Sürdürülebilir Rekabet Avantajınızı Desteklemenin 7 Yolu

Yayınlanan: 2022-12-06

Ajansınızın hayatta kalma ve başarı olasılığını nasıl artırırsınız?

Başarılı girişimci Dan Schulman'a (PayPal CEO'su) göre:

Bay Schulman bu açıklamayı geçen yıl yaptı; ancak, yeni bir kavram değildir.

Yaklaşık 20 yıl önce, Xerox'un eski CEO'su Anne Mulcahy şunları söyledi (LifeCare® Inc.'in Life Event Management Konferansı, 2003'ten),

"Çalışanlar bir şirketin en büyük varlığıdır - onlar sizin rekabet avantajınızdır."

Güçlü ekipler, güçlü işlerle sonuçlanır, bu nedenle büyük yeteneklerin nasıl elde edileceğini ve elde tutulacağını bilmek, bir şirketin hayatta kalması ve refahı için çok önemlidir.

Aşağıdaki ipuçları, çalışanlarınızı şirketinizin en büyük varlığına dönüştürecek bir kültürü geliştirmenize yardımcı olacaktır.

1. Personel Uygun Yeteneği

Ekibinizde doğru oyunculara sahip olduğunuzdan emin olmak, güçlü bir işgücünün temelidir. Personel alımıyla ilgili aşağıdaki felsefi kavramlar, doğru insanlarla donatılmanıza yardımcı olacaktır.

İşe Aldığın Şeysin

On yıl önce, karım ve ben, bir ailenin sağlığını yediklerinden daha fazla etkileyen çok az şey olduğu için, bütçe kesintileri için bakkal bütçesinin sınır dışı edildiğini ilan ettik.

Nasıl bir ailede yemek para biriktirmek için harika bir yer değilse, personel de bir organizasyonda para biriktirmek için harika bir yer değildir. Makul bir şekilde, maliyetin işe alım kararlarınızı etkilemesini yasaklayın.

Bordroyu bir yatırımcı gibi düşünün. Daha yüksek maaşlar, üretkenlik ve elde tutmada daha önemli kazanımlarla sonuçlanacaktır.

İnsanları fiyatları uygun olduğu için değil, yaptıkları işte harika oldukları ve kültürünüzü tamamlayacakları için işe alın.

Kötü İşe Alma Kararlarını Hızla Düzeltin

Yanlış insanların kadroda kalmasına izin vermek, tüm doğru insanlara haksızlıktır, çünkü onlar kaçınılmaz olarak kendilerini yanlış insanların yetersizliklerini telafi ederken bulurlar.

Jim Collins'in kitabından, İyiden Mükemmele (2001) :

Sonunda başaramayacağını bildiğiniz halde devam etmesine izin verdiğiniz her dakika o yanlış kişiye haksızlıktır; hayatının bir bölümünü çalıyorsun, gelişmek için daha iyi bir yer bulmaya harcayabileceği zamanı.

Kötü bir işe alım seçimi yapmak kaçınılmazdır. Anahtar, durumu derhal düzeltmektir.

Ekibinizde doğru insanlara sahipseniz, güçlü bir iş gücü için gerekli bileşenlere sahip olacaksınız.

2. İkinci Dilden Kaçının

Büyük yeteneğinizin asla ayrılmak için bir nedeni olmadığından emin olmak, onları nasıl gördüğünüzle başlar.

Bir sıralama sistemi kullanıyorsanız, hiyerarşinin ekibinizi nasıl organize ettiğinizle ve onlara nasıl davrandığınızla sınırlı olduğunu onaylayın.

İş arkadaşlarınız hakkında nasıl konuştuğunuz ve onlara nasıl hitap ettiğiniz, onlar hakkında nasıl düşündüğünüzü ve onlara nasıl davrandığınızı etkileyecektir.

oxbird'de çalışan insanlar benim çalışanlarımdır; ancak, ekibimizden bu şekilde bahsetmiyorum. Çalışan olarak değil, meslektaş olarak bahsettiğim, benimle çalışan personelim var.

"Patron" da benim dilimin bir parçası değil.

Açık olmak gerekirse, kesinlikle işyeri yerel diline atıfta bulunmuyorum. Personel toplantıları, bir arkadaşın doğum günü partisi vb. herhangi bir bağlamda personeliniz hakkında nasıl düşündüğünüzü ve onlara atıfta bulunduğunuzu etkileyen bir felsefeden bahsediyorum.

Üretim, örgütsel yapı tarafından empoze edilmek yerine ekipleri için performans gösterme konusunda motive olan bireyler tarafından yönlendirilmelidir.

Ne kadar otoriter olursanız, o kadar az etkiye sahip olursunuz, oysa ne kadar fazla nüfuza sahipseniz, o kadar az otoriter olmanız gerekir.

Bağlılığı düşüncenizden arındırın ve üretken bir ekip kültürünün gelişmesine yardımcı olun.

3. Şahsen Tanışın

Dağınık takımlar çağında bu noktayı ne kadar vurgulasam azdır.

İş yılının en sevdiğim zamanı şirketimizin zirvesidir. Yakınlaştırma görüşmeleri harikadır, ancak en gelişmiş video teknolojisi, takım arkadaşlarının huzurunda olmaya mum tutamaz.

Bir süredir ilk kez meslektaşlarımı yüz yüze selamladığımı hatırladığım için, birlikte geçirdiğimiz zamanlar hakkında yazmak bile beni heyecanlandırıyor. Ben de sık sık yeni çalışanlarla ilk kez yüz yüze tanışıyorum.

Birlikte geçirdiğimiz bu zamanların tek önemli faydası paha biçilmez dostluk değil.

