动态电子邮件内容。 如何有效地使用它

随着个性化概念的发展，一刀切的营销方法时代正在消失。 现在，营销人员可以使用更先进的技术通过量身定制的优惠和信息来获取、留住和取悦他们的客户。 在本文中，我们将解释其中一种技术、动态电子邮件内容，并提供有关如何在营销活动中使用它的重要提示。

什么是动态电子邮件内容及其工作原理

德克萨斯大学的一项研究表明，在当今的媒体环境中，由于对控制和信息过载的渴望，人们往往更喜欢更个性化的体验。 用户每天都需要处理来自数百万内容创作者和互联网公司的海量数据。 反过来，个性化为人们提供了一种掌控感：他们收到的内容或多或少与他们的需求和愿望相关，而不会被无关信息淹没。

动态内容，也称为“智能”、“自适应”或“实时”内容，可帮助营销人员根据每个订阅者的时间、位置、兴趣和偏好等数据自动向客户提供个性化信息。 在电子邮件营销中，动态内容可让您根据预定值调整文本和图像块。

除了通过电子邮件创建的自动化过程节省大量时间外，动态内容还允许电子邮件营销人员与受众建立更牢固的关系，提高客户忠诚度，培养品牌大使，从而达到比以往更高的投资回报率。 事实不言自明：58% 的收入来自个性化电子邮件。

动态电子邮件内容与列表细分

你可能会说，细分也会带来更深层次的个性化，那么动态内容和细分有什么区别呢？ 让我们澄清这两个术语，以更好地了解动态电子邮件内容与分段有何不同，以及它们如何交织在一起。

邮件列表细分允许您按不同的标准对您的受众进行分组。 但是，在创建电子邮件时，您需要为每个细分受众群制作包含各种内容的不同模板。 最终，需要花费大量的时间、资源和精力来完成任务并发送个性化的电子邮件活动。

就其本身而言，动态内容使电子邮件营销人员更加灵活：您可以向所有订阅者发送一封电子邮件，但其中的内容会自动适应您确定的细分市场。 简而言之，您可以使用预先确定的细分来创建动态内容以实现更好的个性化。 因此，列表分段是动态电子邮件内容的必要条件。

创建动态电子邮件

我们准备了一份您可以采取的行动清单，以在电子邮件营销中实施动态内容。

确定您的细分市场

首先根据以下客户数据构建清晰的细分市场：

• 姓名、性别和出生日期；
• 地点;
• 家庭状况，孩子；
• 职称、行业；
• 财务状况；
• 个人偏好和设置；
• 以前的购买；
• 客户生命周期；
• 在您之前的电子邮件、网站等上的行为。

如果您没有足够的信息，请激励用户填写他们的个人资料或进行调查和有趣的测试，以了解有关您的受众的更多信息。 不断更新该数据以确保您的电子邮件始终相关。

定义应该是动态的电子邮件元素

从技术角度来说，动态内容有两种：

1. 变量替换让您可以选择将根据收件人打开电子邮件后的个人数据更改的内容。 例如，它可以是用户的名称或他们的位置。
2. 内容插入为您提供更多选项以实现更深入的个性化，例如更改整个段落和图像，甚至创建多种语言的电子邮件。

定义电子邮件的哪些部分应该是动态的。 例如，如果您拥有一家宠物商店，您可以分别向爱狗人士和爱猫人士提供相关产品。 为此，您可以更改电子邮件标题中的图像和展示报价的段落。

看看耐克的例子：他们在电子邮件和 CTA 按钮上的文本中放置了一个动态图像，以向男性和女性发送不同的报价。

创建动态电子邮件副本

在分割您的邮件列表并定义动态元素后，使用变量或动态内容语法创建电子邮件。

订阅者变量数据看起来像您在电子邮件正文中插入的代码，用于命令应显示哪个值。 例如，变量 {{firstname}} 将在您放置的任何位置放置订阅者的名字，前提是该名称存在于电子邮件服务数据库中。

动态内容语法让您可以使用更复杂的值，从而创建更个性化的电子邮件。 让我们以上面讨论的宠物商店为例。 您可以通过以下方式为其编码电子邮件：

如您所见，您使用此算法告诉电子邮件服务提供商 (ESP) 要采取哪些操作以及要在电子邮件中包含哪些内容。

此类代码的预览如下所示：

每个养狗的收件人都会收到一封宣传狗衣服的电子邮件，而每个养猫的用户都会收到猫玩具的报价。

即用型动态电子邮件内容方案

动态内容场景的数量仅限于您的想象。 但是，请记住，出于各种目的，您需要创建一个单独的动态电子邮件模板并设置不同的指标进行跟踪。 为什么？ 首先，通过每次发送独特的电子邮件来保持用户的参与度和兴趣很重要。 至于指标，它们应该反映您的目标，这些目标可能会因广告系列而异。

以下是您的动态内容的见解列表，可以改善您的电子邮件营销：

1. 带有倒数计时器和大胆号召性用语的时效性优惠营造出紧迫感，并激励用户立即购买。
2. 发送给未完成购买的用户的废弃购物车电子邮件最多可以返回 63% 的客户。
3. FOMO 电子邮件通过提供库存有限的商品，引发用户可能会错过重要或有价值的东西的感觉，并激励后者采取行动。
4. 动态位置敏感的电子邮件表明您关心您的受众，通过提议访问离他们最近的商店之一。
5. 基于之前购买的电子邮件可以通过根据每个用户花费的金额和他们购买的产品来推广与每个用户相关的项目，从而为您带来更多利润。
6. 交叉销售电子邮件可以通过提供额外产品来补充用户之前的购买，从而显着提高您的销售额。
7. 每个用户的基于语言的电子邮件会有所不同，具体取决于他们的浏览器语言或他们提供给您的语言信息，并且可以对用户参与度产生积极影响。
8. 基于天气的电子邮件可帮助您与用户建立更牢固的关系并推广相关的服装商品、提醒他们带雨伞，或主动提出去您的餐厅并尝试热饮。
9. 基于用户在您网站上“喜欢”的最喜爱商品的电子邮件可以为您带来更多销售，因为您提供的正是用户想要的商品。
10. 由于订阅者在 iOS、Android 或 Windows 上下载您的应用程序，这取决于他们用来打开您的电子邮件的设备，因此针对设备的电子邮件可以更方便地与您的公司互动。

包起来

您不需要太多来掌握电子邮件营销活动中的动态内容。 只需遵循以下三个建议：

• 保持您的客户数据新鲜，永不停止更新和改进用户细分；
• 随时提出新的动态电子邮件内容创意：订阅者的行为是灵感的重要来源；
• 不断检查您的指标，以了解您做得如何以及哪些方面需要改进。

我们祝您好运、高转化率和更多忠实客户！ 要通过电子邮件实现这一点，请免费试用 SendPulse 电子邮件营销服务。