Ausrollen: AdRoll

Als Leser dieses Blogs haben Sie sich vielleicht gedacht: „Ich liebe diesen Inhalt!“ aber dann folgte das mit: „Warte, was genau macht AdRoll?“

Wir verstehen: Bei all den Retargeting-, E-Mail- und datengesteuerten Lösungen, die wir in unseren Inhalten diskutieren, kann es schwierig sein, den Überblick über unsere Kernlösungen zu behalten. Mit dem Unrolling dieses Monats erhalten wir also eine kleine Meta, indem wir auf die letzten 14 (!) Jahre unseres Unternehmens zurückblicken – komplett mit Tipps und Tricks, wie auch Sie mit einer Idee vorankommen und Ihre Branche revolutionieren können.

Mit der Zeit rollen

Wenn Sie ein verhutzelter Vermarkter sind, dessen Karriere es beinhaltet, die Anfänge des Internets und das darauf folgende schnelle digitale Wachstum mitzuerleben, wissen Sie wahrscheinlich, wie kompliziert und chaotisch die Online-Werbefläche Ende der 1990er und Anfang der 2000er Jahre war. Wollten Sie digitalen Platz für eine Display-Werbung kaufen? Sie müssten sich an große Websites (wie Yahoo) wenden, eine Preisliste anfordern, einen Vertrag aushandeln, das Creative einreichen und auf grünes Licht warten. Damals war digitales Marketing einfach eine Anwendung des traditionellen Werbemodells auf Online-Plattformen. Berücksichtigen Sie die Flash-Grafiken, schrillen Gifs und 3D-Texte, die jede Seite hatte, und Sie haben eine gute Vorstellung davon, wie verrückt das frühe Internet war.

Als Adam Berke, Peter Krivkovich, Valentino Volonghi, Jared Kompf und Aaron Bell erkannten, dass es eine Gelegenheit gab, das digitale Werbemodell in etwas Rationelleres und Leistungsorientiertes umzugestalten, gründeten sie AdRoll im Jahr 2007. Das Unternehmen bot ein einfaches Werbenetzwerk an, das funktionierte Lösen Sie eine einfache (aber edle) Herausforderung: Helfen Sie Marken, effektiv online zu werben, insbesondere solchen ohne kolossale Budgets und unendliche Ressourcen.

„Unsere Mission war es schon immer, Display-Werbung für alle nutzbar zu machen. Offensichtlich hat Google AdWords auf ein sehr großes Publikum von Werbetreibenden skaliert – große, kleine, Fortune 500, Unternehmen bis lokale. Aber in der Display-Werbung ist das noch niemandem gelungen“, sagte Bell in einem Interview mit AdExchanger.

Aber 2008 kam ein Wendepunkt: Werbebörsen. Mit anderen Worten, Technologieplattformen erleichterten den Kauf und Verkauf von Werbeflächen aus verschiedenen Werbenetzwerken. Mit technologiegesteuerten Geboten in Echtzeit für Inventar sind die Zeiten vorbei, in denen ein Medieneinkäufer mit jeder Website Preise aushandeln musste.

Zu diesem Zeitpunkt wurde Retargeting – damals ein auf große Unternehmen und Agenturen beschränktes Tool – für Marken zugänglicher. Begeistert vom Potenzial des Retargeting setzte das Team auf diese neue Technologie und brachte ihren kleinen und mittelständischen Kunden sofort einen enormen Erfolg. Tatsächlich dauerte es nur wenige Stunden, bis Retargeting-Kampagnen ausgeführt wurden, um einen Anstieg der Conversions zu sehen.

Mit dieser Erfolgsformel hat sich AdRoll weg von der Funktion als Werbenetzwerk und hin zum Aufbau einer großen, skalierbaren Plattform für Retargeting entwickelt – eine Plattform, auf der jedes Kundenunternehmen, egal wie groß oder klein, nützlich wäre. Das Team landete auf einer Software-as-a-Service-Plattform: benutzerfreundlich, automatisiert, mit budgetfreundlichen Preisstufen.

Seitdem haben wir unser Produktangebot über das Retargeting hinaus erheblich erweitert. Möchten Sie kanalübergreifende Kampagnen starten, die E-Mail und soziale Medien umfassen? AdRoll ist für Sie da. Benötigen Sie ein Analyse-Dashboard, um zu sehen, wie alle Ihre Kampagnen zusammenarbeiten, um den Umsatz zu steigern? Das haben wir auch. (Lesen Sie weiter, um zu sehen, was wir für Sie tun können.)

