Posta Listesi Temizleme için Altı Basit Strateji

E-posta kampanyalarınızla mümkün olduğunca çok kullanıcının ilgisini çekmek en büyük önceliğiniz olmamalıdır. Daha da önemlisi, posta listenizi temiz tutmaktır; bu şekilde giden kutunuzda sağlıklı bir ortam oluşturacaksınız. Posta listenizi pırıl pırıl temiz hale getirmek için nasıl yönetebileceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin.

Posta listesi temizleme nedir?

Posta listesi temizliği veya sık sık adı verilen hijyen, eski, etkin olmayan veya geçersiz e-posta adreslerini düzenli olarak temizleme işlemidir. Ancak bu, yalnızca posta listesini kirleten e-posta adreslerini kaldırmakla ilgili değil, aynı zamanda abonelerinizin tercihlerine duyarlı olmakla da ilgilidir.

Posta listesi hijyen konuları

Posta listenizi temizlemek biraz zaman ve çaba gerektirir; dahası, birçok fayda sağlar, örneğin

• Daha az spam tuzağı isabeti

Spam tuzakları, spam göndericileri hariç tutmak için şirketleri ve kara liste yöneticilerini filtreleyerek oluşturulan adreslerdir. İstenmeyen posta tuzaklarını vurmak, posta kutusu sağlayıcıları için bir posta listesinin kalitesiz olduğunun bir işaretidir.

• Daha düşük hemen çıkma oranı

Bir posta sunucusu başka bir posta sunucusuna ileti gönderemediğinde, genellikle geri dönme adı verilen otomatik bir e-posta yanıtıyla sonuçlanır. Düzenli olarak e-posta gönderirken, bu tür geri dönüşleri fark edeceksiniz ve onlardan kurtulabileceksiniz, bu da teslim edilebilirliğinizi artıracaktır. Hatırlamanız için, bir posta listesi, daha yüksek gelen kutusu yerleştirme oranı için geri dönen e-posta adreslerinin %2'sinden daha azını içermelidir.

• Geliştirilmiş kullanıcı etkileşimi

Temiz bir posta listesi, size ilgili bir hedef kitle bırakır; bu, size açılış ve tıklama getiren kullanıcıları hedeflediğiniz anlamına gelir. Ayrıca, geçerli ve meşgul adreslere e-posta göndermek, kara listeye alınma veya engellenme olasılığını azaltır.

• Daha iyi gönderen itibarı

E-posta teslim edilebilirliği, büyük ölçüde, abonelerin katılım düzeyine, spam tuzağı isabetlerine, kullanıcıların şikayetlerine ve geri dönmelere bağlı olarak gönderen itibarınıza bağlıdır. Sık posta listesi doğrulaması ve ardından temizleme, bu tür tuzaklardan kaçınmanıza yardımcı olabilir ve gönderenin itibarına katkıda bulunur.

• Tasarruf edilen para

Her e-posta gönderdiğinizde, her e-posta adresine ulaşmak için para harcarsınız. Buradaki hile aslında parayı harcamak, boşa harcamak değil. Tüm soğuk ve var olmayan adreslerin kaldırılması sizi gereksiz maliyetlerden korur.

Peki, posta listenizi kristal berraklığında nasıl elde edebilirsiniz? Sizin için altı ipucumuz var.

Posta listeleri satın almayın

Bir posta listesi satın almak, gidilecek en kısa yoldur, ancak teslim edilebilirliğinizi ciddi risk altına sokar. Niye ya? Bu listedeki aboneler sizden haber almak istediklerini hiçbir zaman onaylamadıkları için, büyük olasılıkla e-postanızı spam olarak işaretleyeceklerdir. Aslında, spam şikayet oranı, posta kutusu sağlayıcılarının gelen kutusu yerleştirme kararlarını verirken dikkate aldıkları faktörlerden biridir.

Ayrıca, satın alınan bir posta listesi gizli spam tuzakları, geçersiz veya etkin olmayan adresler içerebilir ve bunlar geri dönerek gönderenin itibarını etkiler.

Çift katılım kullan

Çift kayıt işlemi, kullanıcıların listenize kaydolduktan sonra aboneliklerini onaylamalarını gerektirir. Potansiyel bir aboneye bağlantı içeren bir e-posta gönderin, bağlantıya tıklayarak posta listenize eklendiklerinin farkında olduklarını kabul edeceklerdir. Bu şekilde her iki dünyanın da en iyisine sahip olacaksınız: e-posta göndermek için açık izniniz olduğundan eminsiniz. ayrıca posta listenizde yazım hatası veya sözdizimi hatası olan hiçbir adres olmadığından %100 emin olun.

California Walnuts tarafından gönderilen bir onay e-postası örneğine bakın. İçindeki CTA düğmesi, tıkladıklarında kullanıcıları nelerin beklediğine dair net bir fikir verir.

Geri dönen adresleri kaldır

Daha önce de belirtildiği gibi, geri dönmeler, bir iletinin teslim edilememesi durumunda bir posta sunucusu tarafından gönderilen otomatik yanıtlardır. Yumuşak ve sert olmak üzere iki tür geri dönme vardır ve her ikisi de tek bir sonuca yol açar: gönderen alıcıya ulaşamaz.

