持続可能な競争上の優位性を強化する 7 つの方法

公開: 2022-12-06

代理店の存続と成功の可能性をどのように高めますか?

熟練した起業家のダン・シュルマン (PayPal の CEO) によると:

シュルマン氏は昨年、その声明を発表しました。 ただし、それは新しい概念ではありません。

ほぼ 20 年前、Xerox の元 CEO である Anne Mulcahy は次のように述べています (2003 年の LifeCare® Inc. の Life Event Management Conference より)。

「従業員は会社の最大の資産であり、競争上の優位性です。」

強力なチームは強力なビジネスにつながるため、優れた人材を獲得して維持する方法を知ることは、企業の存続と繁栄にとって最も重要です。

以下のヒントは、従業員を会社の最大の資産に変える文化を育むのに役立ちます。

1.スタッフの適切な才能

チームに適切なプレーヤーを確保することは、強力な労働力の基盤です。 人員配置に関する次の哲学的概念は、適切な人材を確保するのに役立ちます。

あなたはあなたが雇うものです

10 年前、妻と私は食料品の予算を予算削減の制限から除外すると宣言しました。

家族の中で食事がお金を節約するのに最適な場所ではないのと同じように、人員配置は組織でお金を節約するのに最適な場所ではありません。 合理的な範囲内で、コストが採用の決定に影響を与えることを禁止します。

給与計算は投資家のように考えてください。 給与が高いほど、生産性と定着率が大幅に向上します。

人を雇うのは、仕事が得意で、企業文化を補完してくれるからであって、価格が適正だからではありません。

不適切な採用決定を迅速に修正する

不適切な人材をスタッフに残すことは、適切な人材にとって不公平です。

Jim Collins の本、 Good to Great (2001) から:

また、彼が最終的に成功しないことがわかっているときに、彼が続行することを毎分許可するのは、その間違った人にとって不公平です。 あなたは彼の人生の一部、つまり、彼が繁栄するためのより良い場所を見つけるために費やすことができる時間を盗んでいます.

不適切な採用選択を行うことは避けられません。 鍵は、状況を迅速に修正することです。

チームに適切な人材がいれば、強力な労働力に不可欠な要素を手に入れることができます。

2. 従属言語を避ける

あなたの素晴らしい才能が去る理由がないようにすることは、あなたが彼らをどのように見るかから始まります.

ランキング システムを利用している場合は、階層がチームの編成方法とチームの扱い方に限定されていることを確認してください。

同僚についてどのように話し、どのように対処するかは、同僚に対する考え方や扱い方に影響を与えます。

オックスバードで働く人々は私の従業員です。 ただし、それは私が私たちのチームに言及する方法ではありません。 私には従業員ではなく、同僚と呼んでいる私と一緒に働くスタッフがいます。

「ボス」も私の言葉ではありません。

明確にするために、私は厳密に職場の言葉に言及しているわけではありません. 私は、スタッフ会議や友人の誕生日パーティーなど、あらゆる状況でスタッフをどのように考え、言及するかに影響を与える哲学について言及しています.

生産は、組織構造によって強制されるのではなく、チームのために実行することに動機付けられた個人によって推進されるべきです。

権威があればあるほど、影響力は少なくなりますが、影響力が強ければ強いほど、それほど権威的である必要はありません。

思考から従属を浄化すれば、生産的なチーム文化を育むことができます。

3.直接会う

チームが分散している時代に、この点はいくら強調してもしすぎることはありません。

事業年度の中で私のお気に入りの時期は、当社のサミットです。 ズーム コールは素晴らしいものですが、最先端のビデオ テクノロジーでは、チームメイトの前に立つことはできません。

久しぶりに同僚に直接挨拶したことを思い出して、一緒に過ごした時間を書いているだけでわくわくします。 新入社員の方も初対面です。

貴重な友情だけが、これらの時間を一緒に過ごすことの唯一の重要な利点ではありません.