In 14 Jahren haben wir die Branche des digitalen Marketings revolutioniert, indem wir uns zu einer All-in-One-E-Commerce-Marketingplattform entwickelt haben, die es Direct-to-Consumer (D2C)-Marken ermöglicht, Kunden überall auf der Welt anzuziehen, zu binden und zu begeistern ( und in Ihrem Trichter). Das ist einer der Gründe, warum wir 2013 vom Inc. Magazine zu einem der am siebtschnellsten wachsenden Privatunternehmen der USA gekürt wurden.

Heute betreiben wir fünf Niederlassungen weltweit, die mehr als 120.000 Marken bedienen (Tendenz steigend!) – und unsere Kunden verdienen zusammen 165 Milliarden US-Dollar an Jahresumsätzen.

Ich mag die Art, wie du rollst

Die Aufrechterhaltung einer engen Beziehung zu unseren Kunden leistet AdRoll weiterhin gute Dienste. Wir glauben, dass dies einer der Hauptgründe dafür ist, dass wir überhaupt erfolgreich waren. Kurz nachdem wir 2007 unsere erste Finanzierungsrunde abgeschlossen hatten, kam es zu einer Katastrophe – der Zusammenbruch des globalen Finanzdienstleistungsunternehmens Lehman Brothers löste einen wirtschaftlichen Zusammenbruch aus.

Für die Marke AdRoll war es jedoch ein Segen im Unglück. Das Team nutzte diese Gelegenheit, um sich auf die Verbesserung unseres Produkts zu konzentrieren, anstatt Geld für Marketing und After Sales auszugeben. Wir haben die wenigen Kunden, die wir damals hatten, verdoppelt und sie gefragt, was ihre Prioritäten während des Abschwungs waren. Der Konsens? Kapitalrendite (ROI).

Unsere Kunden sagten uns, dass sie „einen Dollar ausgeben und dafür fünf Dollar verdienen wollten“, was das Team dazu veranlasste, AdRoll zu etwas mehr als nur einem regulären Werbenetzwerk auszubauen.

In ähnlicher Weise haben wir uns mit einem festen Verständnis dafür, wer unsere Kunden sind, entschieden, 2018 eine massive Umstrukturierung vorzunehmen, um ihre Bedürfnisse besser zu erfüllen. Dank unseres Erfolgs, kleinen und mittelständischen Unternehmen dabei zu helfen, neue Höhen zu erreichen, verzeichnen wir deutlich mehr Nachfrage bei Unternehmenskonten und Fortune-500-Geschäftskonten.

Anstatt unsere Fähigkeit zu gefährden, unseren Kunden beim Erreichen ihrer einzigartigen Ziele zu helfen, haben wir uns entschieden, eine neue Abteilung, RollWorks, zu gründen, die sich auf das Wachstum von Unternehmen zu Unternehmen (B2B) und kontobasiertes Marketing konzentriert. In der Zwischenzeit würde sich die AdRoll-Plattform weiterhin der Unterstützung ambitionierter E-Commerce- und D2C-Marken widmen. Angesichts der zunehmend unterschiedlichen Anforderungen und Best Practices für B2B- und D2C-Unternehmen war dies eine strategische Entscheidung, die uns geholfen hat, besser denn je zu wachsen.

Mit Kunden im Mittelpunkt von allem, was wir tun, feiern zwei große Teile unserer Marketingstrategie ihre Erfolge und befähigen sie, erfolgreichere Vermarkter und Unternehmer zu sein. Deshalb wir:

• Startete das Guerilla Growth Collective, eine globale, kostenlose Community für D2C-E-Commerce-Vermarkter. Die Mitgliedschaft eröffnet wertvolle Networking-Möglichkeiten, umsetzbare Ressourcen, eine spezielle Slack-Gruppe, virtuelle und persönliche Veranstaltungen und verschiedene Workshop-Reihen. Es ist eine fantastische Möglichkeit, Ihr E-Commerce-Wissen zu erweitern und ein besserer Vermarkter zu werden.

• Heben Sie die Erfolgsgeschichten unserer Kunden auf unserer Website, unserem Blog und unseren sozialen Kanälen hervor.

• Laden Sie unsere Kunden ein, Gäste in unserer Podcast-Serie „Unrolling Ecommerce“ zu sein.

• Veranstalten Sie die E-Commerce-Marketing-Methode, einen von Experten geleiteten Community-Workshop, der Vermarktern Tipps, Tricks und Tools zur Stärkung ihrer Marken bietet.

Inhalt, der rockt

Wenn Sie regelmäßig AdRoll-Inhalte verschlingen, ist Ihnen wahrscheinlich aufgefallen, dass wir eine Menge davon erstellen. Blogs, E-Books, Podcasts, Leitfäden, Arbeitsbücher und Webinare machen einen wichtigen Teil unserer Inbound-Marketing-Strategie aus und helfen uns dabei, die Marke AdRoll mehr Unternehmen denn je vorzustellen.

