如何利用 Gmail 新促销标签的强大功能：网络研讨会录音 + 问答

已发表: 2018-12-21

Gmail的促销标签已经得到了重大更新，提供电子邮件营销与品牌新的，更直观的机会，使他们的电子邮件中脱颖而出。 除了标准的收件箱文本（如主题行）之外，营销人员现在还可以包括促销代码、特色图片和交易到期日期等附加信息——所有这些信息在订阅者打开您的电子邮件之前都可以看到。

我们与 Gmail 产品经理 Jordan Grossman 合作举办了一场独家网络研讨会，向您介绍 Gmail 的更新，并为您提供为新的“促销”标签准备电子邮件所需的知识和工具。

您错过了现场网络研讨会吗？ 别担心。 您可以随时访问完整的网络研讨会录音并下载幻灯片。

虽然我们在现场网络研讨会期间尽可能多地讨论了问题，但我们没有足够的时间来解决所有问题。 继续阅读以获取社区中更常见问题的答案。

  1. Gmail 如何决定哪些内容会被列为最高交易？
  2. 我的电子邮件服务提供商在发送时删除了 JSON 代码。 我仍然可以注释我的电子邮件吗？
  3. 注释标记是否会影响其他邮箱提供商的电子邮件传送能力？
  4. 只有带有注释的电子邮件才会出现在“促销”选项卡中？
  5. 使用注释是否会自动将我的电子邮件发送到“促销”选项卡中？
  6. 新功能是否仅适用于 Gmail 移动应用程序？
  7. 您为单张图像预览推荐什么图像尺寸？
  8. 单个图像预览是否支持动画 GIF？
  9. 优惠说明和优惠代码的字符限制是多少？
  10. 可以和/或应该使用英语以外的任何其他语言设置注释吗？
  11. 通过注释设置自定义徽标时，该徽标是否也会显示在“主要”选项卡中？
  12. 非营利组织——或任何其他不提供典型意义上的促销活动的品牌——如何利用这些新功能？
  13. 是否需要设置过期日期才能在“促销”选项卡中显示我的电子邮件？
  14. 如果优惠到期，是否会删除该促销注释？ 电子邮件本身是否保留在“促销”选项卡中？
  15. 添加注释代码是否意味着电子邮件更有可能被剪掉？
  16. 您是否建议在 HTML 中的微数据上使用 JSON 代码？ 有什么不同？

常问问题

Gmail 如何决定哪些内容会被列为最高交易？ 它是否基于之前用户与品牌的互动？

Jordan Grosmann：随着我们的算法变得更加复杂，答案的细节可能会发生变化，但基本思想是我们试图找出对用户最有价值和最有帮助的内容。 为了做到这一点，我们使用了一组信号，包括但不限于用户与该发件人的历史记录和发件人的垂直行业。 我们会考虑打开率之类的东西，但尽量不要过分依赖打开率，因为我们明白电子邮件打开并不是唯一重要的事情。 有时，一封未打开的电子邮件会直接将用户带到发件人的网站——也就是一封很好的电子邮件和一个好的结果。

我的电子邮件服务提供商在发送时删除了 JSON 代码。 我仍然可以注释我的电子邮件吗？

Bettina Specht：一些 ESP 会在发送电子邮件时删除脚本，包括用于 Gmail 注释的 JSON 代码。 如果您也这样做，您可以使用微数据作为注释电子邮件的替代方法。 如果您不习惯自己编写代码，我们的Gmail 促销生成器允许您下载和使用 JSON 或微数据版本。

注释标记是否会影响其他邮箱提供商的电子邮件传送能力？

Jason Rodriguez：注释不太可能影响可交付性。 Jordan 在网络研讨会中提到，它不会影响 Gmail 的可传递性，我们假设其他邮箱提供商也将如此。 可传递性越来越关注发件人的声誉和参与度，而不是特定于电子邮件的内容，因此只要您没有在注释中做任何过于可疑的事情，您的可传递性就应该没问题。

只有带有注释的电子邮件才会出现在“促销”选项卡中，还是算法也会提取其他相关电子邮件？

Jason：在决定展示什么时，“促销”标签会考虑很多因素。 虽然带注释的电子邮件将允许您的电子邮件捆绑在“促销”标签中时显示其他内容，但 Gmail 仍会接收相关的未带注释的电子邮件。 Gmail 旨在确定本质上具有相关性和促销性的内容，并将其与被拉入 Gmail 中其他选项卡的电子邮件区分开来。