Yumuşak geri dönüşler, e-postaların geçici nedenlerle teslim edilmediği anlamına gelir:

• sunucu kapalı veya çok meşgul;
• kullanıcının gelen kutusu aşırı doldurulmuş;
• e-posta boyutu çok büyük.

Yumuşak bir geri dönme durumunda, gönderen 4XX kodu içeren bir mesaj alır, örneğin, "<[email protected] 421 Daha sonra tekrar deneyin>." E-posta daha sonra tekrar gönderilirse başarıyla teslim edilebilir.

E-postalar kalıcı nedenlerden dolayı reddedildiğinde sert geri dönüşler meydana gelir:

• geçersiz veya var olmayan adres;
• e-posta alıcının sunucusu tarafından engellenir.

Kesin bir geri dönüş durumunda, “<[email protected] 550 Mesaj reddedildi>” mesajı gönderilir. E-posta herhangi bir nedenle teslim edilmeyecektir.

Nedenini belirleyip sorunu çözene kadar geçici olarak geri dönen adresleri postalamayı durdurabilirsiniz, ancak kalıcı olarak geri dönen adreslerin yolu kısadır - onları silmeniz yeterlidir.

Posta listenizi bölümlere ayırın

İlgili bir kitleyi hafife almak bir seçenek değil: Posta listelerinin %25'i her yıl gün batımına doğru gidiyor. Hareketsizlik fark ederseniz, sorunun kökünü bulmaya çalışın: belki aboneler içeriğinizle ilgilenmiyor veya e-postalarınızdaki bağlantılara tıklamaya hevesli değil. Kaydolma aşamasında ilgi alanlarını sorarak, bir anket göndererek veya e-posta alt bilgisinde tercih merkezine bir bağlantı sağlayarak kullanıcıları tercihlerini belirlemeye davet edin.

Örneğin, hoş geldiniz e-postalarında National Geographic, hedef kitlelerine çekici konular seçme olanağı sunar, böylece şirket listelerini bölümlere ayırabilir ve gelecekte ilgili e-postalar gönderebilir.

İlgili kitleyi şekillendirdikten sonra, etkin olmayan kullanıcıları farklı bir listeye taşıyın ve onlarla yeniden etkileşim e-postaları ile iletişim kurun.

Yeniden etkileşim kampanyası uygulayın

Bir kullanıcı altı aydır e-postanızı açmadıysa, onları yeniden etkileşim e-postasıyla uyandırmayı denemenin zamanı gelmiştir. Bu e-posta herhangi bir olumlu sonuç getirmediyse, yanıt vermeyen kullanıcılara veda etme zamanı.

Etkileşimsiz aboneler bazen indirim, ücretsiz hediye veya özel bir avantajla etkinliğe yönlendirilebilir. Crate&Barrell'in uykulu aboneleri nasıl uyandırmaya çalıştığını görün. Şirket, kullanıcı katılımına önem verdiğini göstererek “Seni özlüyoruz” yazıyor; ayrıca, bir sonraki satın alma için %20 indirim sunuyor.

Yazım hatalarıyla rol hesaplarından ve etki alanlarından kurtulun

Rol hesapları, kişisel iletişim için kullanılmayan ve bir ofis veya şirketle ilişkili adreslerdir. Bu durumda, birden fazla kişi bir e-posta alacaktır, bu nedenle spam şikayetleri olasılığı artar: her şeyden önce, bu hesaplar sık ​​sık sahipliğini değiştirir; ikincisi, herkes bir göndericiden haber almayı kabul etmedi; üçüncü olarak, kara liste operatörleri bunları spam göndericileri cezbetmek ve yakalamak için kullanır.

İşte bazı rol hesapları örnekleri:

• yönetici@,
• herşey@,
• bilgi@,
• Yardım@,
• Ölçek@,
• destek@,
• satış@,
• ve bunun gibi.

Bir kullanıcı alan adını yanlış yazdığında ([email protected] yerine [email protected]) veya adı yanlış girdiğinde yazım ve sözdizimi hataları oluşur.

Alan adlarındaki yaygın hatalar şunlardır:

• nokta ( . ) yerine virgül ( , )
• at işareti ( @ ) yerine noktalı virgül ( ; ) veya kesme işareti ( ' )
• yerel kısımda veya alan adında çift nokta ( .. )

Temiz bir posta listesi, hem rol hesapları hem de yazım hatası adresleri için doğru yer değildir, bu nedenle bunları pişman olmadan silin.

toparlamak

Uygun posta listesi aşağıdaki rutini gerektirir:

1. E-posta adreslerini adil yollarla toplayın.
2. Abonelerinizi tercihlerine ve etkileşimlerine göre bölümlere ayırın.
3. Sabit ve yumuşak sıçramaları izleyin ve etkin olmayan aboneleri silin.
4. Rol hesaplarını ve yazım hatası olan alanları listenizden kaldırın.

İpuçlarımızı kullanın ve e-postalarınızın doğrudan abonelerinizin gelen kutularına ulaşmasını sağlamak için posta listenizi temizlemeyi asla bırakmayın.