Auch wenn es sich nach viel Arbeit anhört, wir werden es nicht beschönigen … das ist es wirklich. Der Schlüssel zu unserem Erfolg ist jedoch unser All-Star-Team, das gemeinsam ein skalierbares und wiederholbares Programm aufgebaut hat. Hier sind einige weitere Tipps, die uns geholfen haben, unseren Inhaltserstellungsprozess in eine gut geölte Konvertierungsmaschine zu verwandeln:

• Stellen Sie relevante und zeitnahe Updates bereit. Angesichts der verschiedenen iOS-Updates, die unsere heutigen Ansätze für digitales Marketing stark verändern können, haben wir bei unseren Kunden viel Verwirrung und Panik festgestellt (insbesondere bei kleineren Marken, denen möglicherweise die Ressourcen fehlen, um ihre bestehende Strategie vollständig zu verbessern). Daher versuchen wir beim Aufbau unseres Content-Kalenders immer, allen großen Veränderungen in der Branche einen Schritt voraus zu sein, indem wir wirklich hilfreiche Informationen und nächste Schritte bereitstellen, damit unser Publikum die Zeit hat, sich vorzubereiten und methodisch zu reagieren. Kein Krabbeln mehr!

• Experimentieren Sie mit verschiedenen Formaten. Manche Menschen lesen gerne, während andere lieber zuhören oder zuschauen. Es gibt keine richtige oder falsche Art, Inhalte zu konsumieren – es ist das, was Ihr Boot schwimmt. Aus diesem Grund versuchen wir, alles, was wir erstellen, in so vielen verschiedenen Formaten wie möglich wiederzuverwenden, um unser Publikum auf die von ihm bevorzugte Weise zu erreichen. In ähnlicher Weise haben wir versucht, unser Inhaltserlebnis weniger passiv zu gestalten, indem wir die Dinge mit Arbeitsblättern und DIY-Vorlagen vermischt haben – es macht viel mehr Spaß, wenn Sie direkt mit Ideen interagieren können.

• Industriepartner finden. Immer wieder dasselbe von derselben Person zu lesen, kann mühsam sein. Obwohl wir Branchenführer in Spezialgebieten wie Retargeting sind, geben wir zu, dass es einige Aspekte des digitalen Marketings gibt, bei denen wir nicht der Spitzenreiter sind. Hier kommen Partnerschaften ins Spiel: Wenn Ihnen Blogbeiträge von Branchenkollegen aufgefallen sind, wie dieser von Tim Peckover von Smile, liegt das daran, dass wir es uns zur Priorität gemacht haben, das Fachwissen anderer Führungskräfte im Marketingbereich zu verbessern und bieten unserem Publikum eine andere Perspektive.

• Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist der Schlüssel. Bevor wir etwas erstellen, stellen wir sicher, dass wir eine angemessene Keyword-Recherche durchführen. Wir überwachen auch unsere bestehenden Posts kontinuierlich, um Optimierungsmöglichkeiten zu finden, sei es das Aktualisieren veralteter Informationen oder das Hinzufügen neuer Schlüsselwörter. Auf diese Weise tun wir alles, um sicherzustellen, dass die Leute unsere Inhalte über die Suche leicht finden können.

Unsere Produkte? Sie sind auf einer Rolle

AdRoll ist (verzeihen Sie unser Wortspiel!) immer mit der Zeit zu großem Erfolg gefahren. Es war nicht einfach, das Unternehmen von einem Werbenetzwerk zu einem Retargeting-Giganten zu einer All-in-one-E-Commerce-Marketingplattform zu machen. Unsere Fähigkeit zur Weiterentwicklung wurzelt in der Priorisierung unseres Produkts – Investitionen in Forschung und Entwicklung, Einstellung von Top-Ingenieuren und Nutzung von Daten zur Information über die nächsten Schritte.

Dies hat sich in den letzten Jahren aufgrund der ständigen Änderungen und der unbeständigen Natur von Social-Media-Plattformen als besonders wichtig erwiesen – niemand möchte, dass sein gesamtes Produkt beispielsweise durch eine einfache Änderung des Facebook-Algorithmus entgleist. Aus diesem Grund haben wir uns mit der zusammengetan 40 größten Plattformen, um sicherzustellen, dass unsere Werbetreibenden ihre Kunden überall finden können. Darüber hinaus ging es in unserer Unternehmenskultur schon immer darum, schnell zu handeln und wendig zu bleiben. Der Name des Spiels lautet, auf dem Laufenden zu bleiben und Innovationen mit neuen Marketingtechnologien voranzutreiben, um Kunden vor ihren Mitbewerbern zu halten.