使用注释是否会自动将我的电子邮件发送到“促销”选项卡中？

乔丹：不，注释对电子邮件最终位于哪个标签没有任何影响。

新功能是否仅适用于 Gmail 移动应用程序？

Bettina：新的“促销”标签功能目前在适用于 Android（8.11.25 或更高版本）和 iOS（5.0.181119 或更高版本）的 Gmail 应用程序的最新版本中可用。 更新将在 2019 年通过 Gmail 网络邮件客户端出现在桌面上。

您为单张图像预览推荐什么图像尺寸？

Bettina：单张图像预览中的图像大小为 538 x 138 像素，宽高比为 3.9。 但这并不意味着您从注释链接到的图像必须正好是那个大小。 您可以链接到任何大小的图像，图像会自动居中裁剪。

Jason：使用更大的图像也有好处。 随着越来越多的移动设备使用高 DPI 屏幕，提供更高分辨率的图像可确保您的视觉效果在这些屏幕上显得清晰，而不是像素化。

单个图像预览是否支持动画 GIF？

Bettina：不。不支持 GIF 和 WEBP 图像。

优惠说明和优惠代码的字符限制是多少？

Bettina：技术上没有字符限制，尽管根据使用的所有功能的总字符数，您的徽章中的文本可能会被截断或截断。 使用我们的Gmail 促销生成器设置您的徽章副本并生成促销预览。 有了它，您将看到您的文本是否被截断，如果需要，您可以进行更改。

可以和/或应该使用英语以外的任何其他语言设置注释吗？ 例如，“Halva priset”（瑞典语半价）是否会以任何方式影响促销包？

Jordan：我们建议您在电子邮件的其余部分使用您使用的任何语言和字符集。 我们不会解释或翻译文本，而是由发件人提供对其消息和收件人最有意义的任何文本。

通过注释设置自定义徽标时，该徽标是否也会显示在“主要”选项卡中？

Jordan：自定义带注释的徽标只会在两种情况下显示：1) 当“促销”选项卡中的电子邮件被放入捆绑包时，2) 当电子邮件在“主要”选项卡中突出显示为“促销”标签预告片的一部分时（用户的内容）看到这告诉他们他们在另一个选项卡中有新的/即将到期的电子邮件）。

非营利组织——或任何其他不提供典型意义上的促销活动的品牌——如何利用这些新功能？

Jason：我们不建议重新利用任何功能，但是，在交易徽章中突出显示礼物匹配、在到期时间戳字段中筹款活动的结束日期、您的徽标（显然）和鼓舞人心的图像都是需要考虑的适当事项。

是否需要设置过期日期才能在“促销”选项卡中显示我的电子邮件？

乔丹：绝对不是。 除了与我们的用户建立良好的关系外，什么都不需要。 如果包含到期日期没有意义（即您的消息中没有任何内容即将到期），请不要再犹豫了。

如果优惠到期，是否会删除该促销注释？ 电子邮件本身是否保留在“促销”选项卡中？

Jordan：我们不会因为任何时候的注释而从选项卡中删除电子邮件。 当电子邮件足够旧时，它将不再有资格位于顶部捆绑包中，但它会返回到剩余促销部分。 重要的是要记住不要在注释中包含过期日期——这将防止捆绑。 （这种情况发生的频率比你想象的要高。）

添加注释代码是否意味着电子邮件更有可能被剪掉？

Jason： Gmail 会剪辑 102kb 或更多的电子邮件，提示用户下载并在发生这种情况时显示电子邮件的其余部分。 尽管批注确实为您的电子邮件添加了更多代码，但您目前只能批注这么多内容，所有这些都是少量文本。 注释不太可能增加足够的代码权重来触发剪辑。 但是，如果您有发送较长电子邮件的习惯，则可能需要谨慎。

您是否建议在 HTML 中的微数据上使用 JSON 代码？ 有什么不同？

Jordan：我们建议先尝试 HTML 的 head 标签中的 JSON。

JSON 更易于人们阅读、发现错误和理解测试代码。 将它放在头部也是最安全的地方，可以将您不想让用户看到的代码放入邮件正文中（但我们不能保证某些收件箱提供商不会破坏您的 HTML——它在 Gmail 上是安全的，并且没有）没有听说其他地方有任何问题）。 我们只建议在您的 ESP 在交付之前剥离您的代码并且他们不会改变他们正在做的事情的情况下，将代码移出头部和/或使用微数据。

但是，如果您更喜欢微数据，请使用它。 它会得到相同的结果，尽管人类阅读有点困难。