印象的な不動産と高級レストランを選択した場合、ビジネスサミットはスタッフにとって正当な特典になる可能性があります。 私たちのチームは数日間王族のように暮らし、他の方法では経験できない宿泊施設を楽しんでいます。

少なくとも年に 1 回直接会うと、関係が強化され、チームが台無しになる可能性があります。

4.魅力的なメリットを提供する

企業は、特に主要な福利厚生カテゴリである健康関連の福利厚生を提供しない場合に、説得力のある特典を提供するために創造力を発揮する必要があります。

無制限の有給休暇を入力してください。 キャップレスの休暇の自由を想像してみてください。 これを効果的にやってのけるために必要な従業員と雇用主の間の信頼のレベルを熟考してください。

「休暇はどのくらい取れますか?」と尋ねられたときに、「好きなだけ」と答えるのがどれほど気分が良いか考えてみてください。

無制限の PTO よりもあなたの組織に適したものはありますか? すでに何らかの形のヘルスケアを提供していますか?

私の目的は、特定の利益を擁護することではありません。 代わりに、主な要点は、チームがいくつかのジューシーな特典を確実に享受できるようにすることです。これには創造性が必要になる場合があります.

5.積極的に昇給する

可能な限り、より多くの報酬を支払ってくれる会社に優秀な従業員を失うことは決してありません。

なぜ軍隊は、入隊したままの兵士に有利なボーナスを提供するのですか? なぜなら、既存の従業員の給与を引き上げるよりも、新しい従業員を採用して訓練する方がはるかに費用がかかるからです。

さらに重要なことは、積極的な昇給は、スタッフを大切にしていることを伝える強力な方法です。 価値を伝える方法は他にもたくさんありますが、これほど説得力のある方法はありません。

ある時点で、私たちのホワイトレーベルの PPC (ペイ・パー・クリック) エージェンシーは、毎年給与を積極的に引き上げました。 ただし、現在は半年ごとに行っています。

半年に一度の積極的な昇給により、チームメイトは自分の価値を長期間にわたって疑問視することを避けることができます。

資格の文化に対抗するために、昇給をポリシーに形式化しないように注意してください。 理想的には、これらの増加は（正式なものではなく）有機的であり、パフォーマンスのハイライトと感謝に対応しています。

「士気を高め、従業員にインセンティブを与え、従業員が報われ、感謝されていると感じられるようにする」には、昇給が最適です。

6. フィードバックを実施する

フィードバックを求めるとは言っていないことに注意してください。 求められたフィードバックは、実装なしでは無力です。 すべてのフィードバックを実装できるわけではありませんが、一部は実装可能であり、実装する必要があります。

リスニングよりもケアをうまく​​伝える分野はほとんどなく、実践よりもリスニングの方が優れていることを示すプラクティスはほとんどありません。

実装の瞬間を祝うことを忘れずに、チームが入力と変更の間の点を結び付けられるようにします。

フィードバックを実装すると、「私たちは聞いています!」と宣言されます。

7. お手入れ

この時点までのすべては、ケアの概念の下に簡単に配置できます。 以下は、チームメイトに配慮するための追加の実用的な方法です。

  • スタッフが休暇を取っていることを確認してください。
  • 家族に緊急事態が発生した場合は、人々に電話してください。
  • パフォーマンスに懸念がある場合は、疑いの利益を明示的に提供します。
  • 解雇された従業員に、解雇ではなく辞職する機会を提供します。
  • 仕事の記念日や誕生日などの重要な日を認識します。
  • 時間をかけて模範的な行動を強調してください。
  • 仕事量が多い時はボーナス支給。
  • 不快なクライアントを解雇することで、収益よりも敵対的でない職場環境を優先します。

あなたのチームメイトが十分に準備されていて、あなたが彼らのことを気にかけていることを知っているなら、なぜ彼らは去るのでしょうか?

結論

競争上の優位性を強化する道を探しているなら、労働力以外に探す必要はありません。

上記の両方のビジネス リーダー (Dan Schulman と Anne Mulcahy) には、競争上の優位性としての従業員の見方以外にも多くの共通点があります。2 人とも、組織の歴史的な好転と収益性を先導しました。

Xerox は破産寸前から有名なアメリカのハイテク大手になり、PayPal はシリコンバレーの恐竜から世界をリードするテクノロジー企業の 1 つに変わりました。

チームメンバーの価値を一貫して強化することで従業員を強化し、ブランドを強化します。

その他のリソース:

  • あなたのビジネスがマーケティングエージェンシーと成功するために必要な6つの鍵
  • PPC のジレンマ: エージェンシーの成長が制限されている理由とその修正方法
  • SEO の現状: エージェンシー レポート

主な画像：ライトスプリング/シャッターストック