整个组织的成功和透明度。

这一发现与以下事实有关：数据所有权可能不明确，以及需要制定哪些流程才能充分利用所有洞察力。

营销人员对数据的价值存在分歧

所有营销领导者都了解数据洞察力的价值所在。 然而，并不是每个人都能找到他们所有营销工作的投资回报率。

25% 的大型企业组织认为营销数据的最大好处是提高高管和所有利益相关者之间的透明度。

19% 的高级营销人员还认为，他们可以使用数据为其战略和长期计划制定更明智的决策。

数据的使用及其好处可能因组织的规模而异，但透明度、战略决策和效率是关键。

同样，组织的规模也会影响他们未来的计划。 23% 的大型企业组织计划在未来 12 个月内将超过 40% 的营销预算分配给分析和数据管理。

在接下来的 12 个月内，70% 的大型企业组织实际上会将至少五分之一的营销预算分配给分析和数据管理。

尽管较小的组织无法显着增加其营销预算，甚至无法将其中的很大一部分用于数据和分析，但这并不奇怪。 不同的期望和优先级导致了这种关注点的转移，但并不一定意味着他们看不到数据的投资回报率。

在这两种情况下，不同部门之间的透明度是关键，因为这将使未来战略的支持更容易。

营销是增长的核心力量

提高营销成功率的一个好方法是培养不同部门之间的良好关系。 23% 的资深营销人员认为更加开放和协作的团队结构可以带来巨大的进步。

22% 的营销人员认为每个人都应该可以使用实时数据和性能，以便他们做出更明智的决策。

此外，21% 的营销人员希望拥有一个中央报告和衡量解决方案。

以营销为驱动力将团队凝聚在一起，可以让数据的理解变得更容易。 一旦不同部门就什么重要以及他们需要关注什么达成一致，营销人员就可以更轻松地简化他们在最相关的投资回报率方面的工作。

如何适应营销新时代

随着新系统和新技术的出现，营销变得越来越复杂。 如果我们能够利用我们的技能来适应营销策略不断变化的本质，这不一定是一件坏事。

一种新的营销方法可以分为三个关键领域：

客户体验——让消费者成为您工作的焦点
创造需求——提高组织的透明度
卓越组织——简化流程以优化和自动化系统

根据 Domo 的说法，以下是营销领导者如何适应这种变化

• 为您的流程构建一个高效的系统，映射您的数据、网络、人员 = 执行审计组织一切以避免迷失在数据和耗时的流程中
• 让每个人都参与到实时数据中——理解实时数据的力量很大，组织中的每个人都理解它很重要
• 优化数据和系统——通过优化数据及其如何影响您的决策过程来帮助您的团队团结起来
• 强调问责制的重要性——透明度可以导致问责制，但它需要来自利益相关者的双方
• 混合短期和长期目标——调整每个人的期望，以确保您的策略可以为短期和长期的胜利做出贡献