메일링 리스트 정리를 위한 6가지 간단한 전략

이메일 캠페인에 최대한 많은 사용자를 참여시키는 것이 최우선 과제가 되어서는 안 됩니다. 훨씬 더 중요한 것은 메일링 리스트를 깨끗하게 유지하는 것입니다. 이런 식으로 보낼 편지함에 건강한 환경을 만들 수 있습니다. 메일링 리스트를 깔끔하게 관리할 수 있는 방법을 알아보세요.

메일링 리스트 청소란 무엇입니까?

메일링 리스트 청소 또는 위생이라고 자주 불리는 것은 오래되거나 비활성 상태이거나 유효하지 않은 이메일 주소를 정기적으로 제거하는 프로세스입니다. 그러나 이것은 메일링 리스트를 오염시키는 이메일 주소를 제거하는 것뿐만 아니라 구독자의 기본 설정에 응답하는 것에 관한 것입니다.

메일링 리스트 위생 문제

메일링 리스트를 정리하려면 시간과 노력이 필요합니다. 뿐만 아니라 다음과 같은 많은 이점을 제공합니다.

• 스팸 트랩 적중 횟수 감소

스팸 트랩은 스팸 발송자를 제외하기 위해 필터링 회사 및 블랙리스트 관리자가 만든 주소입니다. 스팸 트랩을 적중하는 것은 메일링 리스트의 품질이 좋지 않다는 사서함 제공업체의 신호입니다.

• 낮은 이탈률

메일링 서버가 다른 메일 서버로 메시지를 보내지 못하면 일반적으로 반송이라고 하는 자동화된 이메일 응답이 발생합니다. 이메일을 정기적으로 보낼 때 이러한 반송 메일을 확인하고 제거할 수 있으므로 배달 가능성이 향상됩니다. 더 높은 받은 편지함 배치 비율을 위해 메일링 리스트에는 반송된 이메일 주소의 2% 미만이 포함되어야 합니다.

• 향상된 사용자 참여

깔끔한 메일링 리스트는 관심 있는 청중을 남깁니다. 즉, 열림과 클릭을 유도하는 사용자를 타겟팅한다는 의미입니다. 또한 유효하고 참여하는 주소로 이메일을 보내면 블랙리스트에 오르거나 차단될 가능성이 줄어듭니다.

• 더 나은 발신자 평판

이메일 전달 가능성은 구독자의 참여 수준, 스팸 트랩 히트, 사용자의 불만 사항 및 반송에 따라 달라지는 발신자 평판에 크게 의존합니다. 메일링 리스트를 자주 확인하고 후속적으로 정리하면 이러한 함정을 피하는 데 도움이 되어 발신자 평판에 기여할 수 있습니다.

• 절약된 돈

이메일을 보낼 때마다 각 이메일 주소에 도달하기 위해 돈을 소비합니다. 여기서 비결은 실제로 돈을 낭비하는 것이 아니라 쓰는 것입니다. 모든 콜드 및 존재하지 않는 주소를 제거하면 불필요한 비용이 발생하지 않습니다.

그렇다면 어떻게 메일링 리스트를 투명하게 만들 수 있을까요? 6가지 팁이 있습니다.

메일링 리스트를 사지 마세요

메일링 리스트를 구입하는 것이 가장 빠른 방법이지만 배달 가능성을 심각한 위험에 빠뜨립니다. 왜요? 글쎄요, 그 목록에 있는 구독자들은 당신에게서 소식을 듣고 싶어한다는 것을 결코 확인하지 않았기 때문에 그들은 당신의 이메일을 스팸으로 표시할 가능성이 큽니다. 실제로 스팸 수신율은 사서함 공급자가 받은 편지함 배치를 결정할 때 고려하는 요소 중 하나입니다.

또한 구매한 메일링 리스트에는 숨겨진 스팸 트랩, 유효하지 않거나 비활성인 주소가 포함될 수 있으며, 이 주소는 반송되어 발신자 평판에 영향을 미칩니다.

이중 선택 사용

이중 옵트인 프로세스에서는 사용자가 목록에 등록한 후 구독을 확인해야 합니다. 잠재적인 구독자에게 링크가 포함된 이메일을 보내면 링크를 클릭하면 상대방이 귀하의 메일링 리스트에 추가되었음을 알릴 것입니다. 이렇게 하면 두 가지 장점을 모두 누릴 수 있습니다. 연락처에 추가하고 메일링 리스트에 오타나 구문 오류가 있는 주소가 없는지 100% 확인하십시오.

California Walnuts에서 보낸 확인 이메일의 예를 확인하십시오. CTA 버튼은 사용자가 클릭할 때 무엇을 기다리고 있는지에 대한 명확한 통찰력을 제공합니다.

반송된 주소 제거

이미 언급했듯이 바운스는 메시지 전달에 실패한 경우 메일링 서버에서 보내는 자동 응답입니다. 소프트 및 하드 바운스의 두 가지 유형이 있으며 둘 다 한 가지 결과를 가져옵니다. 보낸 사람이 받는 사람에게 도달할 수 없습니다.