Vielleicht eine Gelegenheit zu sagen: „Deshalb arbeiten wir mit den 40 größten Plattformen zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Werbetreibenden ihre Kunden überall finden können“.

Mit maschinellem Lernen (das Echtzeit-Performance-Werbedaten analysiert), das die gesamte AdRoll-Plattform antreibt, bieten unsere Kunden immer das effektivste Marketing, das möglich ist. Hier sind einige Möglichkeiten, wie wir Marken helfen, mit Käufern in Kontakt zu treten und neue Höhen zu erreichen:

• Kampagnen zur Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe

• Retargeting-Anzeigen

• Markenbekanntheitskampagnen (Video, Display, E-Mail, nativ und mehr)

• Demografisches und Interessen-Targeting

• Kontextbezogenes Targeting

• Lookalike-Targeting

• Digitale Anzeigen (Facebook, Instagram, im Web, wie Sie es nennen)

• KI-gesteuerte Produktempfehlungen (für Anzeigen und auf Ihrer Website)

• E-Mail-Marketing-Tool (das mehr als 200 Vorlagen enthält!)

• Dynamische Anzeigen (die unser internes Kreativteam für Sie entwerfen kann)

• Kanalübergreifende Messung und Zuordnung

• Integrationen mit Ihrer E-Commerce-Plattform

• Integrationen mit Ihren bestehenden Berichtsplattformen

• Einwilligungsverwaltung

• Und mehr!

TL;DR: AdRoll ist mehr als nur Werbung. Unsere umfassenden Angebote, die alles abdecken, was Ihre Marke für den Erfolg benötigt – von Produktempfehlungen bis zur Leistungsverfolgung – bedeuten, dass a) Sie Ihren MarTech-Stack rationalisieren können und b) alle Ihre Touchpoints garantiert Hand in Hand arbeiten.

Ein „Rollenmodell“ sein

Bei so vielen Herausforderungen, Möglichkeiten und Gelegenheiten ist ein Faktor, der AdRoll fokussiert, unser klares Ziel: Marken jeder Größe beim Wachstum zu unterstützen.

Angesichts der Diskrepanzen bei Budgets und Ressourcen war das E-Commerce-Spielfeld noch nie fair. Dennoch glauben wir hier bei AdRoll, dass jedes Unternehmen die gleiche Chance auf Erfolg verdient. Aus diesem Grund ist es für uns so wichtig, es Marken zu erleichtern, etablierte Unternehmen herauszufordern und ihr Geschäft von Grund auf aufzubauen, indem wir den E-Commerce-Bereich demokratisieren – dieses Ziel steckt in jeder neuen Funktion, die wir einführen, in jeder Marketingbotschaft, die wir verbreiten, und in jedem Kunden, die wir ins Rampenlicht rücken.

Das Rollup

AdRoll, eine der weltweit größten E-Commerce-Marketinglösungen, hat Hunderttausenden von Marken geholfen, das richtige Publikum zu finden, mit ihnen in Kontakt zu treten und den Umsatz in beispiellose Höhen zu treiben. Auch wenn Sie kein Technologieprodukt verkaufen, können Sie diese Lektionen lernen und ein führendes Unternehmen in Ihrer Branche werden:

• Sehen Sie das Gesamtbild. Es kann leicht werden, im Unkraut der täglichen Aufgaben gefangen zu werden, die für die Führung eines Unternehmens erforderlich sind. Aber nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um innezuhalten und sich zu fragen: Warum tun Sie das? Was hoffen Sie zu erreichen? Denken Sie mit diesen Antworten im Hinterkopf an das Gesamtbild. Gibt es potenzielle neue Möglichkeiten, um Ihren Zielen einen Schritt näher zu kommen?

• Kümmern Sie sich um Ihre Kunden. Kunden sind alles. Anstatt jeden Verkauf als Transaktion zu behandeln, betrachten Sie ihn als den Beginn einer neuen Beziehung. Wenn Sie jeden einzelnen Ihrer Kunden kennenlernen, erhalten Sie einen enormen Einblick in das, wonach sie suchen, was sie brauchen und wie Sie ihnen helfen können.

• Bleiben Sie agil, aber haben Sie keine Angst, groß rauszukommen. Während Sie heute vielleicht ein fantastisches Geschäft haben, ändern sich die Zeiten schnell. Sei Netflix, nicht Blockbuster. Es ist immer besser, flexibel und agil zu bleiben. Scheuen Sie sich gleichzeitig nicht davor, Ihr Geschäft umzustellen, wenn sich eine neue Gelegenheit ergibt – wissen Sie einfach, wann Sie ein Risiko eingehen und groß rauskommen müssen.