Etkileyici bir mülk ve kaliteli bir yemek seçerseniz, bir iş zirvesi personel için meşru bir avantaj olabilir. Ekibimiz birkaç gün kraliyet ailesi gibi yaşıyor ve bazılarının başka türlü asla deneyimleyemeyeceği konaklamaların tadını çıkarıyor.

Yılda en az bir kez yüz yüze görüşmek, ilişkileri sağlamlaştırabilir ve ekibinizi bozabilir.

4. Zorlayıcı Avantajlar Sunun

İşletmeler, özellikle önde gelen faydalar kategorisi olan sağlıkla ilgili faydaları sağlamadıklarında, ikna edici avantajlar sunmak için yaratıcı olmalıdır.

Sınırsız PTO girin. Kapaksız izin özgürlüğünü hayal edin. Bunu etkili bir şekilde gerçekleştirmek için çalışan ve işveren arasındaki güven düzeyini düşünün.

"Ne kadar tatiliniz var?" diye sorulduğunda "istediğim kadar" demenin ne kadar iyi hissettirdiğini bir düşünün.

Kuruluşunuz için sınırsız PTO'dan daha uygun bir şey var mı? Halihazırda bir çeşit sağlık hizmeti sunuyor musunuz?

Amacım belli bir çıkarı savunmak değil; bunun yerine ana çıkarım, ekibinizin yaratıcılık gerektirebilecek bazı sulu avantajlardan yararlanmasını sağlamaktır.

5. Ödemeyi Proaktif Olarak Artırın

Sizin için mümkün olduğu sürece, harika bir çalışanı onlara daha fazla ödemeye istekli bir şirkete asla kaptırmayın.

Ordu, kayıtlı kalan askerlere neden kazançlı ikramiyeler sunuyor? Çünkü yeni çalışanları işe almak ve eğitmek, mevcut personelin ücretini artırmaktan çok daha pahalıdır.

Daha da önemlisi, proaktif artışlar, personelinize değer verdiğinizi bildirmenin güçlü bir yoludur. Değeri iletmenin başka birçok yolu olsa da hiçbiri bundan daha inandırıcı değil.

Bir noktada, beyaz etiketli PPC (tıklama başına ödeme) ajansımız proaktif olarak maaşları yıllık olarak artırdı; ancak, şimdi bunu altı ayda bir yapıyoruz.

Altı ayda bir, proaktif ücret artışları, takım arkadaşlarının değerlerini uzun süre sorgulamaktan kaçınmasına yardımcı olur.

Yetkilendirme kültürüne karşı sigorta yapmak için, ücret artışlarını politikalara dönüştürmemeye dikkat edin. İdeal olarak, bu artışlar organiktir (resmi olana kıyasla) ve performans vurgularına ve minnettarlığa karşılık gelir.

"Moralleri yükseltmek, çalışanları teşvik etmek ve personelin ödüllendirildiğini ve takdir edildiğini hissetmesini sağlamak" istiyorsanız, maaş artışları tam da buradadır.

6. Geri Bildirimi Uygulayın

Dikkat edin geri bildirim isteyin demedim. İstenen geri bildirim, uygulama olmadan etkisizdir. Tüm geri bildirimler uygulanamaz, ancak bazıları uygulanabilir ve uygulanmalıdır.

Çok az disiplin, bakımı dinlemeden daha iyi iletir ve çok az uygulama, dinlemeyi uygulamadan daha iyi gösterir.

Ekibinizin girdi ve değişiklik arasındaki noktaları birleştirmesini sağlamak için uygulama anlarını kutlamayı unutmayın.

Uygulama geri bildirimi, "Dinliyoruz!"

7. Bakım

Buraya kadar olan her şey, bakım fikrinin altına kolayca yerleştirilebilir. Aşağıda, takım arkadaşlarınıza karşı düşünceli olmanın ek, pratik yolları bulunmaktadır.

  • Personelin izin aldığından emin olun.
  • Bir aile acil durumu olduğunda insanları arayın.
  • Performans endişeleri sırasında şüphenin faydasını açıkça sağlayın.
  • İşten çıkarılan çalışanlara fesih yerine istifa etme fırsatı verin.
  • İş yıldönümleri ve doğum günleri gibi önemli günleri tanıyın.
  • Örnek davranışı vurgulamak için zaman ayırın.
  • Ağır iş yükleri sırasında ikramiye ödemesi sağlayın.
  • Hoş olmayan müşterileri işten çıkararak düşmanca olmayan çalışma ortamlarına gelirden daha fazla öncelik verin.

Takım arkadaşlarınız iyi hazırlanmışsa ve onları önemsediğinizi biliyorlarsa, neden ayrılsınlar?

Çözüm

Rekabet avantajınızı artırmanın bir yolunu arıyorsanız, iş gücünüzden başkasına bakmayın.

Yukarıda adı geçen her iki iş liderinin (Dan Schulman ve Anne Mulcahy) çalışanların rekabet avantajı olarak görmelerinden daha fazla ortak noktası var: Her ikisi de kuruluşları için tarihi geri dönüşlere ve kârlılığa öncülük ettiler.

Xerox iflasın eşiğinden ünlü bir Amerikan teknoloji devine dönüştü ve PayPal bir Silikon Vadisi dinozorundan dünyanın önde gelen teknoloji şirketlerinden birine dönüştü.

Ekip üyelerinizin değerini tutarlı bir şekilde güçlendirerek iş gücünüzü güçlendirin ve böylece markanızı güçlendireceksiniz.

Daha fazla kaynak:

  • İşletmenizin Pazarlama Ajansınızla Kazanması Gereken 6 Anahtar
  • PPC İkilemi: Ajansınızın Büyümesi Neden Sınırlı ve Nasıl Düzeltilir?
  • State Of SEO: Ajans Raporu

Öne Çıkan Resim: Işık Yayı/Shutterstock