소프트 바운스 는 다음과 같은 일시적인 이유로 이메일이 배달되지 않음을 의미합니다.

• 서버가 다운되었거나 너무 바쁩니다.
• 사용자의 받은 편지함이 가득 차 있습니다.
• 이메일 크기가 너무 큽니다.

소프트 바운스의 경우 보낸 사람은 "<[email protected] 421 나중에 다시 시도>"와 같은 4XX 코드가 포함된 메시지를 받습니다. 나중에 다시 보내면 이메일이 성공적으로 배달될 수 있습니다.

영구적인 이유로 이메일이 거부된 경우 하드 바운스가 발생합니다.

• 유효하지 않거나 존재하지 않는 주소;
• 이메일이 수신자의 서버에 의해 차단되었습니다.

하드 바운스의 경우 "<[email protected] 550 Message denied>" 메시지가 전송됩니다. 이메일은 어떤 이유로든 전달되지 않습니다.

이유를 식별하고 문제를 해결할 때까지 소프트 바운스된 주소의 메일링을 중지할 수 있지만 하드 바운스된 주소를 사용하는 방법은 짧습니다. 간단히 삭제하십시오.

메일링 리스트 세분화

참여하는 청중을 당연하게 여기는 것은 선택 사항이 아닙니다. 메일링 리스트의 25%는 매년 종료되는 경향이 있습니다. 활동이 없는 것을 발견한 경우 문제의 원인을 찾아보십시오. 구독자가 귀하의 콘텐츠에 관심이 없거나 단순히 이메일의 링크를 클릭하고 싶어하지 않을 수 있습니다. 사용자를 초대하여 기본 설정을 지정하고, 가입 단계에서 관심 분야에 대해 묻거나, 설문지를 보내거나, 이메일 바닥글에 기본 설정 센터에 대한 링크를 제공하도록 초대합니다.

예를 들어, 내셔널 지오그래픽은 환영 이메일에서 청중에게 매력적인 주제를 선택할 수 있는 가능성을 제공하여 회사가 향후 목록을 분류하고 관련 이메일을 보낼 수 있도록 합니다.

참여하는 청중을 형성하고 나면 비활성 사용자를 다른 목록으로 이동하고 재참여 이메일로 연락하십시오.

재참여 캠페인 구현

사용자가 6개월 동안 이메일을 열지 않았다면 재참여 이메일로 깨워야 합니다. 이 이메일이 긍정적인 결과를 가져오지 못한 경우 응답하지 않는 사용자에게 작별 인사를 할 때입니다.

참여하지 않은 가입자는 때때로 할인, 사은품 또는 특별 특전으로 인해 활동에 대한 유혹을 받을 수 있습니다. Crate&Barrell이 졸린 구독자를 깨우려고 노력한 방법을 확인하십시오. 회사는 사용자 참여에 관심이 있음을 보여주기 위해 "당신이 그리워요"라고 적습니다. 또한 다음 구매 시 20% 할인을 제공합니다.

오타가 있는 역할 계정 및 도메인 제거

역할 계정은 개인 통신에 사용되지 않고 사무실이나 회사와 연결된 주소입니다. 이 경우 두 명 이상의 사람이 이메일을 받게 되므로 스팸 신고 가능성이 높아집니다. 무엇보다도 이러한 계정은 자주 소유권을 변경합니다. 둘째, 모든 사람이 보낸 사람의 의견을 듣는 데 동의한 것은 아닙니다. 셋째, 블랙리스트 운영자는 스팸 발송자를 유인하고 잡는 데 사용합니다.

다음은 역할 계정의 몇 가지 예입니다.

• 관리자@,
• 모두@,
• 정보@,
• 돕다@,
• 시험@,
• 지원하다@,
• 매상@,
• 등등.

사용자가 도메인 이름의 철자를 틀리거나([email protected] 대신 [email protected]) 이름을 잘못 입력하면 오타 및 구문 오류가 발생합니다.

다음은 도메인 이름의 일반적인 오류입니다.

• 마침표( . ) 대신 쉼표( , )
• at 기호( @ ) 대신 세미콜론( ; ) 또는 아포스트로피( ' )
• 로컬 부분 또는 도메인 이름에 이중 마침표( .. ).

깨끗한 메일링 리스트는 역할 계정과 오타 주소 모두에 적합한 위치가 아니므로 후회 없이 삭제하십시오.

마무리

적절한 메일링 리스트에는 다음 루틴이 필요합니다.

1. 공정한 방법으로 이메일 주소를 수집합니다.
2. 선호도와 참여도에 따라 구독자를 분류합니다.
3. 하드 및 소프트 바운스를 모니터링하고 비활성 가입자를 삭제합니다.
4. 목록에서 오타가 있는 역할 계정 및 도메인을 제거합니다.

우리의 팁을 사용하고 이메일이 구독자의 받은 편지함에 바로 도착할 수 있도록 메일링 리스트 정리를 멈추지 마십시오.